Promsvyasbank

Valoración 3,7
148 valoraciones
Valora este lugar

53 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Ставлю данную оценку не банку, а его сотруднику Макаровой Елизавете Михайловне, работающей в данном отделении. Благодаря её профессионализму и участливости помогла оперативно решить проблему с переводом средств внутри банка ПСБ, который тормозился совершенно ужасной и необоснованно долго работающей системой защиты банка. Была под угрозой сделка по покупке недвижимости, но благодаря данному сотруднику всё удалось осуществить. Надеюсь её высокие качества будут по достоинству оценены руководством.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 19
Были вчера в офисе банка в Великом Новгороде, приехали за 200 км, открыть счет. Приехали где-то к 12 часам дня. Взяли талончики. Без очереди внаглую, с костылями к менеджеру подсела мадам с костылями, мужиком и собакой. Спросил- почему без очереди? А мужик раньше занимал.. я говорю- мы ещё вчера занимали… игнор. Прождали около часа, треть из которого у них ушло на разговоры об этой чертовой собачке…я раз пять спросил у менеждера- скажите пожалуйста,конкретно, сколько нам ещё ждать - полчаса, час, два , три?! Игнор… убили кучу времени, испортили настроение, уехали ни с чем! Двух клиентов (нас) банк, из-за хамского отношения к клиентам своего некультурного малообразованного менеджера потерял навсегда. Ну и естественно, поделимся информацией со своими коллегами, которые тоже собирались туда открывать счет. Человек 30. Хотя в районах ни офисов ни банкоматов. Больше даже вспоминать не хочется. Остаемся на сбере и всё вопросы решим с ним. Удачи!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 6
Плохо. Заказал карту этого банка с доставкой к определенному времени на их сайте.Привезли гораздо позже.Зачем тогда форма заявки,зачем обман? Курьер просто отдал неактивированую карту и уехал.Ничего не работает уже несколько дней.Сказал ждите.В других банках подключают все сразу. До банка не дозвониться от слова совсем также несколько дней. Вывод: страшно открывать счет,обратной связи нет,довольно рисковано для собственных средств. Люди в интернете также недовольны доставкой и банком.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Я хочу поделиться своим негативным опытом, связанным с обслуживанием в данном банке. Сначала всё казалось многообещающим — привлекательные условия, высокий уровень сервиса и реклама, которая обещала невероятные преимущества. Однако, как только я стал клиентом банка по наследственному делу,картина изменилась. Система онлайн-банкинга работала крайне нестабильно, и в критический момент, когда мне срочно понадобились средства, я не смог их получить,имея все документы на руках от нотариуса. Позвонив в службу поддержки, я столкнулся с долгими ожиданиями и отсутствием полезной информации. Операторы казалось, были плохо обучены и не могли решить даже простейшие вопросы. Разочарованный всем происходящим, я не рекомендую этот банк никому. Лучше потратить время на поиск более надежного и клиентоориентированного финансового учреждения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 8
Странно что нельзя писать правду. В целом это банк которому доверять совсем нельзя 🚭. Без ведома списывают деньги. И даже не присылают СМС. Хотя исправно снимают деньги за эту услугу. И потом списывают на какие-то покупки.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Marzo 31
Самый ужасный банк. 40 минут просидел в очереди, хотя был в ней самый первый. Два менеджера из четырех закончили работу с предыдушими клиентами и просто ушли, хотя ожидающих посетителей уже было не мало.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2024
30 минут на получение дебетовой карты, хотя я уже был клиентом как оказалось, и очередей вовсе не была, я сразу попал к менеджеру. куча ненужных бумаг, обновление данных и черт пойми, тут же нужно входить с ними в приложение - зачем мне это? я дома спокойно сам разберусь. попытки навязать какой то их хлам банковский. сложно с вами!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
В отделении работает один сотрудник, огромная очередь. По горячей линии в течение недели - все сотрудники заняты. Как такое возможно в наше время!?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Abril 11
Сотрудники никуда не торопятся, теряют талоны, после чего дают новый, и автоматом в конец очереди, по итогу пришли первые, ушли последние
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2024
Получил зарплатную карту этого банка. Получать карту приходил с утра, в очереди был первый. Уведомление о готовности карты не прислали. Сначала ждал несколько недель, потом пробовал звонить на указанные телефоны-разговор идёт с роботом, узнать о готовности карты не удалось. Поэтому пошёл сразу в банк ( там тоже удивились, почему не пришло уведомление т.к. мой телефон был указан верно). Банковское приложение работает.
2
2
Experto local nivel 16
Marzo 3, 2024
Здравствуйте. Обменивал евро на российские рубли. Курс лучше чем в Сбере и втбе. Рекомендую. Но еврики в сумме 900, общюпали, обнюхали и ультрафиолетом просветили. Из 18 денежек, только 6 (шесть) признали годными к обмену. Остальные не смогли соответствовать, каким то параметрам. Но это везде так, и в других новгородских банках. Говорят: в питере проще обменять.
