Reaktor

Valoración 4,3
995 valoraciones
Valora este lugar

386 reseñas

Experto local nivel 8
Febrero 14, 2023
Хорошее СТО. Меняю там масло постоянно. Развал-схождение. Ходовую.
Experto local nivel 14
Julio 24, 2020
Работают аккуратно, быстро и качественно! Единственно, запись нужно планировать заранее. Мне это не удобно, с другой стороны это популярность и говорит о качестве.
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2019
Коммуникабельные, грамотные и вежливые специалисты, наличие запчастей и расходников, круглосуточное обслуживание ( ну очень удобно - вечером машину сдал, утром забрал) удобная, дисконтная карта, недалеко от дома.
4
1
Experto local nivel 2
Junio 19, 2021
Никому не советую данную организацию, позвонил записали на 10 часов на замену колодок, ехал через весь город в итоге оказалась что меня не записали..... На вопрос что делать, мне ответили ничем помочь не можем! Вот такой сервис
4
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2022
Сильно грязная одежда у сотрудников которые занимаются ремонтом машин. На станционке намного чище.
3
Experto local nivel 17
Noviembre 14, 2023
Хорошее что рекомендую .
2
Experto local nivel 11
Junio 21, 2020
В этом центре обслуживаем свои маши я, дочь, сестра. Ничего лишнего, все по делу. Удобно, что круглосуточно... что случилось, подъезжал без записи, устраняли. В магазине всегда есть запчасти, если нет, то подвозят с других филиалов в течении часа-двух. Для меня пока лучший пункт обслуживания.
3
Experto local nivel 18
Octubre 10, 2021
Отличная сеть сто. Демократические цены, сервис, гарантия. Обращался остался доволен.
1
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2020
Всё есть в наличии, а если и нет то быстро привозят. Качество работы на высоте. Гарантия на неоригинальные запчасти. Был гарантийный случай, вежливость персонала при этом ни куда не пропала, быстро поменяли. Как показатель качества автосервиса отсутствие текучки кадров, люди последние несколько лет не меняются, те же приемщики, те же механики.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2020
Бестолочи, машина простояла сутки при том ,что нужную запчасть я им предоставил сразу, а они видите ли не могли найти в каталоге номер уплотнительного кольца. Но когда я приехал и лично их «взбодрил» при этом тыкая носом в номер уплотнителя, моментально все нашлось и о чудо даже на складе у них оно было. Выписали 2 канистры антифриза 9 л. 4 из них я в живую не видел. При этом на протяжении суток говорили, что я привёз не качественную запчасть (к слову на следующий день им на такси оправили ещё вторую такую же), но и она им не угодила, не надлежащего качества видите ли, покупайте нашу, пластмассовый оригинал за 5т.р.(на разборке алюминиевая стоит в 5 раз дешевле) и в разы надёжнее. Три раза без меня они собирали и все равно все текло у них, но как только получили пропи**онов и под моим присмотром все собрали, течь магическим образом куда то испарилась. Вот такие там мастера 🤷🏻‍♂️ Обращайтесь если вам не жалко времени и денег. P.S. Зажигание на ночь они не выключают и высаживают весь акум. А когда ставят на зарядку забывают прикрутить клемму обратно. 🤷🏻‍♂️ Человеческий фактор, с кем не бывает. Думаю этого достаточно, чтоб поставить честно заработанную 1 звезду.
7
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Всё быстро, чётко и по делу.
3
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2023
Культурно, быстро, недорого.
3
Experto local nivel 19
Febrero 10, 2022
Периодически обслуживаем свой авто, работают быстро, качественно, с гарантией.
4
Experto local nivel 8
Enero 8, 2023
Пришла с проблемой антифриза, а ремонтировать сказали ходовку....
