Remzona
657 reseñas
Enero 6, 2024
Приехал на замену масла по записи с осмотром подвески в подарок. Это был бы несомненно жирный плюс, если бы так и было. Машина мерседес е купэ
1) заехал только через 35 минут.
2) просил затягивать масляный фильтр динамометрическим ключём, затянули обычной трещёткой.
3) осмотр подвески не состоялся из-за того что не что не на тот подъёмник поставии, однако удалось выявить лопнувшую пружину.
4) сброс сервисного интервала делал сам, не предложили.
5) Сам мастер был вежлив
Ввиду выше перечисленного я не стал искать мастера для расчёта замены пружин
4
1
Junio 22, 2024
Машину отдали на следующий день,приятно удивило, хотя работы было много, замененные детали показали,цены вполне хорошие , скидки на первый осмотр.
Junio 20, 2024
Если хотите сдать авто наберитесь терпения!!! 20.06 приехала сдать авто в ремонт, стояла ждала что оформят, но пришел другой клиент и стали оформлять его, после моего вопроса, стали выяснять между собой мастер и администратор кто же меня оформляет, оказалось никто! Жалобная книга не заполнена поэтому возможности оставить отзыв лично компании нет!!!
Septiembre 10, 2023
Часто езжу, к мастеру Никите, всегда все делает шикарно, всегда помогают с запчастями, теперь буду ездить только сюда.
Очень приветливый и приятный персонал:)
3
Diciembre 1, 2024
Отличный сервис! Шиномонтаж делаю постоянно, и ремонт был успешным пару раз.
Noviembre 25, 2023
Без проблем решили неочевидную проблему, с которой не справились в другом сервисе. Мастера на высоком уровне. Всё быстро, удобно и недорого. Буду обращаться ещё
Abril 5
Цены больше, делают
Плохо.Капот после ремонта поднял, а там даже не закручено бочок с тормозной жидкостью. Детали после ремонта не возвращают. Что они там делали не знаю. Поеду в другой сервис сделаю то. Если что буду писать в прокуратуру, пусть они разбираются. Скажу честно не кому рекомендовать не буду. Хотя они за хороший отзыв дают незамерзайку. Больше не приеду.
1
Julio 9, 2024
Приехал из другого города, нужно было срочно поменять сцепление, на машине, которая не часто встречается
Ребята справились достаточно быстро и сделали всё качественно
Цены приемлемые
Diciembre 31, 2023
С первого звонка сразу вежливость администратора! Этого очень не хватает обычно! Ремонтировал поло 17-го года. Перестал заводиться ни с того ни с сего. В итоге оказалось короткое замыкание и слетела прошивка. На сервис приняли 28-го декабря и 29-го машина уже была готова. С учетом срочности и праздников взяли адекватную сумму. Благодарю мастера Кирилла за работу и професстонализм. Администратора Евгения за вежливость, веимательность и скидку. Теперь думаю переехать сюда делать регулярно ТО. Молодцы! 👍
1
Abril 10
Адекватные цены, качественно выполнили свою работу 👍
Noviembre 25, 2023
Отличный сервис. Приветливые сотрудники. Отремонтировали быстро и дали советы на будущее.
Ещё понравилось, то что можно заказать запчасти, остается только приехать.
Отличная зона ожидания с чаем 😊
Agosto 31, 2024
Всё подскажут, покажут, выглядят и ведут себя профессионально. Вызывают доверие к сервису, буду и дальше обслуживаться здесь
Febrero 1
Навязывают ненужные работы .Если у вас есть лишние деньги - добро пожаловать в этот сервис.
Enero 22, 2024
Хороший автосервис. Не берут деньги за осмотр и диагностику. Удобная зона ожидания (туалет телевизор, чай бесплатно). Есть акции и скидки. Принимают по записи точно в срок. Находится рядом с главной дорогой; есть место для парковки. Из минусов - не нашёл приложение для телефона.
Junio 6, 2024
Был пока пару раз, хороший сервис, без разводилова, хорошее отношение, чёткое клиентоориентирование. Плюс разные плюшки в подарок. Рекомендую.
2
Mayo 4, 2024
Приехал как то на замену амортизаторов, мои были запотекшие. Сказали давайте менять. Поменяли. Аналог через какое то время тоже запотели. А когда приехал что бы поменять по гарантии, мне было сказано ("Ну они же рабочие, что вы хотели это Китай") хотя когда запчасти мне меняли, чётко было сказано, если что по гарантии поменяем любую деталь.
1
Enero 5, 2024
Очень дорого, накрутили 72 тр и сказали: повезло!
Поривезли к ним авто и сказали что нет компрессии, а они за диагностику взяли деньги, а что кроме этого диагностировали- непонятно. Машина стояла два года не на ходу, отъехали пару км, задымилось сцепление, потекла тормозная в салоне и замигал значёк аккумулятор, хотя они новый установили, за 9300₽.
В акте прописаны замена жидкостей, на деле всё пустое, перед тем как уехать всё тамже и покупали и заливали.
