Отличный отель. Всё понравилось. Уборка каждый день, чистота безупречная. Постель мягкая, подушки идеальные. В номере чайник, чай, кофе. Завтраки шведский стол более чем достойные, очень сильно порадовали. Единственное, что немного напрягало-это запах как будто сильных духов в холле отеля. Я бы порекомендовала немного заглушить этот запах. Не понравилось никому из нашей группы.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Гаранина
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2024
В очередной раз всё понравилось! Очень приветливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки на любой вкус. Даже есть альтернативное молоко и кофе без кофеина. Всё это говорит о заботе абсолютно любой публики. Спасибо огромное за вас!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Захарова
Experto local nivel 18
Agosto 13, 2023
Отличный отель. Большие номера. Чисто. Удобные кровати, есть возможность выбора подушки. Предоставляются халаты. В ванной комнате есть все необходимое. В шкафу было мало плечиков.
Есть спа-зона, небольшая, но очень комфортная - джакузи, три парные, бассейн.
Вкусные, обильные завтраки
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Селина
Experto local nivel 5
Junio 28, 2024
Уютный номер, красивый холл с фонтаном, приветливый персонал, разнообразный завтрак, всё вкусно, достойное место для отдыха!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Попова
Experto local nivel 11
Octubre 24, 2024
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле и всегда всё было хорошо. В этот раз не убрались в один из дней, вечером в 17 начали сверлить прямо над головой и ничего не предложили, кроме того, что это закончится.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
Шикарный отель! Рекомендую! Очень приятный персонал! Все очень вежливые, обходительные! Еда просто на высшем уровне! Номера комфортные! Уборка номеров, смотря чья смена, одна девушка, убирала идеально, другая не очень, даже не протерла поверхности на мебели, но и это не испортило нам отдых! Зона спа отлична, спортзал, сауны различные, бассейн все супер! Завтраки просто Мега супер- настолько разнообразная еда на любой вкус и цвет, учтены все предпочтения!!!! Живая музыка еще более привлекательным делает этот отель!!!! Огромная благодарность руководству и персоналу отеля!!! Вы лучшие!!!!!
4
Кристи
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
Хороший отель, расположенный в самом центре города! Рядом тц и очень хорошие рестораны. Номера современные, все есть. Уборка в номере ежедневная на твердую пятерку. Хороша спа зона с бассейном , джакузи, хамамом, сауной и спелео камерой . Персонал приятный! Мы постоянные гости !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Скирневская В.
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Это были прекрасные выходные! Благодарю внимательный персонал за сказочный отдых, вкусные завтраки под классику в живом исполнении! Уютный , чистенький номер, спа и бассейн позволили расслабится и пробудили желание возвращаться и возвращаться в этот отель!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Евдокименков
Experto local nivel 4
Enero 11
Отличный отель!. Обслуживание, номер, завтрак, прием... Вид из окна супер... Если ещё раз приеду, буду заказывать там!
Имя Фамилия
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Хороший отель в центре. Есть бассейн, СПА, парковка. Завтраки хорошие. Через дорогу большой ТЦ.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Иванова
Experto local nivel 8
Enero 17, 2024
Отличный отель, вежливый и дружелюбный персонал. Великолепные завтраки. Атмосферный ресторан для ужина с божественными блюдами (почти Мишлен).
Оставайтесь на уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Наталья
Experto local nivel 4
Abril 3, 2024
Отель заявлен на 4 звезды.
