Rating
200 reseñas
Mayo 10
Все очень классно было. Только конечно не хватает зарядки в автобусе
Julio 22, 2024
18.07.24-22.07.24 тур Пятигорск. Все было просто замечательно. Автобус хороший удобный, кондиционер работает, водители молодцы 👏, гид Мария умничка 👍.Программа тура очень нам понравилась рекомендую. 🤗🤗🤗
Septiembre 23, 2022
Сегодня вернулась с моря. Отдыхала в Лазаревском. В целом всё прекрасно! Размещение, чистый удобный автобус, опытные водители, приветливая сопровождающая. Но... Пришла в негодование, увидев свой чемодан, к сожалению не сразу! Весь ободранный! Ставила аккуратно на специальные ножки в одно место, рядом сумку. Оказалось всё перевёрнуто! Хотелось бы, чтобы процесс загрузки и выгрузки багажа контролировали водители либо сопровождающие, а не сами бессовестные пассажиры швыряли вещи! Езжу не первый раз автобусом, но абсолютно новый чемодан изодран впервые! Вот такие свиньи- люди достались мне в попутчики, очень жаль. Впечатление от поездки увы испорчено!
4
Abril 17, 2024
Отличная компания, не первый раз с ними езжу, очень довольна! Большой выбор экскурсионных туров по России на любой вкус и кошелек
Enero 13
Очень хорошие экскурсии при адекватных ценах.
Agosto 18, 2024
Тур Санкт-Петербург с 15.08 по 19.08.2024 , сопровождающая Елена. Отличный тур, приветливая сопровождающая
Enero 8, 2024
Не раз ездила на экскурсии вместе с Рейтингом. Довольна. Всегда насыщенная программа, чёткая организация. Спасибо за профессиональную работу.
Enero 2
Все супер! Моя самая первая поездка В Санкт-Петербург!
Octubre 15, 2022
Прекрасные сотрудники, очень доброжелательные, всё делают быстро объясняют доходчиво. Большой выбор туров. Цены приемлемые, мой тур вышел даже дешевле чем у остальных тур операторов. По отправке прошло всё без накладок, хотя в поповтуре отменили мою поездку, пришлось срочно что-то искать.
1
Enero 3
Тур:Новый год с столице олимпийских игр
понравилось 🤙
1
Enero 14, 2023
Хочу сказать огромное спасибо турагенству Рейтинг. Ездили в этом году на Кавказ. Это было незабываемое путешествие. В автобусе тепло хотя я всегда мерзну. Сопровождающая Юлия - внимательная, доброжелательная, не смотря на то, что все мы разные и с людьми работать очень тяжело. Водители Юрий и Олег просто профессионалы. В такой туман и по таким узким дорогам - Вы просто виртуозы. Шикарные экскурсии. Рассказала друзьям и мы обязательно соберёмся ещё. Спасибо огромное за Рождественские каникулы
3
Enero 16, 2023
Добрый день! На протяжении 10-ти лет путешествую с компанией "Рейтинг' и всегда всё на высоте: достойная организация туров, работа сопровождающих и профессионализм водителей. Хочу отдельно отметить работу сопровождающей Юлии. Всегда грамотно и оперативно решает все возникающие вопросы. Работа водителей на высшем уровне, настоящие профессионалы. Выражаю особую благодарность за новогодний тур в Санкт-Петербург. Все было великолепно!!!
3
Marzo 10, 2023
22 февраля ездили в Сочи .Хочется отметить водителей Олега и Юрия- оба мастера своего дела. Марат -сопровождал группутоже большой молодец.
Все было очень хорошо
Фатима в Сочи гид - знаток программы .Вся команда делала ВСЕ для отдыха и комфорта
Марина и Анастасия.
1
Enero 15, 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу фирмы Рейтинг! Профессионалы своего дела! Была в поездке на Кавказ на январских каникулах, сопровождающая Юлия очень внимательная и отзывчивая! Водители очень комфортно сопровождали нас на протяжении всей поездки! Спасибо огромное за эмоции и впечатления! Буду советовать Вашу фирму всем знакомым!
2
Mayo 1, 2024
Путешествовали туром "Весь Кавказ на ладони". Понравилось. Минус: размещение в гостинице состоялось не сразу по прибытию, а только после экскурсий. Если учесть, что мы добирались почти сутки!
Mayo 1, 2024
Спасибо команде рейтинг за профессионализм, за терпение ☺️
Замечательная была поездка в Осетию , кормили на убой😁🦭
Marzo 10, 2024
Были в Сочи,все очень понравилось, все было прекрсно,советую. Превзошли все ожидания, спасибо! Водители,Дмитрий и Сергей - лучшие!
