Пользуемся домашним интернетом Реал в Ахтубинске с 2018 года. Связь нормальная, бывают небольшие перебои, но исправляют быстро. Тех.поддержка всегда на связи. Тариф не увеличивается. Хорошая бонусная система. В этом году подключали второй дом к интернету, получили скидку на платежи.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Tears Boniface
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2024
Очень рада, что подключила Wi-Fi с авторизацией по звонку в своём кафе. Клиенты довольны, и мне спокойнее. Хорошо все сделали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Самоховец
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2024
Работаю из дома, поэтому стабильный интернет для меня критичен. С тех пор, как перешёл на скоростной тариф, проблем с видеоконференциями и передачей больших файлов нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
С момента установки роутера (около трёх месяцев) интернета практически нет. Последний раз устранили неисправность 8 марта, интернет пропал вчера, т.е.9 марта. Сделала очередную заявку на ремонт. При звонке диспетчеру, вымораживают их дебильные вопросы: А Вы что-нибудь делали сами?. Что я могу делать сама, если в этом не специалист? Наверное буду отказываться от их услуг, деньги на ветер. Буду пользоваться тем интернетом, какой есть.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия К.
Experto local nivel 2
Abril 23, 2024
Пользуюсь 10 лет и всем рекомендую. Подключили сестре и папе, все довольны. Никаких проблем со связью, операторы всегда быстро помогают в решении всех вопросов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Пономарева
Experto local nivel 7
Febrero 22
Отличный провайдер, который действительно заботится о своих клиентах. У меня никогда не возникало проблем с подключением, а если и были, какие-то неясности то служба поддержки их решала быстрее, чем я успевала расстроиться)
Mostrar respuesta de los negocios
Булат Зайнетдинов
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
Реал -это оператор связи, который всегда на связи! Стабильный сигнал, доступные цены, удобные тарифы, качественный сервис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сычева
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Не дозвонится на линию приходится по часу ждать ответа, постоянно какие-то сбои и зависание телевизора
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 3
Marzo 28
Обычно акции-это развод, но тут реально дают скидку 40% на тариф 300 Мбит/с! Подключил, думал, что через месяц она поднимется, но нет, всё прозрачно. Скорость стабильная, онлайн игры без лагов, фильмы в 4K идут без буферизации
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Иванова
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2024
Недавно обратилась в техподдержку по поводу настройки IP-телефонии. Решение нашли быстро, мне даже не пришлось ехать в офис. Круто
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лина
Experto local nivel 9
Julio 16, 2023
Являюсь клиентом уже несколько лет. Недавно понадобились некоторое услуги со стороны данного оператора. Позвонили, поговорили о проблеме, девушка очень вежливая. Отдельная благодарность инженеру Марату, видно знающий квалифицированный специалист, очень грамотно всё сделал( проложил кабель, настроил всё оборудование)
До этого обслуживались оператором связи МТС, там, то пропадало телевидение на приставке, то роутер глючил. Намучились так сказать.
Реал - рекомендую!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Азиза У.
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2024
Зачем писать номер по которому мне и сказали,что берут дополнительную плату 100рублей за
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Линник
Experto local nivel 12
Julio 24, 2024
Удобное приложение Город онлайн от Реала - все камеры видеонаблюдения в одном месте, удобно и без лишних проблем.
Mostrar respuesta de los negocios
Low Bro
Experto local nivel 4
Abril 10, 2024
Лучший интернет с самыми низкими задержками. Почти нет отключений а если есть то из за отсутствия света. Быстро подключают за 1 день. Если интернетом не пользоваться то за эти дни не списывают
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рогнеда-Карповна Шевченко
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание... Все нравится... Было и мтс и билайн и ростелеком... Лучше Реала провайдера нет... Все чётко, оперативно, вежливо, профессионально... Очень довольны
5
10
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Садрей
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Решили сменить интернет провайдер, позвонили все очень быстро решили, в этот же день приехали установили, ребятам установщикам отдельное спасибо👍очень быстро все сделали, все доступно объяснили, я очень давольна 🫶🏻
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Козлов
Experto local nivel 6
Junio 1, 2024
Подключил по совету друга. Скорость стабильная и высокая. Предоставили роутер в рассрочку с возможностью выкупа, что мне оказалось очень полезным. Буду рекомендовать знакомым!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стрелков М.
