Rover City
1100 reseñas
Mayo 16, 2024
Рекомендую, быстро и оперативно сделали работу, оперативный кол центр, хорошая работа менеджера, обращался за кузовным ремонтом и покраской, заказ 50647.
Mayo 10, 2024
Заказ наряд 50563
Выполнено на отлично. Персонал вежлив. Сервис расположен удобно. Дозвониться без проблем. Спасибо
Abril 22, 2024
Спасибо, приняли мою машину очень быстро и отдали очень быстро без лишних , вопросов и придумывания проблем. Осталась давольна работой менеджера и работой механика. Спасибо большое.
Agosto 12, 2024
Заказ наряд 53039
Качественное обслуживание. Обслуживаюсь не первый год. Всем доволен
Diciembre 16, 2024
Менял двигатель хендай солярис попросил проверить купленный, сказали хороший, через 3 месяца рассыпался в труху нашел другой сервис стояли смеялись как мне такое впарить смогли, по итогу плевать на клиента лишь бы работу сделать делали 6 дней потом в другом сервисе так же делал замену сразу видно реьята знали свою работу сделали за 5 часов со всеми проверками езжу третий год без нареканий, так же был случай сгнила проводка , так как живу рядом с сервисом пришлой обратиться опять к ним про цены я молчу просто по телефону озвучили замену проводки одну после замены пытались накрутить еще 10 ку сверху когда начал брыкаться скинули до 3 х, сломали крепления коробки фильтра что заметил через неделю сломали порожек пластиковый крепление сто тоже заметил через неделю но уже противно было приезжать ругаться, работа менеджера вроде не плохая отвечает всегда и сразу это единственный плюс данного салона по работам отврат полнейший хотя с мастерами разговаривал вроде показались нормальными ребятами но как работают не смотрел.
Septiembre 8, 2024
Записался на диагностику дизельного двигателя, приехал, сказали , что дизелями не занимаются, могут только ошибки посмотреть. Как так ?
1
Diciembre 7, 2024
Цены, которые указаны здесь отличаются в несколько раз от тех цен, которые говорят на месте
Причем даже по телефону они обманывают с ценами
2
Marzo 14, 2024
Приезжала на ТО, сделали все быстро и качественно. Персонал вежливый и предупредительный. Мастера профессиональны.
Заказ-наряд 48750
1
Agosto 4, 2024
Заказ наряд 52841
Все очень быстро и качественно. Спасибо!
1
Noviembre 16, 2024
Отличный сервис, делают быстро, сопровождают телефонным звонком. Но очень дорого. Кто за качеством, тогда вам сюда.
Octubre 25, 2024
Заказ наряд 54789.
Диагностическая карта .
Все очень оперативно. Спасибо
Agosto 27, 2024
Всё нравится, обращаюсь не первый раз (ТО, ремонт). Заказ наряд 53315
Спасибо мастеру Заводному Ивану.
Septiembre 3, 2024
Хорошее место, грамотные специалисты, все четко и быстро.
Mayo 26, 2024
Все сделали оперативно и качественно. Хороший сервис только далеко от метро.
Советую если вдруг ваш железный друг требует веимания
Julio 1, 2024
Весной, в апреле, пригнал машину для ремонта рулевой рейки. Мало того, что делали со среды до субботы, вернули машину со стояночным тормозом в режиме обслуживания (зачем вообще нужено модифицировать состояние стояночного тормоза при ремонте рулевой рейки), через 2 месяца (!!!) рейка снова потекла, ценник тоже конский - 60 т.р. за такую работу!!!
Enero 31, 2024
Честность , как выяснилось, отсутствует у сотрудников этого сервиса.
Последний кейс, к сожалению, подтвердил существующие сомнения.
Видимо, основная задача выкачать с клиентов как можно больше денег.
Обратилась с проблемой отсутствия подачи омывающей жидкости. Машина какое-то время стояла без использования, плюс зима и морозы.
После диагностики насчитали 50 тыс. ремонта, замены каких-то трубочек и т.п.
Оплатила диагностику и распрощалась.
Нашла возможность отогреть машинку, просушить её как следует, залила новую жидкость... А вдруг?
Стало слышно жужжание моторчика при нажатии... Ещё несколько нажатий и Воооот! Всё заработало без какого-либо ремонта и замен деталей.
Назревает вопрос, почему мне наврали на 50 тысяч и скольких клиентов ещё обманули?
Больше туда ни ногой!
Желаю всем только честных людей в окружении!
3
1
Mayo 27, 2024
Обратился в первые. И не пожалел) отличный сервис, работу выполняли быстро и достойно. Рекомендую!) заказ наряд 51071
Septiembre 5, 2024
Не первый год обслуживаю свой автомобиль,сервисом и обслуживанием всегда доволен
1
Julio 19, 2024
заказ-наряд 52439
Была диагностика перед покупкой. Все быстро и качественно.
Junio 22, 2024
Заказ наряд 51550
Кузовной ремонт быстро и качественно. Большое спасибо мастеру Алексею. Будем обращаться!
