Raiffeisenbank

Valoración 4,2
611 valoraciones
Valora este lugar

238 reseñas

Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
Банк на двоечку, специалисты- развивайтесь, изучайте законы, но главное не нарушайте, а также будьте клиентоориентированы, был печальный опыт, поэтому такой отзыв.
1
Experto local nivel 6
Junio 28, 2022
Отзывчивый персонал, хорошее расположение со своей парковкой. Банк в целом отвечает потребностям для клиентов, хотелось бы больше возможностей в самом приложении.
3
Experto local nivel 11
Julio 13
Надёжный банк. Райфайен
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2022
Прекрасно все. Офис удобный, сотрудники прекрасны во всех отношениях: профессионалы, вежливы, оперативно решают вопрос. Пользуюсь картой банка давно. Не нарадуюсь, все банки поменяла на этот. Все условия по карте понятны и прозрачны, без двойных условий. Рекомендую однозначно. Благодарю за работу.
2
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2023
Ужасный банк. Заблокировали карту, пришлось ехать в Казань из челнов чтобы разблокировать. Не связывайтесь с Райффайзен банком
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Заказывал дебетовую карту. Некий Марат должен был доставить в установленное время, пришло сообщение с его телефоном. В назначенный день стал ему звонить - трубку не берет. Пробовал в разные времена раз 5 точно. А потом разок, когда я по телефону разговаривал - пришел от него гудок. Перезвонил - так же не берет. В итоге - не доставили. А карта нужна была срочно
4
1
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Доброжелательная команда! Профессионально, быстро и очень удобно. Молодцы, спасибо!
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
10 Енотиков из 10. Все супер, персонал доброжелательный, понятно и доходчиво объяснили возникшие вопросы. Спасибо <3
3
1
Experto local nivel 3
Octubre 10
Плохое обслуживание.
Experto local nivel 3
Enero 18, 2022
Самый компетентный и доброжелательный коллектив, который я когда-либо встречал в банковской сфере. Работа банка сделана "для людей" максимально удобно и понятно, всегда идут на встречу в спорно ситуации и объясняют все нюансы.
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 7
Оперативно, результативно, четко
Experto local nivel 3
Enero 25, 2022
25.01.2022 года пришел зарегистрировать расчётный счёт как на индивидуального предпринимателя. С меня начали требовать данные поставщиков-контрагенты. Я им разъясняю что я не юридическое лицо- мне разъясняют обратное . Я просто в шоке от персонала. И сказали мне что если я не скажу им своих поставщиков открывать счёт по этому не будут. Мое мнение лично что эти специалисты граждане РФ, трудоустроенные в банк, подрывают репутацию банка и несут ему определённый ущерб. Соответственно я принял решение уйти и открыть расчётный счёт в другом банке ) Разговаривать с клиентом не умеют, по факту в их интересах так все объяснять, заинтересовать меня чтоб я приносил банку % от переводов по расчетному счету. А итог только один негатив. Вот это репутация банка 🤷🏽‍♂️ Приходи по адресу: г. Казань , Ямашева 43а
7
4
Experto local nivel 14
Mayo 14, 2022
Быстрое Обслуживание, Вежливый и Приятный Коллектив🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕, Всём Любви, Добра и Благополучия, с Уважением Фарид Марванович.
1
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2023
Обычный банк. Нет ничего, что могло бы выделить. Были условия по кредитным картам нормальные, и те - испортили.
2
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Отвратительно! 40 минут сидим, за это время никого к окну не вызвали, из 6 специалистов, только 2 с людьми, остальные просто сидят и на вежливые вопросы почему так долго, отвечают с хамством «не знаю!», ну они же вроде должны знать в чем проблема и такое не в первый раз
4
1
Experto local nivel 9
Abril 20, 2022
....сразу производит хорошее впечатление от рабочей лёгкости, приветливости, присутствовавшей в отделении банка. Не было очереди, менеджеры были доброжелательны и легки в общении.... Все понравилось.
4
Experto local nivel 8
Julio 9, 2022
Ни оповещение из банка , ни в картах , ни представитель с которым мы связывались вчера не сообщил о том , что банк не работает 9 июля по причине мусульманского праздника ! При мне еще заходили 3 человека и мы об этом узнали только после 3 двери ! Чудесное отношение банка , тащились через весь город в +30 , чтобы уткнуться в закрытую дверь
Experto local nivel 9
Octubre 12
Не нашел туалет
Experto local nivel 15
Noviembre 13, 2021
Несмотря на большое количество клиентов, быстро обслужили. Работают почти все окна. Персонал доброжелательный, быстро помогли разрешить вопрос, которой не получалось решить в приложении. Респект.
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2022
Добрый день, хотела оставить отзыв на сотрудника Геркину Анну, я в августе 2021 устроилась в отдел по открытию РКО, на второй рабочий день Геркина прилюдно набросилась на меня, со словами ***, без оснований на это. Прошу разобраться в данной ситуации, и привлечь Геркину Анну к уголовной ответственности, а так же уволить, в силу психических заболеваний. Все доказательства есть на видео наблюдения.
3
3
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2022
По началу кажется неудобным, но количество мест ожидания, кофемашина и вода решают проблему с ожиданием. Плюсом качественное и быстрое обслуживание
3
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2022
