в ремонт был сдан принтер (предварительная неисправность – «сгорела плата форматера из-за короткого замыкания) с приобретенной новой печатающей головкой. Принтер не запускался. После ремонта оплачена работа по ремонту платы форматера с заключением: «Принтер запускается - плату починили; но печатающая головка нерабочая - печатаются пустые листы». Акт выполненных работ не предоставлен.
Для подтверждения выводов принтер был сдан в другой сервисный центр . Через 2 недели позвонили из сервисного цента и сказали, что починили. Услуги в акте выполненных работ – «ремонт платы форматера». Т.е. причина в акте указана та, которая была оплачена и не устранена в сервисном центре ООО «Принтсайд». Принтер работает больше месяца без проблем: печать четкая, насыщенные цвета, без прочисток печатающей головки и иных дефектов. Фактически оплачена не качественно оказанная услуга. Свою ответственность за некачественную работу отказываются признавать, а в мошенничестве обвиняют другой сервисный центр.
Вывод: если заменить чернила или тонер, то возможно справятся. И то сомневаюсь
Иосиф Мелех
Experto local nivel 5
Octubre 5
Отличная компания по обслуживанию оргтехники, отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне.
Сергей Ж.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Сдал принтер в ремонт . Сказали сколько будет стоить за прочистку печатающей головки за удаления воздуха в системе и за краску 20 рублей. В итоге через 2 недели отдали принтер который как не печатал раньше так и сейчас из 6 красок только 2 видно.. Но за работу деньги взяли 175 рублей. Я спросил за что на что они ответили за чистку принтера от грязи ( грязь и шерсть и памперс переполненный тоже был) и за прчистку печатающей головки и за краску. Но головку они не прочистили выходит что они только отмыли принтер от грязи и взяли за работу 155 рублей плюс краска у них самая дорогая 20 рублей в технике успеха дешевле а в Минске вообще за 13 рублей продают , выходит что они только на краске 70% имеют. Не связывайтесь с ними если не хотите потерять деньги за воздух. Сейчас поеду писать к ним в книгу жалоб и предложений. А потом в Госконтроль