RoseMarkt
1406 reseñas
Septiembre 20, 2024
5 с плюсом , оперативно доставили девушке букет, это было круто и очень оперативно)) всем спасибо))
Octubre 27, 2023
Получила прекрасный букет на день рождения! Невероятно красивый и очень необычный) Буду заказывать обязательно) отдельное спасибо курьеру Лилии и флористу Ксении)
Mayo 9, 2024
плохое качество, неквалифицированный флорист, высокая цена
пришли в данный магазин, поверив хорошим отзывам и разочаровались. цветы несвежие, маленький выбор, флорист абсолютно неаккуратная и незаинтересованная. только с третьей попытки смогла более менее приемлемо упаковать букет и то, только по нашей просьбе.
и кстати, букет на фото, с кривой упаковкой обошелся 6100 рублей
1
2
Noviembre 24, 2023
Обращаюсь не в первый раз в эту компанию и всенда остаюсь доволен подходом и профессионализмом сотрудников. Вот и сегодня понвдобился букет, позвонил, пообщался с менеджером Алëной. Определился с выбором цветов, мне скинули варианты букетов. Я выбрал и флорист Ксения его собрала. Цветы всегда свежие, аккуратные. Спасибо им огромное за такую качественную работу.
3
1
Diciembre 28, 2023
Очень благодарна за профессиональную работу флористу Адаму, менеджерам Никите и Марии. Заказывала зимнюю композицию с доставкой, все учли, доставка оперативно! Спасибо!!
1
Julio 17, 2024
Спасибо за восхитительный букет!!!💐 Туня флорист и помощница Алена Вы волшебницы👏👏👏Прием заказа и доставка все на высшем уровне👍
Mayo 30, 2023
Хочу поделиться своим восхитительным опытом сотрудничества с флористкой Лерой. Не смотря на поздний час, она создала превосходный букет с пионами и доставила его вовремя. Очень благодарен за ее ночную поддержку и внимание к деталям! Общение было приятным, а результат вызвал восторг. От всей души рекомендую Леру всем, кто ищет качественные и уникальные цветочные композиции. Она обладает истинным талантом и профессионализмом! Спасибо за безупречную работу! Поставил бы оценку 10 из 10!
1
Mayo 18, 2024
Благодарю Вас! Очень красивое исполнение букета. Заказывал с другого города, нужно было очень срочно доставить букет, отдельное спасибо за быструю доставку😇
1
Diciembre 12, 2023
Плюсов нет, так что даже одна звезда - и то много. Обман со стороны менеджера.
12.12.23 позвонил с конкретным вопросом о наличии пионовидных роз "Джульетта" или букета Огни Святого Эльма для самовывоза. Получил заверения, что на Гончарной все есть и продавцов предупредят. Приехав на Гончарную, 6 встретил откровенное недоумение со стороны продавцов: "-Кто Вам такое сказал? У нас таких цветов давно нет!"
Предложенный на замену ассортимент был более чем скромным, в ином привокзальном ларьке и то богаче.
К счастью, рядом полно цветочных магазинов с адекватными менеджерами. А в этот больше - ни ногой, ни звонком!
1
2
Diciembre 21, 2023
Заказывал букет из за рубежа впервые, команда Алены, Ксении и Ольги профессионально помогла составить лучший букет и легко оформить заказ. Доставили вовремя и прислали фото.
Рекомендую
Артем
1
Mayo 20, 2024
Букет понравился, очень красивый, свежий. Радует глаз. По доставке договорились , все доставлено в срок. Спасибо. Рекомендую.
Mayo 23, 2024
Очень понравилось отношение к работе и ко мне как клиенту. До 14ч должны были доставить на д.р. букет с шариками воздушными. Утром возникло ЧП по поставке от оптовика цветов. Но Благодаря Марии,менеджеру и Туне,флористу именинник остался на седьмом небе!
Отдельное спасибо именинник просил передать курьеру Лилии!
