Rostic's
1305 reseñas
Agosto 17, 2024
Заведение скатилось
В приложении оплата не работает, то есть со скидкой 25% не заказать
На терминале точно также не работает
И это не в моей карте дело !!!
На кассе стоит 1 человек и постоянно отходит поболтать с сотрудниками не смотря на очередь в 5 человек
И сотрудник не знает что у них за меню!
Всем на все наплевать
С 10 раза я смогла заказать себе еду
Везде сильно засрано никто не убирается
На столах старые подносы, потому что мусорка забита битком !!!
Ни в одном заведении ТАКОГО я НЕ видела
Советую не посещать это место
Чтоб ваша сеть закрылась !!!!
2
1
Mayo 14
Самостоятельно отменили заказ. Пришлось брать через Деливери. Спасибо им.
Но свинское поведение вашего ресторана (отменить заказ спустя (40 минут ожидания) говорит о клиентоориентированности.
Diciembre 4, 2024
Зашли первый раз после ремонта
Стулья тонну весят, не подвинуться на нем к столу.
Шефбургер на вкус не очень, а вот качество вообще.. Курица засохшая, с краю был огромный кусок панировки, панировкой не назовешь, по твердости больше на камень было похоже.
Так еще и весь бургер был прохладнее комнатной температуры, то есть не гретый вообще, отдавало холодком даже..
Соус неприятный на вкус
Картошку решили взять в ведре картонном, большую
Очень мелкая, тонкая, и сильно-сильно соленая, тоже была еле теплая
400 рублей на ветер 🫴💸
Diciembre 31, 2024
Не понравилось ничего,зашли в заведение после реконструкции.Еду пришлось ждать очень долго,терминалы по карте работали только 2 из 6. Очень все печально к сожалению.
1
Enero 25
Единственный КФС, в котором ждать заказ ща сумму 200 рублей приходится 28 минут.....
Не первый раз ходим и каждый раз долго ждём. Когда заказы готовы на табель не выводят о готовности, не зовут. Еда остывает
1
Junio 27, 2024
Средний чек 500₽ на одного. Считаю это дорого, при условии что в эту стоимость входит ну уж очень маленькая чашечка кофе лате. Ожидание на выдачу после оформления и оплаты заказа более 20 минут. Медленно собирают заказы, в приоритете у сборщиков заказов, мелкие заказы, и получается так, что те кто оформил заказ после тебя, а в заказе к примеру только кофе или бургер, получают заказ быстрее. Как итог: холодный кофе лате в мензурке, холодные бургеры... Раньше всё было на много лучше. Выбирайте кафе с более приятным обслуживанием. Либо есть вариант захлебнуться от слюны и получит холодную еду.
4
Febrero 28
Ждали заказ 50 минут. Заказы выдают дети, которые не могут ни на один вопрос ответить, просто разворачиваются и молча уходят.
Скапливается огромная очередь, а они еле ногами передвигают
1
1
Noviembre 7, 2023
Мой любимый пункт быстрого питания. Нравится и авто и само кафе. Всё очень вкусно можно наесться до отвала и просто хорошо посидеть. Внутри всегда чисто персонал очень вежливый готовит быстро. Рекомендую.
2
Noviembre 17, 2024
Самое отвратительное место в городе из всех имеющихся фаст-фудов. Который раз приезжаем и заказ отдаётся через 30+ минут после оформления. Еда соответственно уже холодная. Ремонт в заведении обновили, а вот персонал остался таким же максимально медленным. В общем после такого обслуживания желание посещать данное заведение отпадает.
3
Febrero 14
Это просто запредельно. Это не просто "небыстрый" ресторан. Почти два часа ожидать достаточно небольшого заказа! Я сильно подумаю, заказывать ли здесь что-то еще раз.
