Rover City
1199 reseñas
Abril 10
Отличная станция, всё нормально объясняют и делают.
Максим очень внимательный на приемке.
Спасибо большое.
1
Noviembre 23, 2023
Сервис очень достойный! Искала Ягуар сервис, рядом , с мастерами знающими свое дело и с приятными ценами. И я его нашла!!! Очень рекомендую Ровер Сити на Севастопольском !! Записали в это же день на ТО, сделали диагностику, То,установили аккумулятор,ТК старый уже пришел в негодность! Быстро и да, дешевле чем у дилера)) Уютное место ожидание, вежливый персонал ☝️и что важно ничего не навязывают 👍
3
Septiembre 7, 2024
Выбрал данную СТО из-за отзывов, приняли хорошо, сделали быстро, но на момент выдачи ТС начались сюрпризы.
Отдавал на ремонт и покраску бампера, бампер сделали нормально, сделали небольшие бесплатные работы (выправили небольшие вмятины на глушаке, усилитель покрыли антикором), но про фонарь левый умолчали, торчит (выходит за зазоры, фото прикладываю) и ничего не предложили, нужно было подправить крепление фонаря заднего(как оказалось), доп. работы по фонарю готов был оплатить.
В день приезда писал мастеру, мастер ничего не ответил. 05.09 сообщили о готовности, обещали помыть машину, был в хорошем настроении. 06.09 после своей работы приезжаю за тачкой, тачка грязная, моего менеджера нет, сотрудники, которые сидели вместо приемщика, говорили, что выдать тс не могут из-за того, что программа не работает, чеков тоже дать не могли. После негатива тачку выдали, за работы заплатил, написали расписку в ЗН о том, что ДС получены, смешно!!!
Настояли скачать приложение 02.09 с начислением бонусов, которые можно было потратить на момент выдачи, но их не учли, проблема такая же, у них не работает программное обеспечение, еще и сообщили о возможной задолженности, но размер сказать не могут.
Все переписки, обещания, заказ-наряды прикладываю к отзыву.
Работаю в сфере страхования и часто работаю со СТО, но таких проблем не было!
2
Octubre 17, 2024
Оличный сервис!! Пользуемся семьей, подтянули людей с оаботы.Все довольны и благодарны!
Быстро, четко, без долгих разводов и обещаний.Все в срок на высоком проыессиональном уровне.
Советую всем этот автоцентр!
Septiembre 4, 2024
Посетила этот центр первый раз, броблему нашли и решили оперативно, запчасти в наличии, обслуживание хорошее, лишнего не навязывают, что ценно, цены средние по Москве, рекомендую к обращению
Abril 27
Странные ребята,по телефону записался на сход развал,естественно уточнил делают ли они его на эту машину,а когда приехал к назаченному времени оказалось что они не делают на эту машину.На вопрос как же по телефону записали был дан ответ что это вопрос не к ним…Видимо качество сервиса такое же как и ответы!
Febrero 13
Приезжал на диагностику. По итогу, пытались развести на ремонт вариатора за ~300тыс.р. примерно, хотя приехал по другому поводу. Провел полную диагностику в другом сервисе, вариатор оказался в порядке.
Не приезжайте в этот сервис никогда.
1
Febrero 20
Отличный сервис, быстро приняли авто, качественно сделали, приятный персонал, рекомендую
Abril 20, 2024
Ремонтировал хонду пилот в кузовном цехе. На первый взгляд все отлично, персонал был вежлив, клиентская зона уютная. Изменил с 5 на 1 так как через 1,5
года после ремонта вылезла трещина, что говорит о толстом слое шпаклевки. Прибор до метала даже не пробивает через слой. Обещали именно так ее не делать, мол разберем салон, изнутри выдавим вмятину…
6
1
Diciembre 26, 2024
Недавно посетил автосервис и остался доволен. Приняли день в день ,заказали сразу запчасти и день в день все сделали. Остался доволен!
1
Enero 5
Замена фонаря.
Зн 56603.
Все быстро и оперативно!
Адекватно по цене!
Спасибо мастеру Андрею.
Agosto 6, 2024
Заказ наряд 52904
Прекрасный сервис . Очень оперативно .все понятно объясняют . Подробно отвечают на все вопросы .Вежливые мастера . Так же хотела отметить работу Александра Кузина . Очень благодарна за такой качественный сервис .
