Всем здравствуйте. После посещения автосалона, остались только положительные впечатления. Грамотный и вежливый персонал, приятная атмосфера. Особо хочется отметить работу отдела трейд-ин за качественную работу по оценке автомобиля и работе с клиентом. Рекомендую.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir 53000
Experto local nivel 15
Mayo 30, 2023
Отличный сервис, персонал не навязчивый всё по делу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Астапенко
Experto local nivel 12
Noviembre 28, 2019
Приобрели недавно Рено Аркану в Автопрестиже…… отличный салон. Менеджеры профессионалы своего дело. Свою машину сдавали в трейд ин нас все устроило, предложение было самое выгодное, по сравнению с другими салонами. Отдельно хотим выразить благодарность менеджеру Аханову Сергею. На все наши вопросы получали от него грамотные ответы, никакого навязывания доп.оборудовая, страховок и т.п. получили хорошую скидку на новый автомобиль... В общем это один из лучших салонов Рено на наш взгляд. Буду всем его советовать
16
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Борис
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2021
Один из лучших диллерских центров в которых я когда либо обслуживался. Ребята всегда идут навстречу и очень часто выручают в разных ситуациях. Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Бугера
Experto local nivel 5
Julio 30, 2020
Салон очень классный, все стильно и красиво. Персонал приветливый. Очень понравился отдел трейд ина. Ребята там грамотные, особенно порадовала работа специалиста Дениса
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Ефимов
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2023
Норм, всё конкретно , никто не старается навязать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elena
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2021
Отзыв напрашивается на 1 ,с натяжкой на 2,ответственности нет никакой,от слова совсем,мастер по гарантии Дмитрий Сергеевич не исполняет обещаний никак,с утра должен был позвонить,в итоге звонили сами,ответ салона больше похож на детский лепет.Да еще в голосе амбиции и обиды.Плохо работаете,господа,больше похоже на работу товарищей,когда никто ни за что не отвечает.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Котов
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2020
ситуация такая.... сначала загорелся чек, потом перестала заводится с первого раза...(Жену вез в Калугу с воспалением легких, и в это время авто заглох и перестал заводится, кое как завелась с десятого раза) поехал к оф. они проверили и сказали что забит бензонасос, показали фото, но там грязи почти нет. ,заправлялся всегда 95ым на роснефти и газпроме... говорят что регулятор давления не работает, повышенное давление в рампе, надо 3,5атм, а по факту 10атм, теперь решают гарантийный это случай или нет....думаю что если бы был НЕ ГАРАЙТИЙНЫЙ случай, сказали бы сразу, а то по моему пудрят мозги.. грязи почти нет..
Так же был на сервисе в начале июля точ с такой же проблемой, поменяли по гарантии верхний лямбд зонд, по приезду домой(130 км) опять загорелся чек и так же начала дергаться
по причине невыяснения, гарантийный это случай или нет, сославшись на конец недели и предстоящие выходные, подменный авто предоставлен не был, и так как время было 15.00 и к тому же Жену надо было забирать с больницы, я потребовал все поставить на место и вернуть мне авто... документов никаких по ремонту мне предоставлено не было, за исключением заявки на работы АП0091223 от 20.11.2020г
Как можно так относится к покупателям?? десять раз подумайте прежде чем брать авто в этой компании
7
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Барбадосский
Experto local nivel 6
Abril 25, 2023
Профессиональный коллектив. Замечательная атмосфера. Приятно к ним приезжать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Алиса
Experto local nivel 3
Abril 10, 2021
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе гарантийных специалистов данного центра. Всплыла незначительная неисправность автомобиля, который я покупала год назад. Волновалась, что откажут в моем обращении, но ситуация разрешилась просто, быстро и в мою пользу. Большое спасибо Шкодину Андрею. Грамотный, внимательный специалист.
1)Скидок никогда нет.
2) как то раз прислали предложение на доп оборудование. Решил приобрести фаркоп (хорошую скидку предлагали). Так вот эту скидку пришлось из них выбивать со скандалом.
3) С самой покупки автомобиля (Рено каптюр) жаловался на тормоза (периодически проваливал педаль) на что мне неоднократно отвечали "так и должно быть, это каптюр".
Пришлось самому разбираться. В итоге заднее левое колесо вообще не тормозило (не работал механизм автоподводки колодок). Проблему устранил сам.
