Все бы ничего. Но если у вас РЕСО и вам оторвали на парковке зеркало заднего вида на парковке камазом, то ничего хорошего вам не светит. Вы не виноваты, европротокол есть, виновник застрахован и подписал все бумаги. Зеркало оригинальное стоит 50000р. Польская приличного качества запчасть 31000руб., более менее адекватный Китай 18000руб. Работы 3000руб. Вам посчитают и заплатят 9900руб. Даже если вы несогласны с расчётом и напишете заявление на пересчёт. Вобщем, теряете время на бумажки, поездки, нервы на разруливание ситуации, и деньги на ремонте. Ищите другую компанию, которая ценит своих постоянных клиентов, которые много лет платят страховые премии компании.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Айсина
Experto local nivel 5
Enero 24
Эта страховая компания порадовала меня. Во-первых, персонал отзывчивый, не важно кем кто работает, подскажет, проведет, ответит на вопрос. Далеко не во всех организациях так. Далее, предложат разные способы и формы страхования, как говорится, на твой кошелек. Не настаивают на более дорогих пакетов страхования, если ты выбрал определенный. Мне, как потребителю это по нраву.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дятлова
Experto local nivel 3
Marzo 12
Уже не первый год с этой страховой компанией , устраивает все , внимательные сотрудники, которые ответят, разъяснят , предложат удобный вид страховки, с в этом году пришлось столкнуться с решением вопроса по Дтп, попала к Мазиной Татьяне Игоревне, помимо того, что обаятельна, в то же время перенесла все мои нервные всплески выдержано, культурно и спокойно отвечая на вопросы и разъясняя моменты . Так что рекомендую специалистов и эту компанию, желаю не попадать в Дтп
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Маматкулов
Experto local nivel 8
Enero 24
На звонки не отвечают. Расположение офиса, для людей передвигающихся на личном транспорте весьма неудобное (центр) с парковкой конкретные напряги.
Весь негатив с лихвой перекрывается профессионализмом специалиста отдела продаж Натальей, после посещения данной организации и работе с ней, остаётся приятное впечатление, так как твой вопрос решён быстро и в полном объёме, а остальное уже нюансы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артур
Experto local nivel 7
Abril 10
Пока ты платишь ты красавчик. как только коснулось ремонта по каско ты достал. С 02.08.2024г проблему решить не могу. Отправили к официальному дилеру и забыли про клиента официальный дилер клал на вас Так как у них копеечные оплаты за работу от РЕСО. Сделали некачественный окрас испортили оригинальные детали и говорят так и должно быть . Скрытые повреждения нужно доказывать самому так как при осмотре делают всё чтобы меньше потратить. Теперь отправляют обратно к дилеру чтобы переделали. В общем замкнутый круг.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Орлянский
Experto local nivel 5
Enero 30
Пришлось посетить офис по страховому случаю. Был приятно удивлён приёму оформлению документов. Тщательной осмотр и внесение всех повреждений. Спасибо коллективу офиса. Так держать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
алиса жукова
Experto local nivel 6
Enero 17
Быстрое обслуживание клиентов.
Приветливые специалисты.
Обращаюсь в третий раз, никогда не было никаких проблем.
Единственное, отсутствие парковки, как и везде в центре. Если нужен осмотр авто -сразу проситесь на территорию, за шлагбаум:)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 8
Marzo 13
В целом все неплохо, эксперты вежливые и работают оперативно, администратор тоже помогает в заполнение документов. Выплату сделали нормальную
Mostrar respuesta de los negocios
Константин В.
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2024
Подъехал к открытию, место для парковки нашлось легко. Обслужили быстро. Написал заявление, сказали выплата на карту в течение 15 дней. Сразу оплатил ОСАГО. Всего потратил максимум минут 30. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Иванов
Experto local nivel 15
Abril 3
Отношения к клиентам ужасное пока не попали в ДТП и приносите к ним деньги вас любят. Как только вы обратились к ним за выплатами., и выразили не согласие с той суммой которую вам перечислили. Они сделают все что бы вас не страховать
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Джулия
Experto local nivel 19
Enero 21
Быстро,нет очереди,цены приемлемые, рекомендую менеджера Дедову Наталью, отличный специалист
2
Mostrar respuesta de los negocios
Katrin Luv
Experto local nivel 8
Abril 22
Обслуживание быстрое, персонал внимательный и ответили на все вопросы. Для осмотра авто есть парковка.
