Radisson Collection Hotel Moscow
3679 reseñas
Febrero 23, 2023
Была здесь на концерте Джаз на крыше. Очень приятный и вежливый персонал гостиницы от швейцара и охраны, до сотрудников зала! Удобный подъезд такси прямо к входу. Интерьер холла и этажей необыкновенный, местами как в музее)) Очень теплое и приятное место. Обязательно вернусь сюда снова!
3
1
Enero 2, 2023
Общее впечатление: ожидали большего.
Плюсы:
Красивое здание, чисто, просторно, хорошая сантехника, большой и удобный бассейн, нет запаха химии, хороший хаммам. Много питьевой воды в номере, регулярно обновляют.
В спа выдают полотенца, халаты, тапочки в индивидуальной упаковке.
Минусы:
При бронировании предлагалось оформить членство, что даст 10% скидку. Скидку не дали… больше того, бронирование не отразилось в приложении
1 января хмурый и не здоровающийся персонал..2го они немного оживились, появились улыбающиеся консьержи
Ресепшн: долгое ожидание, администратор не рассказывал об услугах вообще. Никакой информации. Взяла паспорт, выдала карты. С таким успехом можно поставить робота. Если бы мы не увидели в отзывах информацию о спа-не знали бы о его существовании..
Номер:
Не работал пульт от ТВ, в номере очень жарко и душно. Терморегулятор батареи не работает. Комфортно только с открытым окном.
Вода очень жесткая, в бассейне и в номере, кожа стала пергаментом мгновенно..
Спа: нет халатов и полотенец, в 18:00 пришлось ждать минут 10 пока не подошел человек, смутно напоминающий работника отеля.. Потом он принес мешок с халатами и начал их вываливать сначала почти на пол, потом начал раскладывать по полкам .
Халаты весьма не свежие, полотенца тоже солидно использованные.
Емкости с кремом в зоне раздевалок пустые.
Нет ощущения сервиса и международного отеля 5 звезд.
2
Diciembre 1, 2023
Шикарное место, все как душа желает , начания от персонала и функционала, заканчивая видом из окна)))спасибо за отлично проведенное аремя)
Octubre 26, 2024
Отель и обстановка в нем супер. Номера подумотаны, но тем не менее заслуживает твёрдой оценки 4+
Septiembre 7, 2024
Большой бассейн. Уютные номера. Прекрасно во всем!
Marzo 25, 2023
Не были года три. Завтрак все также хорош , но уже не роскошен. Цена прежняя , а продукты ,видимо, сильно подорожали. Тем не менее, в рум сервис, блюда отличные, очень вкусно наверное. Цены высокие. Сделали заказ, но пока привезли надо было бежать в театр, сьели что успели, оставили на столе записку " не увозить" , вернулись-все чисто, это пятый раз в день приходили в номер. Контроль как в изоляторе))). Все нужно убирать, поскольку без вас в номер приходят без приглашения. Если бы нам был не нужен сервировочный стол, мы бы его выставили из номера. Увезли на фиг ужин....
О минусах. Пошли в бассейн в халатах, менеджер высказала нам у лифта, что так нельзя и надо переодеваться... друзья отельеры, это очень неудобно, раз не продумали лифт в спа, не надо заставлять идти в туфлях и костюме в баню , а особенно назад. Деловым людям неудобно таскать с собой спортивный костюм специально чтобы сходить поплавать. Бассейн надо признать лучший в Москве. Утром в течении часа три раза звонили в дверь, уборка (не ясно что если мы в номере убрать не получится прямо сейчас, потом менеджер пришла с вопросом была ли уборка, потом тетя пришла , не нужно ли в чайную станцию пакетики... спасибо минибар пришли проверять после обеда) . Неужели нельзя все это делать в отсутствие гостей? Баллы не зачисляют , потому что купили на букинге, жлобство конечно, мелочно для такого отеля. Ценник то на букинге ниже, даже с учетом баллов. Почему?
На ресепшн мариновали 10 минут, девчата занимаются своими делами. В общем исчезает шик, а он был!!!! Атмосфера!Отель стал любить себя больше, чем гостей, нарцисс. А так все норм. Но, в ближайшее время не вернемся. До всего далеко, а атмосферы нет. Будем ездить в центр.
P. S. После звонка в рум сервис по поводу увезенного ужина легли спать, стук в дверь 23.00. Ну думаю, уборка, надо вставать! Бужу жену: вставай мать, перекличка! Ан нет, комплимент от отеля просекко и пирожки)))) на увезенного сибаса и пармеджано не потянули. Но все равно приятно, утром уезжать, а тут пирожки с шампанским, поедим ночью, чтобы на оплаченный завтрак по 3000 уже не идти...