1
Agosto 14, 2024
Заказ наряд 53050
Слесарный ремонт .
Была диагностика ,замена термостата.
Все отлично!
1
Abril 7, 2024
Супер занятые ребята - много клиентов, спрос большой, но нашли время и сделали ТО, на лиагностике выявили болячки, которые в скором времени могут стать большим ремонтом - все объяснили, рассказали, отремонтировали. Рекомендую!
Заказ наряд 49425
Junio 10, 2024
(Заказ-наряд 51440) Не первый раз обращаемся в «Ровер-Сити».Обычно визиты были плановые,в этот раз обратились с неработающей приборной панелью,быстро приняли машину,мастер определил проблему и устранил ее.Большое спасибо!
Mayo 15, 2024
Делал тут диагностическую карту. Все очень понравилось, доброжелательный персонал, выполнили работы быстро. Заказ наряд 50676
Junio 17, 2024
звонил вчера по телефону спрашивал цену запчастей и установку собственно сколько заплачу, объявили 9000 руб. Сегодня после 3 часов ожидания выкатили, не побоюсь этого слова выкатили 23000 руб... Заплатил не оставлять же авто на разборку... Девяностые не закончились, остерегайтесь
1
Julio 1, 2024
По заказу 51914 был ремонт ситроенна джампи, сделали на высшем уровне, быстро и качественно, рекомендую.
1
Septiembre 17, 2022
Хотел бы поделиться своими впечатлениями от визита в автотехцентр ROVERCITY на Севастопольском проспекте… Ребята приятно удивили…хотелось бы отметить хорошую организацию сервиса, продумана локация, клиентоориентированность, профессиональное обслуживание, качественное исполнение работ, доброжелательное отношение к клиентам…Время ожидание в рамках нормативов в комфортной обстановке… Спасибо. Готов продолжать обслуживание своего а/м в ROVERCITY на Севастопольском.
3
Diciembre 12, 2024
По телефону сказали одну сумму за ремонт, по факту другую!!! В три раза дороже, чем средняя по городу! Зря потеряла время
Septiembre 14, 2024
Заказ наряд 53033
Постоянный клиент .ТО и замена колодок на автомобиле соLAND ROVER . Сервисом остался доволен.
Abril 29, 2024
Делал диагностическую карту 50247 на ниссан для постановки на учет, вышло
быстро и не дорого. Заодно и лампочки поменяли оперативно. Рекомендую.
Mayo 18, 2024
Заказ наряд 50767
Был в сервисе первый раз. Понравилось всё: отношение, деловой подход, рекомендации, скидки, а главное - качество работы.
Enero 3
Тех осмотр прошли быстро в течении часа,все хорошо,будем обращаться . рекомендую...
Enero 29, 2024
Позвонил заранее, указал суть проблемы, попросил озвучить стоимость ремонта и запчастей. Ответили, что весь расчет только после диагностики, так ничего сказать не можем, приезжайте. Приехал на следующий день и и на стойке услышал что никакую диагностику мы проводить не будем, и так все понятно, вчера сделали все расчеты, с вас 70т.р.
Довольно странно по телефону говорить одно, и без осмотра автомобиля делать расчеты. В чем была сложность все обсудить заранее.
Ответ организации: запись была на 07.01.2024 на 10 часов.
1
1
Octubre 8, 2023
Владею Porsche. Согласно практике, когда представители сервисов узнают марку авто, то сразу меняются в голосе, задирают ценник втрое, ну и вдогонку, мне нравится, добавляют - ну а чего Вы ждали, у вас такая машина, а ещё про цену спрашиваете😄
Ровер Сити - сервис, по сравнению с конкурентами находится достаточно далеко, но это компенсируется качеством обслуживания персонала, подходом к клиенту. Цены тут весьма лояльные + у них есть своё приложение, в котором копятся бонусы и вся инфо по работам с твоим авто. Приложение на достойном уровне, а это уже говорит о многом.
Был тут год назад, проверял двигатель. Остался доволен тем, что всё по делу, грамотно и без навязывания услуг рассказали показали, даже тех.жидкости долили бесплатно.
На днях приехал к ним снова только уже на ЛКП.
Выражаю Михаилу отдельную благодарность за обратную связь!
Сперва Михаил рассказал все в чате и по телефону, оценивая стоимость работ по фото, которое я прислал. Не убеждал меня приехать, как это сделали 90% других СТО куда я звонил и присылал фото.
Рассказал мне так же всё по делу, грамотно без воды. Назвал окончательную цену, которая не поменялась, к моему приезду!!!
По приезду, Михаил осмотрел авто, дал несколько советов, ну и я в ходе разговора без каких-либо колебаний оставил свой авто.
Из-за высокого спроса и очередей, мне сказали машину отдадут не менее чем через 4-5 дней, но сказали постараются раньше. По итогу закончили работы за 3 дня! Отшлифовали мне и другие элементы, режущие глаз - бесплатно
А самое главное, цена осталась прежней, о которой было заявлено ещё в переписке.
Мужики - слово. Мужики знают своё дело.
Буду рекомендовать и сам буду заезжать при необходимости.
