Отзыв касаться товароведческой экспертизы, а именно обуви. Как и во многих экспертных учреждениях со звездами 4 и выше, у них всегда виноват продавец. Увесистая папка с экспертным заключение содержит много ссылок на якобы несоответствие ГОСТов, на заказчика конечно эта папка производит впечатление, но специалистом при детальном разборе выясняется, что эти ГОСТЫ не применимы в данном случае. Например, все такие эксперты очень часто лишь на основании ГОСТа 27438-87 «обувь термины и определения пороков» видя дефект в ношенной обуви сразу его применяют и выносят вердикт «производственный брак», без выяснения причин возникновения, не обращая внимание что написано в первом абзаце этого ГОСТа. Хотя, иногда они пишут, что причина — это некачественный клей, материал и т.д. но каким методом определили это качество и с каким эталоном сравнивали, ни разу никто не написал. Посмотрите в интернете ролик «экспертиза обуви в Самаре», там я еще указал часть неприменимых ГОСТов, которые применяет такой эксперт. Как итог, на основании такой не качественной экспертизы их клиент идет в суд, нанимает адвоката-уверенный в 100% результате и естественно проигрывает, например, сейчас уже второй год судятся со мной на основании такой экспертизы, их эксперта 2 раза вызывали в суд - ни разу не пришел и не пояснил что он написал в экспертизе. Я теряю время, покупатель деньги на экспертизы и адвокатов – все лишь только из-за таких экспертов.

Юлия Я.

Experto local nivel 4

Спасибо сотрудникам за оперативную и скрупулёзную работу! Отдавали на экспертизу детскую обувь для первых шагов, порвавшуюся через месяц носки дома и термос, который не держал тепло сразу после покупки. Популярный маркетплейс, где куплены были данные товары в возврате отказал. Пришлось обратиться в независимую экспертизу. Как итог эксперт, работавшая с нашими товарами доказала, что покупатель не причастен к описанным выше проблемам. Всё очень грамотно, подробно, со ссылками на законы, фотографиями. Каждая экспертиза около 35 стр. формата А4! Отдельно хочу отметить достойное оформление заключения! Результат - маркетплейс вернул нам деньги за оба товара и экспертизы. С удовольствием рекомендую данную организацию!!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана К.

Experto local nivel 4

Обращались в компанию для оценки ущерба квартиры после затопления соседями. Очень достойно, оперативно, объективно. Отличная компания, профессионалы своего дела. Все расскажут, объяснят, аргументируют. Очень благодарны им. Рекумендую всем, кто уважает честность, порядочеость, ответстаенность.

Mostrar respuesta de los negocios