Febrero 14
Отличный сервис ! Оперативная работа , профессиональный подход , персонал отличный
Abril 29, 2024
49985 заказ-наряд. Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт! Качество на высоте, как всегда и цены очень адекватные! Всем автомобилистам очень рекомендую! Сам обслуживаюсь в Ровер-сити уже пять лет! Никогда не подводили!
Marzo 23, 2024
В сервисе делали определённые работы по автомобилю, плюс ТО.
Впринципе и в целом всё хорошо, были нюансы, но тут, как говорится, как без них.
Огромная благодарность Мастеру-приёмщику Ивану за тёплое отношение и оперативную связь с фото и видео материалами сделанных работ до и после.
Так же делалась полировка автомобиля, к которой нет никаких претензий.
По срокам всё очень хорошо, да же быстро! Удобство пр. Сдаче автомобиля так же при его приёмке обратно в личную эксплуатацию.
Всем огромная благодарность!
3
1
Julio 18, 2024
Всегда обращаюсь в Ровер сити на Севастопольском.Все четко, быстро, профессионально и максимально комфортно.
РЕКОМЕНДУЮ!!! Зн 52383
С благьдарностью Стрюк Наталья
1
Abril 30
Ужасный сервис. Просил починить прикуриватель с блютузом, не сделали ни то ни другое. Грубо общаются по телефону некоторые индивиды, и говорят что перезвонят, но так и не перезванивают. Худшее место где я когда-либо был.
Mayo 19
Провели очередное ТО, сделали бесплатную диагностику. Все выявленные нарекания - все по факту, ничего лишнего. Цены на работы и запчасти рыночные. Рекомендую
Noviembre 15, 2024
Все было быстро, четко, вовремя. Проходила техосмотр для ГАИ. С машиной все было нормально. Осмотр провели и предоставили документы в течение часа. Мастера проявили вежливое, хорошее отношение. Выбрала сервис, так как обращалась ранее.
Enero 31
Великолепный сервис с прекрасными мастерами, сделали из старого автомобиля новый. Огромное спасибо!
Junio 25, 2024
Заказ наряд 51791
Спасибо большое автосервису Роверсити за мой Ягуар! Высокопрофессиональное обслуживание, оперативно и вежливо. Дают советы, обсуждают мои проблемы. Приятная обстановка.
1
Mayo 28, 2024
Постоянный клиент
Все нравится, большой и чистый зал ожидания, подбирают детали, не нужно заморачиваьься
Ну и собствннно сотрудники доброжелательные и профессиональные
Спасибо, что вы есть:)
Septiembre 12, 2024
Персонал приветливый . Обратился по Сход-Развалу , сделали быстро и качественно! Дополнительно провели осмотр ходовой и дали свои рекомендации!!!
В общем всё как должно быть в нормальном профессиональном сервисе!
Diciembre 17, 2024
Хороший сервис. Пользуюсь не первый год.
Вежливые и грамотные сотрудники.
Рекомендую.
Octubre 16, 2024
Менял компрессор на LRD4
Запчасть оказалась в наличии, сделали быстро.
Сервис оказался мультимарочный, можно делать ТО не только на Land Rover
Есть детейлинг, кузовной цех и агрегатка👍🏻
Персонал вежливый🙂
Буду приезжать ещё
Febrero 12
Ужасное место! Объезжайте стороной! Очень дорого. Отношение хамское. В заказ наряде задвоение деталей и куча ненужных работ. Только зря потратил деньги на эвакуатор. По итогу в другом сервисе в 4 раза дешевле.
1
Octubre 6, 2024
Были в первый раз. Очень понравилось. Машину отремонтировали отлично. Впервые столкнулись с фото отчётом по ремонту. Приятно удевило. Рекомендую.
Marzo 16
ЗН58140 хороший сервис, чинили привод багажника на Nissan xtrail. Другие сервисы отказывались заниматься ремонтом, тут в этот же день авто было готово!!!
Abril 21
Хороший сервис, не первый раз приезжаю, очень доволен обслуживанием, приветливые сотрудники
Marzo 31, 2024
Все очень замечательно, профессионально, качественно и оперативно! Очень всем рекомендую. Отдельное спасибо мастеру приемки Андрею за высокую клиентоориентированность!
