RialCom

Valora este lugar

Светлана К.

Experto local nivel 4

Разочарована . До службы поддержки не дозвониться . Я была уверена , что она круглосуточная … оказалось нет . При пробном подключении скорость , естественно , была прекрасная . Прошло несколько дней и … всё . Телевидение это отдельная беда : то канал не доступен , то картинка зависла , то вообще не может загрузить . Предугадаю Ваш ответ : ПРОБЛЕМА В РОУТЕРЕ . Но почему тогда во время пробного подключения , при том же роутере , всё прекрасно работало ? Моё оборудование здесь не причём . Короче говоря , отвратительно работает интернет !

Никита Владимирович

Experto local nivel 6

постоянно проблемы с интернетом, проблемы решают очень долго

Лев Трубач

Experto local nivel 10

Высокие тарифы, застряла контора в начале 2000-х. По сравнению с москвой дороже

Ольга

Experto local nivel 4

Вообще ужасная компания , люди работающие там начиная от простых рядовых до технических работниках. Не объяснив что платные услуги снимаются с счета, именно каким образом . Не сказав что есть у них прейскурант , и за что я должна оплатить , не компетентны в своей работе.

Анастасия Жарикова

Experto local nivel 6

Ушли с этого провайдера из-за частых проблем с сетью

Елизавета Ч.

Experto local nivel 5

Услугами пользуюсь давно уже по второму адресу. Интернет работает стабильно, без нареканий. А недавно мне понадобилась перетяжка кабеля из подъезда в квартиру, т.к. мой кабель сгрызла собака. Специалисты приехали и сделали всё быстро за 15-20 минут. Очень удобно, что есть техническая поддержка online и обратный звонок. Как провайдера однозначно рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Вжжжж

Experto local nivel 7

интернет как интернет. Но решение проблем абонентов - это просто нечто. Кормят завтраками, какими-то не зависящими от них проблемами ( короче проблемы везде - но это не от них зависит). Жду конца месяца и ухожу к нормальному провайдеру. UPD. трижды подумайте, прежде чем подключаться к данному провайдеру. upd/ ВНЕЗАПНО УЛУЧШИЛОСЬ КАЧЕСТВО. ПРЯМ НЕОЖИДАННО. я доволен стал. но отвалы есть.

Чупакабра

Experto local nivel 10

Уже проигрывает конкуренцию, тарифы дорогие, стабильность - ну в принципе нормально, но иногда фильмы уже не тянет в хорошем качестве.. отношение к клиентам не понравилось. Пока рассматриваю других провайдеров.

Артур А.

Experto local nivel 5

Раньше был лучший интернет провайдер в городе. Сейчас же - Частые сбои по скорости. До службы поддержки не дозвонишься. После звонка, на который не отвечают пишут СМС с просьбой "напишите смс". У всех провайдеров сейчас когда пополняешь тариф, сразу работает интернет (если вдруг забыл, что уже 1 чилсо). Тут же дай бог заработает через пол часа. Так что не советую проводить конференцию онлайн в ночь с 31 на 1-е число с другими странами, если забыли заранее оплатить интернет. Я вот столкнулся уже не первый раз с таким. Мне кажется такие проблемы должны решаться быстро ( по крайней мере в других городах с провайдерами не было таких БАНАЛЬНЫХ проблем, а тут извините провайдеру не 1 год далеко, но видимо кроме ФАРМА бабла ничего делать не хотят более.

valeriy kosmynin

Experto local nivel 4

Лучший интернет провайдер в этом городе.

renaissance man

Experto local nivel 9

Распрощался. Всё. Скорость то до нуля, то в три раза меньше заявленой и ОПЛАЧЕННОЙ! Скорейшего вам закрытия, РИАЛКОМ (бывший ЧеховНет).

Инкогнито 0972

Experto local nivel 2

Интернет просто ужастный, 3 месяца почти каждый день пропадает на час, в выходные вечером пользоваться невозможно, меня это уже достало, никому не рекомендую переходить на этого провайдера

ALBINA A.

Experto local nivel 9

Трудно связаться с менеджером организации. Интернет постоянно " виснет", особенно вечером.

Сергей W.

Experto local nivel 11

*** почище Ростелекома. Разницы в тарифах нет. Если вы подключите тариф 100Мб/с, а по факту у вас будет 10Мб/с, то вам просто ответят, что в тарифе скорость указана ДО. Так что нет смысла платить за 100.

