Живу рядом, захожу часто, ежедневно. За всё время ни разу (!!!) не встретил сотрудника клининга.
Хотя, нужно отдать должное, магазин в целом не грязный. Но персонала, как в 99,9% Пятаков недостаточно. КСО работают отвратительно, персонал на просьбы помочь нередко хамит или просто игнорирует. Какие-то озлобленные, будто лично я их заставил бросить родную кавказскую деревню и приехать работать в этом неприятном для них месте.
«Клиент всегда счастлив» и прочие прогрессивные подходы необходимо внедрять с работы именно с линейным персоналом. Ибо все ваши NPS и SCI именно там и низводятся к нулю: хамством на кассе и очередями.
5
1
Антонина Петенкова
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2023
Хороший магазин, широкий выбор товаров, чистота вежливость
1
Лина З
Experto local nivel 15
Diciembre 14, 2023
Плюсы ассортимент хороший и есть кофе и выпечка,минусы нет столиков за которыми можно выпить кофе и съесть булочку
1
алла даулятова
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2022
Есть чистые, большие, с хорошим ассортиментом Пятерочки, вообщем нормально, если бы ещё делали дешевле, было бы круто
3
1
Андрей Андреевич
Experto local nivel 10
Febrero 7, 2023
Был неприятно удивлен встретив в этом приятном с виду магазине невоспитанный и хамоватый персонал. Не единичный случай. Даже не хочется лишний раз заходить.
Расстроен не очень вкусным хлебом, в подмосковной пятерочке выпечка была повкусней.
Планировка помещения и расположение товаров не самое удобное.
В общем «не отлично, но и не ужасно»
6
476612 Сараев
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Кассиры норм. А ассортимент не ой. Например фрукты и овощи.
1
Елена Мальцева
Experto local nivel 13
Noviembre 26, 2022
Магазин понравился. Всё удобно,чисто. Одно маленькое 'но"- мало касс, а точнее всего две.,остальное самообслуживания.
1
Алексей Владимирович
Experto local nivel 10
Abril 7, 2023
В очередной раз обманули с ценой. Покупал тушëнку по 169 , на кассе 199 при этом наименование, вес и прочее совпадают с ценником, а ценника по 199 этой марки вообще нет. Продавец сказалв что это всё же разные товары т. к штрих код разный, возмущению нет предела.
4
842385 Вралова
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
Рекомендую! Свежие овощи и фрукты и забота о своих покупателях!
3
Тата Татова
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2022
Хороший магазин, хорошие цены, особенно на фрукты. Есть скидки. Большой асортимент, есть кассы самообслуживания.
3
1
Юлия Макаева
Experto local nivel 5
Julio 17, 2022
Вечером часто нет ни корзин, ни тележек. Корзины грязноватые- в каких-то засохших пятнах. В целом - магазин чистый, хороший ассортимент. Есть терминалы самообслуживания. Но! Как всегда😔персонал постоянно чем-то недоволен, раздражён.
5
Mari7
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Купили в данном магазине голень цыпленка "петелинка". От даты упаковки два дня - когда открыли дома, то оказалось протухшим..
3
Татьяна Ханина
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2023
После открытия был прекрасный, самый любимый магазин. В последнее время - одно расстройство. После Нового года застать вечером (в районе 19 часов) свежую выпечку нереально. Около выключенной печи сидит тупо-равнодушная девица, не реагирующая на вопросы. Стеллажи с фабричной выпечкой и куриными полуфабрикатами к вечеру тоже полупустые. Заходить после работы не стало смысла. А когда, простите, еще ходить в магазин работающему человеку?!
4
Дмитрий Светлаков
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
обычная пятерочка у дома, единственный плюс - чисто! а так бывают промахи — поврежденная упаковка, очереди в кассу. но хочешь не хочешь, всё равно заходишь
2
Галина Болдырева
Experto local nivel 11
Mayo 28, 2023
Хорошая пятерка. Ассортимент практически всегда в достаточном количестве.
3
Виталий Бочкарев
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2022
Сетевой вместе с Пеекресток, Карусель и пр. радует работают долго, выбор товара обновляется привозом поставок с проверкой на полках дат, честно бывает"что-то" но на это есть наши покупательские глаза.
1
Татьяна Житкевич
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2023
Хороший выбор, просторно, есть кассы самообслуживания.
1
сергей данильченко
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2023
Плохое впечатление,кассир когда считает, много отвлекается, может тебя перестать обслуживать , занятия работником магазина или другим покупателем, а так выбор большой, ничего так
4
Дмитрий Осинкин
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
На кассах, задержка в обслуживание, персонал по русски не говорит, очень неприятно себя дома не цувствоваеш
4
Елена Антонова
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
Очень неплохой магазин по сравнению с другими из этой сети.Много касс самообслуживания,хороший выбор товара.
3
Тимур Мурадов
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
Отличный магазин, всегда чисто, уютно. Приятно находиться в данном магазине.
3
1
Ольга Х
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2023
Ужасный магазин, грубый персонал, часто выявляются несоответствие цены товара ценникам, вечером нет выбора фруктов и овощей, такое чувство, что персонал специально не выкладывает товар погда народ идет с работы. Плохо
5
Анастасия л.
