Rk72

Valoración 3,2
614 valoraciones
Valora este lugar

264 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Тарифы высокие, скорость и качество интернета оставляет желать лучшего
2
Experto local nivel 19
Junio 13, 2023
Примерно лет 7 назад подключили интернет за 8000 рублей. Поставили оборудование (оптический терминал) на крыше дома. Спустя 7 лет оптический терминал перестал работать. Со слов инженера, который оперативно приехал на пятый день, из-за голубинного помета. Сказал, что заменит оборудование, но нужно заплатить аж 4400 рублей. 400 за выезд и 4000 за оборудование. Ок, заплачу, только объясните, за что? За новое? Оно теперь мое? Нет! За старое? Нет! Мы его забираем. Дак за что деньги берете? Две недели пытался выяснить. Ответа нет. В итоге решил расторгнуть договор и попрощаться.
18
1
Experto local nivel 20
Junio 14, 2024
Оставил заявку на подключение интернет + ТВ. Девушка приняла. Прошла неделя тишина. Видимо много у них клиентов? Руководство за работой своих подчинённых не следит.
Experto local nivel 2
Abril 3, 2024
Спасибо большое Марку , очень обстоятельно вытерпел все трудности работы с клиентами! Спасибо ☺️
2
2
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Подключилась неделю назад. Не рекомендую данного провайдера, пожалела. Во-первых, они не приехали подключать в назначенный день, а я отпросилась с работы! Даже не извинились. Уже тогда надо было делать выводы. Во-вторых, с интернетом страшенные перебои и техподдержка, ну это что-то недосягаемое. Звоню пишу во все чаты, толку нет. Ну и в-третьих, при подключении меня оказывается обманули! На сайте у них скидки, а с меня содрали полную цену и это при том, что интернета нет. Надо другого провайдера искать, проходите мимо ...
14
1
Experto local nivel 3
Mayo 9, 2024
Уже неделю нет интернета, хотя уже и деньги положила, что бы на балансе была ровная сумма. Операторы не отвечают!! Это как понимать?! За что мы деньги платим?
3
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2023
странно, что здесь столько негативных отзывов. предполагаю, что это конкуренты накручивают. на самом деле отличный стабиьный интернет, несколько лет пользуюсь и вопросов никаких не возникает. хотя в нашем доме в чате многие жалуются на других провайдеров. я абсолютно доволен этим провайдером.
4
12
Experto local nivel 20
Diciembre 13, 2023
Отлично все понравилось и компания и персонал все приветливо и достойно похвал.
3
Experto local nivel 18
Agosto 7, 2024
Пользуюсь данным провайдером нпдавно, пока всё нормально.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
20июля после грозы перестал работать интернет. Позвонили провайдеру, обещали поехать в течении двух рабочих дней. Прошли два рабочих дня, никакой реакции. Позвонили, чтобы узнать о нашей заявке. Заявку не нашли. Пообещали, что в течении опять же двух рабочих дней пришлют мастера. И так уже неделю не работает интернет, о оплату принимают, как за представленные услуги. Вот такая компания.
6
1
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Часто с этой компанией возникают трудности и накладки.
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2023
Плохое качество интернета очень часто лагает, не охотно принимают заявки постоянно какие то отмазки. Ничего не меняется втечен е долгого времени. Было бы возможность поменять интернет без раздумий бы так и сделал
5
Experto local nivel 2
Julio 3, 2023
В понедельник начала звонить с 9 утра. Дозвонилась после 12. В субботу подала заявку на вызов техподддержки. Оказывается, ждать нужно два рабочих дня. В итоге, четыре дня я без интернета и телевидения. А если учесть, что я работаю удаленно, я оказалась отрезанной от офиса. Предлагаю устранять неполадки не за два рабочих дня, а в течении двух дней календарных.
5
1
Experto local nivel 6
Abril 27, 2024
Качественный интернет и лояльные цены на интернет, хорошая техническая поддержка!
1
2
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Отвратительно. Каждый вечер инет висит. Я не могу работать.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2022
пожалуй самый отвратительный провайдер города. От слова "совсем"!!! Жила в других городах и никогда таких проблем у других провайдеров с интернетом не было. Все было четко и всегда решали возникающие проблемы оперативно, и цены, кстати, были полояльнее... У Русской компании постоянные сбои, трафик не соответствует заявленному, все вызовы мастеров по устранению неполадок - платные, ну уж если на улице погода "не фонтан" - жди аварийной ситуации и отключения интернета и ТВ на 5-6 часов, а то и больше. Короче, хотите себе мотать нервы, то , конечно, подключайте и "наслаждайтесь".... за ваши же деньги...
18
8
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Две недели назад сделала заявку на подключение , после 3го напоминания приехал мастер, посмотрел, вроде как оформил заявку. Уже конец 2ой недели, тишина! Звоню, заявка принята, ожидайте! Сервис 0! нет СМС-оповещения о принятии заявки-номер, дата! крайнего не найти и не докажешь, что заявка уже принималась, как в 90е! Уже пожалела, что подключила ТВ/интернет!