3
2
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2022
Хороший сервис, адекватные сотрудники, вменяемые цены
3
1
Agosto 9, 2021
Хорошие мастера. Всегда можно получить консультацию. За это 5 баллов. Но на некоторые виды работ ценник завышен - за это 4 балла.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2019
Зона отдыха - базар какой-то ( это когда ждёшь машину пока там спецы капаются с ней ) Кофейный аппарат - жуть. Грязь , теснота ! Я все про комнату отдыха - ожидания. Напитки в холодильнике три цены. Один раз заскакивал - шпильки поменять - срезало. Да все что было нужно для ремонта нашлось у них на складе. Претензий нет. Второй раз заскочил - поменять антифриз ( время нет самому ) ,что думаете автослесарь круги начал нарязать вокруг моей сузучке искать где сливная пробка на радиаторе. Двигатель М16А - он стоит на половине сузук !!! Полез в интернет - за информацией. Я молча стоял и обалдел.Караул ! Немного хорошего - мененжеры вежливые воспитанные.Вот вопрос Вы уважаемые менеджеры свою жену не кому не доверяете - я тоже ! А если без шуток - за руль своих машин я чужих не пускаю. Надо куда машину загнать пальцем ткните куда вам её загнать. Сиденье после вас нет желания настраивать.
5
Experto local nivel 8
Junio 13, 2020
Я в гневе. Приехала с проблемой в реактор на сибиряков-гвардейцев, проблема неприятная:закипел антифриз. Приехала вечером и мне сказали, что крышка расширительного бачка в норме, с мотором все нормально, вентилятор работает. Предложили оставить до утра, чтобы электрик глянул. Электрик глянул и сказал, что с термостатом все в порядке. В итоге антифриз кипит, но все в порядке. Еду на следующий день в пробке стою и снова температура растет, до реактора на Писарева ближе:еду туда, но специалистов нет, но если вам поовели диагностику и все в порядке, значит так и есть. Я уже сама на всякий случай докупила антифриз и крышку для бачка, но проблема естественно осталась. Так вот на другом сто в течение моего рассказа определили проблему: забит радиатор кондиционера, основной радиатор прочистили, а вентилятор не работал, заменили реле. А вроде ребята крцтымиисебя позиционируют
9
Experto local nivel 7
Junio 2, 2022
Всё нравится 👍 обслуживание на 5, мастера грамотные
3
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2022
Ужасно. Цена за работу космическая. Купил сайленблок продольной рейки и на реактор меняли. Только за работу брали 6200 рублей. А запчаст стоит 1800 рублей. У них и запчасти дорогой и за работу очень дорого берут. Мужики не рекомендую на этот сервис обращаться.
3
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2020
Работают специалисты! Очень удобно что работают круглосуточно. Можно даже после работы заехать подлечить свою Ласточку!
1
1
Experto local nivel 11
Septiembre 26, 2020
Работают неплохо, особенно если контролировать процесс ремонта. Потому как иначе могут что-то не доделать или вовсе сломать. Не всегда это получается. Но это как и в почти любых сервисах. Пользуюсь реактором когда не получается записаться на ремонт к знакомому механику в гаражи (которого контролировать не нужно)
3
1
Experto local nivel 4
Enero 28
Хороший центр
3
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2022
Работают быстро и качественно
3
Experto local nivel 9
Enero 18, 2022
Ценники на работы вообще ужас, после посещения приходится ехать на другую станцию и все болты затягивать
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2019
Дошли наконец-то руки до написания отзыва об этой шараш-конторке по разводу людей на деньги... Обратился к ним 04.09.2019 за услугой "Диагностика ходовой части на вибростенде" =600 руб. машина Volswagen Polo 2018 года обратился из-за срочности диагностики, были подозрения, что подвеска моя под "устала". После диагностики мне по написали замена передник и задних амортизаторов - замены и люфт в рулевой рейки - ремонт, замена колодок и дисков (хотя колодки недавно менял, меня уже это насторожило). Расстроился я и приуныл т.к. по их подсчетам ожидает меня борьба с подвеской стоимостью от 15тыс.