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2023
Мало выбора привычных товаров. Нет каши Ясно Солнышко 3, нет детской каши безмолочной Овсяной Нестле, овощи и фрукты плохого качества…
4
Pavel
Experto local nivel 18
Diciembre 25, 2022
Магазин нового формата, свежая выпечка, качественный и недорогой кофе, просторные проходы, кассы самообслуживания и широкий ассортимент 👍
Андрей Шевченко
Experto local nivel 7
Mayo 5
Хорошо всё.
1
Тимофей Владимирович Ващенко
Experto local nivel 13
Junio 3, 2022
Поставили апарат с кофе и соком из апельсинов, делают выпечку... в остальном отвратительный магазин. Медлительные работники, постоянна работает только одна касса. Есть зона самообслуживания но она не очень удобна, часто терминалы тормозят, а сотрудника не дождешься. Переодически цены на ветрине не соответствуют ценам в зоне касс.
5
iQ Monsters
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2023
плитку с собой привезли? Выглядит как старая, хотя открыли только. Алкаши, столб по середине ряда ... все как обычно в магнитах, поэтому туда и не хожу!
2
Светлана Крапивная
Experto local nivel 15
Enero 11, 2023
Пятёрочка новая. Продукты разные. Есть скидки. Оплата и кассы и самообслуживания. Немного неудобно проходы между рядами. Сделано как расчёска, надо возвращаться обратно по стене.
1
Анастастя П.
Experto local nivel 11
Julio 3, 2022
Большая, чистая и современная. Есть кассы самообслуживания, что позволяет избежать очередей. Вкусная собственная выпечка
Клиентоориентированность - ноль. Всегда очереди, работает одна касса. Отдельная тема продавцы. Откуда их набрали? Хамство, вечно ворчат. Покупатели приходят и тратят здесь деньги, можно быть более доброжелательными и отзывчивыми.
6
Анастасия Дро
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2022
Чисто, опрятно, как многие пятёрочки. Как и в других пятерочках проверяйте чеки, не всегда цена в чеке совпадает с ценником.
Алексей
Experto local nivel 17
Noviembre 30, 2022
Отличный магазин в шаговой доступности, есть все что нужно и удобное время работы.
1
Даниил Бирлидис
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Удобный магазин, есть почти всë что нужно и очень удачное расположение (у ЖК)
1
Катя Щ.
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2024
Кофемашина перманентно не работает
3
Людмила А.
Experto local nivel 16
Agosto 28, 2022
Большие проблемы с ценниками, очень часто цены на кассе не соответствуют ценам на полках. Хлеб с семечками в отделе выпечка не всегда мягкий. А так магазин чистый.
1
Илья Петрович
Experto local nivel 10
Enero 13, 2023
Ценники не всегда соответствуют действительности. Сок на ценнике по акции, а на кассе-как аналогичный премиум бренда, спрашивается-зачем мне этот сок, если за эти же деньги мог купить более именитый и вкусный? Традиционно, уже на кассе обычно на это все машут рукой, поэтому так и происходит, но это, впрочем, обычная практика для всех магазов. В остальном более менее.
4
Сабиров Мухаммед
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2022
Магазин в целом хороший, а вот про персонал молчу решил купить я арбуз кассирша говорит мне не удобно весить и т.д, после она говорит:идите и оплачивайте в кассе самообслуживания а оплата у меня наличкой потом же отказывается продавать товар, не советую!!!
5
Андрей
Experto local nivel 14
Septiembre 11, 2022
Персонал плохо работает. Объявление об акции, что "кофе плюс выпечка" по акции стоит, а продавец у касс говорит мне, что акция давным давно закончилась и непонятно почему другие сотрудники не убрали.
В грубой форме на кассе самообслуживания говорят "у нас молочка уже неделю пробивается по новым куар кодам". Извините, а я каждый день должен в пятерку ходить и знать Ваши правила торговли?
Иногда вечерами заходишь в магазин, а полки с овощами ПУСТЫЕ, а рядом стоят ящики овощные с какими-то товарами, которые не успели разложить.
11.09.2022 почему-то кассы самообслуживания не могут самообслужить взвешивание овощей. Об этом нам сообщили прям во время взвешивания и расставили объявления.
Сотрудник, который следит возле касс самообслуживания - как надзиратель в тюрьме... Прям чувствуешь напряг.
Итог: Магазин нормальный, но только сотрудники дурят и не успевают всё чинить, раскладывать овощи и менять информацию об акциях.
2
Polina M.
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2024
К сожалению, не всегда попадаю в день, когда приятный персонал
Илья Л.
Experto local nivel 12
Marzo 14, 2024
Только захожу за кофе собой, он отличный . Остальное не знаю
Татьяна Морозова
Experto local nivel 11
Abril 25, 2022
Магазин в шаговой доступности.Есть свежая выпечка,кофе.Ассортимент товаров большой.Набор овощей фруктов мог бы быть побольше.
иван прокопьев
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2023
Чисто выпечка только если брать утром в обед сухая , так все хорошо
2
3
Маргоня
Experto local nivel 8
Marzo 3, 2024
Хорошая пятёрочка. Приятные продавцы.
Катя П.
Experto local nivel 6
Junio 25, 2022
Очень радует большой выбор выпечки. Хороший магазин, новый, за кассы самообслуживания отдельный плюс
3
Павел Кочетков
Experto local nivel 21
Junio 26, 2022
Хороший новый магазин. Был бы. Но два нюанса: очень странная раскладка, нужный прилавок приходится порой по долгу искать. Но это ладно, можно привыкнуть. А вот скудный ассортимент овощей и особенно фруктов, прямо вообще критично.