1
Noviembre 18, 2024
Отвратительное общение сотрудников на приемке машин!
Время записи не соответствует, на мою запись поставили другую машину и сказали ждите, пока освободится сотрудник!! Это вообще как так может быть??!!!
Организация вообще не ориентированна на клиентов. Сотрудники внятно ответить на вопрос не могут !!!
Если вам дорого ваше время и вы не хотите рушить свои планы, то не обращайтесь в эту контору!!!
1
Enero 20
56540 заказ наряд . Александр вежливый отзывчивый говорит всё по делу ! Константин электрик мастер своего дела, доводит дело до конца !
1
Junio 28, 2024
Заказ наряд. 49563
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, обратился по кузовному ремонту, работа выполнена очень оперативно и отлично! Всё как всегда по высшему разряду!!!
1
Mayo 1
Сервис очень быстро все делает. Удобная запись и очень вежливые сотрудники
1
Junio 18, 2024
З-н №СЕВ0051339 (обратился
Работы по турбине. Сотрудники находились на связи по возникающим вопросам.
Сначала брать не хотели в работу, ссылаясь на возраст авто, а также, что восстановление герметичности коллектора турбины без неисправности самой турбины к ним не относится.
При визуальном осмотре мастером-приемки Михаилом были выявлены неисправности, а также отсуствие трубки ЕГР (AGR). После осмотра так получилось, что автомобиль заблокировался (вероятно, случайно была нажата кнопка блокировки дверей с водительской стороны). Обещали открыть.
При мне заказ-наряд не оформили. Но авто приняли в работу.
В выходные позвонил уточнить нужен ли сервисный ключ. Оказалось, что они смогли открыть без него. Дальнейшее общение шло через мастера Александра.
Работы по турбине были выполнены. Однако после выполнения работ обнаружил ряд дополнительных проблем. К уже существующим. А также, в заказ-наряде финальном не отобразились работы по ЕГР. И потом уже заглянув в моторный отсек трубку так и не поставили. Буду искать другое место ремонта. Тут слишком "пафосно" и от такого "старья", как у меня, стараются держаться подальше.
Самое заметное - это то, что дверь водительская стала открываться и закрываться с трудом. На стойке двери следы от ударов отвёрткой или чем-то похожим.
Парковка маленькая и не очень удобная. Но на фоне всего, это уже не сильно важно.
Обращаться в этот сервис (по этому адресу) буду только в случае отсутствия альтернатив.
1
Abril 6, 2024
Заказ наряд 49463.Проводилась диагностика.Ребята молодцы,все сделали быстро и качественно.Большое спасибо мастеру Александру Кузину,хороший специалист.Мастеру цеха Урушкину Александру отдельное спасибо.
1
Septiembre 23, 2024
Заказ-наряд 50814
Все было сделано, быстро и качественно, все работы произведены в полном объеме, мастера вежливые, проконсультировали. Заранее была обговорена сумма работ, при выдаче машины, сумма не поменялась👍👍👍
Septiembre 6, 2024
Приехали на диагностику рулевой рейки,она подклинивает,сказали посмотрим скажем причину.Посмотрели сказали,рейка подклинивает,нужна замена,а в чем причина не знают.Дак я когда приехал и сказал что она подусывает,а что конкретно не сказали,просто замена всей рейки,с электро усилителем.При диагностике выставили руль криво,переделали,но он опять криво,сказали нужен сход развал.Короче приехал с ровным рулём,уехал с кривым и без развала,приговором рейки,не понятно правда по какой причине.ЗА ТО ЧТО ИСПОРТИЛИ СХОД-РАЗВАЛ И ЗА НЕПОНЯТНУЮ ДИАГНОСТИКУ,ВЗЯЛИ 6000Р.
4
Octubre 16, 2024
Заказ наряд 54548
Обслуживать в автосервисе по поводу сезонного обслуживание. Всё оперативно, вежливо, качественно. Порекомендую друзьям.
1
Marzo 3
Был на эвакуаторе с неисправностью авто, не заводилось. После описания неисправности диагностику оценил приемщик в 10 к. Очень дорого, уехал в другое место.