Septiembre 19, 2023
Ужасная тур компания. Ехали к морю в холодную погоду, печка в автобусе не работала. Все замерзли. Маршрут был до Анапы. Обратно возвращались через ГЕЛЕНДЖИК!!! Сделали огромный 6-ти часовой круг. Без остановок, водители и сопровождающая выражают недовольство просьбой об остановки. Люди из Анапы до М-4 ехали без выхода из транспорта 4 часа. Автобус душный, кондиционер почти не работает. Персонал курит в кабине по дороге, дым через общую вентиляцию разноситься по салону, который не очень чистый и аккуратный. Ни кому не советую эту компанию. Мало денег заработали за лето?, что потом решили сэкономить и объединить 2 автобуса в один. Позор!!!
1
1
Septiembre 22, 2024
Тур Питербург закрытие фонтанов.
Побольше времени на отдых и еду. Постоянно уставший и голодный.
Организация всего процеса не очень.
Julio 19, 2024
Хотели подобрать тур, позвонив по номеру телефона на сайте, столкнулись с хамством, нормально объяснить нам тоже ничего не смогли
В итоге желание что-то бронировать у этого туроператора отпало
3
Mayo 11, 2024
Водители молодцы, сопровождающая простосто супер. Гостиница на пять. Всё очень отлично. Советую
Enero 2, 2024
Не очень внимательная, курящая и рассеянная сопровождающая (Алëна). Отсутствие адекватного информирования о прибытии автобуса в начале тура и о выселении из гостиницы. Прождали три четверти часа автобус в холле гостиницы. Гостиница "Baccara" понравилась. Заселение, проживание и завтраки были прекрасны. В автобусе плохо настроен звук. Сквозь помехи, шумы и эхо было нелегко воспринимать информацию.
Octubre 4, 2023
Само агентство хорошее , работает давно. Летом ездили в Краснодарский край , автобус синий номер 755 , очень неприятные водители, вели себя так ,как будто они нас везут бесплатно , а не оказывают транспортные услуги за наши деньги . Автобус тесный конечно этот,с чем сравнить , с Рейтингом путешествовали несколько раз. Были более комфортные автобусы. Сопровождающая обычная .
1
Junio 8, 2022
путешествую с Рейтингом более 10 лет. туры очень интересные. размещение комфортное. программа и питание продумано. сопровождение на высоком профессиональном уровне. нареканий нет. отличные автобусы и опытные водители. маршруты по России очень интересные. поездки на море тоже радуют. гостиницы комфортные, местоположение очень удобное. считаю, что с Рейтингом мне очень повезло.
7
1
Septiembre 12, 2022
Мы с ними уже очень много лет. Очень нравится индивидуальный подход. Система скидок и бонусов. Вообще гиды подобраны очень грамотно. Всегда прислушиваются к мнению туристов и никогда нет одинаковых туров. Всегда что то новое доставляется.
Отдельное спасибо Юлии.
4
Enero 6, 2024
Автобус просто прекрасный, водители знают своё дело. Отдельное спасибо Юле за поездку с нами))) мне очень все понравилось.
1
1
Octubre 25, 2023
Ездили в Казань с 19 по23 октября, всё очень понравилось. Огромное спасибо сопроводающей Надежде и водителям автобуса 481.Лучшая команда.
1
1
Agosto 8, 2022
поездка Тула - Москва в зоопарк и катание по Москва - реке.
Автобус чистый и аккуратный.
Поездка прошла хорошо.
Единственный большой минус не повезло с сопровождающим - Елена Донатовна.
Грубая, непунктуальная, женщина в возрасте, ничего не рассказывает, голос ужасно хрипит и слушать её не возможно, посадка и отправление назначено было на 7:45, стояли почти до 8:00 ждали пока эта женщина посадит нас в автобус, на просьбы сказать где наши места, она бегала с бумажками и говорила "подождите!!! у меня еще 60 человек"
Турагенству рейтинг желаю процветания, а еще найти бы вам хороших молодых, активных и позитивных сопроождвющих
8
1
Julio 11, 2022
Сегодня вернулись из Питера.. Рекомендую автобусные туры, ногами столько не пройти.. Программа насыщенная. Всё оочень понравилось.. И размещение и экскурсии.. Спасибо огромное Людмиле Анатольевне.. И конечно же отдельное спасибо нашим супер водителям Владимиру и Андрею.
3
Agosto 15, 2022
Езжу с Рейтингом уже несколько лет.Это и однодневные экскурсионные туры,Петербург,автобусом к морю.За это время о компании остались лишь положительные впечатления.Менеджеры в офисе очень обходительные,все расскажут и покажут.Экскурсии всегда продуманные до мелочей.Сопровождают настоящие профессионалы:позитивные и ответственные люди(Вера,Марат,Людмила).Автобусы тоже хорошие.Останавливают каждые 3,5-4 часа,как и заявлено.На данный момент лучший для меня туристический оператор в Туле.За что отдельное спасибо всей команде «Рейтинг».