P.S. 2. Пирожки огонь!!!! Честно. Не пропустите на завтраке. И кстати, лайфхак, на завтраке,там где варенье и блины, стоит щучья и красная икра. Так просто не увидишь.
4
Febrero 25, 2024
Отель супер. По всем показателям. Есть всё. Цены соответственно уровню. Очень рекомендую. Всё замечательно.
1
Julio 4, 2022
Афигенная гостиница. Огромное спасибо всему персоналу, отдых был ооочень приятный! Особенно выделю: 1. В номере делают уборку несколько раз за день 2. Завтраки шикарные (панна-котта и копченая сёмга - огонь) 3. Роял Велнесс Клаб - начинать день с бассейна и Хаммама мне понравилось. Огромная благодарность, что разметили нашу большую компанию у себя!) обязательно будем приезжать снова
5
Diciembre 12, 2024
Глеб очень отзывчивый и приятный в общении селовек, больше бы таких!
1
Agosto 22, 2023
Холодильник закрыт, если не используешь их напитки
Матрасу, подушкам + Очень мягкие
Уборка каждый день это 🔥 Однозначно +
Номер неплохой, но я чувствовала себя неуютно. Перебор для меня
Джакузи хороший, хамам тоже но я не захотела туда идти)
Олинклюзив по утрам сделано супер, но мы его просыпали 😅
И в спортзал так и не сходили 😅
В общем, из плюсов только то, что встретила Тимати на входе, а муж какого-то депутата в лифте. Шучу)
Отель неплохой, просто не для меня
Не стоит 40 тысяч в день
4
1
Abril 7, 2022
Выражаю своё восхищение гостиницей! Восторг! Всё великолепно! Прекрасные исторические интерьеры гостиницы с любовью отреставрированы и поддерживаются в безупречном состоянии.Персонал доброжелателей, внимательный, гостеприимный.Работа менеджера Махайловой Лидии выше всяких похвал! Оперативно и добросовестно с индивидуальным подходом получили от Лидии ответы на все вопросы. Остановили свой выбор на проведения мероприятия в гостинице после встречи с Лидией. Она же организовала встречу с шеф-поваром Александром, который нас покорил своим творческим, профессиональным подходом к сервировке и приготовлению блюд! Как же редко сейчас можно встретить неравнодушных и влюблённых в свою работу сотрудников! Выражаем свою благодарность руководству гостиницы за подбор и работу таких великолепных работников!
7
Abril 6, 2022
Была в гостинице перед Новым Годом!!! Просто сказочно все!!! Не буду повторяться, насколько прекрасно расположение и величественны интерьеры, хочу рассказать о завтраках))) Я люблю вкусно и долго завтракать, тут можно завтракать часами и не успеть перепробовать всех деликатесов. Большой выбор колбас и сыров, красная рыба из местной коптильни, икра красная, икра щучья, замечательные десерты (очень вкусные), разнообразие фруктов (ананасы, дыни, свежие ягоды и прочие фрукты и это в середине зимы!!!) и это все можно запить отличным шампанским!!! Так же есть каши, супчики, пюрешки, свежевыжатые соки и все прочее, что кушают детишки и ЗОЖники)) еще хочу отметить официантов, прекрасно выполняющих свою работу!!!
7
1
Enero 5, 2024
Отличный сервис и качество обслуживания. Румсервис на высоте 👌 Осталась очень довольна отдыхом у вас. С благодарностью к персоналу 🙏🏻
3
Enero 8, 2024
Очень хороший отель , завтраки отличные , персонал приветливый , номера всегда убирают , нам все понравилось
3
Febrero 3, 2024
Прекрасный отель! Комфортные номера, потрясающий вид на город! Завтраки разнообразные, вкусные: различные сыры, овощи, безглютеновое питание тоже присутствует, индивидуальный подход к гостям. Однозначно рекомендую
3
Julio 1, 2022
Ставлю заслуженные 5 звёзд!
Проживали в этом отеле с детьми, персонал очень вежливый, все с нами здоровались, что показывает уровень гостеприимства. Номера опрятные, в них также есть оригинальные картины (оригинальное в этой гостинице абсолютно все).
Помимо интерьера, от которого невольно дух захватывает, поражает и качество обслуживания, видно, что работают профессионалы своего дела.
Огромное кол-во ресторанов и различных магазинов, как город в городе.
Мы с семьей остались в восторге не только от самой гостиницы, но и от яхт Рэдиссон. Еда просто великолепная, one touch service всегда проявляют максимальную вовлечённость в ту или иную проблему, на звонки отвечают быстро. Внутренние консьержи всегда посоветуют хорошие места вне гостиницы. Советую всем посетить это достояние Москвы.