Noviembre 27, 2023
Очень понравился букет,СПАСИБО,,, у меня был огромнейший букет из трёх видов роз, аэстомы и гвоздик букет получился сама нежность,,, Спасибо за оформление и доставку,,, теперь буду любоваться и наблюдать сколько дней меня он будет радовать
2
Diciembre 3, 2023
Очень приятные впечатления от работы сотрудников магазина. Флорист Ксения составила прекрасный букет. Менеджер Никита все время был на связи, прислал фото композиции, организовал доставку четко в срок. Большое спасибо!
2
Octubre 6, 2023
Однозначно рекомендую! Ребята большие молодцы! Курьер приехал четко в обозначенное время!
Большое спасибо менеджеру Алёне! Также флористу Алине, которая составила прекрасную композицию!
Mayo 23, 2024
Очень внимательный, чуткий менеджер, всё организовано, красиво, профессионально и вовремя. Большое спасибо.
1
Abril 12, 2024
Спасибо большое за слаженную работу. Я из другого города и не знала адреса получателя. Менеджер Никита,ответил на все мои вопросы, узнал адрес и уже к вечеру курьер Никита доставил букет который очень порадовал получателя. Букет получился очень красивый спасибо флористу Туне🥰
Mayo 31, 2023
Великодушно благодарю Александру и флориста Туню за прекрасный букет пионовидных тюльпанов дорогой маме в день рождения! Букет, как на фото, полностью оправдал ожидания и привёл в восторг именинницу! Была небольшая накладка с курьером при передаче букета, но это нисколько не испортило впечатление о работе цветочной студии! Всё было в срок! Думаю, что не первый и не последний раз обращаюсь к вам!
1
Febrero 7, 2024
Огромное спасибо за доставленную цветочную радость!
Доставлено быстро, красиво, вежливо, с улыбкой, с открыткой от любимой дочери!
Mayo 3, 2024
Очаровательные букеты. Влюбляют в своего дарителя вслепую ❤️🔥 второй раз получаю букет от Вашей компании - и второй раз в Диком восторге! Спасибо менеджеру Алене, админу Мишель и самой кудеснице последнего букет- Алине.
Marzo 19, 2024
Давно пользуюсь услугами этого магазина, и в очередной раз не подвели: помогли с выбором букета и доставили вовремя. Отдельное спасибо менеджеру Марии, флористу Алине и курьеру Лилии.
Febrero 27, 2023
Впервые я обратилась в Rosemarkt 5 лет назад в поисках элегантного букета в подарок. Мне понравился ассортимент цветов и то, с каким вкусом девушки составляют букеты.
Большим плюсом для меня является то, что заказ, обсуждение букета (внесение изменений) и оплату можно осуществлять дистанционно.
С тех пор 2-3 раза в год заказываю букеты в Rosemarkt. За эти 5 лет у меня не было ни одного повода обратиться в другую компанию.
В начале февраля заказала букет «Ты моя лапочка» с пионовидными розами и маттиолой.
Красивый и ароматный букет простоял неделю и доставил массу удовольствия его обладательнице. Автор букета - флорист Тата, цветочная помощница - Александра.
Благодарю весь коллектив за великолепный сервис!
Ваша лояльная клиентка,
Анна
Junio 24, 2024
Быстрвя доставка , договорились за пару минут , шикарный букет , свежие розы и что очень удобно уже с водичкой 🥰спасибо 😌
1
Julio 25, 2023
Замечательный магазин! Заказываю не в первый раз! Сегодня хочу поблагодарить флориста Таню и помощницу Александру:) Девушки, спасибо большое за роскошный букет! - цветы свежайшие, доставка вовремя, всё просто отлично!
