Ассортимент лекарств — наличие необходимых препаратов, редких или специализированных медикаментов. Цены и акции — соотношение цены и качества, наличие скидок, специальных предложений. Обслуживание — вежливость и компетентность персонала, время ожидания, помощь с выбором. Удобство — расположение аптеки, режим работы, наличие онлайн-заказа и доставки. Состояние аптеки — чистота,порядок,оформление

Mostrar respuesta de los negocios

Kristina

Experto local nivel 7

Хочу оставить отзыв о визите в вашу аптеку. Мне нужен был порошок от простуды наподобие Терафлю. Я специально попросила Максиколд, так как он дешевле. На что сотрудница сказала: «Только по рецепту». Я уточнила: «А что теперь Максиколд по рецепту?» — получила ответ, что «только так и выдаём». Это вызвало недоумение: ведь Максиколд, Терафлю и Анвимакс имеют схожий состав и никогда не отпускались строго по рецепту. Хотелось бы получить пояснение, почему вдруг для одного из этих средств стали требовать рецепт. Далее я попросила Терафлю. Вместо того, чтобы предложить выбрать вкус (в наличии было два варианта), мне сразу пробили один, не уточнив мои предпочтения. Это тоже оставило неприятное впечатление, ведь покупатель имеет право на выбор. Дополнительно оказалось, что в приложении вашей сети цена была дешевле почти на 350 рублей. Почему такой разрыв между покупкой в аптеке и онлайн-заказом? Очень хотелось бы, чтобы сотрудники аптеки были более внимательны, давали покупателю право выбора и владели информацией о препаратах, которые они продают.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна

Experto local nivel 10

17.10.2024 в 21.55 сотрудница решила окончить рабочий день по своему личному графику, сообщив, что кассу закрыла, заказ не выдаст. Часы работы аптеки - это значит, что клиент может купить товар до 22.00 включительно. Upd. 04.11.2024. 21.10 было зарегистрировано обращение 849191 с обещанием обратной связи через 7 дней. С тех пор тишина. Часов работы аптеки мы до сих пор не знаем. Полагаю, зависят от настроения продавца.

Mostrar respuesta de los negocios

Rigla

Agrega una foto o video

Noticias

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

74 reseñas