Колл центр работает не очень хорошо. Не напоминают о приеме, после переноса даты не отправляют сообщение в ватсап.
Не смогла дозвониться вечером в мед центр, думала отменять запись и не приходить.
Врач Кудряев Юрий Иванович и медсестра очень понравились. Процедура прошла быстро в ненапряжённой атмосфере
1
Анна
Experto local nivel 7
Junio 4, 2024
Оценить качество медицинских услуг так и не удалось. Связаться с клиникой нереально.
Итого: для связи с клиникой я попробовала:
1) заказать обратный звонок (за 3 часа мне не перезвонили),
2) дождаться ответа оператора (за 20 минут не связали)
3) задать вопросы в WhatsApp (за 3 часа на мои сообщения не ответили)
4) дозвониться по добавочному номеру телефону (трубку не берут).
Оцениваю как отвратительное отношение к пациентам.
Провисела на телефоне 20 минут (скрин прилагаю), но так и переключили на оператора. Каждые 10 секунд (!) мне говорили «К сожалению, все операторы заняты, но мы можем вам перезвонить, нажмите 1» (я, кстати, в свой первый звонок нажала «1», за три часа так и не перезвонили) и благодарили за терпение. Еще в самом начале дозвона я была 2-й в очереди и прогнозируемое время ожидания составляло 8 минут, затем я была 6-й (что за очередь такая?), а потом 4-ой. Через 20 минут ожидания мне сказали, что 6-ая в очереди, а в время по прогнозу составило 7 минут.
На сайте нужную мне информацию я не нашла, зато нашла добавочный номер 200, по которому никто не отвечал.
Ещё я написала на WhatsApp и снова за три часа нет ответа (скрин прилагаю).
3
1
Алёна Куропаткина
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Отвратительное место! Некомпетентные регистраторы и хамский медперсонал! Отправляют для сдачи анализа в один кабинет, потом как очередь доходит говорят нет в другой! И так по кругу! Если не хотите тратить своё время это не то место, где стоит проходить медосмотр!!!
Очередь во всё кабинеты километр!!!
2
Людмила И.
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Сегодня проходила эндоскопическое обследование у Кудряева Юрия Ивановича. Хочу выразить огромную благодарность врачу и медсестре, за чуткое и внимательное отношение. Благодаря им я перенесла данное обследование хорошо. Врач осматривает все очень тщательно, внимательно и при этом постоянно контролирует состояние пациента, прислушивается к его ощущениям. Рекомендую этого врача - замечательный и высококвалифицированный специалист. Спасибо вам большое!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Елизарова
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2024
Нравится данная клиника. Новое хорошее оборудование. Молодые специалисты вежливые и профессионалы своего дела. Делала узи. Качество проведения понравилось. Врач Петрова Светлана Васильевна.
Хочу отметить врача терапевта Филиппову Диану Арнольдовну. Очень внимательна к пациентам и очень подробно и хорошо все объясняет.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Марина З.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Хороший центр с отличным персоналом. Здесь работает лучший терапевт Данилов Руслан Евгеньевич и лучший гинеколог Данилов Даниил Александрович. Всегда доброжелательное отношение к пациентам. Очень отзывчивые администраторы на первом этаже. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Prosneva1985
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2024
Хотелось бы выразить благодарность врачу- эндоскописту Кудряеву Ю.И. за его профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам! Были с тетей на фгдс , она очень боялась и волновалась, но все прошло четко, быстро! Доктор все понятно разьяснил и дал указания на дальнейшие действия! Спасибо медицинской сестре , очень приятная и доброжелательная девушка!
1
лада Б.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Сегодня 18 июля 2024 г. Я ходила на ФГДС мне очень понравилось отношение девочек в регистратуре и особенно врач Кудряев Юрий Иванович и медсестра процедура прошла успешно даже не ожидала что можно безболезненно пройти эту неприятную процедуру спасибо большое Юрию Ивановичу внимательный чуткий вежливый 👍 рекомендую клинику Радужный 🌈 и доктора Кудряева Юрия Ивановича
1
Оксана А.
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
В МЦ "Радужный" очень приветливые сотрудники, доброе и внимательное отношение к клиентам. Всегда приятная и дружелюбная атмосфера, нет суеты и грубости как в республиканской больнице. Всем сотрудникам и административному персоналу МЦ "Радужный" желаю мира, добра, здоровья.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2024
Здравствуйте, флюрография сильно подорожала, как из 300 за один год дошло до 700. Много лет подряд делала у вас. Но в этом году подстава. Женщина в кабинете очень приятная, ей большое спасибо.
