Отвратительное место, с хамоватым персоналом, особенно выделился приёмщик с явными признаками жуткого похмелья. Если вежливо не можете отвечать, пусть и на Ваш взгляд и глупые вопросы, то не нужно работать в сфере где нужно общаться с клиентами.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бабкина
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Очень хороший автосалон. Доброжелательный коллектив. Продавец Иван очень отзывчивый. Всегда готов ответить на любой вопрос. Время ожидания в автосалоне минимальное
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ф.
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2022
Добрый день, с 2010 года по настоящее время моя машина находиться на тех. обслуживание у официального диллера. Каждый год катаюсь на наш юг (под Сочи), машина не подводила. Спасибо салону за грамотное и качественное техническое обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lekardo Oudetore
Experto local nivel 5
Enero 11, 2022
Дороговато, но зато качественно. Персонал вежливый, работы проводятся оперативно, в процессе созваниваются и уточняют детали, перед любой работой сразу озвучивают цену.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Счастливый
Experto local nivel 10
Abril 23, 2022
Обслужили как всегда быстро и качественно, без предварительной записи! Весь день был расписан и мне предложили оставить машину до ближайшего "окна" в работе мастеров. Через два часа позвонили, сообщили результаты диагностики и озвучили предложения по ремонту. Ещё через 2часа позвонили забрать машину... Рекомендую👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
виктория ларионова
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2023
Хороший салон, есть отличные ребята, рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Самарин
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2023
Цена в объявлении отличается от цены в салоне. По приезду объявили +300т.р. машины смотрите внимательно. Сами они не признаются в косяках
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4018
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2024
Хорошая станция технического обслуживания рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий С.
Experto local nivel 10
Abril 28, 2022
Радует подход компании к клиентам,спокойные ,технически подкованные менеджеры,всегда помогут советом.Запчасти несмотря на трудности в логистике есть,о нюансах предупреждают заранее.
Mostrar respuesta de los negocios
dmitrit1990
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2023
Цены как и везде конские - что поделать конеееечно... Времена такие. Сел в логан на автомата за 1.5млн.руб. я офигел от убогости селекторы и вообще от машины...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лапина
Experto local nivel 14
Agosto 31, 2022
Отношение к клиентам отличное. Очень корректно, спокойно. Персонала достаточно. Стараются все объяснить. Приезжала по звонку. Приняли сразу.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Хороший салон. Машину купили. От общения, только положительные эмоции.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Акаткин
Experto local nivel 4
Junio 16, 2024
Минусов нет всё очень хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Серьезно
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2024
Сервис мне нравится, отзывчивые сотрудники!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Абрамов
Experto local nivel 13
Octubre 4, 2021
Как-то раз пришёл за автомобилем подержанным в их салон. В зале огромного салона не было ни одного посетителя. Я спросил, к кому обратиться, меня проводили в отдельный зал, где находился персонал из 4х человек. Говорят, ждите менеджера для просмотра автомобиля. На вопрос сколько ждать примерно, ничего не сказали. Погулял по салону, вышел на улицу, хотел подойти сам к конкретному авто посмотреть бегло снаружи. Охранник на парковке строго выгнал, туда пускают только с менеджером. Которого нет. И никто не знает, когда будет. Вернулся в зал, тех же девушек спросил ещё раз о примерном времени ожидания. Был вежливо послан. Пошел домой. Это отличная история об их отношении к клиентам.
Вторая история: супруга договорилась с менеджером заранее, осмотрела желаемый авто, была проблема, трещина на лобовом стекле, которую любезный менеджер обещал устранить безвозмездно при покупке. И когда мы с деньгами уже приехали забирать отшлифованную машину с замененным лобовым, увидели, что при замене на раму было добавлено пару царапин. Никаких компенсаций или возможного решения данной "неприятности" любезный не предложил. Типа, не хотите - не берите. На том и распрощались. Добровольно туда - ни ногой.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Феоктистова
Experto local nivel 6
Junio 26, 2022
Удобно. Быстро. Профессионально. Комфортное ожидание во время ТО. Персонал вежливый и внимательный
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2022
Ну, все здорово, кроме развода на деньги. Обычное обслуживание с заменой масла начинается с 18000, а в результате обошлось в 56000. Немного другая сумма. А, так, все вежливо и красиво. Да, ещё плохо, что сходить некуда. Пока твоя машина 2-4 часа на обслуживании, не знаешь куда кости бросить.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mark L.
Experto local nivel 25
Noviembre 18, 2023
Лучше в мире нет салона! В сервис - просто загляденье!
Mostrar respuesta de los negocios
Li Ar
Experto local nivel 2
Abril 23, 2021
Приобрели Рено Дастер в данном автосалоне. Работники доброжелательные, предлагали кофе. Менеджеру Андрею Харченко отдельное спасибо: объяснял все доходчиво, отвечал на любой вопрос, даже в свой выходной уделил нам время. Советуем обращаться именно к нему.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2021
Всем добрый день. Удивляюсь тем, кто пишет всё отлично. Что отлично, налили Вам кофе?!