Вадим Юрченко
Experto local nivel 22
Septiembre 3, 2024
Обращался по страховому случаю, как потерпевшая сторона, документы приняли быстро, очереди не было, осмотр назначили в день обращения - на вечер. Расчетом страховой премии был удовлетворён, хотя когда был в офисе и девушка рядом, звонила клиентам и озвучивала выплаты, минимум 2 человека были не согласны. Выплату получил за неделю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Felice Revares
Experto local nivel 14
Noviembre 12, 2024
Много недействующих офисов по городу, пока нашел посетил три пустых адреса. Не прислали электронную страховку на почту, пришлось ехать искать.
Максим
Experto local nivel 14
Noviembre 19, 2024
Честно говоря, готовился к худшему когда ехал в страховую! С ходу меня облаял охранник, что бы я убрал машину и сначала оформил все документы, а потом подгонял машину на осмотр. Но потом пока я ждал специально обученного человека для осмотра машины, разговорились с ним и понял, оказался нормальным человеком, и сам понял почему он так себя ведёт, по другому порядка не будет. В самой страховой заполнил заявления и быстро всё сделал, потратил на оформление и осмотр окола часа! Считаю что это нормально, если сравнивать с другими.
1
Queen Sindel
Experto local nivel 13
Febrero 27, 2024
Оформляла страховку на недвижимость, процедура простая и понятная, полис подготовили быстро, сами направили подтверждающие документы в мой банк.
По цене вышло +-как и в других страховых, разве что с Альфа страхованием сумма сильно разнилась в пользу РЕСО (получилось почти в 2 раза меньше).
Единственный минус для меня, это работа и отправка документов через WhatsApp, а не по рабочей эл.почте, как-то не вызывает доверия такой подход.
Но в целом осталась довольна сервисом, спасибо.
Надеюсь страховой случай никогда не наступит))
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ситникова
Experto local nivel 3
Julio 8, 2024
Обратилась в Отдел урегулирования убытков по осаго. Прекраснейшее обслуживание: 1. Четко по записи, нет очереди, вовремя; 2. Сотрудник быстро заполнил документы, по времени заняло 7 мин (Бурдина Анастасия); 3. Осмотр за 10 мин, свободная парковка, очень клиентоориентированный эксперт. Провёл консультацию, ответил на интересующие вопросы🔥🔥
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Junio 19, 2024
По мизерным выплатам, наверное, так везде...Сами девушки в меру отзывчивые, приятные, офис чистый визуально, но система подкачала с выплатами (законодательство)! Конкретно, что касается офиса: парковки нет от слова "совсем". Товарищи , если вы работаете с ОСАГО, то к вам приезжают водители и часто на своих авто. Вопрос: где парковаться????
5
Mostrar respuesta de los negocios
98780 Шарлай
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Вежливый персонал, все объяснили, помогли заполнить. Компенсация пришла в течение нескольких дней. Страховали ребенка, получили компенсацию за перелом. Единственный минус, нельзя заявление подать дистанционно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Ткабладзе
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2024
ОСАГО, ДТП в котором я пострадавшая, в ремонт отказали так как у компании нет станций для для ремонта, выплату произвели с учетом износа 33% от реальной стоимости ремонта. При осмотре масте разбил задний фонарь, его так же включили в расчет и возместили за него 1065 р., попробуй купи фонарь на эти деньги.
