Ritmix Service
314 reseñas
Abril 15, 2024
Сломалась микроволновка, еда крутилась, но не нагревалась. Нашла сервис недалеко от дома, все очень быстро починили. Сервисом довольна. Рекомендую!
3
2
Julio 29, 2024
Отличная мастерская.
Ручку от педикюрного аппарата сделали за три часа. Всех благ и процветания.
1
1
Septiembre 22, 2023
Отвратительный сервис! Отдавали что то в ремонт по мелочи, цены всегда завышали. Стандартно, берут примерно на треть стоимости техники + за диагностику, независимо от поломки. Как то сдали умную колонку (не воспринимала звук), отремонтировали, как только сошла с гарантии, ровно та же поломка. Опять сказали, диагносиика, оплата нового ремонта. Дали электронку руководства, 2 недели пытались дописаться до них, реакции-НОЛЬ. Когда в очередной раз пришел в сервис, после вопроса, как связаться с руководителями, девушка начала откровенно грубить. На вопрос, как Вас зовут, ответила "меня зовут ПРИЕМЩИЦА!" и швырнула колонку на стол. Очевидно, что первый раз ремонт был выполнен некачественно (мастер сам признался, что умные колонки ремонтирует второй раз в жизни). Могли бы пойти на встречу, хотя бы скидку сделать, или за диагностику не брать деньги. В общем, категорически не советую данный сервис. Ни мастерства, ни культуры общения!
4
7
Enero 31, 2023
Ремонт прошёл успешно и оперативно!
Спасибо!
Буду в дальнейшем обращаться к Вам!
Обратился второй раз по поводу ремонта телевизора.
Всё прошло очень хорошо! Быстро четко и проффесионально, дали гарантию на месяц буду тестиррвать! Остался доволен.
Добавляю свои положительные эмоции об этом месте.
Снова обратился за ремонтом, на этот раз принес сломанный и разобранный ноут бук. Всё быстро собрали и поченили. Спасибо!
4
7
Enero 3, 2024
Сегодня мне подарили чудо!). Утром отказался подавать пар мой парогенератор Philips, мой помощник. Я позвонила в официальный сервисный центр, там мне не смогли помочь, сказали, что именно парогегераторы в ремонт не берут. Я поискала ближайший к дому сервисный центр, это оказался этот, на Студёном проезде. Привезла, оставила и через пару часов мне позвонили и сказали, что можно забирать. Я очень рада и довольна. Спасибо мастеру Вячеславу, который так быстро, и главное аккуратно реанимировал мой агрегат! Молодцы!!
11
3
Mayo 21, 2024
Починили микрофон в срочном порядке. Большое спасибо мастеру Саше! Позвонила, приехала и всё быстро починил. Работает!)
Спасибо за оперативность!
3
1
Abril 4, 2024
Приехала в Ритмикс сервис по поводу неполадки наушников.Обслужили в течение 30 минут,нашли неполадки,заменили деталь.Сделано все качественно и не дорого!Очень довольна что обратилась сюда!
4
Noviembre 20, 2023
Крайне не советую данный "сервис". Потеряете деньги и время. Относил в ремонт приставку с пустяковой проблемой - заменить слот под карту памяти. Показал, рассказал, заплатил 800 рублей за диагностику. Получил квитанцию, в которой было написано, что диагностика проводится в течение 1-3 рабочих дней и решил не звонить раньше времени. Спустя почти неделю, прихожу и спрашиваю, мол, почему нет никаких подвижек, звонков от мастера, началась диагностика вообще? В ответ меня пренебрежительным тоном отфутболивают на линию, а оттуда на мастера. Мастер начал вилять, мол, не разобрался, про какой слот речь, хотя это было оговорено(в крайнем случае, можно было позвонить). В итоге, почитав другие отзывы, я решил не принимать эти постоянные завтраки и отозвать, о чём не жалею ни капли. Страшно представить, сколько времени занял бы ремонт, при таком отношении к намеченным срокам.
8
11
Marzo 28, 2024
Обожаю эту компанию! Всегда рады как мне, так и моей технике. Готовы всегда прийти на помощь и починить или просто провести профилактику, дадут дельный совет. Ни разу не отказали
3
1
Marzo 27, 2024
Довольна ремонтом. Надеюсь отремонтированная микроволновка прослужит долго. Сделали быстро, несомненно плюс. Очень крутой сервис!