Experto local nivel 7
Julio 22, 2024
Очень удобно платить за мобильную и домашнюю связь одновременно с помощью этой конторы. Всегда все под контролем
Mostrar respuesta de los negocios
Влад
Experto local nivel 8
Febrero 4
Решил поменять провайдера, старый постоянно подвисал. Подключили за пару дней тариф Геймер, скорость реально до 500 Мбит/с, стримы теперь без лагов. Радует, что сразу объяснили все нюансы тарифа, и никаких сюрпризов после оплаты
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Сажинов
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2024
Понравилось предложение о мобильном и домашнем интернете в одном пакете. Подключил, все просто и удобно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аги Оспанова
Experto local nivel 14
Octubre 13, 2023
Не успела протянуть кабель, положить на счёт
900 р, как извините, мест оказывается нет, закончились места)) я просто, честно сказать, в шоке, оператор как базарная, оговаривается, ну понимает ведь мою ситуацию, но, не знаю, неизвестно, ждите,... Тех поддержка: вы для нас чужой человек, чужой абонент))) всё что вы говорите, нам по боку))) а говорю то что хреново работаете ребята, вообщм, работа встала, и уже смешно.... Жаль, в нашей дыре больше никто не проводит инет, кроме реал,вобщем, не советую, взять хотя бы сервис : 3.и то, спасибо что ждать не долго на линии
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика У
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2024
Пользуюсь этой компанией давно!Не подводит,интернет работает стабильно.Часто провайдер проводит розыгрыши в которых можно выиграть
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Петров
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2023
Отличный интернет провайдер и стабильность сети, для тех кому не нужен интернет - но платить за него хочется. ***так, чтобы как все, быть в тренде 🤣🤣🤣
!!! Переехали в частный дом, подключили, ещё месяц не прошёл уже третий раз обрыв по погоде🥴🤬. Чинят по три дня, весь район гудит матом на провайдера...
У меня за окном на дереве пакет прицепился - вот ему погода два месяца неочем, висит шуршит, не обрывает. А интернет кабель со стальной жилой слабоват оказался.... 😝Ржунемагу🤣....
Кажется весь частный сектор, массово в ростелеком сбежит. В чат группе посёлка только об этом и речь. И тарифы с провайдером обсуждают и массовое подключение со скидкой и обращение в ФАС и роскомнадзор составили, о компенсации.
В общем весело на Осыпном и Кирпичном.... А интернета так и нет, провайдер отвратительный.
Благо мобильный жыФ 😃
Соседи привет, я с вами👌в доле и деле...
14
6
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Ужасное качество интернета. На телевизоре фильмы смотреть не возможно, они просто не загружаются. Заявленно было до 500 Мб , а по факту 49 Мб.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Агудов
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2024
Интернет полная шляпа, пользоваться невозможно. Платим 1.500р/мес за 300 мбит/с.Этих 300 мбит/с не видно и в помине. До этого был Ростелеком, вот на нем платили 500р/мес за 100 мбит/с, прекрасный интернет был. По обстоятельствам пришлось сменить. Жалею очень сильно. Реал - худший интернет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 4
Marzo 30
Искал интернет с прозрачными условиями. Взял пакет с мобильной связью - теперь не надо платить отдельно за телефон и домашний интернет. Всё в одном счете, удобно
ксения травянко
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Всем привет! Задумалась поменять провайдера, начала изучать отзывы и поняла, что менять не буду. Цена у федеральных провайдеров выше и после короткого срока акции повышаются. Я на Реале уже три года, цена стабильная, роутер я брала в рассрочку без процентов, что очень выгодно. Так что, Реал для меня остался более выгодным.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Волкова
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2024
Купила роутер в рассрочку, хорошие условия. Работает хорошо, скорость у них стабильно высокая. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 5
Junio 5, 2023
Являюсь клиентом Реала как по бизнесу, так и дома. Что касаемо того, если вы решите подключить в свою организацию Реал, то готовитесь что сначала вам навешают лапши на уши, про 6 подстанции, которые заменяют друг друга в случае отключения одной. Никаких подстанции нет, и интернет в вашем предприятии может 1-2-3 дня отсутствовать и никто в Реале вам с этим не поможет, скажут «ждите , ничего не знаем» как это бывает у меня. Одним словом не рекомендую, и сам буду менять провайдера.
