Rostic's
1366 reseñas
Marzo 1, 2022
Второй день не могу во втором кафе купить острые бургеры, но сегодня это вообще поворот... На мое, более чем спокойное замечание, что это второй день подряд, в ответ услышал- "ну вы же за 15 минут пришли..." Далее ситуацию пришла разруливать менеджер. Услышав суть вопроса и мое негодование, сразу появилось острое мясо, которое можно поставить готовиться... У меня вопрос-если у вас острое мясо готовиться до определенного времени, то почему нигде нет информации??? Если такой практики нет, то какого.... я второй день не могу купить поесть, в ваших кафе??? И если, со слов менеджера-" мальчик весь день работал..." и он не может отличить вежливые извинения, при реальной ошибке, от обвинения клиента в том, что он пришел, видите ли не в то время, то зачем вам такие сотрудники или это сервис такой- клиент всегда идиот, а мы молодцы, хотя нам мясо лень пожарить? Вчера взял неострое, так как услышал извинения, но когда, сегодня, из меня дурака начали лепить... Да ешьте сами, свою курицу, с таким отношением, я лучше в Макдональдс схожу, там хоть острого почти нет, но и бардака такого нет! Спасибо, что помогли сберечь нервы и сменить сеть общепита, больше не буду тратить нервы и время, зря посещая ваши кафе.. И да, всем читающим-бомбануло...))))
4
Junio 8
Утром выдают заранее приготовленную холодную еду
Mayo 27, 2022
Очень быстро готовится заказ, удобное расположение, уютный зал, обслуживание и качество еды отличное
Septiembre 9, 2021
Был там несколько раз. Люблю покупать куриные ножки (они не очень соленые). Пара штук вполне удовлетворяют голод . Приятная обстановка, музыка,всегда есть свободные места. Место пользуется спросом. Удобное обслуживание.
2
Febrero 5, 2022
Сегодня были в KFC в СПб на проспекте Культуры, 41 в ТК Парк Хаус. Заказали две большие картошки с оригинальными стрипсами на месте. Специально подчеркнули и переспросили, оригинальные ли стрипсы. Ответили, что да. На деле выяснилось, что они вовсе не оригинальные. Прожгло как следует всю ротовую полость у обоих. Картошка фри дико пересолена, соль на пальцах. Стрипсы к тому же не доделаны, полусырые. Не советую сюда ходить!
4
Agosto 22, 2022
Второй по (моему личному) счету из самых грязных кфс по городу. Но уверена, что это из-за потока людей, в час пик не советую туда идти. Но в выходной, утром можно посидеть у окошка с классным видом. Еда как и везде. Парковка почти нулевая, но в 100 м метро.
Diciembre 8, 2021
Заказали 28.11 в 19:39 (заказ 691) через мобильное приложение еду в KFC. Доставку писали сначала к 20:30, потом увеличили ее до 21:00, потом до 21:15…Звонил несколько раз поддержку, обещали уточнить вопрос, а потом просто сбрасывали звонок (оператор Максим так делал).
В 21:17 наконец-то привезли заказ. Дальше началось другое, одна из позиций в заказе была - Домашний Баскет Добра оригинальный с металлическим ведром за 899 руб. Вместо него привезли какой-то другой, причем в обычной картонной упаковке (а писали что будет металлическое ведро, ага), которая по наполнению была в 2 раза меньше, той что я заказал. Вместо 10 крыльев было всего 5 шт, стрипсы 4 шт, вместо 8, ножек было 3 шт, вместо 6.
Просто отвратительный «сервис». Нагло обманывают и привозят абсолютно не те позиции + с огромным опозданием. Заказывали в KFC впервые и больше делать этого конечно же не будем и другим не советуем.
Дополню отзыв:
7.12 мне все-таки позвонили из службы поддержки, они якобы посмотрели камеры, где заказ курьеру отдали правильно, по комплектности и с металлическим ведром…Прям чудеса какие-то на камерах у них!!!
