не советую данный банк ! по глупости взяла рассрочку в эльдорадо - оказалось втюхали кредит под 19% с ума сошли ..... навязали мне кучу всяких страховок ,смс оповещений за 2т р и т д . по телефону ни какой вопрос решить не возможно !
11
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Солянова
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2020
Очень медленное обслуживание! Очень долго приходится ждать, чтобы попасть к менеджеру, а затем - в кассу! Полтора часа визит в банк - неслабо? Почему в других банках клиенты отлетают как пирожки со сковородки, а в Реннесансе такой расслабон?
10
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Пантелеев
Experto local nivel 5
Abril 5, 2021
ужасно долго обслуживают клиентов. приходтися по пол часа ждать операционистку, а потом ещё и в кассу очередь. причем руководитель офиса заявляет, что ничем не может помочь - сидите и ждите.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Аникеев
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2022
С утра злые. Разговаривают только на повышенных тонах.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Федор ИТ
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2023
Хороший банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
volonter-korpus36
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2022
Это просто кошмар. Через день звонки банка с навязыванием своих услуг
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кириченко
Experto local nivel 24
Agosto 19, 2022
Уютно как дома и все для клиентов
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2023
Ужасно надоедливый банк! Каждый день спам звонки! Ваш банк в чёрном списке
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Малышева
Experto local nivel 5
Julio 5, 2023
Вежливое обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надя Воробьева
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2020
Пришла закрыть кредит, девушка сказала что касса не работает, можно оплатить в банкомат, оплатила, комиссии нет, деньги сразу на счёт поступили, смотрела по приложению. Через приложение на следующий день кредит закрылся.
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Губанова
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2022
Невозможно зайти в мобильное приложение ,от слова вообще
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2020
настоящие мошенники!!! видеть их не могу! брала кредит под 12,6% в договоре подчеркнули 12,6 и усердно повторяли платить вовремя, а то % увеличится а таблицу составили на 23% на вопрос почему- для подстраховки. Жулики.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Маурина
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2021
Очень долго обслуживают, толком не обьясняют, в кассу на оплату стоять надо часами 🤨короче ужас а не банк
5
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 7
Marzo 30, 2021
Нет возможности оплатить кредит. Терминал оплаты не работает! Одно отделение в Воронеже, один терминал и тот не рабочий!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Emega
Experto local nivel 18
Julio 10, 2022
Один оператор на всех клиентов, очередь по 6-7 часов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lelya Bova
Experto local nivel 9
Enero 31, 2022
Парковки нет! Для города миллионника один филиал и тот ужасно расположен
3
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Одинцов
Experto local nivel 13
Diciembre 17, 2020
Никакой заботы о клиенте. Просто плюют на людей. Ничего не работает, оплата в своем банке с комиссией, работает одна касса, в которую стоят по полчаса
9
Mostrar respuesta de los negocios
Валя В.
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2021
Грубые наглые сотрудники. Доходило до оскорблений. Приходится ждать до нескольких часов. Ошибки в оформлении документов.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Королева
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2019
Отношение хамское и предвзятое, самое худшее отделение банка. Работают по настроению и как правило настроение всегда у них отвратительное. Они просто портят репутацию банка. Кредиты представляют по собственному желанию. Даже, если банк одобрил кредит, то они отказывают. 8 месяцев меня мурыжили..." вам отказано, приходите через месяц или 3 месяца." После последнего посещения и очередного отказа я через день пошла в другое отделение банка и мне без проблем оформили кредит на хороших условиях. Сама больше никогда не приду в это отделение и всех друзей и знакомых отговариваю от этого. Очень прошу руководство навести порядок в этом отделении банка!
22
1
Мария Шамшина
Experto local nivel 6
Julio 3, 2020
Отношение сотрудников оставляет желать лучшего. При оплате за кредит через кассу банка берут комиссию. Нет парковки. Никому не советую этот банк.
7
1
Сюсюкин Игорь
Experto local nivel 11
Abril 4, 2020
Брал здесь кредит. Из двух филиалов в городе, самый ближайший. Обслуживание вежливо и предупредительные.
4
11
Владимир Неклюдов
Experto local nivel 4
Abril 22, 2019
Очень хамское поведение сотрудников банка, пользуються неграматностью людей нечего не обьясняют не расказывают. В водят клиентов в заблуждение и обманным путем подключают ненужные клиенту услуги. А именно: Страхование жизни 37200т.р, смс оповещение 1800т.р на весь срок кредита, ка-койта еще пакет удобный 4000т.р я даже незнаю что это такое. И в итоге 43000т.р включены в сумму кредита и потом платим на эту сумму проценты. Вот это они придумали развод людей. Ужасный банк не рекамендую лгуны и мошенники.......
