Real

Valoración 4,3
619 valoraciones
Valora este lugar

369 reseñas

Experto local nivel 2
Enero 6
В целом, «Реал» получает преимущественно положительные отзывы за качество услуг и работу персонала, однако имеются замечания по стабильности соединения и поддержке клиентов.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2024
Пользуюсь телевидением и интернетом Реала давно, все работает отлично. Переодически провайдер проводит акции, можно выиграть различные призы. Надеюсь и дальше все будет оставаться на должном уровне.
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Пользуюсь этой компанией давно,интернет работает отлично!Переодически провайдер проводит акции, можно
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
Видеонаблюдение через приложение хорошо сделано. Добавил камеры во двор, теперь могу в любой момент проверить, что там происходит, даже когда нахожусь в другом городе.
1
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2024
Очень рада, что подключила Wi-Fi с авторизацией по звонку в своём кафе. Клиенты довольны, и мне спокойнее. Хорошо все сделали
1
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2024
Вечером пропал интернет, а я срочно работал. Позвонил в техподдержку, ребята быстро разобрались и восстановили связь. Приятно, что проблемы решают сразу, без долгих ожиданий
1
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2024
Работаю из дома, поэтому стабильный интернет для меня критичен. С тех пор, как перешёл на скоростной тариф, проблем с видеоконференциями и передачей больших файлов нет.
Experto local nivel 5
Junio 9, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 10 лет. Никаких нареканий, всё работает стабильно. Интернет работает без сбоев, скорость отличная. Цена соответствует качеству. Несколько раз с выгодой повышал скорость по акциям. Ни разу не возникало желание сменить на кого-тот другого. Рекомендую всем!
1
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2024
Провайдер предлагает выгодные тарифы и качественное обслуживание. Выбрал для себя полный пакет: домашний интернет, мобильная связь и ТВ. Очень удобно платить за все услуги в одном месте. Рекомендую!
1
Experto local nivel 13
Julio 24, 2024
Удобное приложение Город онлайн от Реала - все камеры видеонаблюдения в одном месте, удобно и без лишних проблем.
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
Реал -это оператор связи, который всегда на связи! Стабильный сигнал, доступные цены, удобные тарифы, качественный сервис.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2024
Хороший провайдер, быстрый интернет, совутую! Пользуюсь давно, и проблем даже и близко не было!!!))) Точно 5 звёзд не иначе! Ещё раз советую
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2024
Недавно обратилась в техподдержку по поводу настройки IP-телефонии. Решение нашли быстро, мне даже не пришлось ехать в офис. Круто
1
Experto local nivel 7
Julio 22, 2024
Очень удобно платить за мобильную и домашнюю связь одновременно с помощью этой конторы. Всегда все под контролем
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2024
Достали уже, честное слово. Как небольшие изменения в погоде - всё! Интернета пол дня нет🤦‍♀️И так постоянно. То обрыв... То прорыв... То луна с неба свалилась🤦‍♀️
Experto local nivel 10
Junio 25, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера недавно, но уже успел оценить качество интернета. На все мои вопросы быстро ответили в Телеграм-канале. Скорость интернета высокая. Интернет работает без сбоев, скорость отличная. Цена соответствует качеству. Очень доволен
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Все открыто честно без подводных камней, живая тех поддержка, не робот. Можно платить по одному счету за мобильную связь и домашний интернет.
2
Experto local nivel 2
Abril 25, 2024
Ужасное качество интернета, пустая трата денег , не советую никому подключать . Часто пропадает интернет, звоним в техническую поддержку-обещают прислать сотрудников для решения проблем , но в итоге спустя неделю приходят сотрудники, ничего не наладив уходят (при этом даже не говорят,что работа их закончилась) Позвонила в службу поддержки-они смеются и говорят "мы не следим за ними" .Надеюсь руководство данного предприятия увидит данный отзыв и примет какие-то меры для наладки не только технических проблем ,но и отношения к клинтам !!!!
7
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2024
Хочется сказать огромное спасибо девушкам операторам, очень ответственные, внимательные, всё выслушали, нашли пути решения проблем!!! Помогли быстро и качественно!!!!!!!