3
Octubre 21, 2023
Минусов не вижу, однозначно самое топовое место для отдыха. Классные виды из окна, отличная кухня, обученный и вежливый персонал и тд
3
1
Noviembre 11, 2021
Очень люблю этот отель. Останавливалась там не раз и всегда это красиво и уютно. В номерах потрясающая кровать и отличная косметика. Особенно хороши номера с видом на Белый дом. Ввиду особенности строения самого здания, номера одной и той же категории могут отличаться по площади немного, но не по содержанию и сервису, пусть это не смущает. Всё со вкусом, ничего лишнего. Персонал улыбчивый, приветливый, всегда искренне рады помочь. Завтраки - просто улёт! Всем рекомендую.
10
1
Agosto 7, 2023
Всем здравствуйте! Были в начале июня, пам всё очень понравилось . Ремонт новый всё включено: постельное бельё, столовые приборы, полотенце, посуда, кондиционер, WI-FI! В общем всё для нашего удобства. Хозяева очень доброжелательные . И цена в полне устроила . Приедим ещё много раз.
3
1
Noviembre 29, 2024
Очень люблю эту гостиницу - как дворец, ДОРОГО - БОГАТО
3
Enero 14, 2024
Прекрасный отель! Прекрасное расположение! Прекрасный персонал! Обязательно вернусь и смело порекомендую гостиницу!
3
Marzo 29, 2024
Один из немногих отелей с вниманием к мелочам. Все что вам может потребоваться лежит ровно так где нужно. Максимально продуманный санузел. Качественное белье. Для меня отель - стандарт качества.
Septiembre 5, 2024
Все понравилось, все хорошо.
Особенно подлердка и решение вопросов от Сабины и Фирузы
Junio 3, 2024
Одна из лучших гостиниц в нашем прекрасном городе!)
Номера на все вкусы, всегда есть свободные! Можно забронировать за достаточно большое количество времени...
Завтраки включены, все , как везде!)
Octubre 11, 2022
Всегда идеально отполированный холл и чистые, просторные номера.
Персонал приветливый - готовый помочь.
Завтрак - один из самых больших ассортиментов, в сравнении с другими отелями (для любителей - да, красная икра и шампанское на завтрак каждый день!)
3
Octubre 13, 2024
Красивый интерьер, хорошая навигация, чистота.
3
Junio 16, 2024
Остановился тут по командировке. Всё просто супер! В следующий раз планируем с семьёй остановиться именно тут!
3
Mayo 13, 2023
Прекрасные завтраки, очень вкусные и разнообразные.
Персонал услужливый, приятный, не навязчивый.
Интернет в номерах ловит прекрасно, пользовалась только Вай-Фай - проблем не возникало.
Agosto 27, 2023
Люди не жалеют денег на обустройство отеля. Даже если оператор редиссон уйдет( если ещё не ушёл), у хозяев хватит амбиций, денег, желания и целеустремлённость поддержать этот отель и сделать его одним из лучших в мире! За отель ( название старое, конечно надо снимать...на букву У😊) напротив Белого Дома я спокоен и рекомендую: бассейн 50 метров с морской водой, много люксовых магазинов, вкусные рестораны и кафе, шикарная смотровая площадка, безопасность и уют💌⚘❗
2
1
Mayo 12, 2024
Шикарная гостиница! Всё на высшем уровне! В 4 звезды после неё заходить не хочется. Пока это лучшее место, где мне приходилось останавливаться 👍
4
Septiembre 13, 2023
Одна из исторических "сталинских высоток". Много мрамора и золота. Хорошее место, чтобы провести статусное мероприятие. Сервис, персонал - на высоком уровне
Febrero 6
Отель не соответствует уровню! Заходишь в отель, сотрудники недовольные
На ресепшене творится хаус, коллеги друг с другом ругаются. Девушка которая нас заселила была не очень довольна нас селить, при том не очень понятно разговаривая.
И вроде все шикарно, но и в спа по нашей просьбе пропустить без паспорта( который мы кстати говоря дали девушке) нас не пустили. Вот такой вот сервис.
Octubre 9, 2023
Шик во всем , все безупречно .
Постель идеальная , завтраки очень разнообразные и вкусные, интерьер потрясающий .
Marzo 13, 2024
круто, все понравилось, ставлю 5 звезд
Всем советую, хороший персонал, и обслуживание на высшем уровне
3
Diciembre 24, 2021
Это потрясающий роскошный отель в самом центре Москвы, расположенный в исторической Сталинской высотке - бывшей гостинице Украина. И хорошо, что бывшей, потому что там не было так красиво и великолепно, как сейчас. С первых же шагов количество мрамора поражает, убранство многочисленных магазинчиков в холле радует глаз, здесь же скромно в углу расположился автосалон нескромной марки Роллс-ройс. В конце коридора находится огромный макет Москвы, а голос из колонки рассказывает экскурсионную программу. Место, где можно приятно провести время.