Mayo 1
Спасибо ребятам за проделанную работу👍. Квалифицированный персонал!!! Советую!!!
1
Diciembre 17, 2024
Обратились по поводу ремонта кузова на mazda cx-5. Была замена заднего, переднего крыла, замена лобового стекла, задней фары. Управились за неделю
Febrero 26
Обслуживаюсь в этом сервисе уже 3 года, всем довольна. Грамотные специалисты, рекомендую.
Noviembre 6, 2024
заказ наряд 54672
Слесарный ремонт
Большое спасибо за качественный ремонт, следующий раз только сюда. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану за 100% клиентоориентированность!
Octubre 8, 2024
Ремонтировал машину. Всё понравилось. Мастер приёмщик Михаил максимально доступно все объяснил, подсказал и всегда был на связи!
1
Mayo 20, 2024
Очень отзывчивый персонал, сразу разобрались в данной проблемы!
Квалифицированные и компетентные сотрудники.
Очень чисто и довольно комфортно.
Mayo 26
Заказ наряд 60178
Замена масла .
Все отлично . Спасибо мастеру Максиму Поминову .
Junio 3, 2024
Хотите потратить больше миллиона денег и получить проблемы? Вам в "Ровер Сити" на Севастопольском 95б!
Долго я терпел, но больше нет сил, это просто край. Оставлял машину на время поездки, в запасе было где-то 5 недель. Мне озвучили время на работы в 3 недели, но в итоге вышло больше шести. Вскрываться всё стало сразу же, как забрал машину. И чем дальше, тем больше.
Началось всё сразу, как сел за руль и выехал от них:
1. Сход-развала не было от слова совсем, руль стоял вправо процентов на 20. Сразу вернулся обратно, попросил сделать, так "мастер" даже не выставил положение руля, просто спросил про положение и начал крутить. Естественно, сделано было всё опять криво и на следующий день я поехал в свой сервис переделывать.
2. Химчистка салона сделана отвратительно. Делали, но не доделали.
3. Заменили уплотнители дверей — всё криво/косо и топорщатся.
4. Окрас крышки багажника зацвёл через пару недель, перекрашивали.
5. Пока перекрашивали повредили задний фонарь, он стал потеть и
6. И сломали полку багажника
7. И заляпали грязными руками всю обшивку крышки багажника.
8. Помыли радиаторы и забыли заправить фреон в кондиционер, он просто был пустой.
9. Буквы Range Rover на крышке багажника не смогли приклеить ровно даже с 3-го раза.
10. Сняли программную блокировку адаптива фар и не смогли вернуть — видимо и электрики там супер. За отдельные деньги мне её вернули за 5 минут в другом месте.
11. Забыли установить обратно защиту. Как мне сказали "найти не можем, видимо поставили кому-то другому". Супер!
12. Поцарапали пластик и кожу обшивки двери.
13. Срезали пневматическую сирену сигнализации, якобы она сгнила. Но работала! Кто просил вас трогать? (потом поставили другую самую дишманскую)
14. Криво установили правую фару.
15. После установки BiLed фары стали потеть.
16. Ну и самый край — не затянули болты переднего подрамника, который они меняли
17. Крепление опор двигателя просто наживлено, но не закручено, то есть двигатель на раздатке у меня болтался.
18. После снятия выдвижных порогов нормально их обратно не поставили, всё было раскручено, устранял в своём сервисе. Вообще закручивать что-либо там совсем не любят.
Возможно, что-то я ещё забыл
Единственный человек в этом заведении, который пытался сгладить весь негатив и шёл всегда мне на встречу это приёмщик Абрамов Андрей. Он правда старался. Даже привозил и забирал машину у меня из дома. Но, как я понял, даже ему не под силу уследить за "мастерами", которые там занимаются детейлингом/ремонтом.
Объезжайте это место за несколько километров. Это не единичный косяк, это люди там так работают системно! Им плевать на ваши машины!
9
Junio 23, 2024
Друзья, это вполне годный автосервис! Нельзя находиться в ремзоне. Не всегда быстро работают, не дешевле других, но качество достойное 👍 Твердая четверка. Однозначно рекомендую!
Enero 21
Делала очередное ТО. Сделали качественно и оперативно. Со всеми проблемами приезжаю сюда.