Спасибо за ваш подход 🤝
3
Diciembre 9, 2024
Нашли неисправность двигателя
Оперативно все устранили
Спасибо сервису
Julio 4, 2024
Просто безответственные. Ни одно своё обещание не выполнили, кроме как предоставить счёт на 5000 рублей. Как специалисты по а/м ягуар явно никакие. Якобы делали диагностику двигателя и турбины. Но, по факту все их рекомендации оказались не корректны. В общем - очень не рекомендую.
Junio 20, 2024
Заказ наряд 51496
Все понравилось, был слесарный ремонт. Все качественно.
Спасибо мастеру Александру.
Febrero 21, 2024
Сервис отвратительно испортился, друзья не обращайтесь. Мастера не квалифицированные, в автомобилях не чего не понимают, что сломано. Диагностика вообще не какая. Друзья, раньше был сервис лучше, но на сегодняшний день очень испортился. Такое ощущение что сменилось руководство и мастера. Не рекомендую и не советую данный сервис, лучше обратится в простой сервис, где ребята действительны заинтересованы клиентами и качество делают автомобили.
2
1
Enero 6, 2024
Приехал 29го декабря на осмотр авто, в итоге в пустую покатался. Сотрудникам кузовного отдела в принципе было не интересно посмотреть, что за проблема и как ее решить. Просто в тупую сказали что это им не хочется. Только молодец кто принимает звонки на запись. Постарались максимально подстроится под необходимое для меня время. За это спасибо. А так не рекомендую!!!
2
1
Octubre 29, 2023
По факту приезда назвали цену в 4 раза дороже, чем обговорили по телефону и чем делают их конкуренты. =
По телефону дважды называли одну стоимость (13к в сумме за обе стороны сбор/разбор макферсона + сход развал) при первичном моём звонке и вторичном (когда сами перезванивали через пару дней и навязывали запись в сервис) и то это выходило чуть дороже чем у конкурентов. На сайте vagroup цены совсем другие (чем были обговорены по телефону), но относительно адекватные, а по факту приезда назвали стоимость в 4 раза дороже самой услуги. Забавные однако у вас приёмщики на ресепшне сидят, цены с потолка берут (главное, что калькулятором умеют пользоваться и за каждое называемое слово на него нажимают)). Не знают, что из себя представляет подвеска Макферсон и принцип её обслуживания и ремонта. Но главное, что только за работу - замена пружин подвески на ось на ресепшне обозначили 20к и дополнительно ещё 29к за замену косточки (стойки стабилизатора), шаровой и опорных подшипников = в сумме обозначили 49к)))))) Прошу заметить, что макферсон ремонтируется в рамках одних и тех же работ/услуг, когда снимается пружина, так как происходит разбор всех деталей подвески и съём стойки амортизатора вместе с пружиной)) Не говоря, что все детали я купил сам и привёз с собой)) всё что называю тут = это цена за услуги.
В салоне заявили, что цены по телефону никогда не обозначают))
Итог: сайт vagroup направлен лишь не замануху, что они как-то связаны с vag, по факту обслуживают всех производителей и очень по касательной связаны с фольксвагеном. Цены берут с потолка и не знают рыночных цен. Телефонные консультанты никак не связаны с сервисом. Спасибо, что потерял время, чтобы убедиться, что кто-то до сих пор так ведёт бизнес. Не рекомендую, если вы хоть как-то разбираетесь в автомобилях и понимаете рыночные цены и что из себя представляет устройство вашего авто.
5
2
Abril 11, 2024
Заказ наряд 49598
Отличный сервис. Быстро, качественно и с рекомендациями.
Оперативный заказ запчастей.
Abril 15, 2024
Идеальное обслуживание и очень высокое качество обслуживания. Являюсь постоянным клиентом и рекомендую всем.
Заказ-наряд СЕВ0049744 от 14.04.2024
Agosto 11, 2024
Делал ТО своего автомобиля, остался доволен сервисом. Оперативно все сделали.
Marzo 9, 2024
Заказ-наряд 48586. ПроходилаТО , и меняли лобовое. Обслуживалась первый раз, все четко, быстро, вежливо. Рекомендую.
Marzo 7, 2024
Заказ наряд 48564 , очень оперативно и качественно выполненная работа, отзывчивое и внимательное отношение к клиентам
1
Marzo 4, 2024
Заказ-наряд 48493. Отличный сервис, очень приятные сотрудники. Вопросы решаются быстро и четко. Рекомендую
1
Julio 10, 2023
Обслуживаюсь уже лет 5 в этом серви6,приехал на то быстро привезли детали и сделали машину , всегда отличный и приветливый персонал, спасибо Владимиру за оперативность, очень спешил отдали ко времени ))
1
1
Julio 20, 2024
Делают быстро и качественно, обслуживают только у них
Заказ-наряд 52459
Abril 12, 2024
Заказ наряд 49508.
Проводились слесарные работы.
Сервис понравился ,все отлично.
Максиму Лебедеву спасибо !!!!
Enero 3
Заказ наряд 56251дефектовка.
Все отлично . Всем доволен.