Делал довольно внушительный заказ в дальнюю поездку, не стал проверять на месте, обнаружил только в пути, что не достает 4 чикен бургера, брал на всю семью и очень разочарован в таком обслуживании. Пытался решить вопрос компенсации через поддержку, но кроме как промокода на 10% скидки ничего не получил. Каждый раз при обращении указывал свою почту для обратной связи, так и не получил хоть какого-нибудь ответа. Прошло ровно 2 недели с момента инцидента, движения в решении вопроса не вижу, поэтому вынужден писать этот отзыв. Мне нравится Ростикс, но такое положение дел портит впечатление, в других заведениях подобные ситуации решаются оперативно После отзыва вопрос был решен, спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

диана акпыжаеыва

Experto local nivel 3

Очень порадовало, что качество осталось на высоте! Любимый шефбургер такой же вкусный, как и раньше. Персонал вежливый, заказ выдали быстро. В зале чисто, уютно, приятно посидеть. Спасибо за вкусный обед, обязательно вернусь еще!

Mostrar respuesta de los negocios

Зульфат

Experto local nivel 3

Это ужас. Сделал заказ #308 через приложение за два часа до нужного времени, когда пришел за заказом, его уже выдали другому клиенту 🤔! Что-то невнятное пробормотали и начали заново готовить. Заказ был большой и я очень торопился, ждать времени не было, для этого и сделал заказ заранее. В итоге пока выяснял про свой заказ потерял время. Сотрудники даже не соизволили извиниться. Позвонил на горячую линию , со мной даже разговаривать не захотели, взяли трубку,выслушали просто и бросили трубку, хотя на фоне слышно было что сотрудник на проводе. Прошу руководство принять меры, так нельзя себя вести.

Mostrar respuesta de los negocios

Rostic's

Agrega una foto o video

Menú

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

149 reseñas