Подводя итог никому не советую приобретать авто в этом салоне, а тем более проходить дальнейшее обслуживание.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия А.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2021
С прошлого года вынашивала мечту по приобретению автомобиля Рено Аркана. Дело было за малым - не хватало денежных средств. На выручку пришел РН Банк. Спасибо кредитному менеджеру Оксане, которая помогла разобраться в хитросплетениях банковских расчетов и подобрала хорошие условия по кредиту.
Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за внимательность и терпение.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Рябухин
Experto local nivel 18
Diciembre 14, 2020
Ребята молодцы,быстро и грамотно устранили по гарантии неисправность компрессора кондиционера.Только положительные впечатления.Отдельно спасибо мастеру на приемке Артуру
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Горушкин
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2021
Отличный автосалон. Очень вежливые сотрудники, в сервисе работают профессионалы, всегда все оперативно и качественно.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Г.
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2019
В октябре 2019 совершил покупку автомобиля в трейд-ин. Работа салона оказалась на высоте. Во многом решение о приобретении машины именно здесь предопределило мое общение с Александром Косоротиковым - моим консультантом. Общение и дальнейшая работа с ним по приобретению авто была очень приятна и плодотворна. Кроме него огромное спасибо хотел бы сказать Анастасии из кредитного отдела, оценщику Денису и Светлане, которая оформляла все документы. Это очень доброжелательные и очень грамотные специалисты. Желаю салону больших продаж, а потенциальным покупателям рекомендую посетить этот автосалон.
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
PAthan Developer
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2021
Сервис лада лучше, чем на резванской. До этого обслуживался на резванской, но там стали относиться, как булто я у них деньги требую.
Рекомендую сервис лада на зерновой 52
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Колоколова
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2019
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим положительным опытом приобретения нового автомобиля в салоне "Престиж" по ул. Зерновая в Калуге.Скажу честно, это наш первый новый авто в семье .И как же мы рады этому приобретению! В Калугу мы 11.08.19 ехали смотреть машинку с пробегом у собственника.По пути мы решили заехать в салон "Рено " и из него мы уже не могли уехать без покупки! Нас встретил менеджер Александр.Очень профессиональный приятный и внимательный .Александр вел нашу покупку с первой минуты и до конца. Огромный вклад нашего менеджера в то что мы просто влюбились в наш автомобиль ,а именно Рено Аркана .Отдельное спасибо Александру за то что убедил моего супруга ,что лучший автомобиль это -новый автомобиль. Вообщем мы под большим впечатлением от профессионализма и индивидуального подхода сотрудников салона. Мы приехали из Орла в Калугу за 160 км и ездить обслуживать нашу машину будем только в этот салон.От машины мы в восторге! А так же хочется отметить менеджера Анну ,за внимательное отношение и грамотное разъяснение моментов по оформлению документов! Желаем Вашему салону процветания и успехов! Обязательно приедем к вам еще и порекомендуем друзьям !
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кадыков
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2021
Езжу на автомобилях из этого салона. Всем советую. Вежливые, обязательные, ничего лишнего не навяжут. Уже 14-ый год общаюсь с этими ребятами, всегда с удовольствием.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tкаченко Л.
Experto local nivel 5
Abril 7, 2020
Добрый день !Приобрели автомобиль в салоне «Престиж» г. Калуга. Очень благодарны продавцу-консультанту Михаилу, за помощь в сдаче машины по программе Трейд-ин и выборе нового автомобиля. Все оперативно, четко и понятно. Спасибо!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений П
Experto local nivel 25
Septiembre 7, 2021
Покупали несколько машин в этом месте ,все были нормальные ,но в каптюре разочаровались ,красивая ,но не надежная модель!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Крутских
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2021
Всегда быстро,качественно. Со скидками по сервисным работам дешевле,чем у неофициалов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 14
Septiembre 2, 2021
Очень хороший центр. Помогли исправить машину после того как потёрли во дворе. Отличный сервис и отличный персонал!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Черенкову Михаилу за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Михаил все очень доступно и понятно объяснил, ответы мы получили на все интересующие нас вопросы. А также хочется выразить свою благодарность менеджерам Филатову Денису и Ванц Анастасии. Приятно, что в такие важные моменты жизни как приобретение автомобиля можно положиться на профессионалов в своём деле. Спасибо большое им за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы.