3
1
Marzo 10, 2024
Сломался парогенератор Тефаль, а именно перестал давать пар. Не знал что делать, увидел сервис по дороге на работу. Почитал отзывы на сайте. Всё понравилось, пришел в сервис, объяснил мою проблему. Оформили технику в ремонт. Дали свой ответ по цене через пару дней и уже на следующий день починили. Рекомендую!
Ответить
9
1
Diciembre 22, 2024
Обратилась с проблемой — микроволновка не грела. Мастера быстро выявили причину и заменили сломавшуюся деталь
1
Septiembre 17, 2023
Сдавал на ремонт стабилизатор, оплатил диагностику 600₽
Обещали через три дня дать ответ.
Ответа не было, позвонил, мастер сказал что ещё не брался, но раз вы позвонили, то скоро возьмусь.
Через пару дней звонит, сумма ремонта 9000₽. Говорю устраивает, делайте, по времени обещал за 3-4 дня сделать, якобы детали надо заказать для ремонта. Через неделю перезваниваю, спрашиваю по готовности, мне этот же мастер говорит, что у него в программе стоит что он до меня не дозвонился и поэтому ничего не делал. Но раз вы позвонили, то вот прям сейчас все закажу и начну. Я в восторге...
Ещё через неделю этот же мастер звонит и начинает грустную повесть о том, что детали пришли не те и те которые надо где-то в районе луны, а ждать очень долго и вообще все пропало. Приезжаю на следующий день забирать стабилизатор, спрашиваю диагностическое заключение, за диагностику то деньги плочены. Мне дают филькину грамоту, где написано, не работает плата инвертора, требуется ремонт/замена.
В этом стабилизаторе одна плата. Такое заключение и я могу написать, даже без всякой диагностики. Мало того что в результате работу не сделали, так и ещё кучу времени спустили в унитаз из-за наплевательского отношения этого безрукого мастера. В итоге - помоечный сервис, который взяв на себя обязательства их не выполняет.
6
5
Abril 9, 2024
Отличный сервис , работники настоящие мастера , очень приемлемые цены , рекомендую всем . Ставлю 5 звёзд .
3
1
Abril 13, 2024
Все отлично, всем довольна! Заказывала в интернете микроволновку, прослужила месяц и сломалась, отдала в сервис, как новая, не ожидала такой работы, думаю заслуживает 5 звёзд!
1
2
Marzo 9, 2024
Парогенератор перестал парить, попробовала сделать чистку по инструкции и не помогло… Пришлось нести в ремонт. Оказалось нужна декальцинация, внутри все было забито. Сделали декальцинацию и чистку. Подошву даже почистили. И рекомендации по уходу дали.
6
2
Mayo 16, 2024
Отдавал чинить драйвер от лампы, не смогли починить сказали что они не знают какие запчасти нужны так как не могут прочитать маркировку детали. Отдал знакомым) ремонт занял 40 мин и стоимость 500 руб. Делайте выводы сами)
3
Agosto 30, 2023
Больше не буду смотреть отзывы о компаниях на яндексе, Гугл по опыту показывает реальнее.
Звонишь - вежливый молодой человек говорит по конкретному адресу привозите, сделаем за 2-3 дня, эту марку ремонтируем, все запчасти есть.
Привез - там озон, и оказывается, через 2-3 дня только передадут в ремонт. Решил не оставлять через озон и отвезти сразу в сервис, да говорят, так за 2-3 дня сделаем.
Взяли за диагностику, через 2-3 дня ничего не сделано, мастер сначала 1 день отсутствовал, потом оказывается болел ещё 3 дня. Мастер вышел, объяснил ему, что нужно уезжать, и очень хотелось бы с отремонтированной СВЧ, сказал всё починим за день, максимум - два, позвонит. Хорошо, подожду ещё. Не позвонил. Звоню через неделю - нельзя отремонтировать, поищи на АлиЭкспресс запчасть. А как же запчасти, которые для этой марки у вас все есть? Ответ - кто сказал такое, с тем и общайся.
Итог - потеря времени, денег и нервов
4
2
Abril 15, 2024
Обратился с неисправным конвекторным обогревателем.Починили очень быстро и качественно.Очень благодарен что есть такие грамотные мастера,которые чинят, а не доламывают
2
Abril 2, 2024
Очень давно отдала в ремонт и потом долго ничего не могла добиться - то деталь ещё не доставили, то мастер заболел, то перезвоните через несколько дней. Итог - ремонтируемый аппарат утилизирован. Почему нельзя хотя бы позвонить клиенту предварительно?????
