Reaktor
713 reseñas
Marzo 8
Как бы точно описать! Раньше это был островок сокровищ, можно было не гадать и стразу ехать зная что там найдешь любую запчасть и цены были приемлемые. Сейчас уже времена изменились, большая часть запчастей под заказ. Что уже как бы начинает напрягать
Diciembre 17
Делал развал-схождение, все устроило, быстро профессионально
1
Julio 5
Работяги нормальные ребята, а мастера или приёмщики ( не знаю как правильно назвать) такие важные.... Каждому корону выдать !!!
2
Febrero 8, 2023
Отличные ребята, 5 звёзд за наличие запчастей, так и за обслуживание по факту обращения
1 звезда за мойку чистой машины, оргументом было то, что эта услуга для всех, или не запустим в бокс, надо было не мыться, ребят, я с автомойки выехал 2 км назад! Серьёзно,? Выйди посмотри машину!
1 звезда за кассу, так как отчитывают, мол какого черта цифры не проверяете и оплачиваете не смотря-а я не бухгалтер, и мне за это не платят! Разве нельзя сказать, да, скидка применялась, тут всё верно
1 звезда, за то, что после замены радиатора, шланг до расширительного бочка не поставили обратно, и засрали подкапотное+ отсутствует хомута на шланге, спасибо!)) избыток пара спровоцировал дополнительно ошибку дроселя!
1 звезда за повторное обращение- мастеру цеха привет, что не смог решить на месте, хотя сказали приезжай, по факту решим данную проблему, и самое что порадовало- ответ в цехе, приезжай завтра, мне пофиг, я не собираюсь этим заниматься! Там хомута нет с завода!, даже если и нет, но Вы видите, что шланг болтается, нельзя сказать, или зафиксировать нормально?
25 рублей того стоило?
А так, сервис в отделе продаж отличный, всё есть в наличие)))
Заказ 0002903 от 05.02.23 14:33:29
3
5
Febrero 24
Обратились в этот автокомплекс, чтобы установить гбо на нашу любимую ладу весту... Понравилось то, что мастер участка ещё по телефону все нам разъяснил, посоветовал, что лучше для нашей машины... По результату установки, все нам рассказал и мы поняли , что нам попался действительно профессионал своего дела, а не просто пытается выкачать с нас побольше денег... Кстати после установки газа, машина стала ехать намного лучше, чем на бензине, но это муж говорит. Мы остались очень довольны качеством оказания услуг!!!! Теперь, если вдруг у нас газ отвалится или ещё что-то случится мы только к вам будем обращаться!!!! Спасибо вам!)
P.s. теперь будем рекомендовать Вадима всем нашим друзьям и знакомым, кто также хочет экономить на топливе и перейти на газ
3
1
Enero 18
Ужасное отношение. Загнали авто на ремонт фары. После ремонта машина проработала 2 часа и заглохла. На эвакуаторе притащили им назад. В итоге машина простояла у них, более 10 дней. Сначала говорили, что пока смотреть не могут, все занято, потрепались кому смотреть. Потом, что диагноста не будет до 9 января, потом, что мы без записи и у них пока все занято. В итоге, мы забрали машину от них опять на эвакуаторе. Мы не раз обращались в этом салон и с этим авто и с другим, и такое отношение впервые. Больше к ним ни за что!!!
4
1
Noviembre 17
Сама услугами не пользовалась. Но друзья остались довольные работой мастеров. Реклмендуют
Marzo 14
Отличный сервис! Конструктивно и быстро подобрали нужные расходники и обслужили автомобиль. Рекомендую!
2
1
Junio 4
Хотела выразить благодарность мастеру Сергею Зацману, и механику Владимиру решили проблему быстро спасибо🙏
1
2
Septiembre 9
При замене масла в вариаторе взяли плату за снятие защиты двигателя хотя защита на автомобиле не установлена!!!