Покупка у вас превращается в праздник для самого дарителя!:)
Спасибо вам!:)
1
Mayo 6, 2023
Спасибо большое замечательным девушкам Александре и флористу Татьяне за красивейший букет. Хочу также сказать большое спасибо курьеру Лилии. Очень всем рекомендую. Четко профессионально и с большой душой. МОЛОДЦЫ
1
Enero 19, 2024
За 10 минут собрали чудесный букет! Флорист Туня просто волшебница. Очень милое место, где можно подобрать букет на любой кошелёк. Спасибо девочкам
Enero 11, 2024
Курьер с цветочным именем Лилия порадовала меня сегодня с утра прекрасным летним букетом. Цветы свежие, букет красивый, большое спасибо флористу и магазину.
Abril 18, 2023
Прекрасное место! Очень красивое пространство, большой выбор свежих цветов. Флористы собрали букет, подарили витамины для цветов. А главное - очень демократичные цены для такого высокого качества!
1
Abril 26, 2024
Алёна и Анна, большое спасибо за вашу отзывчивость. В 12ночи я не надеялась, что получу отклик на мою просьбу о более ранней доставке моего заказа. Благодарю вас, дорогие менеджер и флорист!❤️. Получатель букету рада.
С уважением к вашему труду, Наталия Соколова.
Букет "Татьянин день"
1
Enero 24
Девчонки Анита, Туня и Наталья - Вы лучшие. Сделали все на 10 из 5
Junio 24, 2024
Добрый день! Благодарю за отличную работу менеджера Марину и курьера Полину. За четко выполненную задачу. Молодцы!!!!
1
Octubre 17, 2023
Качественно, профессионально и с любовью составят шедевр под любой вкус! Упакуют при желании с водичкой, если цветы не сразу попадут в вазу, чтобы сохранили свежесть. Очень рекомендую! Ребята большие молодцы, очень стараются.
Julio 2, 2024
Самые лучшие!! Обслуживание, персонал, букеты все на высшем уровне! Оперативность👌🏻 спасибо за такое внимание к клиенту!❤️
1
Agosto 30, 2023
Благодарю флористку Леру и помощницу Александору за быстрый и качественный сервис, оперативную обратную связь и красиво подобранный букет. Уже второй раз пользуюсь услугами RoseMarkt на 100% рекомендую
1
Agosto 3, 2024
Замечательный сервис, общительные работники. Отдельное спасибо менеджеру Марине, флористу Туне и Ольге))
1
Septiembre 8, 2024
Очень хорошее заведение, встретили приятно и все объяснили и подсказали (Туня и Карина)
Septiembre 12, 2024
Раньше всегда доставляли стильные и свежие букеты. А вчера вот второй раз уже букет несвежий — едва прошли сутки, а несколько цветков уже вянут(((( Очень жаль, что испортился сервис((
1
1
Noviembre 6, 2023
Огромная благодарность менеджеру Алёне за оперативное решение всех организационных моментов и флористу Алине за нежный ,трогательный букет. Не первый раз заказываю цветы из другого города и ни разу меня не подвели.Цветы всегда наисвежайшие!
1
Febrero 19, 2024
Отличное место! отзывчивые флористы всегда составят красивый букет и очень быстро доставят, куда попросите. Еще и недорого!
Junio 6, 2024
Мой молодой человек случайно нашел ваш магазин и вот уже несколько лет дарит мне именно ваши букеты. Поэтому, при выборе места для заказа букета невесты мы ни разу не сомневались) Девочки очень быстро поняли, что мне нужно и помогли скорректировать букет, под требуемый бюджет, потом ещё и букет дублёр с ними придумали) оба букета были просто восхитительны! Прекрасно были упакованы и собраны оба букета, благодаря аквабоксам смогли пережить все утро молодоженов до банкета и жару +29. Огромное спасибо - менеджеру Алёне, флористу Хане , а также курьеру Анне (букет привезли очень кстати чуть раньше)💜
1
Octubre 9, 2023
Огромное спасибо за доставку букета моей сестре ! Она осталась очень довольна. Всё было легко от выбора букета из каталога до доставки в нужную дату. Спасибо большое что есть такие сервисы, которые позволяют поздравить дорогого человека в СПб из Дальнего Востока.