3
Enero 6, 2023
Мне понравилось,ездили из Новомосковска,через Розовый слон,в Кострому.Экипаж спокойный,экскурсовод(сопровождающая)-человек на своем месте.Подчеркну,люди очень терпеливые и внимательные
1
Marzo 9, 2022
Очень довольны поездкой в Смоленск. Все продумано до мелочей. Ольга Евгеньевна спасибо за профессиональную организацию. Программа насыщенная. Питание отличное. Водителю Андрею отдельное спасибо.
4
Enero 9, 2023
Отвратительный сопровождающий и водители автобуса в туре Кавказ как на ладони. На обратном пути из тура в Тулу и температура 5 часов подряд держится не выше 9 градусов. На три выше чем на улице. Люди мерзли и все неоднократно просили сделать теплее. Зато водители курят в салоне с открытым окном каждые 40 минут. Уходят покупать минералку начальству не делая официальной зелёной остановки оставляя двери открытыми и мило шутя. На 40 минут. Юрий водитель и Юлия сопровождающий. Организация ноль. Тайминга ноль. На людей плевать. Даже гиду Марине всю дорогу мешали говорить ведя громкие беседы перебивая. Села в автобус здоровой приехала в тулу с невозможностью говорить и глотать настолько болит горло и кашель от переохлаждения. спасибо за Рождество в морозильнике. Оплата моего лечения на вашей совести. Как и содержание непрофессиональных сотрудников.
5
2
Septiembre 3, 2024
Хорошее турагентство и гиды в автобусах молодцы!
Enero 6, 2024
Всё на вышем уровне,персонал очень дружелюбный,всё понравилось :)))
1
1
Agosto 25, 2024
Отличный сервис. Но желательно по меньше экскурсий.
Junio 22, 2023
Клиентоориентированность низкая. Обратилась по телефону за организацией трехдневного тура. Была крайне удивлена ответом. Вместо консультации и предложения прислать заявку, оператор раздраженно начала воспитывать меня, в грубой форме учить как правильно обращаться за услугой.
3
1
Julio 28, 2022
Не первый раз ездили на юг автобусом. Всё как всегда супер. Водители Виктор и Сергей профессионалы . Сопровождающая Надежда очень внимательная и отзывчивая. Команда просто супер.
1
Enero 19, 2023
Езжу с ними по городам и весям с 2012 года в том числе в Европу. Супер организация, транспорт, программы , гостиницы. Цена абсолютно оправдана. Всем рекомендую!
Octubre 17, 2022
Ездила в Казань 13.10 по 17.10 22г, огромное спасибо . Отдельно благодарю сопровождающую Надежду( НАДЮ), просто молодец и водителям , к сожалению не запомнила имен. Столько впечатлений!
Ездила первый раз с данным турагенством и не пожалела, что выбрала их. Все было отлично!
3
Noviembre 23, 2022
Работаем с ними более 10 лет как турагенство, только положительные отзывы , сегодня заходил в офис довольный клиент посетил экскурсионный тур "Сочи-Абхазия: МОРЕ эмоций, ГОРЫ впечатлений" СПАСИБО за вашу работу!!!
2
Julio 7, 2022
Едем сейчас с моря. Вчера выехали в 13 часов, поели, соответственно в 12. Остановка на прием пищи была только в 10 вечера. Дети были ужасно голодные. Это при том, что при покупке тура меня уверяли, что остановки каждые 3 часа и кафе, где останавливается автобус все проверенные. Остановки действительно были 2 раза за всё это время по 15 минут. За это время я с двумя детьми еле успела сходить в туалет и кафе никакого там не было. Зато завезли на рынок на целых 20 минут!!!! Кому он нужен был, не знаю. На претензию к сопровождающей, когда же будет остановка с кафе она заявила, что надо было брать с собой бутерброды! ЯН ничего не имею против бутербродов, но кормить ими в течение целого дня (с 12 до 22) детей?
Сопровождающие - отдельная тема. Ведут себя нагло и по хамски. По дороге на море сопровождающая Людмила не разговаривала, она постоянно орала, причем фактически угрожала, что мол, если кто-то будет возмущаться, высадит на трассе без компенсации расходов. О доброжелательности к клиентам в этой фирме не знают. Попросила сделать потише телевизор, который орал на весь автобус, так как ребенку после обеда (с 13 до 15, "закон о тишине") надо поспать (выехали в 6:30, встали утром в 5), на что выслушала гневную речь о том, что автобус не детский, и что детский послеобеденный сон - это моя проблема, а она ничего тише делать не будет. Вообще за всё время поездки она не ответила ни на один мой вопрос и не выполнила ни одну мою просьбу. Зачем тогда вообще она едет в автобусе осталось загадкой.