2
2
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2024
Понравилось предложение о мобильном и домашнем интернете в одном пакете. Подключил, все просто и удобно
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2024
Пользуюсь этой компанией давно!Не подводит,интернет работает стабильно.Часто провайдер проводит розыгрыши в которых можно выиграть
2
Experto local nivel 2
Abril 6, 2024
Подключили интернет в частный дом за 5000 рублей, каждый месяц платим по 1000 рублей за инет, периодически отключают свет, настройки роутера сбиваются, пытались сами настраивать не получается, неоднократно вызывали специалиста из реала, чтобы настроили, за каждый вызов платим 500-600 рублей, на звонки оператор говорит, что не их вина, что у их роутера, за который мы платим, сбиваются настройки, но и не наша тоже, почему каждый раз мы должны платить, чтобы они сами настроили свой роутер?! Какая-то обдираловка! Ни у одного оператора связи таких проблем не возникает. Не подключайте реал, иначе постоянно и за все придется платить!!!
5
1
Experto local nivel 17
Enero 21, 2024
Одна звезда максимум.Куда смотрит руководство этой организации...После того как дозвонишься на том конце провода мне обязательно пытались нагрубить, это при том что разговоры записываются и для какой цели?если эти разговоры не прослушиваются вышестоящим начальством?Сколько пытался с ними сотрудничать, никак не получалось.Стараюсь писать обьективно и предельно честно... Эта контора ни раз обнадеживала с интернетом и все у них нету тех.условий установить его...Когда слышу название этой организации улыбаюсь и машу, улыбаюсь и машу)!Не рекомендую сию компанию!
15
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2024
Купила роутер в рассрочку, хорошие условия. Работает хорошо, скорость у них стабильно высокая. Рекомендую
Experto local nivel 2
Julio 13, 2024
Я пользуюсь этим интернетом уже как пол года и могу сказать 1 что я очень доволен качеством этого интернета.Интернет до 300Мбит/с.Я очень доволен качеством и обслуживанием этого интернета.Всем советую!
2
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Интернет с перебоями телевидение работает плохо последние 3 дня вообще не работает вызов мастера на теле приставку которую покупали в реале платный
2
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2024
«Пользуюсь услугами интернет-провайдера «Быстрый Интернет» уже полгода .В целом , я доволен.
Experto local nivel 2
Julio 6, 2024
Ужасное обслуживание, перед выходными постоянно пропадает вай фай дома. Говорят что чинить приедут только в понедельник. Оставляли жалобу, мало того что ничего не предприняли, так ещё и послали! Каждые выходные одно и то же. Постоянные проблемы и отсутствие интернета. Делать ничего не хотят!
2
Experto local nivel 5
Julio 20, 2024
Скорость интернета хорошая. Цены приемлимы . Сотрудники вежливые. Рекомендую!
Experto local nivel 2
Abril 23, 2024
Пользуюсь 10 лет и всем рекомендую. Подключили сестре и папе, все довольны. Никаких проблем со связью, операторы всегда быстро помогают в решении всех вопросов.
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
С момента установки роутера (около трёх месяцев) интернета практически нет. Последний раз устранили неисправность 8 марта, интернет пропал вчера, т.е.9 марта. Сделала очередную заявку на ремонт. При звонке диспетчеру, вымораживают их дебильные вопросы: А Вы что-нибудь делали сами?. Что я могу делать сама, если в этом не специалист? Наверное буду отказываться от их услуг, деньги на ветер. Буду пользоваться тем интернетом, какой есть.
5
1
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Ужасное качество интернета. На телевизоре фильмы смотреть не возможно, они просто не загружаются. Заявленно было до 500 Мб , а по факту 49 Мб.
3
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2023
Пользуемся домашним интернетом Реал в Ахтубинске с 2018 года. Связь нормальная, бывают небольшие перебои, но исправляют быстро. Тех.поддержка всегда на связи. Тариф не увеличивается. Хорошая бонусная система. В этом году подключали второй дом к интернету, получили скидку на платежи.
3
4
Experto local nivel 8
Julio 27, 2024
Подключил цифровое ТВ от Реала - выбор каналов отличный, для каждого что-то найдется.
1
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Подключил видеонаблюдение - чувствую себя спокойно, зная, что всегда могу просмотреть архив записей за неделю.
1
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Ужасное обслуживание и интернет пропадает. Видеонаблюдение не работает, тех поддержка фиксирует заявки, но не исполняют. Не советую.