Noviembre 25, 2024
Никому не советую приезжать сюда , чтобы забрать свой заказ нужно ждать 40 минут, а то и больше. Сотрудники ленивые , пролистывают монитор с заказом и уходят. Не собираются заказы Хотя еда уже готова.Поменяйте коллектив , да до ремонта тоже были задержки но не такие , как сейчас. Итог заказ я ждала 45 минут , далее услышала что крылья будут готовится ещё 30 минут. И тут меня бомбонуло и оформила отказ. Отказ и возврат денежных средств заняло 5 минут , за это спасибо.
4
Noviembre 22, 2024
Rostic’s авто постоянно ждешь сотрудников, чтобы сделать заказ. В окне оформления сотрудники отсутствуют, проехал к окну выдачи заказов, тоже никого) это все при том, что заведение открыто🤣 это заведение больше смахивает на придорожное кафе, хочу работаю -хочу не работаю. И это хочется отметить носит систематический характер. Просто уже достали своим отношением поэтому и оставил отзыв.
3
1
Enero 13
Пока ждал заказ, чуть с голода не помер. 1час 15 минут. Персонал спит на ходу. И не весь заказ отдали за который были оплачены деньги. Не советую посещать данное заведение
1
Enero 8
Просто отвратительно!! Заказал доставку, ждал 3 часа и заказ отменили! Почему такие отвратительные организации, позорящие человечество продолжают существовать? Гнать всех сотрудников! Это же просто жуть!
Mayo 18, 2024
Всегда считали этим рестораном хорошим, были нюансы, но хорошим, но при доставке просто отвратительно работают, живём в 10 минутах от ресторана, заказали 18 мая в 20:56, задерживали доставку и я пыталась дозвониться до поддержки, но бот сообщает, что все операторы заняты, заказ отменяют и повторяем заказ в 21:47 и так же они задерживаются, попробовали позвонить через другой номер и там приняли звонок, оператор-девушка сообщила, что заказ через 20 мин придёт, курьер просто долго ждёт заказ с ресторана, через 20 мин отменяется заказ, мы опять звоним со второго телефона и там теперь нам не отвечают, звоним с третьего телефона и там ответил оператор-мужчина, старался нам помочь, но прислал нам только промокод в качестве извинения, стараемся сделать ещё 3-ий заказ и нам отменяют доставку, т.к позднее время. Дорогие сотрудники Rostic's, если вы увидите этот отзыв, то пожалуйста, делайте свою работу и не оставляйте людей голодными!
12
2
Diciembre 1, 2024
Представьте: вы стоите 12 часов на работе, и убитые приходите в Ростикс, чтобы насладиться своим любимым роллом.
И что бы вы думали? Принесли ледяной и несвежий, попросила переделать. В ИТОГЕ ЖДАЛА СОРОК МИНУТ, а в итоге принесли ТОТ ЖЕ. Когда сказала, что меня это не устраивает, мне просто разогрели. ЕГО ЖЕ. Конечно, он был невкусный и изрядно полежавший. Спасибо, вы лишили меня последней радости в этой бренной и серой жизни
3
1
Diciembre 17, 2024
Острые крылья просто отвратительны имеют очень не приятный привкус. Роллы привезли наполовину пустыми. После ремонта точки, качество продукции очень испортилось.
1
1
Febrero 16
Заезжал 16.02.25, делал заказ из приложения, заказ номер 139, состоял из трех позиций, ролл, соус, картошка. Товарищи за прилавком не осилили этот заказ за полчаса. Отменил. Не рекомендую данный ресторан, т.к. персонал не "телится".
1
Febrero 28
Ожидал заказа больше 40 минут, отвратительный персонал, который не может связать пару слов и ответить не на один вопрос, больше сюда не приду.
1
Junio 12, 2024
Отлично работает доставка! Списывают деньги, ждет 1,5 часа (в приложении всё красиво - едем-едем), возвращают деньги и "заказ отменен". ШИКАРНО. Ребята, судя по приложению Вы приготовили и сами съели? Оно же уже готовое!!!!! Ехать 4 минуты на машине. классная тема, которая повторяет из раза в раз. Ножками ходим, тогда всё в порядке
11
1
Diciembre 7, 2024
Просто отстой. Заказ ждёшь час. Сделали ремонт это правильно но надо было разогнать старый персонал. Самый худший рестор из всех в этой сети.