При заселении возник однако казус. Забронированный номер оказался занят. Или и вовсе не существует - показания у персонала разнились. Обещанное в описании на букинге оказалось лишь фантазией писавшего, менеджеры утверждали, что подобных люксов у них нет. Речь шла о номере люкс на высоком этаже с видом на Кутузовский проспект. Нам любезно предложили номер на 3 этаже с видом на кирпичи или номер на 7 этаже (для Сталинской высотки так себе высота, не так ли?) с видом на вентиляцию. Вот такие вот люксы. Менеджер смены с интересом прочёл описание на букинге, согласился, что его предложение - это фигня на постном масле, но больше он никаких вариантов предложить не может, только его сожаление и предложение отправиться поискать счастье в другом месте.
Мы с семьей провели день в дороге, ехать куда-то в другое место совершенно не было желания, пока пили кофе, менеджер сказал, что на 15 этаже освободился номер, так что тут уж мы его взяли не раздумывая. Вид из окна все равно оказался на вентиляцию и не на дом правительства. В самом номере понравилась обстановка, чистота, было уютно, в дальнейшем жили там с удовольствием.
Получили массу впечатлений от ресторана на 25(?) этаже. Отличное место, все очень вкусно.
СПА-комплекс замечательный, много места, бассейн прямо для олимпийских тренировок, а закрытые кабинки в душевой - это же отдельное удовольствие, можно мыться и не стесняться, и никого не стеснять.
Место популярное и красивое.
9
Marzo 11, 2024
Разочарование.
Номера великолепные, кухня отличная, возвращаемся не в первый раз. Но к сожалению последний. Все впечатление испорчено не компетентным персоналом, проявившим НЕпрофессиональность при заселении и последующим обращении с нашим вопросом/проблемой.
7
3
Mayo 8, 2023
Хороший отель! Прекрасный персонал, разнообразное, вкусное меню! Очень красивый свет в номере, но уборка в номерах ниже среднего, и достаточно много пыли.
3
Diciembre 30, 2022
Шикарный отель, прекрасные завтраки,персонал на высшем уровне, всё безупречно!
Очень любим проводить бизнес- завтраки в этом отеле, всегда получаем дополнительное внимание и заботу персонала.
1
Diciembre 20, 2023
Мой любимый отель в Москве. Но за последние два года стало хуже: экономят в мелочах, на банных принадлежностях, на косметике, милых шоколадках, которые раньше оставляли на подушке. Надеюсь, что все наладится со временем
3
Septiembre 20, 2024
Уже не Radisson, но все пока отлично, если есть 25 т.р. за ночь
Octubre 24, 2023
Мое сердце осталось здесь! на 31 этаже, неподражаемый вид на город. Чистота и гармония в каждой мелочи. Обходительный и вежливый персонал.
1
Septiembre 25, 2023
В сочетании цена - качество 5+
Чистота и уют), вежливый и отзывчивый персонал.
Удобное расположение.
Метро 15мин, автобус - 3мин.
Enero 5, 2024
Отличный отель. Всё на высоком уровне. Прекрасное обслуживание. Цена соответствует. Стоимость завтраков завышена (4200руб.)
3
Marzo 7, 2023
Отель большой, красивый. На крыше есть изумительный видовой ресторан итальянской кухни. Потрясающая панорама, живая музыка, достойная еда. Дорого ))))))) Очень дорого)))
1
Septiembre 10, 2024
Отель хороший но парковщики вообще не умеют общаться с людьми поэтому туда больше не ногой
Junio 27, 2023
Все как всегда шикарно! Вежливый персонал, отличный сервис, все хорошо. Останавливаемся не первый раз. Рядом много ресторанов, локация отличная.
1
1
Noviembre 23, 2022
Дорого - богато, как в лучших местах Парижу) кухня прекрасная, очень чисто. И всё на высшем уровне. Выходишь - набережная реки Москва, сразу пристань, покататься на катере. Всё отлично - настоящая пятёрка.
3
Febrero 4, 2022
Роскошный отель. Номерной фонд классный. Все на высшем уровне. Расположен идеально, виды из номер на Москва реку и на правительство РФ, выше всех похвал. На последнем этаже расположен Мерседес бар, потрясающая коктейльная карта с эксклюзивными коктейлями. Также в отеле классная спа зона. Бассейн для постояльцев отеля входит в стоимость номера, как и сауна и хамам.
8
1
Octubre 28, 2024
Обслуживание, персонал, еда, номера-все на высшем уровне ☝️
2
Marzo 18, 2024
Очень классный отель, приятно жить в нем, НО!
Почему так мало воды дают😅 2 по 0,5 на человека в сутки, и больше нельзя. Хоть бы кулер поставили)
Жила всю прошлую неделю, завтраки бомба!
3