Julio 13, 2024
Очень быстро привезли , курьер вежливый
Сервис 10 из 10
Букет из Ирисов шикарный 💜
Успехов и побольше Вам клиентов !
Octubre 12, 2024
Связались с данным магазином для заказа букета от коллектива в честь свадьбы. Поскольку коллектив раскидан по территории страны, диалог вели от одного делегата в мессенджере. Обговорив все условия, менеджер попросил совершить оплату через их партнера, сервис с которым компания заключила договор на обслуживание и прием платежей с карт. Платеж ушел, о чем Банк вывел подтверждение, казалось бы, все формальности утрясены. Но через некоторое время менеджер вернулась с информацией, что их партнер не подтвердил платеж.
И отправил нашего делегата разбираться со своим банком и самое интересное с сервисом, который сам и попросил использовать. На звонки, что бы прояснить ситуацию ответа не было. Нашему товарищу пришлось нервничать и переживать, поскольку риск остаться и без денег и без цветов рос в геометрической прогрессии. Только после дополнительного взаимодействия удалось выяснить, что менеджер связалась с сервисом, но решения так и не было. Разбирайтесь самостоятельно.
Благо, спустя несколько звонков в банк, платеж отменили и деньги вернули.
Со стороны менеджера никаких извинений за работу их сервиса не было к сожалению.
По итогу
- Сервис оплаты работают некорректно;
- Извинений за работу сервиса не получили;
- Помочь в решении проблемы не могут
- На звонки не отвечают
Качество цветов узнать не удалось, возможно они и неплохое. Пусть за это одна звезда и останется.
1
Noviembre 30, 2023
Три года пользуюсь доставкой магазина. Шикарные букеты, свежие цветы.
Ребята знают, как на языке цветов рассказать о том что на душе. О первых лучиках симпатии, о знойной страсти, любви или о чем-то другом, но важном и светлом.
1
Mayo 3, 2024
Заказали букет цветов в ресторан Астория к 19:30. Курьер заранее позвонил и предупредил, что подъедет через 14 минут. Приехал в срок, букет чудесный, как на фото. Всë аккуратно запаковано, цветочки прекрасны. Спасибо, за отлично проделанную работу. Буду и дальше заказывать только у Вас. Рекомендую 🤗👍👍👍👍👍👍
Junio 3, 2024
Все отлично, приятный в общении персонал. Собрали шикарный букет, вовремя доставили. Спасибо, девочки.
1
Mayo 31
Букет замечательный, доставка вовремя! Спасибо курьеру Оксане!
1
Enero 14, 2024
Прекрасный сервис! Заказывал букет супруге, контактировал с менеджером в вотсапе, предлагали различные варианты наполнения ,перед доставкой прислали фото букета с нескольких ракурсов. Доволен.
Agosto 16, 2023
Сегодня заказала на сайте RoseMarkt букет для сестры-именинницы. Очень душевные сотрудники: флорист Туня и цветочная помощница Александра. Оперативно со мной связались для уточнения деталей, быстро подготовили нежный букет и очень быстро доставили. Спасибо большое! Мой сюрприз удался на славу, я очень рада.
2
Septiembre 6, 2023
Двоякое чувство от этой доставки. Из плюсов что достаточно быстро отвечают и подбирают варианты, а вот минусов побольше. Начнём с того что постоянная рассылка после обращения за услугами немного напрягает. Заказывала свадебный букет из гортензий и фрезий. Во первых курьер приехал не по тому адресу и минут 15 пытался мне доказать по телефону, что звонит именно в мою квартиру. В итоге оказалось ошибся корпусом.и пришлось идти его встречать на улицу. Ну ладно бывает такое. Но обиднее всего было получить букет который еле дожил до церемонии. Уважаемые флористы ну вы же знаете что гортензия очень влаголюбивая. Неужели трудно было одеть специальную колбу на ножку цветка что бы букет дожил хотя бы до вечера? Весьма не приятно от такого сервиса
1