Rostic's
1145 reseñas
Mayo 7
Кошмар. Как можно такое вообще продавать!!!! Пользуются тем что многие берут еду с собой и не могут предъявить им сразу в кафе. Путают заказы и выдают не то!!! Самый худший Ростикс !!! Не советую.
Noviembre 16, 2024
Ужасное место , мы ждали 25 минут пока не заказали
Потом когда очеред нам пришел мы чтобы заказать ещё ждали 15 минут потом блин тупо ушли потому что они смотрели назад и сказали что то , даже не смотрели к нам как к человеку
сегодня с подругой хотели нормально поесть. Но сотрудники нам даже относились как на корову 🙄😤не смотрели не приняли заказ . Это просто ужас если вы позволяете себе кто то вас унижал или унижала или это вам нормально то советую эту месту😤🙄 я не когда не видела таких
2
Diciembre 20, 2024
Такое ощущение, что администрация думает, что заведение для глухонемых, настолько ГРОМКАЯ музыка с этой *** миланой какой-то там, что собеседника напротив ты не слышишь; открываются всегда с опозданием, с утра никогда не убирают в залах
1
Abril 10
Прождала заказ на вынос (2 позиции) 20 минут, хотя это кафе быстрого питания, а не ресторан. Сонное царство, поувольнять всех к чертовой матери. Толпа очереди, а сотрудники никуда не спешат от слова совсем.
Noviembre 21, 2024
Ох, первый и последний раз тут.
21:35 время, посетителей мало, а работники частично стоят, не знают чем заняться.
На 2-ом этаже, поооолный крах, но это ни кого не смущает. Куда смотрят менеджеры? Выйти покурить и в телефоне посидеть? Уберитесь пожалуйста.
Что касается продукции и обслуживания.
Крылья вкусные, отличные.
Но вот обслуживание, ужасное, дали 2 салфетки, на 24 крыла. По мимо крыльев, было ещё несколько продукции. Девушка в красном поло, к сожалению неприятный человек
4
Agosto 16, 2023
Обслуживание персонала лучше чем в бургер кинге на все 100%, время ожидания на много быстрее и грамотнее для человека, комфортность тоже на высоте, по еде у каждого свои предпочтения, но выбор присутствует что очень радует. Благодарность персоналу, за добропорядочность. Минус-первому этажу из-за не удачного персонала бургер кинга. Весь ТЦ портят вот честно.
2
1
Abril 23
Отвратительная скорость обслуживания!
Ждал свой заказ 20 минут (в заказе был 1 лонгер и рожок).
Мой заказ просто игнорили и сделали только когда я начал возмущаться мол *Где мой заказ?*
1
1
Mayo 23, 2024
23 мая забыл сумку со своим рабочим компьютером. Бог с ним с самим компьютером, но там, буквально, огромный кусок моей работы за пару лет.
Бесконечное спасибо сотрудникам, что помогли после звонка ее найти и уберечь от утраты. К сожалению, не знаю ни имени, ни как выглядит администратор (с меня бы был магарыч), но огромное вам спасибо.
А еда хорошая: бургеры и роллы вкусные, а картошка соленая (как и должна быть). Обслуживают быстро.
Когда бываю неподалеку по работе - всегда захожу на завтрак.
Mayo 6
Заказ ждать очень долго, при этом приносят все холодное. К обслуживанию тоже вопросы, но больше не к обычным сотрудникам, а к менеджерам, все не организованно.
Abril 5
за 3 года приходя сюда поняла что лучше еда не станет. Либо она не острая либо она пересушенная и холодна. Но сегодня это место сделало мой день, спасибо я отравилась:)
Abril 3
Терминалы не работают. Через приложение не заказать. Готовят долго. Разберитесь уже с этим рестораном. Персонал хамит и не хочет обслуживать клиентов на кассе, ссылаясь что заняты.
Enero 7
Пришел поесть, ждал на кассе минут 7-9 чтоб просто подошли ко мне и приняли заказ, в итоги пришлось уйти, так никто и не нашел время принять заказ, и так как я много! Думаю больше не придем.
