Пришли в этот ресторан в 21:20, сделали заказ через приложение. Спустя некоторое время ожидания, подхожу на кассу проверить заказ. Он висел в "готовых". Подойдя к кассе, девушка сказала, что не сможет отдать наш заказ из-за того, что нету " Ножек" и "Стрипсов". Хорошо, я сделал новый заказ, исключив эти позиции. Придя второй раз на кассу через 10 минут, это же девушка добавляет " Мы не сможем отдать ваш заказ, потому что нету крыльев, подходит вторая сотрудница, и говорит мол вообще у них курицы нет. Но мой вопрос, почему нельзя так было сказать с самого начала, ведь я специально формировал заказ исключив отсутствующие позиции. Две девушки промолчали. У меня несколько претензий. Почему нету основных позиций ресторана за 40 минут до закрытия. Почему эти позиции возможно заказать, через приложение, если их нету по факту. Почему нельзя было четко и ëмко сказать сразу, что не получиться заказать куски курицы да и вообще всë. На полу были остатки еды, полагаю что под конец смены, сотрудники решили "закрыться по быстрее"

Mostrar respuesta de los negocios

Nathaniel Vena

Experto local nivel 12

Ужасный фастфуд - ресторан, где абсолютно всегда огромные очереди и не работают кассы. Иногда можно встретить хамок, которые в открытую могут нагрубить покупателям. Про ожидание заказов можно вообще отдельный отзыв писать. Он может быть готов, но сотрудница тупо не замечает его и не будет собирать в пакет. Стараюсь сюда никогда не ходить по всем этим причинам, ибо даже зал всегда выглядит максимально грязным и поношенным.

Mostrar respuesta de los negocios

Star Flame

Experto local nivel 7

Общая оценка: В последнее время сервис ресторана значительно ухудшился после ухода из России. Заказывать еду приходится по 20 минут, а на любые претензии сотрудники хамят и заявляют о своем скором увольнении. Несмотря на отсутствие тараканов ранее они были, атмосфера и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Плюсы: Качество еды остается на приемлемом уровне. Минусы: Длительное ожидание заказов. Пренебрежительное отношение персонала к клиентам. Малое количество посадочных мест и постоянные очереди. Отсутствие реакции на жалобы в приложении и книге отзывов. Заключение: Рекомендую избегать этого ресторана, так как качество обслуживания и атмосфера не соответствуют ожиданиям. Лучше выбрать другие заведения, где сервис и внимание к клиентам находятся на более высоком уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Rostic's

Agrega una foto o video

Menú

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

296 reseñas