По поводу интернета в частный дом, еще год назад был лучший провайдер по моему мнению, никогда не подводил, скорость на высоте. Последние полгода даже видео на ютубе не загружается, максимум в качестве 144. Банально фильм посмотреть нельзя, потому что скорость очень маленькая. На все эти замечание Реал все так же разводит руками и говорит «у нас все нормально»
Видимо реал уже все, скатился. Еще полгода назад рекомендовал бы я этого провайдера? Определено да! Сейчас, лучше воздержитесь.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Копин
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Долгое время пользовались тел +, при покупке новой квартиры перешли в Реал.Дозвонится всегда проблема, оплатить тоже проблема,настройка роутера тоже,вызвать мастера за два дня пока непришел.Вобщем надо возвращатся к тел+.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Салимов
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
В РеалТВ Астрахань с каждым годом всё хуже и хуже во всех отношениях, мы подключены с 2016г. проводным интернетом в частный дом частые сбои и аварии интернета порой через каждые 3 дня, Звонить операторам в абонотдел и отделтехподдержки с мобильного телефона и ждать ответа операторов приходиться более 10 минут баланса, каждый оператор капризничает просит по разному представиться то по трёхзначным то по двухзначным номеру абонента то по адресу то по фамилии, при сбоях интернета ни абонотдел ни техподдержка не знают причины аварии ни перспектив востановления, ремонтная бригада выезжает долго устраняют долго рабочий день короткий, говорят - из-за ремонта моста через р.Кизань провели провода не по регламенту а теперь в 2023г. правильно сделали хотя ремонт моста был в 2018г. но лучше не стало всё равно перебои, в случаях потери интернета приходтся звонить в абонотдел просить чтобы сделали перерасчёт по ежемесячной оплате за услуги, при малеших дождь или ветер 100% авария на линии с трёхдневным поиском аварии и восстановлением линии, провода могут протягивать через соседние участки от чего те не восторге, всего по одному оператору и в абонотделе и в отделе техподдержки при звонках ждёшь когда освободится оператор и можешь быть восьмым по очереди, при общении операторы корректно/бюрократично провоцируют на плохой тон/манеру общения! Прошу принять меры чтобы не было всё очень плохо до уровня тяп-ляп
13
4
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei Pavlov
Experto local nivel 9
Junio 7, 2024
Подключал во время акции, боялся, что после ее окончания цена взлетит до небес. Но нет) В частном доме у меня сейчас интернет за 890 рублей в месяц, очень выгодно.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия🦋
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2024
Все объяснили, быстро приехали и подключили интернет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
nup-ru
Experto local nivel 4
Enero 19
Последние полгода интернет очень плохо работает. Ютуб вообще не открывается.
1
Mostrar respuesta de los negocios
света зотова
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Безобразный интернет . Техподдержка на телефонные звонки не отвечает.
Mostrar respuesta de los negocios
Рамис Шалов
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Пропал интернет 07.08.2023 сегодня 09.08.2023 о причине неиправности не сообщают,нужно самому звонить и узнавать,3 дня отсутствует интернет. О том что случилось звоним в тех.поддержку там у каждого ответ разный,кто-то говорит сделали.кто-то говорит даже и не начинали делать.третий вообще сказал сделают-ли вообще не понятно.связался с абонентским отделом. говорит перезвоню в 8ч.а в 8ч заканчивается их рабочий день.соответсвенно не дозвонился после 8ч.решить проблему не могут по сей час.альтернативы и никаких извинений нет. 91965 л/с
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Р.
