Yekaterinburg, Vosstaniya Street, 32Аофис 4, этаж 1
Ради деток
Dirección
Contactos
+7 (909) 005-21-95
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 7:00 p. m.
Indicaciones
Prospekt Kosmonavtov
560 m
Стахановская улица
108 m
1 reseña
Noviembre 4
Заказала товар через группу ВК, костюм зимний и ботиночки,оплатили заранее 100%
Приехали за товаром, т к два дня они просто не отправляли его по Яндекс доставке,хотя нам нужен срочно был теплый костюм, мы приехали в итоге на точку выдачи при 100% оплате товар не был подготовлен для нас,а просто висел на витрине,но это пол беды, оказывается ещё и размер не наш, а больше в котором ребенок просто утонет , в итоге мы уехали без костюма т к их больше нет, в итоге за эти два дня я могла найти ребенку костюм с другом месте, а они за два дня даже не собрали костюм и не проверили какого он размера,хотя менеджер уточнила наш размер и искала специально для нас костюм и сказала что на остатках есть этот , которого в итоге нет.
Вопрос к руководству магазина "Ради Деток" кто ваш менеджер, который не знает, что у него на остатках 116 размер, а не 110, почему якобы менеджер посмотрела размеры и нашла для нас 110, и вдруг при приезде выясняется что товар вообще висит на витрине да ещё и не тот размер!?
Так же заказали ботиночки, и они тоже были оплачены 100% и размер тоже искали при нас, и нам пришлось ещё ожидать?т е не собрали заказ от слова совсем!!!
Для чего вы берете 100% предоплату,если два дня товар просто висит и не готовится для клиента!??!!!??
Для чего менеджер задавал вопрос о том что через сколько вас ждать? Если нас просто ни кто не ждал?
И при всех ваших не дочетах вы даже не предложили нам скидку в качестве извинения?!!!
Мы ехали с другого конца города, в итоге уехали хотябы с ботиночками, но в итоге по не компетенции вашего менеджера,у меня ребенок не должен идти в садик во вторник и я должна не идти на работу и сидеть с ним дома, т к просто два дня вы не могли проверить товар!т е я потеряла из за менеджера время и деньги это самое ценное в наше время!
Магазин не рекомендую от слова совсем! Сервис 0.