1
Septiembre 17
Потратил за 3 визита около 7 часов времени на простую задачу. Надо ехать ещё раз, по гарантийному случаю
Diciembre 25, 2022
Грамотное обслуживание качество работы на высшем уровне персонал правда очень много передвигается но мало делает то есть могли бы побыстрее всё делать в ремонте очень частые замены вместо ремонта Время ожидания как обычно больше чем положено по запчастям всегда всё есть в наличии
3
2
Junio 3, 2023
не раз обращался к услугам данного сервиса.
внимательный и отзывчивые мастера.
всегда без проблем а главное быстро проводят ремонт и обслуживание! был случай гарантийного ремонта по результатам планового осмотра. все так же быстро и без заморочек устранили и заменили вышедшую из строя детали.
2
2
Diciembre 8
Плюс что работают всегда. Минусы цены в магазине и качество работы сто
Diciembre 22, 2023
Сервис нравится ! С 2010 года обслуживаю машины в нем. Все устраивает. Особенно хочу отметить мастера приемщика Дениса! Очень грамотный специалист!!
Mayo 10
Делают быстро. Запчасти, при необходимости, в наличии.
Работают круглосуточно, что тоже иногда необходимо.
Diciembre 27, 2023
Хорошие мастера. Вежливое обслуживание. По времени правильно ориентируют. Цена качество приемливый (хороший) вариант. Рекомендую.
3
1
Julio 25, 2023
Ездила только на вибростенд. Достаточно вежливые и компетентные сотрудники. Быстро,оперативно все сделали. Разъяснили на доступном языке))
Enero 31
В ремонте авто имею опыт сам. Услугами Реактора пользуюсь не первый раз. Работают вежливо, быстро, без лишних вопросов. Варианты запчастей в наличии.
3
1
Diciembre 26, 2023
Недавно делал диагностику ДВС. Позвонил сказал, что беспокоит в работе ДВС. Вам нужно электро диагностика. Попал в этот сервис. После проверки оказалось, что разная компрессия. Дальше мастер ничего не стал проверять. Вам к мотористам. Подошёл к Мотористам, сказали нам некогда) отдал 3 тыс за что не понятно. Очень разочарован.
3
Octubre 14, 2023
Минусы, что диагност на вибростенде молчаливый и не хочет общаться, из плюсов, правильно определил неисправность! В целом ремонт прошёл хорошо, парни сервисники попались позитивные! Всё сделали с помощью гайковерта, кувалды и молотка. Все стуки ушли! Вот ещё бы поприветлевее к клиентам были, я ездил бы только к ним!
3
1
Diciembre 15, 2022
Обратилась в Реактор и не пожалела, спасибо за качественную работу, отдельно хочется отметить работу мастера кузовного цеха Соснина Сергея, владеет компетенцией , вежливость в общении, что немаловажно. Работой довольна, почитала отзывы, мнения у всех разные, кому то некачественно, кому то дорого, может быть и дешевле можно найти ремонт, но уверена в одном: скупой платит дважды! Спасибо за обслуживание.
2
2
Mayo 14
Очень понравилось. Всë чëтко и быстро👍👍👍. Очень грамотный персонал.
1
Julio 29, 2023
Ремонт быстрый, качественный. Запчасти подыскиват сами, по ценам ориентируют сразу. На руль и сиденье надели защитный чехол, это прямо обрадовало. Отремонтировали и написали рекомендации. Чисто, быстро..
2
Octubre 13
Ремонты по записи, на следующий день. Работают профессионалы. Расценки выше среднего.
Diciembre 17
Очень хороший персонал все очень понравилось
Octubre 10, 2023
Отличный сервис. Отдал машину и не волнуешься. Специалисты дальше всё сделают в лучшем виде - подберут запчасти, согласуют их стоимость, стоимость и время ремонта. Вам останется только забрать автомобиль.
Abril 6, 2023
Доброго времени! Я очень доволен обслуживанием в Реакторе, ребята знают своё дело на всех этапах от приемки на ремонт и до отдачи авто владельцу. Вежливый и грамотный подход к каждому клиенту и его железному коню)) Всем хороших дорог как говорится не гвоздя не ямки!