Соответствует,на мой взгляд,только качество уборки номера и разнообразие блюд на завтраке. И то не в полной мере. Питьевую воду пополняют каждый день бутилированной поллитровой водой,но открыть бутылку достаточно проблематично. Пробка открывается с большим трудом,в связи с чем за 2 дня на ладони появилась мозоль. За три дня проживания не пылесосили. Ежедневно меняли полотенца, спасибо. Все мусорные ведра с педалями (в номере,в спа) неисправны. Педали не работают. В спа в раздевалке плохое качество уборки. Приятно,что можно посещать с 7 до 24 без ограничения по времени. Важным в отпуске для меня была информация о том,что великолепный завтрак (а он действительно хорош) дополнен игристым. Его нет. Имейте это ввиду. 2 суток пыталась выяснить у представителя отеля данный вопрос,меня продинамили, несмотря на то,что прописала отпуск в связи с юбилейным днём рождения ... Бокал игристого гостю в качестве комплимента не предложен,не осуществлён. Музыка и игристое предоставляются ТОЛЬКО в выходные. А тем,кто соизволил посетить данный отель в будни,данное удовольствие недоступно... Дискриминация...Чем человек,отдыхающий в будни,который смог наконец вырваться с работы,хуже того,кто приехал в выходные? Накладки на дверях сломаны,плинтуса в номере,спа грязные,пыль; переключатели воды в спа сломаны...на 4 звезды не тянет...даже видимый учёт санитарного состояния спа не ведётся...уезжала 28'го,последняя запись 26_го... Стены,углы в ненадлежащем состоянии.Идея отеля отличная, реализация никуда не годится
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Васильев
Experto local nivel 5
Julio 26, 2024
Особенно понравился бассейн с джакузи и тремя парными. Хамам очень крутой... потолок в стиле звёздного неба. Сплошное наслаждение.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Буров
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
Не идеально, но хороший отель за свои деньги, завтраки отлично, ванная комната не идеально, номер норм.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Крутикова
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2024
Чисто, уютно. Хороший завтрак. Приятно удивил комплимент от отеля на день рождения.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8773
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
Хороший отель. Чистые, просторные, красивые номера. Вежливый персонал. Хорошее месторасположение. Неплохой ресторан при отеле. Парковка. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Ярославль.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Пискунов
Experto local nivel 7
Enero 13, 2024
хорошее место, в ресторане вкусно, но порции небольшие, детская анимация разнообразная, зона спа разннобразная, вечером бывает много народу и нет свободных лежаков
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Shabronova
Experto local nivel 15
Marzo 11, 2024
Потрясающие завтраки, все в наличии и свежее, рыбка, овощи, фрукты... Бассейн, сауна, хаммам, чай. В отеле часто проводятся мероприятия. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Верейкина
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Отдыхали первый раз в Ярославе и выбор остановился на этом отеле . Мы в полном восторге! Расположение удачное ,все под рукой. Номера чистые ,все самое необходимое есть. В самом отеле просто суперский Спа,бассейн , 3 вида сауны ,джакузи. Номер у нас был с завтраком ,все очень вкусно, голодным точно не останешься. Еще приятнее завтракать под живую музыку. Впечатления только самые лучшие ,всё супер! Вернемся обязательно!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2023
Спа зона супер, когда там немного народа. Стоимость включена в стоимость проживания, в отличие от других отелей. Можно придти без записи и находиться сколько угодно времени. Бесплатная парковка. Большие номера, в каждом номере стоит колонка Алиса. Завтраки достойные с красной рыбой и шампанским. Не понравилось только то, что мыло, шампунь не в индивидуальной упаковке, а из дозатора. В остальном все супер, рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Овакимян Игорь
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2024
Отель хороший, но визуально он кажется лучше чем внутри в номере. Может из-за того , что у нас были стандартные номера, но мебель внутри явно подуставшая. В остальном все отлично. Обслуживание, уборка, персонал - все на 5.
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван иваноы
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Хороший отель.Удачное расположение в центре города.Все достопримечательности в шаговой доступности.Вежливый персонал.Чистые номера,сауна,бассейн,массаж.Вкусные завтраки.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Молокоедова
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2023
Еда. Завтраки входят в стоимость. Система шведский стол. Что представлено в ассортименте: готовая глазунья, сосиски и порезанное мясо, рыба (вид и вкус не понравились), свежие овощи и зелень, фрукты (арбуз, дыня, яблоки) мюсли, йогурты активия и актимель, 2 кофемашины с кофе, чай, молоко в т.ч.альтернативное, соки, шампанское (мы не брали, т.к.за рулём). Очень много природных, но стоят на низком столе и вокруг все ходят, волосами трясут, одеждой задевают, нам не понравилось это. На завтрак проблематично найти свободный столик. Рекомендуем пройти дальше за фрукты, там закрытая веранда (вид на сквер и ул.Чайковского), очень тихо по сравнению с главным залом.