руб +. Подумал!? а ведь авто на гарантии! (у дилера не обслуживался - дорого) пойду сделаю там повторную диагностику может быть по гарантии поменяют чего. Через несколько дней сделал комплексную диагностику у дилера и "О, Чудо!" оказывается подвеска у меня в полном порядке, а постукивало вовсе не рейка, а водительскую дверь петлю надо было подтянуть. Позже заехал на СТО к знакомым (где точно не обманут!) диагноз дилера подтвердился все нормально с подвеской. Из вышеперечисленного делаем ВЫВОД: РЕАКТОР - ЭТО КРАСИВАЯ СНАРУЖИ (с виду всё фешенебельно под евро стандарты, чисто, уютно - в общем располагает к доверию - на то и расчет), но ГНИЛАЯ ВНУТРИ КОНТОРКА (тупо обманывают клиента -придумывают не нужные ремонты и не существующие болячки машине и разводят на деньги, в общем как в старые добрые - только теперь на новом уровне - красиво всё и аккуратно) НЕ ВЗДУМАЙТЕ СЮДА ЗАЕЗЖАТЬ НИКОГДА! (в качестве доказательств могу предоставить диагностику от Реактора от 04.09.19 а потом от дилера Вольсваген Автомир
9
1
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2019
Обратилась туда по рекомендации и не пожалела, теперь только туда! Ребята все подсказали, рассказали, помогли научили, что я теперь сама начала немного разбираться в авто. Круто, спасибо, ребятам за честность, помощь и хорошую работу! Это важно, так что рекомендую однозначно
1
1
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
Много лет и всё в порядке.
3
Experto local nivel 3
Abril 8
Дорого
2
2
Experto local nivel 10
Enero 16
Качественно
Experto local nivel 6
Junio 14, 2023
Обслуживание на высоте.
3
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2023
Люди с нормальными руками 😉
3
Experto local nivel 11
Febrero 21, 2020
добросовестные мастера, все дополнительные работы согласуются по телефону. запчасти практически все в наличии, ценник на запчасти и работы приемлемы. Что - то дешевле, что-то так же , как и в среднем по городу! Мне качество работ понравилось! Успехов коллективу и руководству!
1
Experto local nivel 28
Abril 15, 2019
Приехал с конкретной проблемой: течь рулевой рейки, диагностика машины полностью вся: электрика, мотор, компьютерная диагностика. А теперь всё поэтапно. По рулевой колонке на этом сто великолепный специалист, зовут Василий. Мало того, что человек знает своё дело, так он вам все расскажет, покажет после ремонта и очень заботится о том, чтобы клиенты его поняли. Я остался очень довольным его работой. Рекомендую его всем. Своевременно все сделал, ни разу не нахамил, идиотом меня не выставил (я не разбираюсь в устройстве рейки рулевой), очень приятно вести беседу с таким человеком. Сразу мне пояснил какие работы делать и сколько примерно будет по прайску. По ходовой нареканий нет, но прошу быть внимательнее мастеров приемников! Я очень остался не доволен тем, что мне не могут сразу назвать цену работ вместе с запчастями. Постоянно на вопрос, а сколько стоят запчасти, меня отправляли в магазин, словестно, после мастер звонил в магазин и потом оттуда отправли спецификацию. Потом, цены на диагностику пишут одни (сразу со скидкой), а в итоговых документах цена выше и рядом ту, которую мне называли при сдачи авто на сто. Это не приятно, так как мастер говорил, что цены без скидки. Сделали часть работ без согласования. Работы правильные, но хотелось бы, чтобы со мной это согласовали! Ещё не понравилось, что назвали одну сумму за работы, а потом сказали, что забыли добавить запчасти и цена сразу выросла. Больше внимательности желаю сотрудникам компании. По электрике, нареканий нет к Павлу, объяснил дохотливо. Я остался доволен, Но! При открывании дверей появился жуткий шум сигнала, после всех диагностик. Он сказал, что это так шумит сигнал открытых дверей. Оказалось, что под панелью приборов один контакт не подключен. Заметил его, когда лампочки менял в дверях. Но претензий не имею к Павлу, он и так провел два дня над моей машиной. В общем о специалистах говорить, то я доволен, специалисты работаю грамотные, но вот клиентский сервис очень страдает. Прям вот очень! Я не хочу, чтобы без моего ведома делались какие либо работы. И прыгающие цены со скидкой без скидки, ой, а мы забыли часть запчастей добавить и цена вот такая, а на те запчасти скидки не будет... Ну вот очень не приятно это. Приеду ли я,к вам, да, так как машина теперь на гарантии и это плюс.