23
Светлана
Experto local nivel 12
Junio 27, 2021
Какой-то "запутанный" банк, после общения с менеджером не решилась стать клиентом данного банка .
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 11
Febrero 24, 2020
Выдавайте кредиты только в своём банке, а не отдавайте делать кредиты через салоны связи и магазины.Там Вас компроментируют и обманывают клиентов в частости меня.Больше никогда не буду связываться с этим банком.
9
1
Елена Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2019
Безобразный банк. Руководство меняйте менеджеров
Хоьели открыть вклад в банке и попросили менеджеров плмочь открыть через онлайн. Руководство,обратите внимание на Воронежский филиал,безобразнле обслуэивание
13
Гурген Киракосян
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2019
Хуже банка нет чем ренессанс и восточнвй экспресс, их почему не закрывают еще не знаю, что банк что сотрудники тупые не нрпмотные общаються со всеми грубо и тем более на ты, буд то они у себя дома находяться, вы что слепые? Не знайте кого берете на работу? Или не проходят они собеседование перед рпботой??
Кошмар.Не являюсь клиентом и не кому не советую.Обратился по доверенности как третье лицо.Вообще не одного внятного ответа.Куклы сидят улыбаются.Знаний НОЛЬ.
13
2
leonnn555666
Experto local nivel 2
Junio 25, 2021
Нравится банк, очередей нет. Сотрудники вежливые
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 20
Mayo 5, 2021
Огромная очередь. Пользоваться услугами этого банка -не уважать себя.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Г.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2019
Сотрудники безграмотные, хамское отношение к людям, не чего не знают, на любой вопрос один ответ ну наверно или может быть. Не когда в этот банк не обращусь, я оставил там все свои нервы 👎
10
Reseña anónima
Octubre 5, 2018
Быстрая и качественная работа сотрудников! Так держать! В дальнейшем буду обращаться только к вам! Девушки всегда приветливые и заинтересованные в том, чтобы помочь.
4
асервис
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2019
Парковки нет рядом даже платной! Быльори раза из них два работал только один терминал оплаты, поэтому была большая очередь.
8
2
Reseña anónima
Noviembre 1, 2019
Ужасный банк. Один обман. Давно не сталкивалась с таким откровенным лохотроном. Обсчитали со скидкой так, что без скидки вышло дешевле.
13
Понимающий
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2020
При пустой очереди приходится очень долго ждать кассира. Всё у них там медленно устроено, не то что в Сбербанке.
8
1
Раиса Авдеева
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2019
Расскажу как есть все хорошо но почему то такую финансовую защиту замочили я в ужасе будьте внимательны заемщики@!!обдиралы не дремлют
5
1
Reseña anónima
Agosto 8, 2021
Очередей нет, обслуживают быстро👌
6
Mostrar respuesta de los negocios
Sa_ID
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2021
Говорят и пишут т одно, по факту суммы другие. Никому не советую этого банк. Обходите стороной.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ломец
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2020
Вполне приличный банк, сотрудники нормальные, очередей особо нет, ожидание не долгое
2
8
Мария С.
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2019
Раньше было отделение банка на ленинском проспекте. А сейчас не удобно каждый месяц в центр ездить надо
6
1
Олеся Поветкина
Experto local nivel 8
Abril 1, 2023
Шарашкина контора
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2018
Отношение к клиентам свинское, пришлось ехать через весь город чтобы оплатить кредит, т.к. отделение закрылось, а оповощать не считают нужным.
12
1
Светлана
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2019
мне все понравилось.девочки внимательные и доброжелательные
3
9
Александр Т.
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2018
Очень хамское отношение к клиентам .При возникновении какой-нибудь проблемы не возможно связаться по горячей линии.Не раз пожалел что пришлось обратиться к Вам .
13
2
predator
Experto local nivel 30
Octubre 27, 2020
Хороший банк можно вернуть деньги которые якобы идут страховка
1
9
Mostrar respuesta de los negocios
Надин МАрина
Experto local nivel 14
Noviembre 18, 2019
Операционисты разные и адекватные и не очень. дельного совета не услышишь.
3
Reseña anónima
Junio 3, 2018
Очень красивые девочки, быстро отвечают на вопросы, мне очень понравилось. Дай бог всем здоровья.