Ужастно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шнайдер
Experto local nivel 7
Junio 9, 2024
Не удалось посетить этот офис. Нужно было внести изменения в полис и сделать это можно только здесь. Так сказали в тех поддержке. И началось… Дозвониться невозможно. На протяжении нескольких недель все попытки успехом не увенчались. Дополнительные номера телефонов не изменили ситуацию. Как так можно? Обратились в доп офис на СЖМ, без проблем решили наш вопрос. За что им огромная благодарность.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Попович
Experto local nivel 3
Febrero 5
После 15 лет в РЕСО, очень разочарован к подходу начисления страховых выплат после ДТП... Буду искать другую страховую компанию.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Охонько
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2023
Являюсь клиентом, вцелом и общем хорошая компания, выплаты своевременны, направляют на ремонт. Отдельное спасибо непосредственно сотруднику и менно страхующему автомобили, Дедова Наталья. Рекомендую всем, хороший специалист, всегда выслушает и поможет найти оптимальный вариант. Золото человек.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Круглов
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2024
Удобное и быстрое оформление страхового случая, оператор нацелен помочь клиенту по максимуму, а не придираться к каждой запятой, это очень приятно, в целом пока что за все посещения не испытал негатива, хотя поводы были не самые приятные, ДТП редко радуют, сами понимаете
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Арапова
Experto local nivel 7
Junio 4, 2024
При оформлении полиса в условиях был выбран ремонт. При оформлении дтп заявили, что ремонт не делают - только деньгами. Записали меня на осмотр, а по приезду оказалось, что приехала, чтобы записаться на осмотр на следующую неделю. Офис и оценка находятся в разных концах города, работают тоже в разное время - очень неудобно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Крымгольц
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2024
Начисляют ничтожно малые выплаты!!! Не ориентируясь на ситуацию абсолютно!!! Не обращусь больше, и никому не советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Владимирович Папин
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2024
Насчитали страховую выплату на 21тр, при реальной стоимости в 61тр. Предварительно ввели в заблуждение, что у них нельзя сделать ремонт, а только получить страховую вырплату. Не советую эту страховую компанию
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2024
Обращалась по случаю ДТП. Сначала запросили постановление, нашла его спустя три месяца, а после того как я его принесла - вернули весь пакет, так как страховка была не у всех участников.
а долдны ьыли это сделать сразу. В общем специалисты так себе
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 15
Julio 23, 2024
Хороший офис. Девченок бы повежливей. Смотрят как на оленя при сдаче документов. Вы им обьясните что люди может первый раз в жизни документы подают и всего не знают. Привет крайней левой девушке ))
2
Мария М.
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Отвратительная страховая компания
2 года судов,чтобы получить выплату по КАСКО и наконец-то я выиграла
Буду обращаться дальше
Абсолютно безграмотные сотрудники,хамоватые юристы, неправильно и безграмотно составленный страховой договор
3
Артур Бам
Experto local nivel 11
Junio 8, 2024
Крайне не удобное место для поездки на авто,припарковаться негде . Пускают за свой шлагбаум только тех кто на осмотр приехал и получил у них разрешение. Приходить к ним бесполезно ,без предварительной записи по звонку. Обслуживание вполне нормальное, без волокиты.
2
Иван Кононенко
Experto local nivel 17
Diciembre 26, 2024
Самая лучшая страховая компания .Саасибо Вам за отличную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шевцов
Experto local nivel 9
Abril 22
Реально страховая компания во всех смыслах
И забирает деньги правильно и выплачивает четко.
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Булатнов
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Всем доброго времени суток, если у кого-то есть сомнения какую компанию выбрать, то не сомневайтесь РЕСО-гарантия, это гарантия во всем. Желаю всем без аварийной езды, а застраховав своего железного коня в этой компании, у вас будет уверенность что в случае ДТП, вам помогут. На всех этапах выслушает, подскажут, и не затянут выплату. Всему коллективу выражаю благодарность.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Перевалова
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2024
Вежливый персонал, быстро всё оформили и сделали.
Mostrar respuesta de los negocios
Алек
Experto local nivel 10
Abril 16
Последний раз общался с Юлией Карпенко, которая несоизволила ответить на мой вопрос по осаго, просто слила разговор!
До этого оформлял тоже с сюрпризом, по телефону одна цена, приезжаешь другая, хотя говорили, что в выходные дешевле! Тошнит от такого бизнеса, когда мы начнем любить себя и перестанем кормить этот недобизнес!!
Mostrar respuesta de los negocios
StAleks
Experto local nivel 14
Enero 16, 2024
Выплату по страховке получили быстро. Буквально в течении 2х недель после подачи заявления. Долго собирали документы. Зачем-то сначала просили оригинал заключения ренгенограммы, а после когда его достали, сказали не надо и запросили полную выписку по травме. Это немного затянуло сбор документов. Но все равно впечатления сложились довлоьно таки положительные.