2
3
Experto local nivel 26
Junio 7, 2022
Станция не плохая , но и не идеал. Мелкий ремонт можно проволить но не более
Experto local nivel 14
Agosto 13, 2020
Последние несколько лет доверяю ремонт машины только этому филиалу. Всегда быстро, вежливо, качественно.
1
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2022
Услуга оказана, притензий нет, но цена высокая.
3
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2022
Все сделали 🚙быстро и качественно.
3
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2022
Сервис класс. Обслуживаюсь с открытия в Новосибирске....
2
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2019
20.10.19 в 3 часа дня попал в ДТП (за городом). Машина была не на ходу (передние колеса смотрели в разные стороны). Позвонил в Реактор на Писарева, 73, проконсультироваться что делать, куда везти. Оказалось, что у Реактора появился такой сервис как эвакуатор. Я им воспользовался. Машину увезли на станцию. Приняли. Я решил заодно отремонтировать то, что давно хотел заменить (все стойки и прочие элементы ходовки, деффекты которых были выявлены ранее). Мне буквально за минуты подобрали запчасти и я уехал домой. Как выяснилось позже, эти ребята в ночь выполнили все работы и утром машина была готова. Сказать, что я был удивлен - не сказать ничего. Я думал это займет как минимум несколько дней. Но оказалось, что запчасти у них в наличии, а работать умеют оперативно. Так что выражаю огромную благодарность мастеру Брунер Андрею и руководителю техцентра Кладову Александру! Организация работы и сервис реально на высоте!
4
1
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2023
Хорошая мастерская.
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2021
Первый раз к ним приехал на диагностику ходовой и последний.Заехал чтобы определили откуда идёт вой ли под машины и стук спереди.Вой сказалили определить не можем,а стук это левая тяга.Оказалось тяга живая ,а стучал справа наконечник и верхняя шаровая,а деньги взяли только за что не понятно, ещё и ремонт предлогами боюсь предположить как бы отремонтировали.Заезжал кстати на Связистов
6
Experto local nivel 14
Agosto 2, 2020
каждый год меняю здесь колеса (зима-лето), все хорошо, нареканий нет, работают четко и быстро.
1
Experto local nivel 5
Julio 15, 2022
Все давольно профессионально, к клиентам не безразличны
3
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2020
Был на бесплатной диагностике, в принципе понравилось. Но очень дорогой ремонт. Цены на запчасти адекватные.
3
1
Experto local nivel 11
Junio 4, 2020
Приезжала делать развал-схождение Персонал приветливый, приехала раньше назначенного времени, но долго ждать не пришлось - приняли) проконсультировали по проделанной работе, хоть я ничего и не понимаю в этом ))
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2022
Сделали некачественную диагностику, из-за этого был неверно выполнен ремонт и деньги на запчасти были потрачены впустую…🤯😡
4
1
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2023
Все хорошо
3
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2020
Мне понравилось, Быстро, бесплатно проверили всю ходовку. Молодцы, по ценам ниже чем в некоторых других СТО. Спасибо.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Ремонт вроде делают хорошо.
4
3