RESO-Garantia
190 reseñas
Enero 26, 2023
Понадобилось, в очередной раз, перед оформлением осаго, пройти осмотр в металострое. Подумал: ничего страшного, каждый год проходил. Послали с 1 этажа на 3, в кабинет 3029, для оформления направления. Обычно эта процедура занимала 5-10 минут(скан документов и оформление направления). Но не тут то было:
Женщина, по фамилии Крымских, отвлекаясь на WhatsApp и звонки, оформляла направление ЦЕЛЫЙ ЧАС!! Целый, мать его, ЧАС!!!!
Некомпетентность зашкаливает!!
4
Diciembre 25, 2021
Очень удобное расположение. Можно выйти на обед и оформить все дела. Очереди есть, но это нормально в филиале в крупном бц. Работа сотрудников мне понравилась. Все быстро и четко.
Noviembre 5, 2023
Все хорошо страхую все время в ресо рекомендую
Abril 11, 2024
Один раз оформил и до сих пор являюсь клиентом 👌🤝
Diciembre 26, 2021
Для оформления ОСАГО для такси потребовалось 5 часов, промурыжили до 19-45, т. к. 20-00 они закрываются, но они умудрились накосячить с датами, и в итоге ушли из офиса в 21 час. Компания Ресо, просто издевается над людьми и делает всё что бы больше не приходили те кто им не интересен. Для информации, ОСАГО обязаны выдать в день обрашения, это на них подействовало, когда по громкой связи разговаривали с РСА.
5
Febrero 6, 2023
Привходишь вписать человека говорят типо 2 суток вписывать приходишь через 2 дня и сидишь почти час как то очень долго
Enero 23, 2023
График работы не удобен клиенту, к примеру забрать полис ОМС в субботу-воскресенье не возможно, а в будние дни работают до 18.00! (
1
1
Noviembre 12, 2022
Ужас! Из одного отделения сказали ехать сюда, приехал! Говорят, ничем помочь не можем, не знаем зачем вас к нам направили!
Julio 5, 2022
Чтобы сделать полис осаго отправляют на какие-то осмотры, мягко говоря шлют на три буквы, не хотят делать, так как прописка регион. Я так понимаю менеджерам за это не платят, бесплатно никто работать не хочет.
3
Septiembre 27, 2021
Про забеги между двумя частями здания уже написали до меня. Добавлю, что нет доступной среды и мне пришлось поднимать на себе коляску с ребёнком 3 лестничных пролёта. Сотрудники общаются с вами не глядя на вас и не отрываясь от своих дел. По сути моего вопроса ничего толком не знали - дали телефон колл центра. По телефону я все и узнала. А офису на московском ставлю двойку!
3
1
Septiembre 17, 2022
Что в офисе что посредники работают очень медленно. Под конец дня так вообще оставляют одного человека. Советую приходить к ним утром, чтобы к вечеру вас обслужили.
3
1
Abril 22, 2023
Гнилая организация, в нарушение законодательства, отказали в оформлении Страховки на мотоцикл!
3
Agosto 19, 2022
Пользуюсь услугами много лет, только приятные эмоции. Услужливый грамотный персонал хорошие цены на страховки.
1
Julio 4, 2022
Мне очень интересно когда последний раз обновлялся расписание и зачем писать о том,что вы работаете до 20.00 на сайте,если по факту работаете до 6 часов вечера???
3
Enero 6, 2022
03.01 была там. Несмотря на праздничные дни были сотрудники, всё объяснили и выдали. Обслуживание понравилось. Рекомендую
3
3
Enero 31, 2022
Хороший офис с вежливыми сотрудниками...заранее по согласованию подготавливают документы что облегчает их получение)приехал,подписал,оплатил и свободен.
Молодцы.
1
1
Abril 4, 2021
Делал страховку ОСАГО. Если ты прописан в регионе с меньшим коэффициентом, то тебе разными способами откажут в страховке. Самый популярный: "... вы можете оформить страховку только онлайн. То есть, через интернет-ресурсы" А там, необосновано увеличат цену или произойдет ошибка, програмный сбой. И так делают все страховые компании. Перед посещением подготовьте сценарий, аппарат для видеозаписи и побольше терпения. Когда терпение кончится, лучше уйти. Там тоже работают люди. Это их работа, не от них зависит. Удачи. Все получится.
Marzo 16, 2024
Принцип одного окна. Время по минимум
Enero 26, 2024
Очень быстро решили вопрос .
Septiembre 9, 2021
Быстро и на удивление очень приятные люди!) не люблю ходить по вопросам документации , потому что в обслуживании всегда хамят, но здесь вообще такого нет) сделали полис за 5 минут )
1
1
Enero 31, 2021
Тяжело и туго... ОСАГО для такси во второй раз оформляю, и опять тишина - трятья неделя пошла - ни ответа, ни привета. Что там можно так долго рассматривать? Я что вор, или в тюрьме сидел? Можно как-то побыстрее рассматривать? Ни разу не позвонили, всегда я перезваниваю и тормошу их. Почему сайт не работает нормально? Почему я не могу на нем зарегистрироваться или войти под существующей учетной записью. Уже несколько раз пробовал с менеджером, она что-то делает и у неё получается, а у меня ошибки, что при поиске, что при регистрации. Не доволен - не гибко, громоздко, неудобно. Буду искать другую страховую.