3
2
Abril 29, 2023
Больше не поеду. Нужно было заменить рулевую рейку. Нужной запчасти у них не оказалось и заказать сами в центре не взялись. Нужно было искать самим. Нашли мы запчасть заказали, привезли мастеру, слава Богу установили. Через неделю начало капать масло с Гура. Обратились снова в реактор (еще пока и гарантия на работу действительна). Но супер мастер сказал, что он не знает у кого мы рейку купили и за это ответственности не несёт. Исправлять отказался. Пришлось ехать на другое СТО где сотрудник сказал что мне эту злополучную рейку вообще не затянули. Как я ездила целую неделю - удивляюсь. Вот и супер реактор. Фуфлятина.
3
2
Agosto 30
Очень харошое место всегда езжу только сюда,потому что не сомневаюсь в их роботе
1
Noviembre 13
Часто сюда заезжаю на ремонт. Хороший подход к клиентам. Наличие запчастей. Зал ожидания вообще шикарный, как в кинотеатре.
Enero 18
Спасибо всем кто работает на 13 Северной 157а 10 лет как я обращаюсь по заказам и ремонту после ремонта не приходилось обращаться повторно .И в дальнейшем буду обращаться только сюда
Diciembre 5, 2022
Вежливые квалифицированные специалисты, хорошие материалы по доступным ценам. Качественная мойка. Выгодные предложения. Скидки. Пользуюсь услугами Реактора уже много лет.
5
1
Junio 26, 2023
Огромное спасибо электрикам, диагностам на 13 северной. Помогли с проблемой, которую не могли решить многие сто. Особая благодарность начальнику участка! Грамотный, знающий свое дело. Спасибо!!!!
1
2
Septiembre 22, 2023
Уже второй раз заезжаю сюда. Люди здесь знают свое дело. Делают свою работу качественно. Результатом доволен, обслуживаю автомобиль тут. Спасибо !
3
Junio 23, 2023
Здравствуйте, уважаемые автолюбители.
Этой весной возникла необходимость замены передних стоек на моём автомобиле Хонда ФРВ. Стал искать возможность прокачать старые амортизаторы. Нашёл мелкое СТО(типа гараж) в котором это делают. Работу делали неделю. Денег заплатил, качеством остался недоволен.
В Реакторе, через 1 месяц, решил поменять уже полностью передние стойки на новые. Приехал в назначенное время. Приняли в ремонт машину 18.06.23 в 13:00.сделали всё быстро и качественно, выполнили доп. работы по прокачке тормозов и сцепления. Нашли очень существенный дефект, который не нашли в мелком СТО. В 15:00 машина была готова. Денег заплатил меньше в 2 раза, объём работ больше в 2 раза.
Большое спасибо слесарям и мастерам приёмниками.
Кто будет читать делайте выводы сами.
1
2
Julio 16, 2023
С 2004 года вместе. Никогда не отказали при, казалось бы, не выполнимых задачах. Поменял за это время 4 машины и всегда приезжаю за помощью сюда. Если даже что то не получилось-всегда исправляют , соблюдая гарантии, не создавая напряженности.... Дорого или дешево-вопрос относительный. Что с чем сравнивать.... Спасибо
3
Octubre 2, 2023
Обращался летом 2023г.по поводу ремонта мотоцикла,а именно замена сальников и масла в вилке.Ремонтировал слесарь Сергей,сделал хорошо,вовремя,качественно.Думаю,в случае необходимости,обращаться снова.
3
2
Agosto 26, 2023
Качественное обслуживание, всегда есть запчасти, если нет, то быстро привезут, персонал отзывчивый, время ожидания минимальное
1
3
Agosto 18
Всегда пользуюсь услугами с самого открытия, молодцы
3
1
Diciembre 15
Отличный сервис сделали все на отлично
1
Junio 24
Отремонтировали ходовку поменяли рулевые тяги рулевые наконечники стойки стабилизаторов сделали развал вообще брякала так и брякает
1
Marzo 8
У механика тряслись руки с бодуна 7 бокс ,итог возвращаемся по гарантии , на вертолете исправили люфт , на подшибнике просто обмотали изолентой подшипник взяли 3000 р изолентой !!! Написали временное решение
2
2
Diciembre 9, 2023
Ожидание более часа, клиентоориентированности никакой, полный бокс автомобилей на подъемниках, но рабочих рядом с машинами нет и никто ничего не делает.