Основную поломку исправили, а остальное - типа сами или по-новой к ним везите(
Я вот женщина и полагалась на чесное обслуживание грамотных людей, очень неприятное послевкусие.
4
Diciembre 28, 2022
Добрый день!
Пользуюсь услугами данного СТО не в первый раз. В целом, всё в порядке, работой мастеров и техников по обслуживанию доволен: оперативность идёт совместно с качеством выполнения. В частности, техник Никита (2 раза попадал на него), все работы делает добротно, без перерывов на "перекуры" и "обсуждения" с коллегами. Отдельная благодарность мастерам, которые всегда с участием относятся к своей работе: готовы пойти на встречу клиенту, стараются найти выход при любых накладках и в спорных ситуациях. Спасибо руководству, за хорошую организацию рабочих процессов, рекомендую автовладельцам для обслуживания своих транспортных средств.
5
Marzo 16, 2023
1. Приемлимые цены.
2. Коммуникабельные сотрудники.
3. Есть клиентская зона с тематическим контентом для автомобилистов ( на тв работает TopGear - в день моего обращения).
4. Для кого-то хорошо/для кого-то нет: они заносят данные авто в базу синхронизирующие с АВТОТЕКОЙ!
5. Маленькая зона парковки, если вдруг текучка начинается, возможно придется вставать на обочине.
6. Мастер в адеквате.
7. Есть узко направленный формат ремонта: ремонтируют трапеции дворников с запчастями в наличии!
8. Взяли в ремонт авто с проблемным разбором арматурных работ, согласовал самостоятельный разбор с Мастером и Слесарем очень оперативно, помогли в работе и с инструментом. БЛАГОДАРЮ!
4
Enero 8
Ребята молодцы, всегда помогут и подскажут.
Abril 28, 2024
Был отличный сервис. Ездил не смотря на очень неудобную дорогу. Сейчас явно испортился, будьте внимательны.
PS Записался, приехал, мастеров нет, ждал, потом запчасти только к вечеру, все не так как договаривались. Раньше такого не было.
3
Febrero 10
Все быстро и по деньгам хорошо, все нормально объяснили
Abril 29, 2024
Добрый вечер , во второй раз приехал в это сервис , делали в это раз очень долго, особенно когда ушел мой мастер, качество выполненных работ оставляет лучшего , много чего не докрутили, и много чего не подключили
3
Abril 13, 2024
Уже 4 раз обращаюсь в данный сервис, Volkswagen polo, очень доволен, вежливый персонал, всё на высочайшем уровне, рекомендую!
1
Abril 27, 2024
Очень хороший автосервис, быстро поменяли масло, сказали какие есть проблемы у нас с машиной, муж доволен, без долгих очередей. Спасибо вам большое!
1
Mayo 27, 2024
Ремонтирую в этом СТО две машины. Делают хорошо, всегда предлагают варианты ремонта. Цены хорошие, заказ запчастей, предоставляют гарантию на работу
Рекомендую
1
Noviembre 3, 2023
Супер сто. Персонал вежливый. Много бонусов. Ремонт корректный по реальной необходимости. Всё объясняют и показываю. Теперь только сюда буду ездить.!!!
1
1
Noviembre 15, 2023
Отличное место! Все сделают быстро и качественно! Порекомендуют что лучше. Закажут. Смету согласуют с вами. Будут искать варианты дешевле, если надо
1
Abril 2
Цены минимум в два раза выше чем у других, за небольшой ремонт ходовой насчитали почти 65т, есть ли совесть у мастера приëмщика? Просто разводят людей на деньги, ещё и просят за 5л омывайки написать отзыв 5 звëзд. В итоге у других сделал за 21т.
Diciembre 22, 2023
В начале года менял выжимной подшипник сцепления(запчасти сервиса) . В конце года сцепление опять пропало. Приехал в другой сервис, разобрали, посмотрели.
1-Производителя выжимного определить не удалось.
2- Выжимной умер (вероятно некачественный)
3-Болты на подшипнике были не затянуты.
Итог: 2 снятия коробки за год.
Касательно ответа на мой комментарий, могу предоставить оба заказа наряда, чек на запчасти а также заключение из другого сервиса (если мы поступим по справедливости и компенсируем мои потери, то я готов удалить комментарий)
7
Febrero 16, 2024
Хороший сервис. Обслуживаюсь здесь уже не в первый раз. Все на уровне: Пунктуальность, качество работ, удобство, скорость работ. Рекомендую всем данный сервис
Mayo 11
Довольна бесплатной весьма информативной, диагностикой!!!
Noviembre 28, 2024
Делали развал схождения все быстро и качественно 👍🏻
1
Febrero 1, 2024
Отличный сервис, делают все быстро и без лишних вопросов. Если что-то идет не по плану, то всегда сообщают об этом. Адекватные цены на услуги и запчасти.
