Хорошее обслуживание, вежливые грамотные сотрудники. Оформляли ипотечный кредит по комфортной % ставке ( по сравнению с другими банками). Все оформили быстро, на звонки отвечали без задержек.
1
1
Kristina
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2021
Долго выбирала банк в котором открыть расчётный счёт, выбрала ПСБ так как для Интернет-магазина его условия были для меня подходящие. Так как у Интернет-магазина 90 % оплаты происходит дистанционно выбор был в основном из-за ставки от зачисления 1% и дистанционном приёме оплаты от физических лиц по статическому QR коду со ставкой до конца 2021 года 0%! За два месяца сотрудничества очень разочаровалась., всплыли все подводные камни. Оказалось не 1% а больше, и через 2 месяца после заключения договора QR код уже не подключают, хотя год ещё не закончен. На мой вопрос почему на сайте не достоверная информация? На сегодняшний день 10.11.2021 на сайте есть информация по возможности подключения статического QR кода. Ответ был оригинален данные на сайте ещё не обновились))) Вообщем жаль что банк относится так к своим клиентам, не боится потерять сотрудничества с Юр. Лицами и не переживает за свою репутацию. Лучше тратиться на фальшивую красивую рекламу и вводить в заблуждение, чем в действительности быть надёжным и выгодным для малого бизнеса.
Будем рассматривать другие банки в качестве сотрудничества. ПСБ ВАМ ЕЩЁ ДАЛЕКО ДО КОНКУРЕНТОВ.
Просто нет слов только мат,полный банк сотрудников а работает одно окно, хотя на табло показано что все окна работают с клиентами,просидел 40минут плюнул ушёл
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Алентьева
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2022
Компетентные сотрудники, оперативно предоставили кредит, все обьяснили!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения В.
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2020
Ужасное обслуживание ипотечного центра, сотрудники не компитентны, в том числе и их руководитель Сивизьянова В. Как такие люди вообще могут работать в банке(вы туда не просто так приходите, на вас большая ответственность)? Мало того что проконсультировать корректно не могут, дак еще и в вводят в заблуждение подключая не нужные услуги, а клиент потом должен платить за то что не просил. Я нерекомедую этот банк т.к для них клиент не важен, им наплевать. Не удивительно что ваш рейтинг нулевой, и он таков не потому что люди оставляют только плохие комментарии, а хорошее мало кто пишет, а именно потому что вы заслужили этот рейтинг. Пусть ваше руководство отправит вас на курсы качества обслуживания и проведет вам урок на знание продукта, если руководство понимает значение этих слов.
2
Татьяна К.
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2021
Отличный банк, компитентный и вежливый персонал. Обслуживанием очень довольна. Центр города, удобно.
2
СВЕТЛАНА З.
Experto local nivel 7
Julio 15, 2020
От этого отделения была не в восторге. Хоть и электронная очередь,но сотрудники полностью не справляются со своими обязанностями. Работают очень медленно.Чтобы оплатить в кассе ,нужно почти час простоять ,когда она медленно внесёт данные. Сравниваю с почтой,и удивляюсь. Говорят,почта медленно работает. Извините,не хотелось оставлять плохой комментарий,но была в полном ужасе от такой работы. В офисе было три человека,но я потеряла почти два часа на обслуживание.
8
UMEDJON UMUROVICH
Experto local nivel 18
Septiembre 1, 2023
Много обещающие банк
На деле всё наоборот
Mostrar respuesta de los negocios
Sergei Pertsev
Experto local nivel 19
Febrero 21, 2024
Нет парковки!!!
1
Анжелика Обухова
Experto local nivel 6
Junio 28, 2022
Обслуживание довольно быстрое, персонал вежливый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Садыкова
Experto local nivel 6
Junio 9, 2020
Позвонили с Москвы, назначили встречу. Я приехала, а мне говорят, что вам отказ пришел. Отказ пришел был в мае, когда подавала заявку через онлайн. Потом я 5 июня подала заявку на рефинансирование. Одобрили, назначили встречу. Приезжаю с такой дали 100 км от Тюмени, они даже не захотели выяснить, помочь и выслушать. Хотя я им объяснила, что в мае на потребительский пришел отказ, а на рефинансирование одобрили. Вот так клиентов они теряют. Вот и думайте, почему у вас мало клиентов. Сидела пока, ждала свою очередь, там один тоже им прямо в глаза говорил, как ваш банк не нравится.
