Покупали макбук!
Товар оказался бракованым! Лагает и вылитает! Тачбар не работает от слово совсем!
Вернул магазину, а они отправили в сервисный центр где их "работники" не нашли ничего. Хотя я предоставлял видеозапись, с подтверждением этих дефектов!
От возврата и обмена отказались!
Придется написать жалобу в роспотребнадзор и другие вышестоящие инстанции!
По итогу совсем остался недоволен покупкой и теперь не знаю, что с товаром делать выбрасывать или использовать в качестве подушки!
Явно не рекомендую рестор!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 2
Enero 28, 2022
В 2 часа дня заказала заказ оплатила 85 тыс, все подтвердили через минуту, через 4 часа должны были привезти, прошло 3 часа, звоню сама и говорят, что он был продан, как можно так халатно и по свински относиться к клиентам, никто даже не удосужился позвонить и сказать это за три часа, хотя я оплатила его, мало того что деньги списаны еще их жди, и мне не на что сейчас покупать подарок маме в другом магазине, так как по 170 тыс я не держу на карте, позор и свинство!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
2
Майя Л.
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2023
Хороший магазин, легко поменяли Apple Pencil gen 2 по гарантии, хорошие консультанты
2
2
Ольга Ульяновна
Experto local nivel 9
Marzo 6
Отличный персонал и обслуживание 5+
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Корнеев
Experto local nivel 13
Enero 7, 2023
Классный магазин, приятные консультанты, все расскажут про яблоки
1
Mike
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2021
Удивительно, как 31 декабря можно было не обеспечить магазин продавцами-консультантами. Во всех магазинах (Мега-Белая Дача) консультанты ловят покупателей. А здесь покупатели вынужден ждать обслуживания по 15 мин. После ожидания и неоднократных попыток привлечь к себе внимание, ушли без покупки. Удивительная история до такого дня.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Купцова
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2021
24 октября я покупала в стационарном магазине restore мега белая дача Iphone 12 pro max, консультант не расслышал, что я хотела iphone 13 и в виду своей невнимательности в чеке я цифру не заметила, поняла, что купила не то уже дома. В магазине консультант вскрыл упаковку телефона еще до его покупки и оплаты. Потом это замялось в виду того, что я согласилась на наклейку стекла за почти 6 тысяч рублей. Консультант сказал что гарантия на телефон 2 года, хотя в чеке только один. Далее я писала претензию на возврат в день покупки, консультант продавец Дюков Д.Д., заменил специально дату в претензии на 28 октября (первый день локдауна, в который магазин был закрыт, и я физически никак не могла в этот день претензию подать). В следствии этого, претензия не была рассмотрена и я потеряла время и телефоном не пользовалась. После самостоятельной подачи претензии через сайт мне в ней отказали. Далее я просила продлить гарантию на стекло (она длится месяц) в виду того, что ждала решения претензии и телефоном не пользовалась, в чём мне тоже отказали.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Пахарев
Experto local nivel 22
Noviembre 22, 2021
Все гаджеты от Apple 🍎 покупаем здесь!! Супер магазин, супер консультанты! В Египте помогут и подскажут ! Вообщем всем советую 👌🔥👍
3
Андрей М.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Парни красавчики. Не помню как кого зовут, помогли починить телефон. Огромный поклон. Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гузовская
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2022
К магазину претензий нет, все на высоте. Консультанты никакие, объяснять ничего не хотят. Девушка на кассе отказалась консультировать , типо не ее работа. Муж выбрал сам и купил без помощи.
Обращение к руководству магазина: Поменяйте консультантов! Вообще не хотят предлагать и рассказывать о функциях.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslan Bulatukov
Experto local nivel 13
Junio 13, 2021
В студенческие годы заходил туда, чтоб поглазеть на новые айфоны. Красивый магазин, большой ассортимент товаров высокого качества, удобная парковка.
Oleg Avdeev
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2021
Все супер) сервис как всегда на высоте! Персонал активный и знающий своё дело!) спасибо всей команде)
1
Марина Звягинцева
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2021
Магазин берет 100% авансовый платёж, подтверждает sms дату доставки и в день доставки оператор сообщает, что не смогут привезти заказ. После смены даты и адреса доставки курьер не выходит сам на связь, официальный телефон не переключает на оператора, в официальном мессенджере не отвечают на вопросы. Сервис неудовлетворительный.
3
1
Семён Андрюшин
Experto local nivel 18
Febrero 1, 2022
Быдлятник,заходил раза 4-5 никого не было из посетителей,персонал всегда чем то занят,ни кто ни разу не подошёл!
Я не выпендриваюсь на эту тему,НО вы на работе и должны подходить и консультировать людей
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2022
Иногда вызывает дискомфотр,что во время того как смотришь товар, сотрудники буквально Пялятся на вас(((
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Л.
Experto local nivel 3
Enero 5, 2022
Отвратительно, заказал подарок на день рождения ребёнка, не смогли за неделю доставить товар в магазин, ничего толком сказать по телефону не могут, сотрудники магазина отнекиваются от интернет-магазина, типа не имеют никакого к нему отношения.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ильина
Experto local nivel 9
Julio 1, 2022
Хороший ,большой салон,персонал продвинутые в своей работе,молодые ребята.
3
Джони
Experto local nivel 6
Abril 16, 2023
Вежливый персонал. Во все в чем нуждался помого
3
Анна С.