Виноват с их позиции курьер, который не так отдал заказ. Сваливать все на курьеров удобная позиция.
В сухом остатке, после балабольства от службы поддержки - пол заказа так и не довезли, деньги не вернули.
6
Mayo 5, 2023
Расположение,чистый зал,все это дает им огромное преимущество этому кафе!
1
Mayo 30, 2021
Доступность, быстрое обслуживание, качество. Этими словами можно описать данное место. Находится в центре города рядом с метро «Адмиралтейская». Располагается в старом здании, выглядит очень красиво.
1
5
Marzo 3
Самый плохой фаст фуд на районе! Нет актуальной информации!
Junio 25, 2023
Быстро, вкусно! Покормили. Спасибо. При случае снова зайду.
Septiembre 10, 2023
Самый лучший ресторан , отличное обслуживание
Diciembre 4, 2022
Отвратительная работа доставки 2 часа ожидания и постоянный перенос времени доставки, заказ прибыл холодный и приготовленный час назад, услугой воспользовались 1й и последний раз.
2
Febrero 5, 2022
Была приятно разочарована.
Курьеры сшибают по тратуарам пешеходов.
Их просто тьма.
Сделала заказ.
Ожидали с рабочими почти час,учитывая,что заведение в 10 минут от дома.
Предоплата обязательна.
Через 30 мин звоню в сервис и о Божечки!!!!😅😅😅Не могут найти курьера на наш адрес!!!!
Ждемс еще 30 мин,перезваниваю,а мой заказ уже отменен!!!Вот интересно!!!На работу ищут опытных,не устроиться,а как сталкиваешься,человек с образованием 3 классоа не бе не ме не кукареку.
Отдельный респект опературам Татьяне и Ивану,за отсутствие профессионализма!!!Идите лепите пельмени!!!Не дано вам общаться с людьми!!!Я разочарована!!!!Стыд такой большой компании.
Старик вертится в гробу😅😅😅
3
Noviembre 24, 2022
24.11.2022 был сделан заказ в KFC в ТЦ «Радуга», сразу не проверила, дома оказалось, что не весь заказ был собран. Разочарована,хотя виновата сама-проверять надо сразу.
1
1
Marzo 16, 2023
Ждали заказ 20 минут. Через 20 минут, оказалось нету оригинальных ножек. По этой причине заказ не начали готовить. В итоге отменили заказ и через 40 минут ожидания ушли голодные
1
Junio 4, 2023
Хорошая подача, сервис в
Париже лучше, в целом проект классный
1
Mayo 22
Вкусно очень и недорого
Octubre 12, 2022
Сделал заказ, через терминал, половина заказа в чеке отсутствовала пришлось пробивать ещё раз.
Сахар пока не попросил не дали , ну и тот сотрудник который отдавал заказ трогателен руками все подряд штаны , попа, нос тут же роняет и ставит обратна подбирая ….
3
Enero 22, 2022
Сотрудники настолько привыкли отправлять всех на терминал заказа, что подойдя к кассе (у меня скидочная карта, поэтому заказываю только на кассе), можно несколько минут прождать, пока на тебя обратят внимание. Иногда приходится обратить на себя внимание самому.
Особо раздражает привычка сотрудников закрывать у себя сбор заказа досрочно (тайминги же), после чего на табло заказ высвечивается, как готовый. А ты, как дурак, стоишь и не понимаешь, что происходит и где заказ.
4
1
Abril 14, 2022
В заказ забыли положить наггетс бокс. Так как заказывали "с собой", возможности вернуться не было. Судя по отзывам других людей, здесь это частая проблема.
Внимательнее надо быть.
Или, если ближайший конкурент закрылся, теперь можно не стараться?