Что сказать о сотрудничестве с салоном? Осталось крайне приятное впечатление, это достойный образец опытной организации в области продажи автомобилей. Салон предлагает большой выбор новых машин и авто с пробегом, что не может не порадовать, если вы собираетесь покупать ТС, но ограничены в средствах. Здесь же можно обменять машину с пробегом или оформить автокредит. Все честно и прозрачно! Рекомендую!
Большое спасибо!!!
С уважением, Мария!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Е
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Покупал машину в салоне Престиж, остался доволен выбором и сервисом. Отдельное спасибо менеджерам Денису и Виктору.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Б.
Experto local nivel 4
Abril 13, 2021
10 марта 2021 приобрел автомобиль каптюр, понравилась работа сотрудников. Оценили мою машину по рыночным ценам, хотя я рассчитывал на меньшую сумму. Спасибо менеджеру Денису. И менеджеру по продажам Николаю Лукашову.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга
Experto local nivel 14
Febrero 24, 2023
Хороший сервис, делают всё отлично.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ф.
Experto local nivel 5
Julio 30, 2019
В начале лета я совершил крупное приобретение, сбылась моя мечта. Я стал счастливым обладателем Рено Каптюр. Давно присматривался к этой марке, смотрел авто с пробегом, изучал дилеров. Мой знакомый порекомендовал обратиться в Автосалон Престиж. Встретил меня хороший менеджер Шуралев Максим, он и помог мне в данном приобретении. Я очень долго выбирал модель, комплектацию в приемлемом ценовом диапазоне. Менеджер сделал мне отличное предложение, нормальную скидку по трейд ину, перезванил по каждому вопросу. Отвели к менеджеру по трейд ину, где быстро оценили машину и сделали предложение. В итоге, цена на мою модель вышла ниже чем у других дилеров. В салоне мне пришлось провести почти день. В самом салоне удобно, уютно ожидать, предлагают чай/кофе. Впечатления от покупки только положительные!
9
Mostrar respuesta de los negocios
EVA
Experto local nivel 18
Mayo 7, 2021
Все удобно, персонал знающий и вежливый. Ожидание машины прошло незаметно под вкусный кофе)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мишка
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2023
Китайские авто теперь там
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Ж.
Experto local nivel 3
Abril 13, 2021
Отличный автосалон, приобретала тут автомобиль Sandero очень вежливый персонал, рекомендую всем!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Михаил
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2021
В рекламе один процент и цены а в салоне другие.на много больше цены и кридиты.условия дектуют.пришел а там уже авто в комплектации и нет другова только это.обманывают по полной.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ершова
Experto local nivel 12
Septiembre 29, 2021
Ничего нет,даже никто голову не повернул в сторону клиентов-какой смысл в этих салонах,если "это дело" тупо не работает для людей.По моему -заговор против народа
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Рощупкин
Experto local nivel 4
Junio 30, 2021
Нашли новый Дастер в наличии, одним днем поменялись на старый. Быстро и четко! Спасибо Николаю и Роману!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Б.
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2021
Пытался записаться на ТО-1 09.08.2021г. В итоге мне предложили вариант записи только через две недели, а после уточнения модели выяснилось, что и запчастей для проведения тех. обслуживания нет в наличии (фильтр для 1.3 Tce). Пришлось обратиться к другому дилеру в соседнем городе, куда меня любезно направил администратор. Организации необходимо пересмотреть время работы сервиса и работу склада, чтобы клиенты не ждали по две недели запись для выполнения элементарных работ.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
vet lex
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2020
Хороший салон, менеджеров не видно поначалу, но когда начинаешь интересоваться отдельной маркой - тут же материализуются и предстают во всей красе прожженного профессионализма :)
Пару недель назад заказали авто здесь, заключили договор. Сейчас ждём. По факту покупки отзыв дополню
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 12
Septiembre 28, 2019
Удобно расположен. Приветливый персонал. Недорогое обслуживание. Обслуживаю автомобиль здесь, мастера-приёмщики всегда посоветуют, подскажут и проконсультируют.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Зенин
Experto local nivel 17
Diciembre 13, 2022
Молодцы что смогли сберечь сотрудников в такое непростое время.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey K.