1
Experto local nivel 3
Abril 10, 2024
Лучший интернет с самыми низкими задержками. Почти нет отключений а если есть то из за отсутствия света. Быстро подключают за 1 день. Если интернетом не пользоваться то за эти дни не списывают
1
1
Experto local nivel 9
Julio 16, 2023
Являюсь клиентом уже несколько лет. Недавно понадобились некоторое услуги со стороны данного оператора. Позвонили, поговорили о проблеме, девушка очень вежливая. Отдельная благодарность инженеру Марату, видно знающий квалифицированный специалист, очень грамотно всё сделал( проложил кабель, настроил всё оборудование) До этого обслуживались оператором связи МТС, там, то пропадало телевидение на приставке, то роутер глючил. Намучились так сказать. Реал - рекомендую!
4
3
Experto local nivel 7
Junio 1, 2024
Подключил по совету друга. Скорость стабильная и высокая. Предоставили роутер в рассрочку с возможностью выкупа, что мне оказалось очень полезным. Буду рекомендовать знакомым!
1
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание... Все нравится... Было и мтс и билайн и ростелеком... Лучше Реала провайдера нет... Все чётко, оперативно, вежливо, профессионально... Очень довольны
5
10
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Решили сменить интернет провайдер, позвонили все очень быстро решили, в этот же день приехали установили, ребятам установщикам отдельное спасибо👍очень быстро все сделали, все доступно объяснили, я очень давольна 🫶🏻
1
6
Experto local nivel 6
Julio 26, 2024
Реал предлагает акцию на интернет до 300 Мбит/с - сэкономил 40% и остался доволен скоростью.
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Заранее предупредил Реал о своем отпуске и приостановил интернет - удобно и без лишних хлопот.
Experto local nivel 14
Octubre 13, 2023
Не успела протянуть кабель, положить на счёт 900 р, как извините, мест оказывается нет, закончились места)) я просто, честно сказать, в шоке, оператор как базарная, оговаривается, ну понимает ведь мою ситуацию, но, не знаю, неизвестно, ждите,... Тех поддержка: вы для нас чужой человек, чужой абонент))) всё что вы говорите, нам по боку))) а говорю то что хреново работаете ребята, вообщм, работа встала, и уже смешно.... Жаль, в нашей дыре больше никто не проводит инет, кроме реал,вобщем, не советую, взять хотя бы сервис : 3.и то, спасибо что ждать не долго на линии
13
2
Experto local nivel 7
Julio 20, 2024
Классный сервис - решил свою проблему по телефону быстро и без лишних вопросов.
1
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
До техничесеого отдела не дозвониться,если поднимают трубку сразу же сбрасывают. Отношение к клиентам плохое.
1
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2024
Интернет полная шляпа, пользоваться невозможно. Платим 1.500р/мес за 300 мбит/с.Этих 300 мбит/с не видно и в помине. До этого был Ростелеком, вот на нем платили 500р/мес за 100 мбит/с, прекрасный интернет был. По обстоятельствам пришлось сменить. Жалею очень сильно. Реал - худший интернет.
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2023
Отличный интернет провайдер и стабильность сети, для тех кому не нужен интернет - но платить за него хочется. ***так, чтобы как все, быть в тренде 🤣🤣🤣 !!! Переехали в частный дом, подключили, ещё месяц не прошёл уже третий раз обрыв по погоде🥴🤬. Чинят по три дня, весь район гудит матом на провайдера... У меня за окном на дереве пакет прицепился - вот ему погода два месяца неочем, висит шуршит, не обрывает. А интернет кабель со стальной жилой слабоват оказался.... 😝Ржунемагу🤣.... Кажется весь частный сектор, массово в ростелеком сбежит. В чат группе посёлка только об этом и речь. И тарифы с провайдером обсуждают и массовое подключение со скидкой и обращение в ФАС и роскомнадзор составили, о компенсации. В общем весело на Осыпном и Кирпичном.... А интернета так и нет, провайдер отвратительный. Благо мобильный жыФ 😃 Соседи привет, я с вами👌в доле и деле...
14
6
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Долгое время пользовались тел +, при покупке новой квартиры перешли в Реал.Дозвонится всегда проблема, оплатить тоже проблема,настройка роутера тоже,вызвать мастера за два дня пока непришел.Вобщем надо возвращатся к тел+.
1
1
Experto local nivel 9
Junio 7, 2024
Подключал во время акции, боялся, что после ее окончания цена взлетит до небес. Но нет) В частном доме у меня сейчас интернет за 890 рублей в месяц, очень выгодно.