5
1
Octubre 2
Все на высоте
Mayo 26, 2023
Еда как везде в этой сети, просто очень быстро выдаются заказы. Но сильный запах туалета в середине зала
Enero 4, 2023
персонал отстой, заказ ждал 20 минут и все эти 20 минутв пакете моего заказа одиноко остывала картошка. сервис на уровне деревни. вся эта красота в городе Кировск.
3
Septiembre 21, 2021
Расположен в исторической части Питера. Чисто и очень вкусно, отлично поддерживают стандарты этого международного бренда.
2
Enero 31, 2022
Вся правда о KFC! Долго не решался рассказывать об этом, но пришло время вам узнать про беспредел, который творится. Сделали заказ с собой. Открыли дома пакет, а там бургер без мяса куры, его туда забыли положить. В другой раз в ТРЦ стоим в очереди 25 мин. за айтвистером, который дочка попросила купить. Подошла очередь делать заказ. Работник KFC сообщает, что у них закончились айтвистеры. Было и такое, что стоишь первый на кассе, чтобы сделать заказ. Прошло 20 минут. Люди крайне недовольны тем, что заказы путают и не докладывают. И вот на кассу подходит девушка и обращается к кому-то из очереди, чтобы те сделали заказ. Ппц так-то вот я стою перед ней на кассе, чтобы сделать заказ, ну ладно пропускаю. Далее история повторяется. Девушка вместо извинений начала прирекаться, ну ок, досвидули. Пошел к конкурентам. С год не ходил и не делал заказы в KFC, но тут дочка увидела рекламу про шефбургер и попросила заказать. Скачали приложение на телефон, прошли регистрацию, сделали заказ. Оплатили Прошел час. Заказ отменили. Звоню на горячую линию. Там сообщили, что курьер не дозвонился. На входящий звонок я ответил, но курьер сбросил. Видимо, он решил, что проще отменить заказ. А знаете почему? Потому что он звонил в домофон в доме напротив, решив что приехал по адресу, и ему никто не открывает, мозгов то не хватило корпус дома сверить. Смешно? Мне нет. Приложение удалил сразу. Теперь для меня KFC не существует. Не потому что обиделся. Надоело тратить впустую драгоценное время и деньги на этот фуфло.
5
Mayo 12, 2023
Отвратительный менеджер Кирилл и директор Анастасия. Хамство, не желание помочь в проблемной ситуации, переход на личности. Находясь в ресторане больше часа из-за излишне списанных денег, наблюдал, как Кирилл хамит не только мне, но и многим посетителям. Просьба, разобраться с сотрудником. Желания приходить именно по этому адресу (Кирпичная пер, 4) больше нет только из-за менеджера и директора Анастасии.
3
Febrero 5, 2022
Просто отвратительная доставка. Мало того, что я ждала два часа, так курьер постоял у подъезда и уехал обратно так и не передав заказ, хотя адрес был указан правильно. Служба поддержки ничем не могла помочь т.к у них нет связи с курьером и только предложили спустится самой за заказом, хотя им было сказано, что у меня маленький ребёнок и я не могу оставить его одного дома. Курьер очень странно себя повёл, это был первый и последний раз, когда я что-то заказала в КФС
3
Mayo 3
Не хватает столиков внизу. Чисто
Junio 8, 2023
Всё вкусно! Единственное, что мало свободных мест и долго ждать. Всем советую
3
Abril 29, 2022
Самый плохой КФС авто. Обслуживание на нуле, ни приветствия, ни "спасибо"
Постоянно забывают сахар или соус. Стучишь в это окно, ждёшь минут пять пока откроют. Не извинений, просто отдают, купленный тобой сахар или соус, как будто это у них в норме.
Ну и кофе варят, раз на раз не приходится, иногда вообще вода. В общем, сразу нужно все проверять, пока далеко не уехал. Раза три приходил кофе менять.
