Для этого места гостиница неплохая. Администраторы - приятные девушки. Номера простые, но всё необходимое есть. Ужин, всегда вкусный, сытный, завтрак тоже неплохо прошёл. На вид и шум из окна наверное нет смысла жаловаться, т. к. это придорожная гостишка, но какие-то пятна на полотенце немного подпортили впечатление.

Анастасия Talala

Experto local nivel 4

Удобное расположение, чистый номер-все преимущества. Мы остались крайне недовольны администратором гостиницы. При регистрации в гостинице нам было сказано о том,что завтрак входит в стоимость только один,а второй за доп плату. Мы впервые с таким столкнулись и поинтересовались почему так? Ведь номер был забронирован на двоих и мы специально искали номер с завтраком и как это так получается,что одному завтрак есть,а второму дополнительно за 300руб? мне было сказано,что у нас в стоимость завтрак не входит потому что мы бронировали через посреднический сайт и им пришла оплата на 500руб меньше,чем этот номер стоит у них, поэтому они решили завтрак убрать. Почему меня должно волновать сколько оплаты до них дошло и почему один из нас должен остаться без завтрака?Мы с мужем крайне шокированы,ведь мы искали именно с завтраком,потому что мы долго едем. Никогда ранее не сталкивались с такой ситуацией. Мы от такого «предложения» отказались( 300руб за омлет с сосиской и чаем/кофе), обратились в поддержку сайта бронирования,чтобы те исправили информацию о завтраке,входящем в стоимость номера для других людей, но администрация им сказала какую то выдуманную причину,почему они с нас что то требовали.Было крайне неприятно там находится,поэтому мы утром уехали как можно скорее и более в этой гостинице останавливаться не будем.

Александра =.

Experto local nivel 4

Бронировать номер через ресурс "Островок".Каких-либо указаний о том, что отель не работает ночью, на сайте не было. Ехали с мужем в Череповец из СПб. Забронировав и оплатив, решила позвонить уточнить, примут ли нас в 3:00 (ориентировочное время прибытия). Мне сказали, нет, конечно. " Администратора я отпустила, сама я ждать вас не буду, я неделю уже без выходных работаю". Рассказала, что мои деньги за номер она увидит только в конце января (это в ответ на то, что я бы хотела возврат увидеть уже сегодня, а не когда мне там вернут на островке), рассказала, как они всегда оказываются крайними, если у них без предварительной оплаты бронируют и не едут (мол,обычно мы крайние, теперь побудьте крайними вы, оставаясь на улице и без денег) . Сказала, что перед бронированием на Островке я должна была найти их контакты в Яндексе, созвониться и все уточнить. Ну, да. Именно поэтому люди залезают на специализированный ресурс, чтобы с Яндексом все сверять, точно!!! Кстати, в Яндексе про отель написано "круглосуточная стойка регистрации". В общем, из-за без ответственного отношения представителя отеля мы остались без жилья и без денег. Уважаемая женщина, которая со мной разговаривала: 1. Это ваш бизнес, ваши риски. Нести их за вас клиенты не обязаны. 2. Если вы отказываете в бронировании без предварительной оплаты, значит вы обязаны выполнять свою работу, заселяя гостей круглосуточно. 3. Сколько там времени вы работаете без выходных нас, потребителей ваших услуг, которые платят вам деньги, касаться не должно. Прикрепляю скрин, где написано про круглосуточную регистрацию. Потенциальные клиенты, делайте выводы сами, насколько безопасно связываться с такими хорошими отелями.

Rodnik

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

110 reseñas