Александр Пасько
Experto local nivel 5
Junio 22, 2023
Случилось ДТП, моя сторона пострадавшая, По скорости выплаты вопросов нет, всё выплатили по нормам и быстро. Вопрос только к их экспертам, которые приезжают для оценки авто. Эксперт Андрей( работает в г. Ростове-на-Дону) по ЗЖМ району. По приезду по авто всё прописал все детали оценил, НО НЕ УКАЗАЛ И НЕ СООБЩИЛ О ТОМ, ЧТО В ПРОТОКОЛ БУДЕТ ВПИСАНА ОТМЕТКА О ТОМ, ЧТО ЕСТЬ ПОТЕРТОСТЬ НА ЗАДНЕМ БАМПЕРЕ( ударил пришелся в морду). Соответственно выплата по УТС не пройдет. После того, как я подписал документ это было вписано без моего ведома. О потертости я и не знал( её размер 2см2). Это просто фальсификация документов. Поэтому когда вам описывают авто, в пустых строках ставьте прочерки, чем больше, тем лучше. Свою вину он не признает, ссылается на то, что он может это вписывать и дома вечером. Хотя уже на подписанных бланках без ваше ведома так делать нельзя. Будьте внимательны , Пусть ставят свои подписи тоже при вас.
4
Любовь С.
Experto local nivel 7
Abril 10, 2024
В этом офисе работает грамотный специалист Дедова Наталья. Уже несколько раз решала наши проблемы со страховкой ОСАГО, когда другие специалисты этой же фирмы не справлялись, огромная ей благодарность за это!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Панасенко
Experto local nivel 7
Abril 19
Обслуживают на удивление быстро и качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Олег И.
Experto local nivel 9
Enero 25
Страхую в РЕСО не первый год, адекватная цена, напоминают о продлении (что важно), положительные отзывы о выплатах, в отличии от более интересных по цене товарищах, которых и автосалоны не одобряют.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 8
Enero 11
Всегда покупаю осаго в головном офисе РЕСО отличная кантора всё организова отличный персонал всё раскажут как лутше обезапасить себя на дороге 55555.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Леонова
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2024
Страховой взнос 500 руб. Страховая выплата составила 600 руб. ( Это за перелом руки ребенка)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
денис шумлин
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц Ростовского отделения комната 304 за профессионализм и отличное отношение к клиентам и отдельная огромная благодарность специалисту по страхованию Дедову Наталью за ее профессионализм и помощь людям
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 6
Abril 7
Лучше не обращаться, но если всё таки пришлось, то в этот раз мои проблемы решили.
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Якубов
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2023
От души благодарю работников страховой компании за чёткую, качественную быструю работу Березкина Дениса Александровича и кассира , я уже обрашаюс эту страховой компании второй раз качественно делают свои работы работники компании. Дай Бог им счастья удачи успехов всего самого наилучшего и главное крепкого здоровья. Спасибо большое вам.
3
3
Екатерина Булдакова
Experto local nivel 20
Abril 24, 2024
Всё быстро сделали, деньги вернули уже через день. Один недостаток, нигде не написано что обед с 13:00 до 14:00. Приехала и пришлось гулять целый час по району. Укажите пожалуйста обед
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Прекрасный
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
Выплаты по ОСАГО заставляют задуматься о целесообразности ОСАГО как такового.
Вот вам эксклюзив - покраска бампера 900 рублей, снятие-установка около 300 рублей. Стоимость на запчасти из параллельной вселенной и минус износ.
Персоналу, судя по всему, до лампочки, ушёл клиент с тремя авто, придут другие лохи.
Денег, уплаченных за многолетнее страхование, не вернуть. Их не хватит на восстановление автомобиля в разы( если вы не виноваты) .
Если вы виноваты в ДТП, то пострадавший получивший мизерную выплату, подаст на вас в суд и 90% выиграет дело, возместив разницу между реальной стоимости ремонта и смехотворной выплатой страховой компании.
За что тогда платить многие года страховой компании.
Заинтересованные в прибыли люди пролоббировали нужные им законы, расценки, цены на работы - отличный бизнес, просто узаконенный отъём денег.
А парковаться там действительно невозможно, старый центр, сама парковка мест на десять, занята постоянно, не факт, что клиентами. Всё - для людей.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Чеботарев
Experto local nivel 7
Abril 21, 2024
Эта страховая компания не клиенто ориентирована. Зачем и так берут не малую сумму с клиентов за КАСКу потому что их навязывают при оформлении кредита. При вопросе пере оформления каски как такси. Не хотят назвать сумму доплаты.
Mostrar respuesta de los negocios
688371 Шапошников
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Отвратительная работа отдела выплат ОСАГО. Не хотите чинить за свой счёт не связывайтесь.