Experto local nivel 8
Octubre 31, 2023
Некачественная поддержка по телефону. Звонила 3 раза с вопросом, почему отсутствует интернет, только с третьего раза выяснили, что надо перенастроить роутер по инструкции на сайте. Радует, что хотя бы с третьего раза можно попасть на компетентного специалиста.
По скорости: выбрали тариф «до 200», скорость реальная около 100 (102-104), не обманывают, реально «до 200»
5
Mostrar respuesta de los negocios
Арина
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Интернет с перебоями телевидение работает плохо последние 3 дня вообще не работает вызов мастера на теле приставку которую покупали в реале платный
3
Mostrar respuesta de los negocios
ram
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Началось все 3 месяца назад, заключили договор на оказание услуг.Ждали месяц !!!
Ну ладно, все сделали, несколько раз пропадал интернет , звонил , устранили не сразу... Думаю ну ладно....
Вчера 07.06.2023 опять пропал интернет, позвонил по 1 первому номеру указанному на сайте... Нехотя ответили, что какая-то неисправность, заявку приняли. Прошли сутки.... Звоню по 2 номеру
( абонентский отдел) ... Отвечает девушка... Объясняю ситуацию... В ответ.... Ну еще только сутки прошли... Ждите....В общем подключил в телефоне инет....
Кто хочет инет с выносом мозга.. Вам в реал. Су......
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Antonina Ivanova
Experto local nivel 5
Enero 5
Подклюили. Отличный интернет, и мобильная связь !
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2024
Хамское общение операторов подключения. Две недели ждал пока подключат, так потом выяснилось что ещё и три тысячи стоит провести 5 метров кабеля от соседнего дома. Оператор даже не захотел объяснять за что плачу 3тр. Раздраженным голосом просто сказала что заявку анулирует раз я такие вопросы задаю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль Сулейманов
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Здравствуйте 25.05.2023 позвонил в реал по номеру 666616 ответила Александра так как хотел поменять тариф в связи с тем что плачу 300 м/бит уже давно а выдаёт оказывается я только вчера узнал 75 м/бит это можно посмотреть на телефоне и думаю зачем я буду платить за 300 м/бит если можно взять 100 м/бит так она мне ответила что 100 м/бит не актуально на данный момент и стоит он так же как и 300м/бит 900 рублей где логика? Александра разговаривала на высоких тонах видимо нервы не я один звоню видимо по таким вопросам. Так что не рекомендую Реал как интернет в начале всё хорошо, а затем начинаются проблемы с ним.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
даша Манухова
Experto local nivel 4
Enero 27, 2024
Уже месяц ждём когда нам установят интернет, то у них холода ,то у них машина сломалась, для чего вы так делаете ?
Вы так только теряете людей.
Каждый раз пытались войти в их положение, но все равно, каждый раз какая то причина
Прошу принять меры.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
За семь лет подводил раза два-три. В целом все отлично. Но как всегда с провайдерами - все зависит от места проживания.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7121
Experto local nivel 2
Abril 23, 2023
Раньше интернет работал хорошо. Но в последнее время стало много сбоев. Операторы хорошие, всегда вежливые и объясняют причины неполадок. Но людям от этого не легче. Мне сейчас нужно срочно срочно сделать на компьютере документы, но так как нет интернета нужно куда то идти. Это время, деньги, нервы. Больше тройки я бы за такой интернет не поставил.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Семёнова
Experto local nivel 5
Julio 20, 2024
Скорость интернета хорошая. Цены приемлимы . Сотрудники вежливые. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гридина
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Провели домой интернет реал заявляли что будет 500 мб а по факту до 150 ели дотягивает. Обратились в поддержку приехали проверили в итоги 500 только на проводном а роутеры у них слабые по этому и вай фай никакой. На деньги накрутили со своими роутерами.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Равия Шукурова
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Ужасное обслуживание и интернет пропадает. Видеонаблюдение не работает, тех поддержка фиксирует заявки, но не исполняют. Не советую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 7
Julio 27, 2024
Подключил цифровое ТВ от Реала - выбор каналов отличный, для каждого что-то найдется.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Мирный
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Подключил видеонаблюдение - чувствую себя спокойно, зная, что всегда могу просмотреть архив записей за неделю.