2
Инесса Потапова
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Мною была проведена процедура ФКС (очень много читала об этой процедуре),сказать,что я была напугана-ничего не сказать,но благодаря опытному врачу,прошло все отлично!!!Хочу от всей души,от всего сердца поблагодарить врача эндоскописта Кудряева Юрия Ивановича,побольше бы таких специалистов и просто добрых людей!!!Огромное спасибо вмему персоналу!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жека Николсон
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2023
Я прошёл ФГДС трансназально и колоноскопию в один день. За 40 лет делал это впервые.
Хочу выразить огромную благодарность Кудряеву Юрию Ивановичу за деликатный подход при проведении крайне неприятных, а иногда (по слухам) и болезненных процедур. Было действительно страшно их делать. Но, видимо, это зависит от подхода эндоскописта. Потому что мне почти не было больно ни при ФГДС, ни при колоноскопии, которую я вообще считал ужаснее ФГДС. И то, была терпимая боль от того, что я сам напрягся, но когда расслабился, всё прошло. До этого думал, что лучше потрачу 8-10 тыс. на наркоз, но так как там, где делали наркоз, было занято до марта, решился.
Поначалу Юрий Иванович показался суровым мужчиной, но в ходе процедур он старался отвлечь разговорами, шутил, за что ему огромное спасибо. Показал мне на мониторе все мои болячки.
Отдельно хочу поблагодарить его милейшую медсестру, к сожалению, не знаю, как зовут. Очень приятная и внимательная женщина.
В общем, процедуры не такие страшные, если попасть в нужные руки. Неприятные, но когда прижмёт, не надо бояться. Просто читайте отзывы и найдете хорошего специалиста не только в своём узком профиле, но и в плане обслуживания, с человеческим подходом к делу. И в процессе расслабьтесь и дышите. Так будет не больно. А так, по сути и массажист может сделать очень больно. Так что, не только от процедуры это зависит. И ещё, ищите, где удаляют найденные новообразования сразу, чтобы не делать это всё повторно.
Итог: процедуры неприятные, но, благодаря Юрию Ивановичу, неболезненные.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Галина К.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
добрый вечер. Первый раз обратилась в центр на КТ органов брюшной полости. Обслуживание мне понравилось, очереди нет. Провели качественную диагностику. Спасибо
1
Арина Евдокова
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Была в этом центре первый раз, осталось хорошее впечатление. Приятный персонал, быстро оформили, направили куда нужно. Специалист Булаткина Мария Олеговна очень понравилась. Всё быстро, понятно объяснила, была очень вежлива
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2024
Чисто, быстро, диспансеризация не составляет труда, больших очередей нет, есть практически все обследования, дневной стационар.
Любовь З.
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
Благодарна врачу Кудряеву Юрию Ивановичу и его медсестре. Очень доброжелательны. Подняли настроение, успокоили, тк когда пришла было страшно. Чувствуется профессинализм, Понравилось заботливое отношение,
интересовались состоянием, отвечали на все мои вопросы. Очень живое, позитивное общение. Вышла с кабинета с улыбкой на лице. Желаю вам успехов и процветания .
1
Mostrar respuesta de los negocios
людмила санкова
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2024
Проходила дважы в медцентре Радужный процедуру ФГДС, проводил Кудряев Юрий Иванович. Я очень рада, что попала к вашему специалисту. И врач, и медсестра очень вежливые, отзывчивые, и классные специалисты. Рекомендую своим знакомым
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Королев
Experto local nivel 2
Enero 4
Деньги заплатил за обследование, результаты обещали в течение дня отправить на электронную почту. Ничего не получил. Остался без результатов, чем усугубил свое физическое состояние из-за переживаний.
1
Иванова Светлана
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
Хотелось бы сказать слова благодарности врачу эндоскописту Кудряеву Юрию Ивановичу за профессионализм, внимательность к пациенту и подробные разъяснения, что очень ценно. Также хотелось поблагодарить медсестру за поддержку и внимание (к сожалению, не запомнила фио), а запомнились тёплые руки, как у мамы. Всех благ и крепкого здоровья вам!
1
matgal matgal
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2024
Доброжелательная атмосфера, внимательные доктора, современное оборудование, чисто, современно, комфортно. Из минусов - не всегда бывают талончики на кровь и УЗИ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Каждое посещение оставляет только приятные впечатления. Все специалисты, к которым обращался, очень вежливые, отзывчивые, всегда идут навстречу. Спасибо большое!!!
1
Сhef assistant П.