Номер. Тут если честно я в шоке. При бронировании уточняла что двое взрослых и ребенок 11 лет. Предложили улучшенный двухместный номер и доп место. Звонила за сутки до заезда и просила сразу оборудовать третье спальное место. По приезду: номер маленький, просто прислонили сложенную раскладушку и рядом лежало сложенное белье. А я поняла почему, потому что просто некуда ее поставить. Места свободного нет, есть только в проходе. Но мы люди не гордые. Сами убрали тумбочку, которая стояла посередине, сдвинули две кровати и втиснули раскладушку, предварительно самостоятельно собранную и застеленную. Кондиционер центральный, инструкции нет, на глаз вроде определили как дует максимально прохладный воздух. Но все равно было очень душно. Окно открыть нельзя, т.к. всю ночь носятся машины с орущей музыкой, басы такие что вибрирунт мебель в номере. То ли это особенность местного менталитета, то ли просто тупая молодеж мы не поняли. Но открывать окно больше не хотелось.
Есть маленький холодильник, полотенца, халаты. Тут без вопросов. Была кофемашина но капсулы была испорченная, мы не пользовались.
Спа. Неплохой, если не с чем сравнивать. Три сауны: хамам (неплохой), финская, соляная. Душ впечатлений, маленький бассейн. Спасателя или смотрителя нет, соответственно дети балуются, ныряют с бортиков и вообще никто не контролирует. Полы мокрые, никто не протирает, лужи просто стоят. Скользко. На троечку, вечером посидеть в спа для разнообразия.
Расположение. В целом удобно, но мы передвигались на такси и пешком. Потому что обозначенная парковка есть, но микро маленькая. Машин на 12-15. При условии огромного количества номеров это просто смешно. Поэтому когда на второй день удалось увидеть в окно свободное место, мы переставили машину и больше ей не пользовались. Имейте ввиду.
Персонал. С виду улыбчивый и приветливый. Но реально ничем не помогают. Просили позвонить когда освободится место на внутренней парковке, пофиг. Тишина. Просили подойти охранника открыть ворота - аналогично.
Рекомендовать отель не могу. Но когда сама выбирала, намучалась, кажется в Ярославле вообще нет приличных отелей. Поэтому на безрыбье...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
BidulyaDE
Experto local nivel 14
Febrero 28, 2024
Не часто такое пишу, но очень достойное заведение по меркам не только Ярославля, но и Москвы. Супер дружелюбный персонал, что админы, что охрана, что официанты. На завтраке играет живая музыка, да и сам отелб имеет музыкальную атмосферу. Емть спа, +29 вода, до 24 работает. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Natali
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Отель оставил очень хорошее впечатление: сервис, персонал, чистота, великолепные завтраки. Зона СПА- уютно, чисто, приятно было отдохнуть там после прогулок по городу. Особенно хочу отметить работу прекрасного специалиста массажного кабинета Ларису- ее мастерство и золотые руки просто спасли меня!
Но у меня остался один вопрос: отель больше не поздравляет с днём рождения? Просто спросила. Я не настаиваю, так как у каждого отеля своя политика, просто столкнулась с таким впервые. А так, все было хорошо
3
1
Евгений 0
Experto local nivel 10
Junio 6, 2024
Прекрасный отель. Ответственный персонал. Чисто. Удобно. Можно пешком пройти до центра. Приличный бассейн. Хорошие завтраки.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Викторович
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
Еда на хорошем уровне. Завтрак шведский стол, выбор достаточно приемлемый. Персонал приветливый. Номер был стандартный, но скажу так по ощущениям выше стандартного. На парковке всегда есть места. Советую однозначно, вся сеть отелей в разных городах, всегда на высшем уровне.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1595
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2024
Сам отель не плохой,но обслуживание ресторана ужасное, повара ужасно готовят,заказали детское меню принесли невозможно есть,заказали обычный цезарь,невозможно есть,в итоге остались без ужина и без возврата денег,деньги на мусор,лучше поесть в обычном кафн
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна ..
