Ростелеком
Cerrado hasta mañana
Bryansk, prospekt Lenina, 47
Indicaciones
Площадь Ленина
263 m
36 reseñas
Enero 19
Впечатляющий продуктовый портфель для мелкого и крупного бизнеса! Отличное качество услуг, по новым и комплексным сервисам возможно пилотирование! Менеджеры сопровождают профессионально не только при продаже, но и в процессе потребления услуг
4
Diciembre 21, 2024
Муж заказал две сим карты привезли одну, позвонил в эту компанию дозвонился до оператора, тот перевел на специалиста после положили трубку, ещё раз позвонил так же перевели на специалиста женщина взяла трубку говорит полохо слышно и бросила трубку, только в четвертый раз дозвонился и то оператор сказал, что выпишет дополнительно сим карту, Уважаемый Директор этой компании ваши специалисты не хотят общаться с клиентами, то трубку бросают, то говорят плохо слышно и кидают трубку, уже был инцидент с вашей компанией, когда 3 дня мы по причине ваших специалистов сидели без интернета, сейчас опять проблема, даже сим карту не могут привести, чтобы в телефоне интернет установить, Уважением Директор скажите пожалуйста сколько будет продолжаться этот беспорядок в вашей компании, прошу разобраться и навести порядок, чтобы Ваша репутация не страдала из за халатности ваши специалистов, которые деньги получают, а работать не хотят. С Уважением к Вам ваш клиент.
4
1
Marzo 25
Ужасная организация.... за неделю не смогли организовать подключение к услугам, три раза обещали перезвонить, в итоге оставил заявку через приложение... потом два дня согласовывали время прихода мастера по заявке, а в день подключения решили поменять время прихода мастера, но разговор начался вообще с того, что заявка ещё не была обработана и они не в курсе о чем и с кем я разговаривал... да и действительно: а с кем я общался до этого, и самое главное для чего, совершенно не понятно... по итогам подключение к услугам так и не произвели.
Вопрос к Ростелекому: Вы считаете, что после такого отношения на стадии подключения у клиентов останется желание пользоваться вашими услугами или рекомендовать вас как провайдера?
1
1