1
Noviembre 14, 2024
Всегда все через одно место (я про авто). То не работает, то ждать до второго пришествия. Конкретно сегодня - на спикерфоне "Пожалуйста приезжайте дальше, мы примем заказ в следующем окне", в следующем окне никого, побибикал - ноль эмоций. Поехал дальше - "Вы проехали спикерфон, все заказы только через него". Серьезно?
1
1
Enero 18
Заказывал через Яндекс еду доставку, ошибочно указал не тот адрес, ресторан сразу блокирует отмену, хотя сам ничего не готовить не начал, не рекомендую ими пользоваться через доставку
Diciembre 27, 2024
Если хотите заехать на машине в авто, то вас обломают. Три раза по вечерам заезжал и в итоге не в своей автомобиле делал заказ, а стоя в зале. Спасибо, очень удобно!
1
Enero 8
Еда вся холодная , ждали заказ 20 минут хотя заказали немного, и недоложили 1 баскет с крыльями, хотя в чеке он пробит но на кассе говорят что положили но там его не было
3
Noviembre 22, 2024
Это самый ужасный ростикс в котором я был
Холодная еда, булка ч4ствая холодная попросил поменять, на что админ сказал, что это соус и овощи булку сверху остудаили 🤣
Он поменял 😅 знаете как, он сам засунул под гриль новый шефбургер и принес мне что я его в руки не смог взять э, а открыл и там внутри каша 🫡
Успехов такому заведению 👍
С таким сервисом
3
1
Diciembre 14, 2024
Ужасные пережаренные крылья, впервые сталкиваюсь с таким безобразием, как можно было отдать такие, в поддержке ничего не разъяснили и не решили вопрос с проблемой.
Noviembre 15, 2024
Ужасное обслуживание , в место того чтобы работать и выдавать быстрее заказы , персонал бегает играется и не работает , самая ужасная точка в которой был , долго не аккуратно , не посоветую сюда заходить
2
Diciembre 1, 2024
Омерзительное заведение, пару лет назад сменили управляющего и понеслось, среднее время ожидания заказа 60-90 минут в зале, на доставку за этот год отменили десятки заказов, доставку не разу не получили, компания нечего не делает! Хотите крыльев?! Пройдите лучше до болшево, там ребята от бога работают, быстро и качественно, молодцы
1
Diciembre 29, 2024
Очень долгое обслуживание. Как так можно работать в наше время - загадка. В быстром питании 40-60 мин ждешь заказ.
1
Junio 17, 2024
Возможно и не всегда быстро в силу множества факторов, но всегда вкусно, чисто и уютно. Ребята очень стараются и это всегда видно
3
3
Agosto 18, 2024
Самое конечное заведение и служба доставки , не думал что столкнусь с подобной проблемой и тем не менее:
Сделал заказ , ждал доставку с детьми, пока ждал игрались и так далее , телефон не слышал ,а в домофон и квартиру никто не звонил .... Смотрю 25 минут спустя ,что есть два пропущенных и отмена заказа без возврата денежных средств, в любом нормальном месте курьер оставит заказ у двери , но не тут.....оставлена жалоба на горячую линию, не знаю к чему приведёт.
5
2
Abril 12
Когда на авто заказываешь, как обычно для заказа ждёшь 15 мин а для получения ещё пол часа придётся ждать, добавили бы ещё пару сотрудников рудников
Noviembre 16, 2024
Даже после ремонта ни чего не поменялось ленивый и медленный персонал. после просьбы отменить заказ посли почти 20 минут ожидания не знают как это сделать, побежали за менеджером . Не знают где книга жалоб находится. Загрузка была не полная, но очень все медленно, полка выдачи забита готовой едой ,на выдачи 3 человека и один на авто
1
1
Diciembre 7, 2024
Персонала не хватает, очень часть нет возможности сделать заказ из автомобиля, в зале заказ можно подождать свыше 30 минут.