В отделе подержанных авто хорошего менеджера найти сложно, нам повезло с 4го раза. А так, они разговаривают и ведут себя, как будто мы им мешаем и говорит с нами им не хочется.
В отделе новых авто, согласно с другими отзывами, что можно и час пробыть и тебя не заметят. На решепшене всегда никого, хотя может и должности такой у них нет.
Есть менеджеры не плохие во всех смыслах и говорят много и хорошо и навязывают ещё больше. Сразу говорят, что авто по цене сайта не купить. И что допки надо взять на 120000 руб. Иначе идите Вам здесь не рады.
Кредиты, ребята пересчитывать надо, любой потребительский кредит в нормальном банке будет в разы дешевле, чем здесь автокредит.
Это моё мнение, а решения у каждого свое. Всем хороших и удачных покупок)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кук Алексей
Experto local nivel 21
Junio 24, 2021
Почему я не езжу на Рено - потому что так работал этот салон в тот день когда я выбирал машину. Было ощущение, что менеджеров там нет от слова вообще. Встречающего сотрудника у входа тоже не было на месте. Машин внутри помещения салона так мало, что я подумал, у Рено кризис автомобилестроения. Побродил, почитал информацию - интереса ко мне никто не проявил. Где кого искать было не понятно. Разочарованный в этом салоне поехал по другим
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Рюмский
Experto local nivel 4
Enero 25, 2022
Долго выбирал машину , в итоге купил в Симе! Сделка прошла быстро и без подводных камней , ни каких допов и навяливания!
А потом 4 года обслуживал на сервисе Рено. Обалденный сервис , лучшие специалисты. Советую их . Жаль продал своего Дастера...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Ш.
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2021
Салон супер, превзошли все мои ожидания. Все договорённости выполняют на 100%. Особенно хотелось объявить благодарность менеджеру Дмитрию, за ведение прозрачной сделки. Всем спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
994709
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2022
Прекрасный салон. Очень профессиональный персонал. Особенно менеджер Алексей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис С.
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2020
Делюсь своим опытом посещения автосалона Рено. Сам салон небольшой. Машины стоят в притык друг к другу, но все модели были в наличии.
Я записывался на тест-драйв Аркана. Менеджер, с которым я изначально записан ехать был занят. Поехал другой.
Тест провел на отлично. Ездили с сторону пятерки, а потом по плохой дороге. Вообщем, маршрут у них для тестов на 5+.
Сам менеджер в принципе все про машину рассказал, что меня интересовало. Оценку старой авто тоже делают сразу, минут 15 заняло.
Сейчас думаю над покупкой.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Яблокова
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2020
Хочу выразить огромную признательность автосалону СИМ Ярославль Рено, его сотрудникам и особенно менеджеру Лобанова Дмитрию.
Мой отец рассматривал вопрос о покупке нового автомобиля. Мы заехали в салон СИМ. В салоне нас встретил менеджер Дмитрий- доброжелательный и интеллегентный. Он профессионально и обстоятельно всё объяснил, рассказало преимуществах покупки выбранного нами авто в этом автосалоне, в том числе и о варианте приобретения машины "Трейд-ин"
Его предложения не могли не заинтересовать и, именно, в этот же день мы оформили договор о покупке.
Автомобиль был подготовлен в обговоренные сроки, все обещания Дмитрий выполнил, сделал всё возможное и невозможное, чтобы мы приобрели автомобиль с максимальной выгодой и остались довольны, что ему и удалось! Во время ожидания нас любезно угостили кофе, а ребёнка - шоколадкой))
Благодарим Дмитрия за проявленное внимание, расположенность к клиентам, отзывчивость и умение профессионально выполнять свою работу. Желаем успехов, карьерного роста и простого человеческого благополучия.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шайдаков
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2022
Беру там вторую машину. Всё отлично. Персонал вежливый. По ТО вопросов не было. Обслуживают качественно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Х.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2020
Купила в этом салоне автомобиль Сандеро степвей. Сдала в зачёт свой старый автомобиль Лада. Получила за него хорошую цену. Менеджер помог мне определиться с выбором, помог с выбором аксессуаров. Всё быстро, четко, понятно. Всё как я хотела. Особая благодарность менеджеру Андрею Харченко. Побольше бы таких профессионалов. Уехала в хорошем настроении.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения К.
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2020
Замечательный автосалон, все понравилось! Покупали авто Сандеро степвей в сентябре. Менеджер Наталья Красотина все понятно объясняла, помогла выбрать доп. оборудование. Всегда была на связи и ответила на все наши вопросы. Персонал салона очень вежливый, было приятно совершать покупку автомобиля. Обязательно приедем на ТО)
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил П.
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2021
Хороший салон .Хочу выразить большую благодарность менеджеру по продажам Постновой Анне за хорошее общение и профессионализм в своей работе.Рекомендую это-го менеджера.........................................