В итоге работы этому сервису не доверил, и больше никогда не приеду! Не советую обращаться!
3
2
Noviembre 30, 2022
Можно было бы поставить 0, поставил бы 0. Приехал на замену сцепления, и диагностику двигателя с системой охлаждения, в подарок сделали диагностику ходовой. За один день поменяли сцепление, и сделали по ходовке что нужно было, при этом я находился прямо там, и смотрел что они делают, но под вечер я уехал, и они продолжили делать машину без меня. Дальше я оставил им машину для диагностики системы охл. И диагностики двс. На след день началась тишина, только я звонил им, и спрашивал что происходит с машиной, в ответ я слышу, что ждём расширительный бачок под заказ, ладно. спустя еще два дня я поехал в сервис, и что я вижу, машина стоит даже не во дворе, она стоит на улице перед входом, открытая, с дернутым капотом, бери не хочу, в авто лежали новые запчасти которые я покупал до отправки машины в сервис, и просто личные вещи, документы. По словам сотрудников, там же камеры, и охрана, ну украдут мои вещи, как вы будете их искать? И будете ли вообще. Пока я сам ходил открывал свою машину, ко мне даже охранник не подошел. После ожидания приемщика, к слову его не было около часа, хотя все сотрудники твердили, 7-10 минут, вот вот приедет. Машину загнали в бокс, и выяснилось, что расширительный бачок бракованный, как возможно и крышка для него, других нет, все под заказ, я оплатил все что мне сделали до, и уехал, но не далеко, потому что машина перестала реагировать на газ, и вовсе заглохла, как открыл капот, понял почему, патрубки на воздухан были откручены, началась течь масла около движка, и после замены колодок, они не удосужились прокачать тормоза, педаль просто проваливалась в пол, и где то в конце, она начинала тормозить, и возможно это даже еще не все. Будем разбираться.
Дополняю отзыв. Приехал к ним, меня из 1 здания отправили во 2, из 2 в 1, из 1 в 3, из 3 в 4, говорят делайте экспертизу и скидывают все друг на друга, и говорят что мы не могли ничего забыть закрутить, это проблемы у вас, я говорю как не могли, вот вам пример, вы не закрутили хомуты, он в ответ, МЫ НЕ МОГЛИ ЗАБЫТЬ, при просьбе разобраться, говорят диагностика 1900. Поговорил с главным инженером , он такой же как и все, ничего его не колышет, отправил в отдел диагностики, мне посмотрели под капот еще раз, попытались завести, и сказали что проблемы не их, и говорят диагностика уже 2500. Просто выкачка денег, написал претензию, но мне кажется эту бумажку они просто выбросили. Не делайте там свои машины, если не хотите терять время, нервы, деньги, и уезжать на неисправной машине. Поехал к другим ребятам, и как выяснилось, в реакторе мне не подключили какую то трубку которая связана с подачей бензина.
2
2
Mayo 3
Шикарное обслуживание и очень важно что быстро и качественно!!!
2
3
Septiembre 19
Много специалистов в одном месте! Супер!
1
Septiembre 14, 2023
СТО да хорошее но персонала грубый не выслушаю, Все быстро быстро. Общению с людьми надо научить. Хорошие специалисты не спорю но общения с клиентом нет, как роботы. Это не про весь коллектив есть и приятно по общаться.
3
1
Noviembre 21
Был стук с права с переди, сказали стучит граната, уехал не чего не стал делать, нашёл сам на следующий день поменял сайлентблок амортизатора и все супер не чего не стучит, такой вот реактор)) по сути плотники а не слесаря 🤣
Octubre 22, 2022
Не боимся сойти с гарантии автодиллера, здесь отличное обслуживание! Небольшая очередь по предварительной записи. Компетентный и квалифицированный персонал! Ремонтировали рабочие машины: Митсубиси Паджеро Спорт и Инфинити (QX 35), сотрудники выполнили поставленные задачи на 100%! Парковка удобная, территория чистая!
1
3