8
1
Наталья Сайфуллина
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2022
ПСБ отличный банк.Всегда приветливые.Помнят своих клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюлька Шахтаренок
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2022
Не расположил ни управляющий, ни его помощник. Ставки так себе, в Газпроме интереснее
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Саломасов
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2022
Что-то совсем всё плохо стало, приложение не работает , сайт тоже , а как переводы делать :(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Рыжков
Experto local nivel 12
Junio 11, 2020
Ничего плохого сказать не могу, а так есть несколько минусов:
парковка, но решаемо приезжаю на такси!
клиент банк работает на среднем уровне,
счёт заблокировали в подозрение сомнительных операций, так до сих пор приезжаю делать оплату по платёжным поручениям с личным присутствием в банке! Так что ловите среднюю оценку
3
Ivan
Experto local nivel 20
Enero 27, 2022
Отличный офис и его команда профессионалов. Сервис и забота 👍
Спасибо огромное !!!
1
ильдар афизов
Experto local nivel 16
Marzo 2, 2020
как то приходилось обращаться в этот банк за кредитом. увы мне не понравилось обслуживание. очередь электронная, девушки сидят половина без клиентов. пока ждал своей очереди прошло минут 40 после талона.сидело 5 девушек,из них одна принимала. другие сидят и даже не вызывают,хотя нас двое было всего. не понравилось. больше ни ногой.
6
игорь
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2023
Вежливые сотрудники
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Зайцева
Experto local nivel 6
Junio 9, 2022
Долгое ожидание, специалисты ипотечного отдела не умеют вести переговоры.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Разия А.
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2020
Персонала не хватает. Работает только одно окно. А двое сидят в телефонах и делают вид что работают. Что б оплатить. Кредит последнюю платешку пришлось минут 30 ждать. . Не советую этот банк.
3
1
виталий шомполов
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Обслуживают хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Valerii
Experto local nivel 14
Enero 27, 2023
Доброжелательный персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рузикул Элибоев
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2022
Вежливый сотрудники и правильно объясняют.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б
Experto local nivel 13
Abril 19, 2023
Вежливые сотрудники
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Владимирович
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2021
Две звезды снял, за то что долго искал парковку, и долго с парковки шёл. А так хороший банк.
1
Иван Ларкин
Experto local nivel 4
Junio 16, 2022
Невозможно дозвонится до банка на линии висишь по часу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Воробьев
Experto local nivel 3
Julio 23, 2020
Жесть, а не банк... На практике знаком с 6 банками. Везде есть и плюсы, и минусы. Здесь, блин, уже 3 месяца не могу ни одного плюса найти.
4
Руслан Русланович
Experto local nivel 23
Marzo 18, 2022
хороший банк, но маленькая сеть банкоматов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Мария
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2021
Даже 1 звезды много для этого банка. Нет ни слов, ни эмоций...
4
Максим
Experto local nivel 15
Abril 13, 2023
Тесно крайне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rinner Rinner
Experto local nivel 8
Abril 20, 2021
С парковкой проблема и вообще отделение одно на всю Тюмень.Банк не комильфо!
2
Гульсина
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2020
Хороший банк,хорошие специалисты,хорошее обслуживание. Всё просто и доступно.
3
5
Наталья Береснева
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2020
Находится в очень неудобно месте, парковка маленькая, всегда забита, за парковку под знаком сразу увозит эвакуатор.
4
1
Василий Тюменцев
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2021
Отличное, быстрое обслуживание
1
Лиля Костенко
Experto local nivel 11
Julio 4, 2023
Супер
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Junio 16, 2020
С утра начинают звонить, со своими услогами, блокируешь с другого звонят!!!
Как можно, людей так доставать????
5
Вера Сергеева
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2022
Постоянно нет парковки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Казанцева
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2022
Таки себе банк, если честно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Д.
Experto local nivel 15
Diciembre 18, 2019
Хороший банк, на уровне других.
Быстрое обслуживание клиентов.
3
3
Евгений
Experto local nivel 18
Agosto 9, 2019
Специфическое место... понял, что только для определенного круга клиентов... Не обслужили.
5
3
МИՔОНѺВА ЖАННА↩ ↪
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2019
Жаль что очень далеко находится банк,от нас ,а так все отлично!
3
2
Сергей ZeroSen Зелёный
Experto local nivel 11
Marzo 30, 2020
Офис "Просвязьбанка", брал две ипотеки, отличный банк.
2
3
Кирилл Г.
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2020
Был один профессиональный сотрудник да и тот уволился!