3
Mayo 28, 2023
Пока ждал заказ- он остыл), он стоял уже готовый на выдаче просто сотрудники тупили не отдавали- не знали какой номер
Diciembre 22, 2022
Сегодня 22.12.2022г. в KFS на Невском приобрели на ужин Баскет 8 ножек + острые крылышки + соус сырный. Придя домой обнаружили , пережареные в старом масле ножки, панировки нет, одно тесто, а из теста торчат перья, просто ужас, фу фу фу, больше к Вам ни ногой.
1
Abril 2, 2023
Сейчас нахожусь в заневском каскаде, заказывали к обеду 2 капучина , нам отдали 1 и еще еле доказала что оплачено за 2!!!!
Noviembre 17, 2021
Заходил чисто в туалет, поэтому отзыв о нём. Чисто, удобно, всё что надо есть. Облегчение подарило. Персонал доброжелательный и достопочтенный.
1
Septiembre 22
Просто супер
Abril 20, 2023
сотрудники вежливые,поели очень вкусно,все понравилось.Обязательно посетим еще,дети в восторге
Julio 15, 2022
Заказали бургер, отвратительно, мясо холодное, сыр не рассплавленный, подошли к девушке, она сказала, что все исправят, но когда нам выдали ещё раз наш заказ, все осталось как и было. Соуса в бургере было очень мало. Картошка недожарена и холодная.
2
1
Noviembre 21
Всё супер 🍗
Octubre 22, 2022
На Выборгском шоссе Ужас….кофе вместо 250 мл…150.В обоих стаканах.Шефбургер без соуса почти.Кусок курицы и все…это новый стандарт качества в условиях операции?
1
Septiembre 20, 2022
Такое ощущение что приходишь на рынок!вечно рабочие включают свои песни на непонятных языках!дополняю! В основном в вечернее время ваши рабочие (гастербайтеры)включают совою музыку на своих телефонах! Уж не знаю как кому, но это же не национальное азиатское кафе!думаю музыка должна быть соответствующая!
2
1
Enero 5, 2022
Заказали заказ на сайте. Предлагают скидку 30% по промокоду, но доставку в соседний от кфс дом не делают.
На сборе заказа 2 человека, очередь скопилась в 25 человек.
Заказ был заказан и оплачен к определённому времени. Через 15 минут после своего времени подошла спросить, что с заказом, оказывается его и не начали собирать! Отвратительно
4
Diciembre 25, 2023
Небольшое уютное кафе, вкусная еда
2
1
Julio 31, 2022
Крошечные порции, нигде не видели такого маленького боксмастера. Картошки мало, и фри, и деревенская пережаренная или масло давно не меняли🤷
Всё еле тёплое.
В общем не понравилось.
1
Febrero 8, 2022
Крайне низкое качество обслуживания: цены в различных меню ( прикассовые экраны, большой кран над прилавком заведения, кассовые экраны при оплате) между собой не корреспондируются. В 22:45 закрывается зал для посетителей, где можно поесть за столом. Администратор Кирилл почему-то работает за троих: за себя, за официанта и за комплектовщика и т.п.
2
4
Abril 30
Ужасное обслуживание, чеки не дают, все ужасно
3
Enero 18, 2023
Вполне устроило заведение ,очень люблю бокмастер и твистер оригинальный.
Enero 9, 2022
Были в вашем кафе на пр Ветеранов 169 09 01 2022
Заказ 252
Стрипсы вместо классических положили острые( на кассе два раза
уточняли какие нужны и два раза я просила классические так как заказывала для внуков)
Просила твистер и кофе упаковать отдельно
При выдаче заказа получили острые стрипсы картофель фри не положили вообще отдельно упаковали 3 кофе и твистер хотя при выдаче еще раз повторила просьбу упаковать кофе и твистер отдельно
Чувство такое что работают не адекватные люди про недовольные физиономии я уже молчу
Впечатление отвратительное о вашем кафе
Позор
4
1
Mayo 13
Всё 👍 только народу многовато!
Octubre 14
Видимо слишком много людей, не вкусно готовят