Евгений Хартов

Experto local nivel 2

оплатите интернет полностью, а получите в 3 раза меньше и заткнитесь, вот новый слоган данной "прекрасной" компании, про тех поддержку даже говорить не хочется

Максим

Experto local nivel 13

Дорогие ребята. Динозавры своего дела, услуги уровня пришлый век.

Ольга Л.

Experto local nivel 3

Абсолютно не конкурентоспособная компания в условиях настоящего времени!! Обратная связь отвратительная. С пользователями разговаривают абсолютно не компетентные работники. Мы живем в Чеховском районе, поэтому были очень ограничены в выборе провайдера. Риалком едва ли не монополисты. Мобильная связь и интернет тут не обеспечивают необходимую скорость. Сначала нашу заявку рассматривали около месяца (попадаем ли мы в зону покрытия). Потом сообщили, что подключение возможно. Мы приехали в офис для заключения договора, но оказывается нужно было записаться предварительно (об этом любезный оператор не предупредил заранее!). Мы диктовали паспортные данные по телефону, так они приняли заявку на подключение. Подключили нас в течение недели. Технические специалисты, которые тянут и заводят в дом кабель довольно порядочно и пунктуально выполнили свою работу. Но: в условиях провайдера предусмотрен аванс до подключения в размере 2000 рублей за пользование интернетом. Подключили нас в конце августа, а 1 сентября нам заблокировали интернет. Условиями договора такая манипуляция не предусмотрена. Ограничение не законно! Оператор «мычит» мол такие правила, первого числа происходит списание абонентской платы и тд. Ни слова сути, с руководителем связаться не удалось. Просто намерено не берут трубки. Рассказывают, что понизить тарифный план возможно только со следующего месяца (сегодня 1 сентября), а вот повысить пожалуйста, в любое время. Итого у нас на счету 1600, счёт заблокирован, интернета нет вообще. Доплатить 400 руб просят ребята. В текущих условиях нам пришлось доплачивать, так как интернет нужен сейчас. По качеству и скорости интернета объективно пока ничего сказать не могу. Слишком мало пользовались. Вывод: если у вас есть возможность выбрать другую компанию, от риалкома рекомендую отказаться. Наше подключение было вынужденным.

Кот Кот

Experto local nivel 8

Пользуюсь уже очень много лет,меня все устраивает,и интернет стабильный почти всегда.очень редко бывают проблемы.( Но ничего вечного нету,)

Алексей Широкобородов

Experto local nivel 3

Телевидение работает отвратительно зависает каждые пять минут.

Татьяна К.

Experto local nivel 6

Хорошая компания. Всё устраивает. И интернет и телевидение.

Андрей Степушкин

Experto local nivel 3

Интернет упал до 3мб\с постоянно какие то проблемы , ответ один что проблема с роутером все как обычно , чем дальше тем все хуже и хуже!!!!

Юлия Колосова

Experto local nivel 10

Хороший, отзывчивый профессионал

yd-3415202005

Experto local nivel 8

нормальный интернет пользуюсь очень давно

Дима М.

Experto local nivel 12

Хороший провайдер и цены адекватные , единственно пересмотрите свои подключения частный сектор , есть конкуренты и цены дешевле на подключение

Dаша Dasha

Experto local nivel 6

Лучший провайдер по Чехову

АНДРЕЙ ДЕЛ

Experto local nivel 17

Хорошая компания, стабильная работа и скорость интернета. Без непонятных повышений тарифов. По моему мнению самая адекватная компания в Чехове!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 4

Отличная компания, единственый адекватный провайдер, у остальных постоянно какие то проблемы с подключением, тут все стабильно. Поддержка 24/7 работает. Хоть и на 100 рублей дороже, но точно могу рекомендовать.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина М.

Experto local nivel 3

Второй день не работает интернет

НБ

Experto local nivel 11

Пользуюсь, нравится

Алексей Чекрыгин

Experto local nivel 4

Отличный интернет, заказал установку роутера, приехали сотрудники через день установили роутер, подключили интернет, настроили каналы на телевизоре, 10 минут времени заняло. Более 500 каналов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Е.

Experto local nivel 2

Какого черта! 4 номера ни один не отвечает. "Вы позвонили в не рабочее время" так и звоню в службу криворукой поддержки. Где интернет?

Виктор В.

Experto local nivel 12

Хорошая интернет-компания. Замечаний нет. Поломки(которых бывает мало) устраняют быстро. Сотрудничаем с ними, очень давно — лет так 5-6.