4
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2023
Недавно проводили мне интернет, сделали все быстро и аккуратно, в русской компании очень выгодные тарифи и сама по себа компания хорошая
1
4
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Лучший провайдер Тюмени, качественно оказывает услуги как юрлицам, так и домой. Внимательный , вежливый персонал, надежные каналы связи.Wifi по всем значимым точкам Тюмени и облатси.
7
7
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2023
Точно конкуренты ставят единицы. Русской компанией пользуюсь давно, около 8 лет. Интернет стабильный. Выключать из за поломки конечно могут, но не надолго. Быстро чинят. Я довольна. Абонентская плата как у всех, в районе 1000р в месяц.
3
5
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2023
Всегда дозваниваюсь очень быстро!С 2007 года являюсь абонентом,ниааких претензий нет совсем.Случиллсь так,что кабельное стало не совсем качественным,обратилась в 23 часа,а в 11 утра уже в двери позвонил мастер-Дмитрий.В течении 20 мин нашел поломеу.устранил.Очень нам понравился профессионализм этого мастера !Инструменты в руках прям меьькают.Все устраивает от дозвона до последнего визита мастера.Спасибо вам,дорогие работники этой компании.Удачи и побольше адекватных клиентов!!!
2
4
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
Вполне нормальный интернет лет 5 пользуемся , да минусы вожможно и есть но они и везде есть, чтоб все было идеально так не бывает .
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2023
Две недели назад подключила Русскую компанию. Через 10 дней кабельное перестало работать. Пишет слабый сигнал или нет сигнала. Дозвониться до них вообще не реально. Ждёшь по 20 минут, все операторы заняты... Звонок заметьте не бесплатный.... Никому не рекомендую эту компангию, и сама буду отказываться. Хорошо что оборудование взяла пока в аренду.
5
2
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
Добрый день! Третий день нет интернета и телевидения по адресу: ул.Клары Цеткин дом 61 корпус 4. На звонки и сообщения не отвечают.
3
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Хуже компании не знаю , чем данная. 01.10 списали ежемесячную оплату , интернет работал более суток нормально, затем перестал , пишет оплатите интернет, я такое впервые наблюдаю за время пользования различными провайдерами, в поддержке конечно же полнейшая тишина, всем «рекомендую» 👍
3
2
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2024
Не знаю что в этой компании не так , но если сломалось .... То все 2-3дня делать будут. Полная безответственность.
3
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2023
Самый безполезный интернет, тарифы дорогие,грузит еле еле много аварий до тех потдержки не дозвонишься , жаль что в новом доме только эта компания как только будут другие сразу отключимся!
9
1
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
Отвратительная компания. До тех. поддержки не дозвонится с первого раза, а когда дозвонилась, то отвечают, что ждите техника, но техник работает до 18-00, после 19-00 не выезжают на выяснение причин отсутствия интернета. Да и ремонт сказали платно. 4 дня нет интернета и вопрос не решается. Со своей стороны клиент вовремя платит, а вот компания не выполняет своих обязательств.
7
2
Experto local nivel 2
Mayo 9, 2024
Уже более недели нет интернета, на телефонные звонки не отвечают, провода лежат по всей улице, никому нет дела.
2
Experto local nivel 16
Mayo 28, 2023
Буду искать другого провайдера,постоянно прерывается интернет ежедневно,а еще остаемся без инета часто поломки на выходных и в праздники на 9 мая ;Порадовали 4 часа не было интернета ,авария у них, платим 600 руб,в этом месяце убрали многие каналы .теперь только по подписке,хотя все было в пакете,Вобщем все плохо
5
2
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Хорошая компания!!! Приходя домой, что бы банально стабильно сидеть в тик токе приходится переключаться с вай фая на мобильный интернет, сообщения в телеграме отправляются с задержкой 0,5-2 секунды , а иногда интернет просто по приколу пропадает. Пользуюсь 4-й день. Очень доволен 👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
Experto local nivel 24
Junio 25, 2022
В полном объёме их услугами ещё не пользовались. Но девочки, принимающие заявки, очень грамотные и отзывчивые. Мне очень повезло при звонке попасть на Елизавету Чусовитину - это замечательный специалист и очень отзывчивый человек. Я уже не юная дева, не очень разбираюсь во всех новых технологиях. Так Лиза помогала мне своими консультациями и не оставила даже после подключения. Отдельное спасибо именно этой девушке. Руководство прошу обратить внимание именно на этого специалиста. Она умница По поводу подключения - хоть и озвучивали срок подключения нашего дома минимум три недели, по факту, всё было готово уже через неделю. Ну а качество услуг покажет время!
3
2
Experto local nivel 8
Junio 27, 2023
Отличный сервис, вежливые операторы и менеджеры, большой плюс, что можно дозвониться напрямую, в отличие, от того же Ростелекома на номер 8800, куда будешь звонить полдня😃Периодически бывают интересные и выгодные акции.