Обидно так 😖
4
2
Octubre 10, 2024
Огромноя благодарность всем кто причастен к данной организации!!! Всегда все на высоте, от иоменты сдачи техники до получения самой техники которая исправна!!! Спасибо!!!
Noviembre 6, 2023
Взяли в работу потолочный светильник, сразу заплатил за диагностику 800 руб, в итоге продержали 2,5 месяца у себя, ничего не сделали. Позвонили с вопросом буду ли я забирать светильник или они его утилизируют, хотя за месяц до этого звонка сам вызвонил мастера, тот сказал, что сможет починить, но это будет стоить 8000 руб, сказал, чтобы делали, но итог один. Видимо это очередной сервис, который живет за счет диагностики.
4
8
Abril 19, 2024
Ремонтируют, реанимируют, лечат! Одним словом работают мастера своего дела! Здорово, что есть служба доставки по Москве и ближайшему Подмосковью!
Febrero 1, 2024
Нет Минусов.
Александр сделал все, что б договориться с моим ноутом- это шикарно! за ночь реанимировать машину, с которой не могли (я и мой менеджер) весь день договориться!
Благодарю!
5
2
Marzo 9, 2024
На работе в прачечной потек парогенератор промышленный Lelit Lt1.4. Никто не хотел браться из мастерских, говорили: нет запчастей. Оказалось потек бак — прогорел он старости, наверно. С мастером решили его заварил, потому-что новый бачек оказался дорогим и под заказ, а я ждать не могла. Так что осталась довольна.
5
Junio 8, 2023
Отвратительный сервис и сама контора. Хотите потерять деньги обращайтесь. Два раза обращался в эту организацию, но по разным адресам. Берут деньги за диагностику, причем только наличными, но об этом вы узнаете, когда уже приедете и за работу . Причем банкоматы могут быть за два квартала или у метро. Первый раз относил видеокарту. После обновления перестала показывать. Второй раз тв приставку Mi с такой же
проблемой. Предварительно же звонишь, описываешь проблему и спрашиваешь, делают или нет. Потом только едешь. Так вот , все оба раза мастера мне заявили, приезжай, всё сделаем , а потом, что не смогли откатить обновления. Пытались мне по ушам поездить техническими вопросами, но слава богу, разбираюсь в чем то. По факту или не хотят делать ( берут же деньги за диагностику, оборот идет) или не умеют ( со слов, там нужен стенд или замена платы). К тому же, сначала говорили , что диагностика займет 2-3 дня и вам позвонят. На деле сам звонишь через неделю!!!, прождав звонок и тебе заявляют, что даже еще не смотрели, а через десять звонишь опять сам и узнаешь , что они сделать не могут и не знают, почему вам не звонили.Зачем нужен такой сервис? Вилку на проводе поменять или винтики прикрутить? Отвратительно!!! Но они в плюсе. Ничего не сделали, а полторы тысячи в карман положили.
8
1
Noviembre 4, 2024
Каждый раз нас этот сервис выручает как никто! Мега рукастые ребята, отзывчивые и дружелюбные! Точно советую нести сюда технику не пожалеете!!!
2
Septiembre 30, 2024
отвратительно. два месяца ремонтировали автохолодильник, но так и не сделали. и это в Столице !
2
Abril 19, 2023
Обратился в данный СЦ, появились проблемы с наушниками. По телефону проконсультировали и сообщили, что ремонт обойдется от 1000р. до 1500р. Приехал в СЦ, предложили провести диагностику, стоимость 300р., не проблема, главное чтобы правильно определили причину поломки и сделали, наушники не дешевые. После экспертизы, сообщили, что нужно менять динамик, цена вопроса оказалась уже 2500р, в сумме 2800р. Решил не сдавать, так как посчитал, что и второй динамик, скорее всего, подойдет к своему логическому завершению. Пришлось купить новые, и о чудо, оказалась, что проблема была в проводе. Если бы просто заменил провод, то цена вопроса оказалась бы всего 500р., чтобы наушники были рабочими. Из-за таких «специалистов» попал на не запланированные расходы и потратил время, за что «большое спасибо» таким «спецам». Ни кому их не порекомендую, осадочек остался от не компетентности сотрудников сервисного центра. Помимо всего этого, решил оставить отзыв на официальном сайте. После отправки не увидел его в списках, а последний отзыв был опубликован в 2020 году. Сомневаюсь, что за столько лет такая не малая компания не получала отзывы на своем сайте.