1
Agosto 13, 2024
Ну как-то стало хуже чем пол года назад.
1 минус это то что если сидишь где о далеко от кассы, не слышно когда заказ готов. Кассиры кричат, но бывает не слышно если например в компании друзей и все разговаривают между собой. Я бы назвал это упущение начальства в не персонала.
2. Заказали с девушкой 5 за 250, показалось что твистеры не первой свежести. Кажется что просто разогрели. И картошка была холодной.
1
1
Diciembre 14, 2024
Безумно медленный персонал, ходят ничего не делают, заказы собирают медленно. Как будто все первый день тут и нехотя работают
Febrero 23
Прогорклое масло ужас кошмар раньше такого не было пережаренное все картошка по деревенски черная горечь изжога после еды дети и взрослые в шоке!!!!
1
Abril 18
Все супер! Большое спасибо девушке, которая выдавала 118 заказ 18 апреля! Ты умница!
Marzo 7
Учите пожалуйста принимать заказы и здать заказ мы не Бесплатно берём еда мы собой еде мы сами спрашиваем пакеты мы сами паложем
2
1
Agosto 13, 2024
Когда очень голодный можно пренебречь правилами и поесть отдуши этого замечательного фастфуда, приятный пинал, ребята работают быстро и огромное спасибо
2
Noviembre 23, 2024
Много школьников, которые сидят без денег, просто занимают место. Очень долго ждать заказы, заказ из 5 позиций готовится в районе 1го часа, просьба поменять персонал или оптимизировать процесс работы данного заведения.
1
Noviembre 12, 2024
Если время ничто, заходи, подожди.. да и курица уже не та..
Дополнение от 12.11.24 - новый ремонт, выглядит хорошо, но все также медленно, даже когда нет людей. Номер заказа снимают с очереди, чтобы система себя оправдывала..)
2
1
Noviembre 25, 2024
3 раза зазывали доставку и 3 раза данное заведение отменило эти заказы. Если в вас загруженность большая, не берите заказы на доставку и отменяйте сразу а то вы сначала берёте, потом спустя 2 часа отменяете. Безобразие полное. Отвратительный сервис . Больше никогда отсюда ничего не закажем и уж тем более не придем.
2
1
Noviembre 19, 2024
Долгое обслуживание
Здесь мозете столкнуттся с тем что заказ готов а на табличке не показываает а сами продавцы не говорят того что такой то номер заказа готов не докладывают соус или картошку лично мой опыт
Просто ужасное время ожидания еда на процентов 50-50 заказыаал ростмастер курица сврой оказалась
2
Agosto 6, 2023
Хороший KFC. Зал большой и в основном чистый. Расположение удобное, хоть и рядом с заправкой. Иногда заходим когда хочется крылышек или подобного. Иногда бывает шумновато, когда много народу и еще музыку включают сильно.
4
Abril 25
Кофе хуже я ещё ни разу нигде не пил, натуральный слив. 35 минут ждал ножки. Быстрее в нормальном ресторане дождаться заказ, чем в таком "фастфуде"
Marzo 19, 2024
Удобное расположение в городе, чистое помещение, быстро готовят, дружелюбный персонал. Практически нет очередей. Заходите покушать. Не пожалеете.
1
2
Febrero 28
УЖАС КАКОЕ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ,ЕСЛИ ВАМ НУЖНО БЫСТРО ПОЕСТЬ ,ТО ЕДЬТЕ В ДРУГОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!ПЕРСОНАЛ ЛЕНИТСЯ, БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ,УЖАСНО,БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ
1
Noviembre 16, 2024
Ооочень долгое ожидание
Если вы сюда заходите, то будьте готовы ожидать минимум 20 минут
В остальном все хорошо, чисто, пахнет приятно
1
1