Enero 23
Пришел в четверг вечером, в зале особо не было людей, заказов было мало. Тем не менее заказ я ждал 15 минут. Полы грязные, некоторые столы не вытирают, на полу мусор (чеки, крышечки от кофе и тд)
1
Diciembre 4, 2024
Ждал 1 колу 20 - 30 минут, после того как на табло высветилось что готово не выдавали еще 3 минуты. Ошибок нет, все время смотрел на табло. В остальном нормально
1
2
Febrero 14
Еда вкусная, с этим все норм. Но качество обслуживания оставляет желать лучшего. За кассой стоит хамоватая нерусская девушка. На мой вопрос «можно ли сделать заказ здесь?» (у кассы стояла табличка с надписью кассы закрыты) с явным раздражением ответила: ну я же здесь стою, значит можно.
Не первый раз прихожу, сотрудники переговариваются на своем языке, а посетителям молча отдают заказы. Банальные «здравствуйте» и «до свидания» еще никто не отменял.
Junio 24, 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!!!!
Люди, в этом месте умеют быстро только возвраты оформлять!
Я сделала заказ на маленькое кофе и айтвистр в 15:50 до 16:15 я ждала свой заказ, в то время как большие заказы спокойно отдавали, когда я подошла с тем, чтобы сделать возврат, потому что меня возмутило, что я жду свой маленький заказ 25 минут, МНЕ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ «ИЗВИНИТЕ», просто сказали «Джамшут, возврат» и за минуту мне его оформили, ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ИЗВИНИТЬСЯ, СДЕЛАТЬ КОМПЛИМЕНТ, ЗА ПОТРАЧЕНОК МОЁ ВРЕМЯ!!!!!!
5
Octubre 16, 2024
Очень рекомендую в этом конкретном ресторане проверять заказ, который отдают на выдаче.
Каждый раз когда захожу, а это раз в пару недель - хотя бы одну позицию не положат.
Будьте внимательны!
А в зале кушать не советую. Эта точка - эталон грязи в московских ростиксах.
Ни в одном больше такого не видел.
2
Noviembre 14, 2024
Отвратительное место. В помещении воняет бомжами, это не удивительно, ведь они спят прямо в зале, на что сотрудникам заведения абсолютно наплевать. Прождала 1 единственный бургер пол часа. Он оказался холодный. Курица сухая и холодная, панировка склизкая, сыр застывший, булка сухая. Ожидание того не стоило. В это место точно никогда больше не зайду, есть вероятность что и в сети ресторанов не появлюсь.
1
Enero 29
Не отмечают статус заказа на табло и не объявляют, надо самому догадываться о статусе. Выдают холодный заказ. Было неоднократно. На замечания отвечают хамство.
Febrero 12
На втором этаже этого ростикса часто собираются какие-то маргинальные личности, пьют,спят, однажды дошло
драки, ушли из заведения
В остальном Нормально
Marzo 4
Подтухшие помидоры,холодная еда, вчерашняя сырная "котлета" разогретая сто раз подряд и прочие прелести быстрой бездумной отдачи - то вам сюда. Качество на нулях.
Febrero 16
Пожарено все на прогорклом масле. Отвратительно.
Забираешь заказ с собой - пакет с ручками не предлагают, пока не попросишь настойчиво.
16 февраля 2025.