8
1
Febrero 13, 2024
Очень грамотные мастера, быстро проконсультировали, сразу дали информацию по ремонту на месте в течении 15 минут, сказали что нужно и сколько будет стоить - 5 звезд однозначно !!!
2
2
Marzo 15, 2024
Ценники у вас человеческие. Привез свою кофемашинку все отремонтировали, провели диогностику супер. Работает как новая.
3
Mayo 24, 2024
Мастер Виталий отлично отремонтировал утюг! Быстро и без нарицаний!!!
1
Mayo 11, 2023
НЕ НОСИТЕ СЮДА ТЕХНИКУ. Отдал мобильный телефон после попадания воды. Диагностика длилась две недели, ни кто по результатам сам не позвонил (хотя обещали), сам звонил раз в два-три дня, говорят много работы пока не смотрели(((. Далее я набрал, говорят сломалась плата. Я говорю, меняйте, по результатам опять ни кто не набрал, в итоге ещё две недели мне говорят что результатов пока нет(((. Через месяц мне говорят, что у них опыта по ремонту таких телефонов и они передадут в ремонт более опытному мастеру(((. Прошло около двух недель, наконец сообщили, что сделать они не могут, и говорят забирай
7
1
Agosto 16, 2023
Хороший Сервисный цент. Ремонтирует много техники. Быстро и качественно. Обращались к ним много раз. Всегда отличный результат.
1
2
Junio 16, 2023
Обратился в сервизный центр , по поводу поломки робота пылесоса, очень оперативно произвели диагностику , а затем ремонт., очень довольны результатом работы.
По поводу остальных комментариев тоже могу добавить в каждом сервисе есть свой нюансы так бывает
Даже при покупки новой техники бывают не достатки и браки
Так что все желаю УДАЧИ
2
3
Febrero 21, 2023
Отдавала в ремонт мультиварку - сломалась кнопка, открывающая/закрывающая её крышку. При оформлении взяли с меня 400 рублей за диагностику, хотя видно было сломанную кнопку невооружённым глазом - поломка механическая. Пообещали, что эту сумму вычтут из стоимости ремонта. Спустя два месяца позвонили и сказали, что ремонту не подлежит, и они собираются л править мою мультиварку на утилизацию. Выкинуть свою мультиварку я и бесплатно могла бы, без оплаты в 400 рублей! Я приехала забирать свою многострадальную мультиварку. Сперва её долго искали (определённо, у них там бардак). Потом дали мне квитанцию, где я должна была расписаться, что не имею претензии у внешнему виду. Я попросила показать мультиварку, чтоб осмотреть её внешний вид. Не дали. Пока не устроила скандал. Весьма недовольна сервисом, не рекомендую. Срубят с вас 400 рублей за просто так и ничего не сделают.
13
1
Junio 8, 2023
Обратились в сервисный центр студёном проезде дом 12 вышло из строя переднее колесо электро самоката, мастер Дмитрий произвёл диагностику и посоветовал заменить колесо, как более надёжный способ дальнейшей эксплуатации, работа произведена быстро и качественно и по деньгам приемлемо, сервис хороший, вежливый персонал, всем советую!)
1
1
Febrero 28, 2024
Не советую делать ремонт и диагностику в этом сервисе, так как диагностика неверная, а цены на ремонт завышенные. Телефон приговорили к смерти, а в другом сервисе отремонтировали за час.
4
1
Junio 17, 2023
Отдал на диагностику самокат. Моя ошибка, что поспешил и доверился непонятно кому! «Мастер» перезвонил и говорит, что полностью надо заменять проводку и вышел из строя аккумулятор, стоимость ремонта ~ 23 тысячи.
Я очень расстроился, тк самокату всего 2 месяца. Решил показать своему дяде, он механик. Почему я раньше этого не сделал не понимаю! Но, он просто обнулил прошивку и перезапустил. А еще спаял обратно на батарее то, что этот горе мастер ВЫРВАЛ зачем-то! Отдал 600₽ за такой вот опыт)
6
1
Marzo 9, 2023
Грязно, много мусора при входе как будто в гадюшник попал. Ремонт да сделали быстро , цена вроде была адекватная ,несчем было сравнивать. Дали чек и какую то бумажку в которой кроме цены ничего нету. Когда попросил мастера попросил заполнить какие работы были произведены, он с большой неохотой записал так от руки. Думаю это был последний раз посещение этого сервиса, долгое обслуживание клиентов, делают нехотя, как будто делают бесплатно.