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Переломов
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2021
Обычный автосалон, без допов машину здесь не купить, как впрочем и везде. А в целом все на уровне - марку держат. Сервис быстрый, цены приемлемые.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Лавринович
Experto local nivel 14
Octubre 27, 2022
Здорово, кдассно.
Хорошие специалисты.
Спасибо! Вы молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Осокина
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2023
Очень хороший сервисный центр. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Бурлаков
Experto local nivel 6
Enero 18, 2023
Купили авто, все классно, вежливо. По времени быстро))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 17
Julio 17, 2022
Разочарование в данном салоне, называют одну цену, а на сайте данная модель выставлена по другой цене. Вряд ли когда нибудь ещё обращусь в данный салон
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 9
Abril 2, 2023
Покупала машину здесь. Цены на ТО астрономические, второе ТО проходить не буду, очень дорого.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Мищенко
Experto local nivel 30
Septiembre 6, 2021
Салон, в котором я купила свою машину и обслуживаю её. Есть пословица: от добра добра не ищут, так и у меня. Моя машина уже не гарантийная, но я не планирую менять способ обслуживания и искать подпольную мастерскую с "низкими" ценами,но отсутствием гарантии на работы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Калашников
Experto local nivel 21
Septiembre 17, 2021
Меня вообще поражает этот автосалон. Приходишь машину покупать по одной цене, а тебе допников навязывают, рубасов на 60-80. Да не нужны мне ваши коврики, накладки на пороги и прочее оборудование по драконавским ценам. Если стоит цена миллион, значит и продавайте за миллион!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Морозова
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2021
Квалифицированный персонал. Приняли сразу по записанному времени, мастер Алексей Метелкин объяснил все операции входящие в процедуру, их стоимость и длительность по времени. Предложил подменный автомобиль за доп стоимость. За процедурой можно наблюдать по телевизору в зоне ожидания. Все форматные части, которые сняли и заменили, отдали на руки. Дополнительно сделали сход - развал. Качественно, надёжно, профессионально. Советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Нечаев
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2024
Номер 1 в городе
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Винник
Experto local nivel 6
Abril 11, 2023
Качество работы 5, отношение 5, персонал 5, время ожидания, наверное, как у всех
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Березин
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2020
Покупали в ноябре в этом автосалоне новый автомобиль Рено Сандеро. Цена оказалась дешевле, чем в Москве. Большое спасибо менеджеру Андрею Харченко за хорошую работу. Всё чётко и по делу. Буду рекомендовать и салон и менеджера.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Яшинин
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2021
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Присутствовал при обслуживании своего автомобиля. Все понравилось.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Григорьев
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2021
На октябрь 21 года в этом дилере делать нечего.был 15.10 на Дастер выдали прайс который отличается от конфигуратора +250 т на дизель и 234 т на 1.6 , плюс надо допов на 120 т заказать. Рено России пофиг на это , твердят по телефону дежурные фразы и никак повлиять не хотят . Наступили времена когда пофиг на репутацию бренда главное бабло.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим К.
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2021
Остался недоволен обслуживанием авто. Записали на замену масла акпп, сказали все есть в наличии. Когда приехали, нам сказали, что расходников в наличии нет. Только зря потратил время, ожидая у 3 менеджеров с заполнением кучи бумажек
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Трошева
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2021
Всё понравилось, обслуживание на высоком уровне. Спасибо большое менеджеру Наталье, к сожалению не знаю её фамилии. Черненькая, худенькая и очень симпатичная. Очень быстро все оформила.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Абдуллаева
Experto local nivel 3
Enero 15, 2024
никаких плюсов в обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Si.
Experto local nivel 29
Diciembre 17, 2021
Неплохой салон, выбор б/у автомашин огромный, на любой вкус и кошелек. Новенькие модели так же в наличии. Менеджеры вполне приятные ребята.
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria Alieva
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2020
Странный автосалон. Сегодня увидели подходящее авто на сайте, позвонили, нас связали с менеджером по продажам. Спросили, актуальна ли стоимость и есть ли авто в наличии; сказали, что хотим приехать посмотреть именно этот авто. При этом подчеркнули, что поедем из другого города и что нам важно увидеть то, что мы реально купим. В итоге приехали, цена оказалась существенно выше с навязанными ненужными допами (без них никак), но самое интересное, что после того, как мы попросили показать тот самый авто (были готовы купить), менеджер указал на авто в топе на экспозиции и сказал, что вот, смотрите, почти такой же. Когда же мы все-таки настояли на просмотре того, что хотели купить, он нехотя привел нас на стоянку, где ... машины не оказалось. Не оказалось его и на второй стоянке, и в мастерской - нигде (на стоянке нам вновь показали "почти такой же"). Отдельно хотела бы заметить, что если вы сдаете свой авто в трейд-ин и частично берете кредит, то внимательно следите за всякими "дополнительными услугами" в расчете кредита. Тут вас тоже, с большой долей вероятности, будут ждать сюрпризы :) Лучше взять распечатку с предварительным расчетом домой и спокойно все изучить и посчитать.