1
1
Abril 30
Обслуживание очень плохо крылышки тоже сухой и маленький. Я очень любила крылышки теперь здесь не буду покупать другом месте схожу
Abril 5, 2024
Кардинально поменяла свое мнение за последние три посещения. Кафе конечно чистое. Но вот еда это что-то странное. Первый раз были не прожаренные ножки, в твистере (шефролл) была странная на вкус лепешка, словно она заплесневела, плюс он вообще состоял из двух стрипсов и больше ничего. Все выбросили. Во второй раз вместо оригинальных стрипсов положили острые, но это ладно, ножки опять не прожаренные. В третий раз заказываю наггетсы и твистер. Вкус и консистенция у наггетсов странная, разломила и видны одни жилы. Твистер, он же шефролл это нечто, в нем лежало два стрипса, ну как стрипса, один стрипс это 1 мм мяса и все остальное сухари, второй стрипс это 2 мм мяса и сухари, ещё кусочек листа салата на первом стрипсе, и в конце лепешки пол ложки майонеза и все. Лепешка прогорклая. Почитала состав стрипса на сайте: А там и отборные стрипсы, и фирменный соус, и свежие овощи и шикарная лепешка. Вот не нашла я там ни аппетитных стрипсов, ни свежих овощей (если только оборвыш от салатного листа считать свежими овощами), ни соуса (если только капля майонеза), и уж тем более вкусной лепешки.
Что стало с едой?
6
2
Abril 1
Ужасные двери, не зайти, не выйти, сумки застревают и брелки с них слетают к чёрту. Всё настроение портиться перед едой.
Enero 15
В принципе, всё как и в других подобных заведениях. Минус в неудобных входных дверях и неработающем санузле первого этажа
Abril 4, 2024
Всякий раз когда тут появлялся были большие очереди и что нибудь не работало. То табло, то касса самообслуживания. Туалет мелкий, вечно очередь какая то, второй этаж просторный. Заказы вроде бы выдают сравнительно быстро. Иногда даже бывают вежливые сотрудники, что вообщем то ни на что не влияет, потому что хочешь вежливость - иди в мак. В кфс всё таки ходят за курицей. Вообщем хорошее место, чтобы взять ведро крыльев и уйти отсюда побыстрее
1
1
Diciembre 24, 2024
Не плохо по острое и вкусу, но вид и консистенция у крыльев какбудто они вчерашние, и вообще почему они везде разные, где-то прям золотистые большие свиду, а где-то изсохшие и маленькие и какбудто загорали😂
1
Diciembre 1, 2024
Время ожидания заказа не в часы пик занимает от 20 минут на одну позицию. Персонал никак не реагирует на это. Просто ходят вальяжно и не спеша делают свою работу. А потом просто добавляют пирожок в знак ожидания.. Будто потеренное время таким образом можно загладить.
Abril 6
Ужасное обслуживание. Еду пришлось ждать 25–30 минут, а когда принесли, всё было холодным. Кроме того, на втором этаже постоянно курят и не убирают.
Marzo 11, 2024
Зашел в заведение вечером, после 21. В зале не было мало клиентов, но самые удобные места заняли сотрудники этого заведения, из-за чего мне пришлось выбирать места с деревянными сидушками.
При высвечивании о готовности моего заказа - мой заказ еще не был готов, пришлось ждать еще пару минут для его получения.
За то время, что я стоял у зоны выдачи заказов - заметил, что "готовой" еды было слишком много для почти пустого зала. В итоге мне подали еле теплую картошку, немного суховатые стрипсы.
Во время употребления всего этого заметил, как сотрудники игрались с мусором (упаковка из-под чего-то), они кидали его друг другу.
Отвратительное
4
Febrero 28
Обслуживание так себе, к еде претензий нет. Но в зале всегда грязно, даже очень, кушать в таком месте не приятно.
1
Octubre 8, 2024
Грязно, грубый персонал. Почему-то решили что можно закрыть кассы и принимать заказы через терминалы... А если у тебя для оплаты наличка? И вообще, если я хочу оформить заказ через кассу в ответ услышала грубый отказ с ужасным акцентом... Персонал может взять и уйти по с твоим делам, типа, на улицу, поговорить со своими сородичами... Ужасно....
1
Noviembre 30, 2024
Выдача заказов очень медленная. В течении 15 мин наблюдала выдачу всего 2-х заказов. Кажется что процессы на кухне не налажены. Персонал не намерен выполнять активные действия. К уборке в помещениях тоже есть вопросы..