4
2
Julio 18, 2024
Не уложились в указанные сроки , продлевали неоднократно , под разными предлогами
3
2
Junio 9, 2023
Отвратительный сервис! Очень жалею, что не прочитал отзывы перед тем как обратился! Ничего не ремонтируют, только платно диагностируют. Принесли технику уже с выявленной причиной поломки, забрали на диагностику на 3 дня, в итоге прошло 2 недели. По телефону не давали никакой информации и не перезванивали. Когда приехали за техникой (ее очень долго искали, принесли вообще из другого дома) выяснили, что к ремонту и не приступали! За диагностику, которую не делали, не хотели возвращать деньги.
8
1
Marzo 20, 2024
Качественно, быстро, недорого, плюс консультации по уходу за гладильной доски!
3
Enero 13, 2024
Спасибо ребятам, починили гаджет ребенку, причем в праздники, были все время на связи, подсказали, как пользоваться.
3
Septiembre 17, 2023
Отдавал чинить приставку сына (сони рsp 3), денег взяли, проблему не решили. Видосики скидывают, как у них все работает, а вот у меня диски другие надо поставить, хотя на приставке дочери эти же диски загружаются нормально. Живут по ходу только на диагностике, а так редкостные неумехи - не давайте ничего, зря потратите деньги!!!!!
5
1
Abril 4, 2023
Отвратительный сервис, никому не рекомендую в него обращаться! Сдавала чинить робот мойщик окон, в прошлом году, первый раз проработал десять минут, сдала опять по рекломации....делали три месяца!!! В итоге, приехав домой обнаружила что подменили провод, вместо 4 метрового родного положили метровый с которым робот не может подниматься по стеклу, решила проверить работает ли он вообще...держа провод в вытянутой руке... робот не работает!! Проходит 10 см и и дет обратно и встаёт как вкопанный, издаёт странные звуки и состоящее колесо странно вращается, завтра еду опять туда! Если можно будет добавить...расскажу что было дальше.
8
1
Febrero 13, 2023
Квитанция СТ12 44856 от 08.02.2023.
Предыстория. Из кофемашины пошел дым. Беглый интернет-поиск к сожалению завел на ni-com. Позвонил, спросил - куда лучше сдать кофемашину. Девушка посоветовала сюда, на Студеный, так как "только здесь есть мастер". Сдал. В квитанции был указан срок диагностики от 1 до 3 рабочих дней. 12.02 попытался проверить статус диагностики на сайте. На самой квитанции есть 2 варианта написания номера квитанции, по обоим вариантам - "нет информации".
Звоню по тому же тел. номеру, интересуюсь, в ответ получаю - "мастер будет завтра". 13.02 звоню - "мастер будет послезавтра". На мой логичный вопрос - "почему вчера сказали, что он будет сегодня" - получил ответ - "спрашиваете у того, кто вам сказал". В сухом остатке:
1. Нет информации о результатах диагностики
2. Нет информации о сроках и стоимости ремонта
3. Полное ощущение неклиентоориентированности.
Несколько обидно, что в Москве остался такой уровень розничного сервиса кое-где. Будем работать над повышением - в рамках закона, конечно...
8
1
Marzo 1, 2023
Ремонтировал микроволновую печь. Не ожидал что ремонт сделали в течение нескольких часов. Плюс по делу подсказали что ещё можно сделать для профилактики. Ремонтом, разумной ценой, вежливым персоналом очень доволен.
1
4
Junio 13, 2023
Абсолютно ужасный сервис. Такие последний раз встречала ещё в совке. Когда к клиентам относятся абсолютно пофигистски. Даже не ждите, что вам позвонят, когда будет готов ваш товар, такое там не практикуется в принципе.
Сдала в ремонт зубную щётку (не заряжалась). «Ремонтировали» МЕСЯЦ в итоге ничего не сделали, взяли деньги за диагностику. Крайне не рекомендую эту шаражку, если не хотите потерять время и деньги.
7
1
Diciembre 19, 2023
Ремонтировали парогенератор. Все сделали на отлично. Предварительно позвонил мастер, назвал проблему, стоимость ремонта. Спасибо!
3
1