Комфортная зона ожидания (чай,кулер,диван, телевизор)👍
Enero 16
Ужас! Вот такие «оригинальные» свечи ставят в этом сервисе. Все 4 свечи в таком состоянии. Пробег у свечей 2 месяца. Из-за таких свечей вылетели несколько катушек зажигания. Мастер приемщик сказал: это расходный материал, это нормально.
Не верьте рейтингу. 5 звезд, только по причине того что за хороший отзыв, они предлагают незамерзайку. НЕ рекомендую.
Julio 17, 2024
Быстро отремонтировали автомобиль. Работники квалифицированные и вежливые. Спасибо большое.
3
Mayo 9, 2023
Отличный автосервис. Я осталась очень довольна обслуживаем. Прогорел глушитель, срочно нужен был сервис. Записалась в Ремзону на следующий день в удобное для меня время. Накануне записи мне в вотсап прислали напоминание. В сервисе в моем присутствии быстро установили причину поломки, предложили оптимальное решение по ремонту, за одно бесплатно сделали диагностику подвески. Цены приемлемые, ещё и как новому клиенту сделали скидку 10%. Выдали акт выполненных работ и чек. Все официально, есть терминал. И приятным бонусом подарили стеклоочиститель. Ещё в автосервисе комфортная зона ожидания, бесплатный чай, телевизор. Приветливый персонал особенно понравился.
2
2
Abril 23, 2024
Отвратительное отношение мастеров к своей работе, в мастерской мат перемат, все сидят прохлаждаются, работают из под палки, при выполнение элементарных работ облили тормозной жидкостью капот и крыло, в итоге перекрас, продавили ногами хромовый бампер. 1/10, никому не советую. Тормоза так и не починили, не закрутили до конца штуцер на гтц, а также сломали резьбу.
1
1
Marzo 18
Отличный сервис, без очередей и адекватные цены
Junio 22, 2024
Сервисом доволен. В день обращения уделили время для замены масла и стойки стабилизатора. Необходимые запчасти были в наличии.
Рекомендую.
Septiembre 21, 2023
Записался на замену сайлентблоков в рычагах передний, замену ступиц, замену колодок.
Спросил сразу про развал, сказали обязательно, включили в стоимость.
Стоимость итоговую назвали 12460 без учета скидки 10% как первое обращение.
Приезжаю забирать авто, сняли работы по замене колодок, так как надо и диски менять, и называют сумму 12850.
Работы сняли а сумма выше.
Говорю, что мне называли другую сумму, ок.
Делают заказ наряд на 13450 и скидку подключают итого 12.105 со скидкой.
В итоге что-то пересчитали и сделали сумму в 11340))
12460 объявлена была изначально сумма, снимаем 1000 за замену колодок итого 11460 прибавляем скидку в 10% за первый визит, итого должно было выйти 10.314.
Итого заплатил 11.340 после споров.
При приеме авто акта приема автомобиля не составили, просто оставьте ключ.
Предварительного заказ наряда с суммами нет.
Сомнительный сервис, второй раз сюда не поеду, спасибо.
6
1
Diciembre 25, 2024
Отличный электрик, можно обращаться с любым вопросом
Junio 30, 2024
В общем неплохой сервис, единственное что цены на сайте будем считать давно не обновлялись, по факту бесплатная замена компенсировалась наценкой на масло.
1
Enero 14
Все отдично, решили проблему которую я ни где не мог решить, советую
Febrero 23, 2024
Выломали новые шаровые и стойки стабилизатора. Свист при парковке дикий, такого не было даже до ремонта подвески!!! Шаровые и стойки стабилизатора, я меняла месяц назад, в другом сервисе. Я этого, так не оставлю.Я буду судиться с вами. Я пойду в прокуратуру. У меня все документы на ремонт подвески есть. Зачем вы лезите и ломаете подвеску, если делаете ремонт теплообменника?
3
3
Agosto 20, 2024
Отличный сервис! Сделали схождение очень быстро и грамотно! Рекомендую всем!
Septiembre 9, 2024
Пригласили ко времени) приезжаешь и тебе ответ, мастер заболел, оставьте машину) ты всего лишь на диагностику приехал😂 самый угарный сервис
1
Julio 17, 2023
Все отлично и быстро. Спасибо за работу. Нашли станцию на Яндекс Картах (рейтинг был 5 звёзд). Приехали первый раз и сервис был действительно на 5 звёзд! Желаем процветания вашей СТО.
1
Octubre 13, 2023
Ремонт выхлопной системы, замена гофры. При ремонте не присутствовал, машину забирал на следующий день. Снизу брякает. Вернулся, подняли, поглядели: сорвана резьба в закладной гайке крепления защиты двигателя (сгнила от старости, вероятно), брякает один угол защиты по металлу. Тут же вынули закладную пластину, приварили к ней гайку, поставили обратно, прикрутили. Всё. Почему это нельзя было сделать сразу при установке защиты - непонятно, ведь видел же механик, что болт прокручивается и не держит. За это звезду долой. А так всё нормально.
1
1
Marzo 10
Отличный автосервис!!! Быстро и не дорого!!!