Experto local nivel 9
Abril 12, 2023
Потрясающий сервис с ароматом дорогого европейского отеля.. Навеял воспоминания о Ла Рамбле. Александр на ресепшн заслуживает отдельной пятёрки- уровень! Внятный, ненавязчивый, с лоском. Все на высшем уровне - даже высота подушек:). Единственное место в Ярославле, где сладко и комфортно спалось. А я очень придирчива в вопросах спального места:). МОЛОДЦЫ РЕБЯТА! Не ожидала от Ярославля, реально удивили! Вернусь!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Н
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2023
Шикарный отель, нам очень понравилось всё: завтраки, обеды в ресторане (оч вкусный суп из белых грибов "грибница"), номер удобный, спа и бассейн отличные. Также удобно добираться до достопримечательностей (такси или автобус, или пешком).
Mostrar respuesta de los negocios
с к
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2024
Выше моих ожиданий. Прекрасный хамам, замечательный ресторан, и превосходный сервис!
Упд: в этом году нам не убирали нумер, даже после того как отдельно попросили об этом на ресепшене
2
Mostrar respuesta de los negocios
Antonio, Gol
Experto local nivel 12
Enero 8
Хороший отель. Ресторан, спа...все на уровне.
Но не дешево, все таки 4 звезды в центре города
Виктория Андреева
Experto local nivel 6
Junio 25, 2024
Самый лучший отель города! Самый прекрасный ресторан! Кухня потрясающе вкусная, качество продуктов, сервис - все на высоте!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Морозова
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2024
Порадовали детские тапочки и халатики) спасибо. Хорошая косметика в номерах Elemis)в ресторане свежая детская комната , плюс можно вывести изображение оттуда на экран. Кушаешь и смотришь за детьми 👌 нам отель понравился, будем в Ярославле-только туда .
Андрей Ж.
Experto local nivel 30
Diciembre 26, 2023
Пожалуй, лучший вариант для остановки в Ярославле на пару-тройку дней. Достаточно вкусные, но весьма однообразные, к слову, завтраки; очень качественная уборка номера; очень дружелюбный персонал, небольшая, но продуманная спа-зона. При этом максимально непродуманная система закрывания входной двери в номер: или с грохотом «соседи, не спать!» или же путем разблокировки замка картой и опускания ручки замка; номер требует косметического ремонта; алгоритм поездки на лифте путем прикладывания карты от номера - вы бы еще заставили вводить графический ключ))панель управления в левом лифте, кстати, порой от души лупит электрическим разрядом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2023
Очень комфортный отель, уютно, расположение, персонал очень вежливый. Много приятных деталей, которые делают отдых комфортным. При заселении учли наши пожелания. Завтраки просто отличные! Немного шумно ( шум от дороги).
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Щигарцов
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2024
Отель интерьерный, при чистый, при заселении сразу испортили настроение, заселились в номер и через 10 минут сказали что это номер не наш и пересилили в другой номер, совершенно одинаковый, после того как развеселить вещи. Извинения было только со стороны горничной). Завтраки вполне достойные! Спа не посещал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 9
Abril 28, 2024
Брали номер супериор: все на высшем уровне. В номерах свежий ремонт, все необходимые принадлежности, тапочки, халаты, сладости в подарок, вода 6 бутылок. Чисто и очень приятно. По уровню 5 вполне. На 1 (0) этаже хороший ресторан. В стоимость входит посещение спа. Останавливались на 1 день поэтому зайти не успели. Приветливый и вежливый персонал. Всем смело рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения П
Experto local nivel 10
Junio 17, 2024
Идеальное место для отдыха в Ярославле, разнообразие на завтраках, меню ресторана. Особо хочу отметить меню подушек, есть возможность выбрать подушку специально для вас.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бородин SV
Experto local nivel 6
Julio 23, 2024
Всегда останавливаемся в этом отеле, находясь в Ярославле- все устраивало.
Последний раз были в марте, забыли предмет в номере, сотрудники нашли- сказали будет хранится в течение 6 месяцев на ресепшен на указанное имя.
Через четыре месяца или ранее тупо выбросили, без уведомления, что ощущение от сервиса очень портит, а оно из мелочей и складывается.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Буре
Experto local nivel 16
Septiembre 15, 2023
Отличный отель удобно расположенный!Вкусные завтраки (шведский стол),бассейн,хамам,сайна. Красивые номера в которых имеются все индивидуальные принадлежности. Желаю процветания всему коллективу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Федорович
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
Уютная, чистая гостиница. Вежливый персонал. Не очень большое в плане разнообразия меню ресторана, но вкусные блюда. Большой выбор блюд на завтрак, включая шампанское на новогодние праздники. Были в день рождения супруги и в ресторане в честь ДР официант только поговорил про сладкий комплимент, хотя могли и в номер подать.