Experto local nivel 2
Enero 23, 2024
В медицинском центре «Радужный» всегда вежливый персонал. Приняли строго по записи. Отдельные слова благодарности врачу ультразвуковой диагностики Петровой Светлане Васильевне за профессиональный подход, доброжелательное и внимательное отношение. От посещения медицинского центра «Радужный» остались самые хорошие впечатления.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Пл.
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2024
Проходили медосмотр на права, быстро, не дорого. В центре есть психиатр, а нарколога нет, но недалеко имеется наркодиспансер.
Медосмотр прошли за 1.5 ч
Анатолий С.
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Все три вида УЗИ сделали быстро, безболезненно, профессионально.
Огромное спасибо!!!
1
Зоя Фомичева
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
В течение нескольких лет прохожу обследование в этом медцентре. Очень удобно и качественно. Сдаёшь анализы, УЗИ, монитор - всё в одном месте. Практически доктора всех направлений есть в этом центре. Не надо бегать в другие поликлиники. Врачи профессионалы своего дела. Нет огромных очередей. Во время приёма очень внимательные. Прекрасный дневной стационар. Медсестра Алла великолепно ставит капельницы, с одного раза попадает в любую вену. Хочется поблагодарить руководство и весь медперсонал медцентра за их благородный и нелегкий труд. Здоровья вам и процветания на долгие годы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
Хочу сердечно поблагодарить
врача ультразвуковой диагностики Петрову Светлану Васильевну за её профессионализм, за доброе и внимательное отношение к пациентам. 5 лет назад сделала впервые у Светланы Васильевны УЗИ сердца, диагноз был неутешительный аневризма восходящей аорты. Сейчас все позади, в Москве своевременно сделали операцию. Я до сих пор ежегодно обследуюсь у Светланы Васильевны и не устаю восхищаться этой чуткой, понимающей и глубоко знающей своё дело женщиной-врачем!
Ещё очень хочу выразить свою огромную благодарность за отзывчивость, качественное лечение и профессионализм в своём деле врачу терапевту дневного стационара Филипповой Диане Арнольдовне . Спасибо Вам за тёплое и доброе отношение к нам. И медсестре дневного стационара Аллочке огромное спасибо за её золотые ручки, только она во всём медцентре может так легко и с первого раза найти вену.
Огромная благодарность всему обслуживающему персоналу медцентра за отзывчивость , вежливость, оперативность и чистоту во всех помещениях!
2
Mostrar respuesta de los negocios
AreaMax (Максим)
Experto local nivel 6
Abril 19, 2024
Очень хорошие специалисты. Вежливые и профессиональные. Теперь буду обращаться только в "Радужный".
Светлана Васильевна и Алла Константиновна - большие молодцы!)
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ч.
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
В поликлинике не попадёшь к специалистам по ОМС, если ты прикреплён к этой больнице. Их нет. Они приходят сюда на какое-то время и увольняются. Терапевтов за время работы медцентра сменилось не менее 10. Он один. Нет эндокринолога, раз в неделю приходит травматолог, к которому невозможно попасть. Через регистратуру записаться практически невозможно, здесь не берут трубку. В остальном все хорошо. Просто Медцентр для платных услуг.
1
Вячеслав Павлов
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2024
Прошёл колоноскопию 23.05.2024, врач КУДРЯЕВ Юрий Иванович. И Юрий Иванович, и медсестра, Ольга Георгиевна, с большим вниманием, чуткостью, терпимостью относятся к пациенту. Юрий Иванович всё разъяснил, пояснил, дал направления для консультации к специалистам.
1
Вера Александрова
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Хочу выразить самую глубокую благодарность врачу ультразвуковой диагностики Петровой Светлане Васильевне. На приеме у этого доктора была неоднократно и каждый раз это самый высокопрофессиональный подход и внимательность к пациентам. Спасибо за благородный труд и доктору и медсестре.
1
Ольга У.
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Добрый день хочу выразить благодарность Павловой Анне Вячеславовне ,она один из лучших кардиологов которые мне попадались за все время
1
Оксана С.
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2024
Рекомендую всем этот центр. Недавно была у врача функциональной диагностики Петровой С.В., быстро прошла УЗИ, результаты тоже выдали сразу, и обслуживание хорошее, все работники вежливы.
1
наталия
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Отличный специалист УЗИ Петрова Светлана Васильевна и медицинская сестра. Очень внимательные и вежливые. Самое главное врач УЗИ делала тщательно. Рекомендую данного специалиста.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mama-evi2016
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
Выражаю благодарность врачу кардиологу «МЦ Радужный» Павловой Анне Вячеславовне,за ее отзывчивое отношение к пациенту, старательность и профессионализм.
Анна Вячеславовна все объяснила и дала грамотные рекомендации по лечению.
Спасибо вам большое!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ш.