Enero 31
Сотрудники очень плохо обращать я не раз бил сравни один тоже надо вес коллектив надо понимать очень долго надо ждать на очереди
Noviembre 7, 2024
Худший ростикс/кфс москвы. Булки для бургеров очень твердые и рассыпчатые, мясо невкусное а стрипсы скорее напоминают байтсы. Сегодня ждал заказ 40 минут подходя каждые 10 минут, в итоге мне нагрубили и сказали «не истерить», а позже отменили заказ. Не рекомендую.
2
Diciembre 9, 2024
Если заказ через приложение то тебе подадут сразу холодную еду с оправданием что я долго шел, хотя я сидел прямо в зале…. Подносы как эталон антисанитарии
Mayo 25
Отношение персонала к посетителям ужасное: хамское и грубое. Сегодня на кассе работница Маша обслуживала на 1 с минусом.
Diciembre 30, 2024
Неплохой, готовят когда как. Иногда оч вкусно, все теплое (как для выдачи, так и для доставки), а иногда холодное. Персонал тоже когда как. Тоже можно сказать и по времени готовки заказов
Julio 21, 2024
Отвратительная точка. Персонала у них постоянно не хватает. Заказы отдаются по 20 минут минимум. Причём точка проходная, у метро, поток гостей большой постоянно, а этот момент всё равно игнорируется. Хочется быстро и просто поесть, а превращается это в бесконечное ожидание и некомпетентность сотрудников- не торопятся отдавать заказы, ходят в развалочку, разговаривают на узбекском во весь голос, кассы постоянно без кассиров
2
Abril 7
Все хорошо, как всегда. А вот "Грузинская" кухня не понравилась.
Noviembre 9, 2024
Стоят 3 человека на сборе заказов, 10 минут ждал кассира, пока они там соберут заказы, пока не начал нервничать , никто на кассу не подходил, когда я спросил можно кассира, на что Гулмира мне ответила "нет не можно", ужасные сотрудники и ужасно отношение, не советую данное заведение
5
Abril 7
Удобное расположение, зал небольшой, вкус неизменный ))
Octubre 20, 2023
Просторное, чистое помещение. Удобно размещены столики. Самих посадочных мест много и они разноплановые. Заказ собрали быстро и аккуратно. Сотрудники вежливые.
1
Noviembre 28, 2024
Очень долго отдают заказы, даже когда не очень много людей или заказ небольшой. Всегда, когда захожу, такая проблема. Все работники просто ходят туда-сюда, а когда отдают, всё уже холодное
Septiembre 27, 2024
Заказывал через мобильное приложение. В мобильном приложении пишет что готов
сначала смотрит одна сотрудница и говорит что такого заказа нет а потом что готовится.
Смотрит вторая и говорит тоже готовится после того как разозлившись говоришь им что в приложении пишет готов они находят его и отдают как ни в чëм не бывало
2
Noviembre 14, 2024
Заказала крылья, в коробке с крыльями оказался волос, пошла попросить заменить, а бабка на выдаче начала ворчать что такого быть не может и вообще я сама туда волос кинула. Мне что, заняться больше нечем!!! Что за отношение к клиентам
1
Julio 10, 2024
Как не приду сюда, всегда грязно. Ничего не меняется. На 1м этаже воняет грязными тряпками и туалетом. Столы все в крошках, кресла грязные. Подносы это всегда отдельная фишка - они всегда грязные, в крошках, видно, что их никогда не моют. Спасибо, что есть бумажка и сама еда завернута. Очень надеюсь, что в скором времени управляющий этого ресторана обратит внимание на чистоту и безопасность этого заведения.
2
Noviembre 13, 2024
В заведение воняет. В туалетах срач.
2 простых бергера собирали минут 30, при низкой загруженности.
Итог: минус 30 минут и два холодных бургера, которые приготовили пару дней назад.
1
Octubre 9, 2024
Ужасный персонал . Ждать 1000 лет . Говорят что касса не работает когда просишь принять заказ . Цитирую ( касса не работает , закажите на терминале . Терминал тоже один не работает ) очень не приятный и высокомерный менеджер
2