Очень нравится этот банк. Приятная обстановка, вежливые сотрудники.Пользуюсь картой кэшбек, 1, 5 процента на ВСЕ покупки, довольна!
3
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2022
Обходите этот банк стороной! 2 года лежали деньги, а на выходе, когда снял сумму и закрыл вклад - получил меньше, чем клал. Заблаговременно заказал сумму, а за то, что снимаешь всю сумму - берут 1% - спрашивается,за что? В договоре про это ни слова, молчали 2 года. Или заводите карту и снимайте ходите по частям... персонал хамский, в очереди по 40 минут люди сидят при свободных сотрудниках.
5
2
Experto local nivel 24
Diciembre 7, 2021
С парковкой тяжко. Машин на 20 включая персонал и инкасоторов. Персонал дружелюбный, после смены вывески, её уменьшили, не сразу можро найти, рядом остановка трамвая, троллейбуса, автобуса.
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2021
Отвратительный банк! Вводят в полное заблуждение клиентов! По телефону сказали, что кредит одобрен, карту привезёт курьер. Курьер карту привёз, все документы, в том числе и кредитный договор и страховой полис, подписали, но активировать карту было невозможно! Через 2 суток сообщили, что сумма кредита уменьшена, и нужно переподписать документы. Поехала сама в банк, все переподписали, те же документы, сумма кредита на 3 000 меньше. Спустя сутки, пришло сообщение об отказе в выдаче кредита!!! Не советую, абсолютно не надёжный банк!
5
3
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
Очень милая сотрудница приняла меня, 5 звёзд из 5, если можно было бы, поставила бы 6
Experto local nivel 18
Octubre 10, 2021
Остался довольным посещением данного банка. Менеджер всё доходчиво разъяснил и быстро и чётко обслужил. Все интересующие вопросы мы с ним решили. Рекомендую.
1
Experto local nivel 21
Mayo 17, 2022
Отличный банк для юрлиц. Хорошее оперативное обслуживание, возле филиала есть парковка
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Просто Менеджер на 3 окна классный Обслуживания
Experto local nivel 2
Abril 20, 2021
Довольно хорошее отделение Райффайзен банка на Ершова. При получении новой карты не было возможности активировать стандартным способом (перевести через СБП со сбера). Сотрудники оперативно предложили другой вариант, который тоже не сработал и , наконец, активировали третьим способом за минут 10 и без стресса. (Третий способ какой-то сложный, нестандартный из-за ошибок в моем приложении - сотрудники проявили креативность и не растерялись 5 баллов из 5).
3
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2022
Получал карту. Все быстро и по делу. Объяснили и ответили на все вопросы. Остались приятные впечатления
3
1
Experto local nivel 11
Junio 4, 2022
Простоял в очереди почти два часа , и я пришел всего лишь за крточкой, а тут, нет туалета для клиентов, зато стоит кофе машина. Впечатления очень не приятные остались.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Консультант не понимает клиентов, а кассиры добрый и хорошие, отвечут на любой вопрос и помогут)
2
Experto local nivel 18
Octubre 27, 2021
Классный банк. Быстро открыл счёт на юр лицо . Операторы грамотны и приветливы. Отдел взыскания( или что то подобное) некомпетенты абсолютно, тех поддержка - себя бы поддержали ( замучился менять номер телефона ) . А так норм
1
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2021
Являюсь премиальным клиентом. Пришла в отделение, взяла номерок, была вторая в очереди по своей услуге. В отделении всего было 4 человека клиентов на все окна. Ждала час своей очереди. Сорри, это пипец. Это хуже, чем сбер 10 лет назад.
1
4
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2023
Очень долго ждал своей очереди часа два наверное и все для того что бы получить просто карту
1
Experto local nivel 7
Mayo 2
Обслуживание отличное
Experto local nivel 18
Junio 6, 2022
Отличный банк. Персонал реально хочет помочь . Правда парковка очень маленькая.
1
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Принимают только по интернету , пришлось оставить заявку на сайте ! Пришел , потратил время , !!!
1
1
Experto local nivel 15
Abril 17, 2023
очень трудно найти для банка не как все остальные с парадного входа а с пяточка,
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Банк для того чтобы ставить его в пример. Ничего плохого, не хочется писать,потому что ни раза не сталкивались.
1
Experto local nivel 7
Abril 10
Из 20 окон работают 2
Experto local nivel 9
Julio 13, 2022
Сотрудники невероятно вежливые, ответственные, ответят каждому на интересующий вопрос.
1
Experto local nivel 9
Mayo 25
Только терминал
Experto local nivel 5
Abril 5, 2022
Ужасное приложение у этого банка! Все так не продумано. И почему во время технических работ, недоступны к снятию деньги? По какому такому праву? прошу объяснить!
4
1
Experto local nivel 25
Mayo 14, 2022
Очень медленно принимают, работает 2 окна, сотрудники гуляют по залу с кофе, очередь огромная даже в разгар рабочего дня
2
Experto local nivel 6
Enero 11, 2023
Это лучший банк по обслуживанию, который я знаю. Особенно Виктория. Любые вопросы решаются быстро, компетентно.
Experto local nivel 9
Marzo 27
Приятные девушки.
Experto local nivel 7
Diciembre 29, 2022
Супер, квалифицированный менеджер, что редкость))
1
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2021
Для меня очень удобное отделение. Обслуживание на высоте, как собственно в этом банке в целом. Маловата парковка, но последнее время она полупустая.