Ђ҈Е҈Ǯ҈Ў҉М҉ ҉ӇȺ҉҈Я

Experto local nivel 18

Уже 11 лет пользуюсь риалком . Правда сейчас такой большой выбор ,что порой хочется изменить 😁😁

Вера Павлий

Experto local nivel 8

Отличный провайдер. Пользуемся почти 5 лет, за все время раза два были сбои и то по плохой погоде. Решила попробовать другого провайдера, повелась на цену ниже. Меня хватило не более чем на 2,5 мес: вернулись мы обратно в риалком.

Mostrar respuesta de los negocios

wind

Experto local nivel 5

Раньше работало все стабильно, последний месяц, а может и раньше, скорость раза в 1.5 а то и 2 ниже тарифа. В т.п. обещали разобраться и перезвонить. И не перезвонили. Ну и ладно, в нашем доме вы не единственные. Всего-всего)

александр чеботарев

Experto local nivel 14

Ребята иногда бесят, но я с ними с 2014 года. Пока менять не собираюсь

bulanov66

Experto local nivel 3

Не могу увеличить скорость,полтора месяца!!!!

galina ivanova

Experto local nivel 5

Сегодня приехал по вызову Семцов Денис(я только из больницы приехала)довел до слёз. такого хамства я вообще не ожидала.Говорит ждал меня 1 час, я предупреждала о времени когда буду, их инициатива была раньше приехать. Слушать не хотел, хамил ,говорит ,что часто ко мне приезжал,посмотрели он приезжал в октябре 2017 года!!!!!! очень конечно часто!!!!! Поведение молодого человека к пожилому желает иметь лучшего.

Елена Касаткина

Experto local nivel 4

Отвратительная компания. Не дозвониться, абонентский отдел не работает, даже по записи не попасть. Сидят за закрытыми дверями. Отношение к клиентам хуже некуда

Mostrar respuesta de los negocios

Кушнарева Анна

Experto local nivel 4

Ну а я что могу сказать ,или написать ... 1000 очков вам.. Вы классные, я даже не помню сколько пользуюсь . Наверное лет этоки 8. Молодцы ребята.. Сейчас в дольнейшем времени , хочу тв подключить ))) деток много , а мультиков мало. Спасибо вам)))

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий М.

Experto local nivel 9

Отвратительный интернет

Захар Ш.

Experto local nivel 2

Интернет такой себе,сбой вайфая он работает но не грузит ничего это может конечно быть из-за плохой погоды так как в солнечную погоду вроде бы нормально от 40-70мбит было

Black XS

Experto local nivel 7

Вечные проблемы.

Алексей С.

Experto local nivel 3

Пользуюсь интернетом РиалКом около десяти лет. В целом все устраивает. Тех поддержка всегда на связи, всегда помогут по телефону если нужно. Скорость стабильная. Иногда бывает сеть пропадает, но это редкость, и они оперативно решают проблемы. До этого пользовался услугами других провайдеров - там был с этим просто мрак, едва ли не через день интернет пропадал. На фоне последних изменений в условиях оплаты - хотелось бы снова получать смс (как это было раньше), или хотя бы письмо на почту с напоминанием о том, что подходит срок оплаты. И еще - теперь почему то, если деньги вовремя не положил, и заблокировался интернет, то и в личный кабинет зайти не получается, чтобы взять доверительный платеж. Раньше было можно "на скорости 128".

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей З.

Experto local nivel 5

Как не придешь решить вопрос , вечно закрыто.

Бобр

Experto local nivel 3

Я очень удивлён некоторыми положительными комментариями. Ребят вы кто!? Лично у меня за долгий период пользования инет работал лишь в 2 режимах - очень плохо, либо стабильно плохо!

Масим Ерхан

Experto local nivel 2

Занижена скорость интернета в два раза. Завышена цена тарифа. Дорого и не качественно.

Владимир О.

Experto local nivel 5

Всех приветствую!(кроме сотрудников риалкома) Судя по отзывам я так понимаю что скорость всем абонентам порезали со 100 до 35мбит, а бабосики берут как за 100мбит. В тех поддержке, кроме слова "ждите" других не знают. Сроков исправления не называют.ПОЗОР ПОЗОР ПОЗОР

Александр Смирнов

Experto local nivel 3

Самая лучшая техподдержка из всех с которыми я сталкивался!

Александр Батенин

Experto local nivel 8

Постоянно закрытые двери. Можно только дозвониться по телефону.

RialCom

258 reseñas