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
Хорошее отделение в красивом месте, в красивом здании, современный интерьер, вежливый персонал. Быстро обслужили, все объяснили и показали что и как по их продуктам
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2022
По простым операциям все быстро и слаженно. Утром мало народу. По сложным - также решается под руководством коллег из Питера. В субботу не работают. Есть слухи, что скоро офис в Новгороде закроют. Банкомат на прием только в офисе, но есть возможность зачисления наличных через банкоматы Альфа банка без процентов, но дольше по времени.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
Комиссия за снятие 5000 составила 300 руб. Ребенок 15 лет работал летом, так хотелось ему снять свою зарплату одной бумажкой в 5000 руб. Снимал деньги один, возможно перепутал банкомат, или не увидел сумму комиссии. Сказал, что в банкомате было лишь написано, что возможна комиссия за снятие. Расстроился очень
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Банк как и все банки, а вот люди там работают отличные. К сожалению я не запомнила имя девушки, которая нам помогла, но я ей очень благодарна. Больше бы таких сотрудников.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 23
Mayo 10, 2023
Не советую люди данный банк брать кредит, полный обман, брал кредит на 5 лет, 4 года платил, была одна сумма, не было просрочки, остался год платить, без моего ведома сделали сумму больше, в чате не отвечают, звонишь трубки не берут, *** короче, буду разбираться!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 23
Agosto 18, 2024
Очень удобно расположен. Есть парковка
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2024
Самый худший банк. Не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2024
Переводы могут сутками висеть и тех поддержка не может решит эти проблемы
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Noviembre 22, 2024
Неудачное расположение, очень тесная парковка, очереди на обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Julio 2, 2023
Когда был небольшим банком, был более гибким и удобным для физлиц. Теперь как попал в высшую лигу, так сразу физики руководству сразу стали неинтересны.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Хорошее , быстрое обслуживание! Однако, мало места для парковки автомобилей,
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
Сегодня я получила карту спб банк! Спасибо🙏💕 сотрудником Промсвязьбанка!!!!!!
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2022
Обслуживание на высшем уровне.Отношение к клиентам великолепное.Пришла за 5 минут до закрытия,нужно было срочно оформить дебетовую карту,так сотрудник занималась мной уже после закрытия банка. И всё это время была улыбчива и вежлива.Спасибо вам огромное.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Enero 12, 2024
Хороший банк, надежный, по ощущениям основная функция. это работа с юридическими лицами.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2021
Ужасно некомпетентные сотрудники: был наложен арест на карту и списан долг в погашение судебным приставам, не уведомив меня об этом. Проблема в том, что эта сумма уже была списана двумя неделями ранее с другой карты в другом банке. Ясно, что ПСБ должен списать долг, но почему не предупредили? Другие присылают смс где просят предоставить доки, если долг уже оплачен, чтобы не было задвоения. Эти же не только не предупредили, но теперь еще и отказываются дать выписку или пп для предоставления в ССП, что долг оплачен, чтобы те в свою очередь вернули деньги на счет. Никому не порекомендую этот банк!!! Наглые и некомпетентные сотрудники!!
7
1
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2023
Ставки как и везде. Но парковка-это что-то немыслимое. Ни заехать, ни выехать. Нет дополнительного офиса. Всегда очередь к сотруднику.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2022
Обратилась в банк за получением кредит,всё быстро оформили, грамотные и вежливые специалисты. Так держать!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Очень хорошо и быстро обслуживают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Отсидеть в очереди 40 минут чтобы услышать что консультации по ипотеке дать не могут ( великий Новгород)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Enero 23, 2022
Реклама изо всех возможных мест, что ставка по кредитам 4.9%, конечно она не может быть ниже ставки ЦБ. Однако, реальное предложение в 4 раза выше. Не тратьте время.
3
1
Experto local nivel 5
Enero 12, 2022
Некомпетентные сотрудники, разговаривающие языком проблемы, а не решения. Имитация деятельности. Не рекомендую. Опыт взаимодействия юридического и физического лица.
5
Experto local nivel 6
Abril 10, 2023
Долгое ожидание обслуживания. Но все очень внятно, по делу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Junio 2, 2023
Хорошо.Чисто,светлого,очереди не большие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Agosto 5, 2022
Хорошее отношение к клиентам, быстро и без очередей. Режим работы без обеда.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Octubre 2, 2019
В целом мне нравится быть клиентом этого банка. Обслуживание хорошее, правда, иногда приходится ждать, но думаю, штат содержат с учётом пропускной способности клиентов. Удобное мобильное приложение, кстати. Ну и вообще, впечатление Промсвязьбанк оставляет неплохое. Главное, чтобы отрицательные проценты по валютным вкладам не приняли.
3
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Бот не может ответить на мой вопрос, а до оператора не дозвониться. Отвратительная связь с клиентом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2022
Не могу дозвонится,сотрудники не берут трубку телефона.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2022
Хороший банк! Все устраивает!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Junio 17, 2022
Банк есть. Хорошие менеджеры. Остальное на сайте псб
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 19
Marzo 1, 2020
Обслуживаюсь более 20 лет и скажу, что раньше были гибче. Сейчас жадность превыше всего. Кредиты не дают. Единственный плюс - это надежность.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2021
Очень хороший банк.всё устраивало.отличный персонал.
3
3
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2021
Хороший банк приветливые менеджеры
1
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2021
Не очень удобный интерфейс в клиент-банке
3
2
Experto local nivel 4
Julio 4, 2019
Хорошее отделение, отличный персонал и хорошее обслуживание.
2
3
Experto local nivel 9
Julio 20, 2021
Плюсов не осталось.
3
2
Experto local nivel 19
Febrero 4, 2020
Банк которому по фиг до своих клиентов.....ну да он же на шее налогоплательщиков, государство его тащит...поэтому ложили они на всех
4
3
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2021
Не советую даже заходить
3
2
Experto local nivel 2
Junio 10, 2019
Приятные отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
2
4
Experto local nivel 21
Enero 12, 2020
в банке нет мобильного приложения очень неудобно
4
3