3
Diciembre 13, 2023
Отличная страховая компания "РЕСО "
Junio 30, 2021
В здании 2 офиса Ресо, Делал ОМС полис, вход с левой стороны, если смотреть с ленинского проспекта. 1 окно #4 для этого дела, остальные ДМС и тп. Ждал около часа, в очереди 7м был. В принципе, норм. P.S. каждые несколько часов у них проветривание - 15 минут перерыв.
Junio 6, 2022
Раньше считалось круто что ли или престижно в РЕСО состоять, сейчас изменилось многое и не в лучшую сторону.
2
Febrero 10, 2022
Заказывал Осаго через курьера,умудрились три раза ошибится,после второго раза,сам поехал,сказали что поменяют,и позвонят.Звонят,поехал смотрю,обратно ошиблись.Потеря времени,и нервов.Сотрудницы тоже,хамливые какие-то.
3
Febrero 4, 2022
Оформляла там полис себе, мужу и новорождённому. Всё отлично, девушки хорошо знают свою работу.
1
2
Septiembre 7, 2023
Обслуживания. Персонал. ОСАГО. График работы.
Octubre 31, 2021
Отличная компания, понимающие и компетентные сотрудники, готовые помочь с любой проблемой)
Noviembre 22, 2021
Пришла сделать ОМС, в очереди была примерно десятая, из 6 окон только одна на оформление ОМС, 1,5 часа простояла, народ в шоке! И на подачу и на выдачу одна очередь, хотя выдача занимает меньше минуты и это может сделать любой свободный сотрудник! Не советую!
3
Agosto 19, 2020
Красивое здание и очень большой. Вход все чисто и приятно ничего нет особенного. Я обращалась к PECO. Вежливые люди и легко общаться через переписки бумаги из за того я не слышащая
3
3
Noviembre 1, 2024
Все гуд
Enero 11, 2022
Отправили из другого района в этот офис, Центральный! Проблему не решили, да...особо и не старались! Другой регион страховать не хотят, не сделали даже страховку на 20 дней.
3
Julio 26, 2022
Хамят, не могут определиться с режимом работы оформления полисов ОМС, разные сотрудники говорят разную информацию
Julio 23, 2021
По ипотекам не работают по выходным, в будни только до 18. Но при этом авто страховки каждый день и до 20часов.
Не странно ли, что по большим платежам нельзя обратиться в выходные?
3
Junio 21, 2020
Уже 6 лет страхую здесь машину.Впечатления положительные: чистый офис, приятные сотрудники. Всегда оперативно обслужат. С парковкой также проблем не возникало.
4
Diciembre 30, 2021
Страховая компания работает по принципу почтальона, ни на один вопрос не ответил мне страховой агент, как итог - зря потраченное время и отсутствие результата.
3
Noviembre 7, 2019
мне всё удобно-и место,и парковка во дворах напротив-перейти дорогу,зато не эвакуируют! и самое главное- мой менеджер Никита(жаль не знаю фамилию-в полисе её закрыла печать) вот сколько делаю там ОСАГО- Никита всё оформлял мгновенно,профессионально и доброжелательно!!! Человек явно на своём месте!!! спасибо ему ещё раз огромное!!!-) с уважением и большой благодарностью менеджеру Никите Виктория К.
P.S. конечно я буду страховаться только в РЕСО у Никиты и рекомендовать его своим друзьям и знакомым!!!-)
5
1
Agosto 20, 2024
Всё быстро
1
Junio 15, 2022
Хорошее обслуживание вежливые грамотные сотрудники.
2
4
Junio 20, 2022
Хороший офис, достаточно профессионально решают Ваши задачи.
Marzo 30, 2020
Менеджер по страхованию недвижимости - Наталья - не смотря на ограничения в работе смогла помочь и оперативно оформила договор страхования.
Удобное место офиса, подъезды, парковка есть.
1
Febrero 8, 2023
Отказали в страховке ОСАГО, ссылаясь на маленький стаж водителя.
Julio 8, 2023
Обслуживание отлично .
Diciembre 30, 2021
Прекрасная компания вежливые работники работают профессионально.
Noviembre 30, 2021
Вы прикалываетесь?? Дозваниваться по 15 минут и когда звонок становится первым в очереди, то сбрасываете??? И так 5 раз подряд???
3
Abril 19, 2021
Хорошая страховая фирма, но два офиса в разных частях огромного здания, которые выполняют разные функции. Бегать из одного в другой - километровый кросс.
Enero 3, 2023
Чтобы застраховать авто, отправили в Металлострой на какую то оценку да ещё и по записи, причём пользуюсь ими услугами 5 лет, просто отстой
3
Noviembre 5, 2022
,😆вход искала долго....очень долго...пока на окнах не нашла надпись
3
Diciembre 6, 2021
Прекрасный коллектив.Знатоки своего дела.Теперь всем советую туда обращаться.
1
2
Abril 28, 2022
Не приезжайте в субботу, куча народу, один-два сотрудника, приезжайте в воскресенье -никого нет
1
2