Туалеты по дороге - большинство грязные. Младшая дочь отказалась идти туда категорически. И я её понимаю.
Надо сказать, что кафе были неплохие, жаль, что так редко. По дороге на море тоже фактически ужин был в 10 вечера.
Зато в 4 утра остановили на завтрак!
Я не знаю, кто составил это расписание, но мое мнение, что так быть не должно!
В общем, взрослым подкованным туристам всё это нипочем. Но с детьми - однозначно не рекомендую!
Р.S. почитала другие отзывы сейчас, сложилось впечатление , что все положительные отзывы - заказные, особенно, где пишут о "милых сопровождающих".
7
8
Mayo 26, 2023
Несколько раз ездили с ними на автобусе к морю. Все отлично, но хотелось бы автобусы покомфортней.
1
Mayo 7, 2021
Всегда выбираем наше любимое агентство «Рейтинг». Сколько дорог мы вместе с ними прошли (Питер, Казань, Грузия, Кавказ, Европа на автобусе), сколько замечательных мест посмотрели, как скучали по ним в прошлый 2020 год..Более лояльного агентства мы не встречали. За много поездок они уже изучили наши пожелания настолько, что мы дома просто собираем чемодан и оплачиваем путевку, остальное — делают наши любимые сопровождающие. Вот и в этот раз мы повторили экскурсию «Кавказа сияющие вершины», НО!!! она была уже несколько изменена, добавлены были другие и очень интересные локации. Если более детально. Проезд-был на комфортабельном автобусе (как впрочем и всегда), водители следили за чистотой и порядком, манера вождения изумительная-без рывков и резких остановок, любые просьбы всегда учитывались для всех пассажиров автобуса. Питание-места, где нас кормили выбраны достаточно хорошо, питание организованно на хорошем уровне, если была необходимость покупок-гид организовывала остановки в магазинах. Лучше кушать с группой (если будут предложения от гидов), поскольку сейчас количество туристов на Кавказе запредельное и стоять в очередях очень долго, а для группы обеды и завтраки организовывают оперативно и стоимость вполне приемлема. Проживание у нас было в гостинце «Машук» — хорошее расположение отеля позволяло прогуляться вечером до питьевых галерей, до парка цветник, канатки на Машук..Номер у нас был в конце коридора на троих — чистый и убранный, никаких шумов, 2 туалетные комнаты, хорошая кровать, диван, ТВ, ВНИМАНИЕ: два балкона с видом на ЭЛЬБРУС! По приезду оплатили экологический сбор в гостинице (все как и положено по новым порядкам — и это правильно). В этот раз гидом на месте у нас был Владислав-молодой, но при этом очень много знающий гид. Всегда отвечает на вопросы, никогда не замолкает — каждую минуту дает вам информацию и по памятникам, и по погоде, и по традициям, по животным, по названиям, советует, где и что лучше покупать...делится фотографиями прежних лет...как выглядело все ранее….С самими наилучшими пожеланиями благополучия и успехов, семья Алексеенко
4
1
Enero 9, 2023
Поездка в белоруссию с 4января по 8января 2023года в белоруссию омрачила холодным автобусом,на борту было всего2градуса тепла,за окном минус17автобус сломался и была задержка на 2часа,в Тулу вернулись с опозданием в 5часов,люди мучались от холода,не советую эту компанию!
2
3
Julio 24, 2022
Замечательное турагенство , пользуюсь его услугами много лет, никакого обмана, сотрудники милые, вежливые и подскажут и посоветуют, рекомендую всем.
Febrero 13
Нормально на ВДНХ прокатились.водитель молодец.Спасибо.
Junio 23, 2021
Отличный оператор. Ездила уже в несколько автобусных туров: в Санкт-Петербург, в большой Сочи (с посещением Абхазии), в тур по Золотому Кольцу. Программы очень насыщенные, информативные. Проблем ни с гостиницами, ни с питанием не было. Очень рекомендую! Обязательно поеду с этим туроператором еще не раз))
6
Febrero 22, 2022
Не раз пользовалась услугами данного турагентства. В основном это автобусные экскурсионные туры. Качественно продуманы маршруты, хорошие гостиницы. Милые сопровождающие.
1
1
Enero 18, 2023
Уже на моменте звонка и обсуждения программы и количества человек стало понятно, что даже слушать вас никто не собирается и уж тем более что-то предполагать и договариваться.. ужас. Такие люди не должны сидеть на входящих звонках.
3