3
4
Experto local nivel 2
Abril 4, 2023
пока по качеству интернета нареканий нет , но пожалуйста сделайте нормальный сайт на который будет зайти проще чем восстановить пароль от вк , а не сложней , сайт выглядит и работает так словно его в 2006 как сделали так и не меняли
9
1
Experto local nivel 5
Enero 30, 2024
Не берут трубки, постоянно обрывы связи, отвратная компания. Оборудование подключают также плохо, с первого раза не справяться даже с варкой пельменей, не то, что с установкой кабеля.
5
1
Experto local nivel 4
Abril 24, 2023
Сделали заявку в пятницу, приехали в понедельник на 2 часа раньше указанного в заявке (+) Единственный плюс. На Тимофея Кармацкого не смогли установить интернет сами же который и заводили в дома. Ушли, сказав как найдете провод от оптиволокна перезвоните. На первый оценочный взгляд определили, что телевизоры интернет не поддерживают (хотя данную функцию они поддерживают)
7
1
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Постоянно пропадает инет, самый убогий провайдер
3
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2023
Три раза подавал заявку в "Русскую компанию" на подключение и три раза заявка передавалась в технический отдел, а далее - полная тишина.. При обращении в третий раз объяснил сотруднице, что заявки давно уже переданы, но, когда мне она ответила " Я Вас услышала", понял, что с таким провайдером работать не буду. Еще даже не платил, а уже проблемы и пренебрежительное отношение получаю. В итоге от третьих лиц узнал, что этот дом они не обслуживают. А сразу нельзя было сказать? Так и не перезвонили.Жаль потерянного времени.
12
2
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2023
Постоянно слабый сигнал, или проверьте .......!!! К концу месяца, буду отказываться от этих как их там? Лучше уж дороже платить чем эти, за год раз 30 уже эти сбои, не рекомендую ни кому!!!
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Очень много каналов всё бесплатно получим мало за эти каналы не то что в Ростелекоме классные русская компания советую
1
3
Experto local nivel 9
Julio 15, 2023
Быстрое обслуживание клиентов. Хорошая цена. Попал на акцию при подключение услуги. Приятный менеджер Ольга. Отвечает на все вопросы, постоянно на связи.
1
5
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2023
Ужасная компания, интернет постоянно пропадает, звоню на горячую линию сбрасывают звонок, приходится по пол часа по часа дозваниваться до них, второй раз сбрасывают звонок, дозвониться не возможно, ужас
3
2
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Просто мертвая компания во всех отношениях
2
Experto local nivel 3
Enero 21, 2023
Совершенно не устраивает отношение компании к своему клиенту. Начиная с установки оборудования, заканчивая обслуживанием оборудования. По вине компании произошёл обрыв кабеля, произошло это в пятницу, мне сообщили, что исправлять ситуацию будут только в понедельник, так как в выходные не работает аварийная бригада, что это за организация производства и отношение к своему клиенту. Ни кому не порекомендую эту компанию.
8
2
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2022
Хочу сказать спасибо ребятам технической службы и диспетчеру Русской Компании. При работе электриков на уличных электростолбах были срезаны все кабели (оайон городище). Я позвонила один раз, оставила заявку И ВСЕ. Больше моего участия не понадобилось. Сегодня пришла домой и с радостью увидела, что все сделано и работает, как раньше. Отдельное спсибо от мужа и сына, они ели выжили сутки без ТВ и интернета))) Отличный сервис!!!
5
1
Experto local nivel 17
Diciembre 6, 2023
Хорошая компания. Быстрый интернет. Стабильная связь. Советую. Рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
Безобразие! Сами отказываются от клиентов. Звоним просим сделать предмонтаж в квартире в многоквартирном доме, где они уже являются провайдерами, так как мы делаем ремонт и нужно протянуть оптоволокно сначала, так нам сказали, что сначала делайте ремонт, а потом они приедут подключать, подключать что они будут? Сдирать обои, долбить стены и протягивать оптоволокно что бы подключить? Это дурдом какой то. Как ни просили операторов бесполезно. Нам отказали. Сами отталкивают клиентов. Куда только их руководство смотрит.
6
9
Experto local nivel 28
Mayo 20, 2023
Являюсь клиентом несколько лет. Пользуюсь домашним интернетом, ЭЦП. Пожалуй лучший провайдер в Тюмени по соотношению цена/качество. Самое удивительное, что в технической поддержке отвечают люди, даже не итишники, а нормальные люди, которые понимают по русски и отвечают на вопросы по русски. Все проблемы решают оперативно.
3
2
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2024
Интернет пропадает на долго а оплата по тарифу как за полный буду переходить к другому пррвайдкру
1
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Отказали в длинном кабеле при подключении и воткнули у самой двери, так же не настроили каналы.дайте номер начальства!
2
3