Experto local nivel 4
Julio 28, 2020
На 2 ТО на рено каптюр просто взяли и не поставили салонный фильтр.От слова совсем. Пробег машины 29000,отец решил не ехать к официалам но очередное ТО,куда настойчиво звали оставить 16к рублей. Фильтра и масло меняли сами. Салонного фильтра на месте просто не оказалось. Получается,обманули моего отца,человека пожилого возраста,который при прошлом ТО платил и за фильтр,и за замену. Красавцы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Л.
Experto local nivel 3
Abril 29, 2019
25.03.2019 приехали в автосалон Престиж выбирать кроссовер пожилому отцу, менеджер все доступно и внятно объяснил и показал, сделал приемлемое коммерческое предложение по Дастеру и Сандеро, взяли день на принятие решения по модели. Так же оценили шестилетний Дастер по трейдин, который обслуживался во время гарантии у них, без вопросов, цена устроила и сделали скидку, приятно. Когда вернулись с решением о покупке, остановились на дастере - предложили провести диагностику автомобиля принимаемого по trade-in,пока проводился осмотр мы были ещё раз ознакомлены с комплектацией приобретаемого автомобиля. Машину заказали. Ждали не долго, менеджер по приходу сразу отзвонился, предложил выбрать удобное время, чтобы забрать авто. К огромному удивлению, процедура оформления продажи/покупки/страховки (цена приятно удивила) заняла не более 30 минут.
Понятно, что салон дорожит своей репутацией и люди работают
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 22
Junio 22, 2020
С товарищем выбирали ему автомобиль. Менеджеры не "грузили" лишней информацией и навязыванием лишних опций.Товарищ ,купленной в последствии здесь машиной ,остался доволен.Сам иногда сюда заглядываю"поводить носом",пока машина обслуживается в сервисе по соседству.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Дранишников
Experto local nivel 18
Abril 19, 2023
Хороший салон Дилир отличный
Mostrar respuesta de los negocios
алексей ц.
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Отличный автосалон
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Толкачев
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2022
Всегда на высоте! Помогут, посоветуют, починят!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Макаров
Experto local nivel 6
Julio 25, 2020
Рено Калуга, вы там белены объелись?? Приехали смотреть аркану,на нас при входе наехали:"наденьте маски". Ок, понимаем,режим, говорим:"у нас нет,не могли бы дать?" А они:"у нас продаются маски" Рили??? Клиенты, покупающие машину за лям триста должны покупать у вас маски?? В Чехове выдали, в Обнинске тоже, а в Калуге дефицит масок или вы решили на 10 рублей навариться?? Как в душу плюнули, развернулись и ушли. Вот это клиентоориентированность!
6
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Луговой
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2019
Обслуживаю свой авто здесь. Приятные менеджеры-приемщики, вроде бы грамотные мастера. Многое могут сделать сразу (при наличии деталей).
Из минусов: прием только по записи, обычно это около недели. Если надо ремонтировать срочно, то приходится искать другие варианты. Но если проходить все ТО вовремя, то наверное не будет таких уж срочных ремонтов (это не точно).
4
2
Сергей Д.
Experto local nivel 15
Agosto 12, 2021
Заезжал, когда искали новое авто. Менеджеры даже не обращали внимания на посетителей, вели себя как будто никого нет и весело общались между собой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон T.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2019
Обратился в Автосалон Престиж по вопросу приобретения авто. От момента подбора нужной комплектации и до выдачи авто со мной работал Александр Огромная благодарность ему за проделанную работу и терпение. С учетом того, что я не из Калуги вся координация подготовки авто шла по телефону. Александр сделал все как обещал по телефону и даже больше. В назначенный день я с семьей приехал на получение авто, покупка автомобиля прошла успешно. Также нам помогали: -Денис- выкуп по трейд ин; - Анастасия - оформление страховки. Все помогли правильными советами, от покупки остались положительные Ставлю максимальную оценку!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Рыбкина
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2019
Купила вторую машину в этом автосалоне. Менеджер Николай Лукашов профессионал. Все об"яснил, рассказал, показал, приехала после получения номеров, помог их прикрепить.
Приходилось и в Кузовной цех обращаться, начальник Клочков Александр Анатольевич со своей командой решал все вопросы. Многие жалуются что расценки у них высокие, но и делают ребя а очень хорошо. Спасибо всей команде во главе с директором Владимиром Николаевич ем.
Е