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Посещали медицинский центр "Радужный" по поводу проведения ФГДС. Выражаем благодарность врачу Кудряеву Юрию Ивановичу за доброе отношение и квалифицированную помощь в проведении эндоскопического исследования . Пациент Почейкина Т.Г
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда А.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Очень нравится Поликлиника Радужная: это близость к дому, новейшее оборудование, компетентные специалисты.
1
оксана с.
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Была сегодня на УЗИ, на приёме кардиолога и ФГДС. Очень понравилось, отзывчивый персонал, всё доступно объясняют, очень комфортно проводят процедуры.
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна п.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Огромная благодарность врачу УЗИ Шернюковой Алёне Сергеевне. Очень чуткий, внимательный врач, профессионал своего дела. Побольше бы таких врачей!!!
1
Родион Васильев
Experto local nivel 2
Abril 18, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Петровой Светлане Васильевне за чуткое отношение к пациентам и за качественное и добросовестное выполнение своих обязанностей. Огромное спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Краснова
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Провели обследование ФГДС. Врач Кудряев Юрий Иванович отличный специалист. До него не разу не получилось провести это обследование.
Николай А.
Experto local nivel 9
Enero 19, 2024
Отличный медицинский центр! Профессиональные врачи, современное оборудование и заботливый персонал. Очень доволен качеством услуг и вниманием к пациентам. Рекомендую всем!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард К.
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Добрый день, выражаю благодарность прекрасному врачу и специалисту Черновой Анастасии Юрьевне.
Инкогнито 6244
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2024
Проходила процедуру ФГДС у Кудряева Ю.И.До этого неоднократно мне делали данную процедуру,всегда очень тяжело было. На этот раз прошло всё намного лучше. Врач до начала побеседовал, подбадривал, успокаивал. После процедуры всё обьяснил. Рекомендую.
1
Анна Иванова
Experto local nivel 2
Enero 31, 2024
Огромное спасибо Кудряеву Юрию Ивановичу и медсестре Ольге Георгиевне за доброжелательное и чуткое отношение к пациентам, за отлично проведенную процедуру ФГДС. Здоровья всем!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Захарова
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Мне очень понравилось. Проходила исследование ФГДС. Цены приятно удивили, именно поэтому обратилась сюда. Процедура для меня не приятная(думаю кто делал знает, слезы, сопли, слюни и прочие прелести).В кабинете спросили как будем проходить, предложили сделать трансназально(никогда не пробовала, но разница в цене несущественная). Врач очень общительный и приятный мужчина), очень быстро провел процедуру, я даже испугаться не успела, уже все закончилось. Вообщем у меня остались, только приятные впечатления, как от персонала(от охранника до медсестер), так и от самой клинки (чисто,уютно).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Смирнов
Experto local nivel 13
Julio 18, 2024
Даже как-то неудобно писать, отзывы все хорошие и люди тоже. Но почему-то не случилось. Долго ожидали и оформлялись. Платная процедура. Ну бывает. В туалете нет бумаги, ладно, дома нужно ходить. Но и обследование не задалось. Видно звёзды так легли.
Светлана Белкова
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Большое спасибо врачу-узисту Петровой Светлане Васильевне за вежливый, профессиональный прием.
1
Наталья Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
Была на обследовании у Кудряева Ю, специалист знает свою работу на отлично. Спасибо что не больно!
Павел Вастиков
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
Доброго дня. Я молодой парень, но с недавнего времени начал страдать паническими атаками и с тех пор навались вечные погони за анализами и обследованиями
Врачи грубо говоря крутят у виска
Придя в МЦ Радужный я столкнулся с великолепными врачами
Несмотря на возраст они находят общий язык с людьми лучше чем врачи с большим опытом
Отдельное спасибо кардиологу Павловой АВ
Врачу УЗ диагностики Петровой СВ
И врачу 203 каб кто расшифровывает холтер
Все подробно объяснили, не выкидывали из кабинета когда кончилось время
И успокоили объяснив все что с чем может быть связано
Большая благодарность
Центр очень хороший - рекомендую! Можно как платно так и по ОМС
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Васильева
Experto local nivel 7
Marzo 28, 2024
Впервые пришла в мед.центр и начиная с регистратуру уже разочарована. Отправили к специалисту по дмс на второй этаж, прождала там 5 минут, как оказалось, что там обед, пришлось снова идти вниз, а у меня повреждение колена. В регистратуре большая очередь, следовательно я опаздываю на прием к врачу, хотя я пришла за 15 минут до приема. Улучшите обслуживание в регистратуре и отношение к пациенту. Равняйтесь на Медик и цены бы вам не было.