-------
На вопрос отеля о комплименте: нет не принесли
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кузьмина
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2022
Отличный отель, жили на выходных 16-18.12.2022, брали улучшенный номер. Очень довольны! Прекрасное расположение относительно центра и вокзала! Удобное время работы спа: с 07:00 до 23:00, оно включено в проживание (бассейн, сауна, хамам, джакузи), завтрак в выходные до 11:00, довольно разнообразный, с шампанским, порадовала живая музыка на завтрак и на ужин (ресторан Собинов утром работает под завтраки, вечером а-ля карт), отель уютный- новогодний декор, сервис, комплектация номера - все супер!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Деревщикова
Experto local nivel 7
Enero 29, 2024
Очень хороший отель ! Еда очень вкусная, номера чистые , обслуживание по высшему классу ,
Чистый бассейн .
Отличное расположение отеля ! Центр города . Встретили Шуру !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Горцунова Елена
Experto local nivel 5
Abril 19, 2022
Отель в целом произвёл самое благоприятное впечатление.
Он действительно очень удобно расположен для пеших прогулок по исторической части Ярославля.
Практически все достопримечательности находятся в шаговой доступности: музей-заповедник, театр, набережная, архитектурные памятники города.
Персонал отеля вежлив, приветлив и предупредителен.
Проживали в номере повышенной комфортности. Номер небольшой, но чистый и уютный. Мебель достаточно высокого качества. Особенно хочется отметить безупречность ванной комнаты: сантехника в отличном состоянии, свежо, чисто.
Белье, полотенца, халаты свежие, неплохого качества.
Немного огорчал график уборки номеров. Почему-то горничные появлялись для этой цели к вечеру, когда ты хочешь отдохнуть после прогулок по городу.
На мой взгляд, отель вправе гордиться своими завтраками. Подкупает разнообразие блюд и напитков. Практически все, что мы пробовали, было вкусным и свежим.
Блюда из ресторанного меню и обслуживание в номере также оставили самое благоприятное впечатление.
СПА работает четко по записи. Зона отдыха оформлена со вкусом, чистая. Жаль только, что при посещении СПА гостям отеля выдают одно полотенце, что явно не достаточно с гигиенической точки зрения.
Отдельного восхищения заслуживает профессионализм массажистов отеля. Мастер Лариса просто чудесница в своём деле. Рекомендую ее фирменный массаж с горячими камнями и релакс-массаж, снимающий зажимы.
Все это вкупе наводит на мысль снова остановиться в данном отеле, если придётся ещё раз побывать в Ярославле.
Говорят, что отель славится своими люксами.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Сафонова
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Отель отличный,номер просторный.
Персонал вежлив ,приветлив. В СПА девушки работают отлично.
Звезды сняла из-за ресторана.
Готовят очень НЕ вкусно, подача не красивая. Ужин на 23 февраля был испорчен.
Что касается завтрака- тут двоякое мнение. Все зависит от смены официантов. У одних и столы чистые и приборы есть и шведский стол накрыт, пустых лотков нет. У другой смены все наоборот.
4
1
светлана нечаева
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2023
Отличный отель, рекомендую всем! Чистые номера, халаты, тапочки, полный комплект принадлежностей в ванной комнате. Посещение спа-центра и завтрак были включены в стоимость, остались очень довольны. За завтрак с бокалом шампанского под аккомпанемент рояля отдельное спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Kapustina
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Отель замечательный) все очень хорошо. Белье чистое , аж хрустит. Расположение близко везде. Банный комплекс чистый , красивый.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 6
Julio 31, 2024
Отличное качество отеля, радуют вкусные завтраки и спасалон, которые входят в стоимость отеля
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Демиденко
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2023
Шикарное место, номер супер, всё есть, чайник, кофемашина, умывальные принадлежности, фен, сейф, холодильник. Чистота, обслуживание хорошее. Завтрак шикарный. Бассейн, СПА, доступные цены. Очень рекомендую.