Experto local nivel 19
Marzo 26, 2023
Цены высокие, даже слишком на мой взгляд, ассортимент не плохой
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Селиверстова
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2021
Приходится ездить именно в этот магаз из за того что ближе другого нет. Персонал отстой. Все приходится клещами тянуть. Сегодня испортили настроение , что и не купила телефон🙈
1
1
Денис
Experto local nivel 8
Enero 23, 2021
Купил iphone 12 в этом магазине зарядки в наличии не было, пришел через пару недель, купить адаптер подошел к менеджеру который мне и продал телефон, хотел спросить просто про наличие адаптера, и он убежал от меня сказав что занят, ( занят?? Ответ да или нет требует так много времени?) это ужас, сервис ужас, никакой клиентоориентированности
Постоянно по 1, 2 телефона одной расцветки. В общем захочешь купить нужны товар, придётся звонить, уточнять есть или нет в наличии, то что тебе нужно. На сайте неактуальная информация.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Копылов
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2021
В свое время когда был дефицит 12 про Макс, я позвонил в рестор, у них оказался в наличии, по телефону отложили мне один день, освободился, приехал - купил. Сервис на высоте
3
Геннадий
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2022
Хотите попасть в Среднюю Азию? Мега Белая дача к вашим услугам.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Строкова
Experto local nivel 26
Noviembre 16, 2021
Сервис качественно отличается от других reStore. Менеджер может себе позволить сказать: «да чего вы, разница всего 5 тысяч, берите». Увидев покупателя, который готов приобрести более дорогую модель, менеджер очень быстро утратит к вам интерес и быстро перейдёт к следующему покупателю
3
Лидия Иванова
Experto local nivel 5
Enero 17, 2022
Ну здесь и сказать нечего… все на высшем уровне!!! Консультанты объяснять все до мельчайших подробностей, помогут сделать нужный выбор !
3
1
753820 Кайзер
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2023
Не повезло с консультантом, в итоге ушли без покупки, преобрели iPhone в другом магазине.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2020
Ехали с Московской области, чтобы услышать цвета ваших часов нету, НЕТ в профмагазине яблоко!! Это нонсенс! Плюс продавцы одни болтают, другие где то ходят, и даже к тебе не подходят, как то думали профмагазин с хорошим обслуживанием, а на деле хуже чем мвидео...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Л.
Experto local nivel 12
Febrero 25, 2023
Хороший магазин. Как везде)
3
1
демид демьянов
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2021
Это не магазин! Это дно и позор, для официального магазина ейпл! Сервис никакой, сотрудники просто забивают на работу ! Аххахаха….нельзя добавить отзыв, спустя месяц ничего в магазине не изменилось! Сотрудники не берут трубку! Научи из поднимать трубку и отвечать на звонки, они принципиально этим не занимаются
Dimmaser
Experto local nivel 17
Mayo 21, 2021
Очень хороший магазин, как и вся техника, большой выбор! :)
Константин
Experto local nivel 30
Septiembre 12, 2021
Качественное обслуживание и широкий ассортимент !
Aleksey
Experto local nivel 10
Mayo 15, 2022
хороший магазинчик. классная техника
1
Ilya D. Baranov
Experto local nivel 16
Febrero 4, 2023
Больше ни ногой. Хамоватая продавщица. Пришел купить Вотч Ультра. Ушел брать в другое место.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 9
Marzo 11, 2020
Удачное место, всё на уровне, приятно зайти, хотелось бы иметь возможность потрогать все предлагаемые товары, но это как пожелание
2
1
Сергей П.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2021
заказал телефон новый тут ,звоню уже две недели и не мог просто дозвониться узнать по наличию .
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Александровна
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2019
Хотели поблагодарить, очень грамотного и приятного,сотрудника Алексея,который работал 25.03.2019. Желаем ему высоких продаж и удачи в работе. Всех благ и огромное спасибо за сервис. Ольга и Анастасия.
3
3
Свой
Experto local nivel 18
Febrero 20, 2022
С неохотой продавцы работают. Стараются отвести взгляд типа я не заметил вас
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 10
Enero 8, 2023
Дорогая и ненужная техника русскому человеку. Тем более многие приложения заблокированы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 6
Abril 2, 2020
Хорошие магазины с техникой apple. Персонал вежливый, хорошо разбираются в своём продукте.
1
free free
Experto local nivel 12
Abril 10, 2021
Все четко быстро и отличный отзывчивый персонал.
Марина Крылова
Experto local nivel 9
Abril 12, 2022
Спасибо за сервис!!! Пользуюсь не первый раз ))))
mixas2
Experto local nivel 30
Diciembre 20, 2022
Почему то цены выше , чем в соседних магазинах того же торгового центра
Елена Б.
Experto local nivel 16
Octubre 14, 2020
Отличный магазин!
Прекрасное обслуживание!
Ничего не купила, но получила профессиональную консультацию.
В ближайшее время совершу покупку!
Иванов Иван
Experto local nivel 24
Febrero 12, 2022
Просто эппл, внимательные консультанты …
469996 Ванцян
Experto local nivel 17
Septiembre 3, 2023
Геплохо
Mostrar respuesta de los negocios
Дилфуза Норматова
Experto local nivel 16
Abril 8, 2020
Бывали в этом магазине несколько раз. Консультанты оценивают покупателя по внешнему виду , без особого интереса , можно сказать надменно
1
Юрий Иванов
Experto local nivel 22
Marzo 20, 2020
Дорого но всё есть для эпл,персонал приветлив,всегда проконсультируют,советую