Rox Royal
524 reseñas
Octubre 8, 2024
Всем прекрасного дня Только вернулись с отдыха , Хочу сразу отметить,что всегда стараюсь видеть и отмечать лучшее ,но минусы тоже не упущу. Первое ,что хочется отметить-это отношение работников отеля от а до я ,каждого до единого Вы чувствуете себя гостем ,которого рады видеть ,которому хотят угодить ,с любой просьбой ,с любой поломкой ,проблемой,желанием вам хотят помочь и сделать ваш отдых комфортным. Анимация хорошая ,ребята аниматоры проводят игры ,конкурсы ,зарядку ,приветствуют по утрам на пляже ,пенные вечеринки конечно ,но что больше всего полюбилось так это йога на пляжном баре. Лежаков на пляже катастрофически не хватает ,тут вина самих туристов ,но нам это обстоятельство отдых не испортило ,накупавшись мы шли на бар где удобные кресла сосны до неба укрывают от палящего солнца ,музыка ,различные напитки ,снэк бар ,отдохнув снова наслаждались морем. Ресторан -еда разнообразная -рыба различная,баранина , курица ,овощи , зелень , сладости вкусные и в огородном количестве ,и омлет на завтрак -вкуснее я не ела ни в одном отеле . Проводили один раз пивную вечеринку где подавали раков ,устриц было очень вкусно. Последний день нашего отдыха выпал на мой д.р мы заказали Аля карт ресторан на пляже официанты под поздравительную песню принесли торт со свечами ,это было незабываемо. Минус для меня один это хамам даже не он сам ,а массажные комнаты. Это первый отель в который мне захотелось вернуться. Всем прекрасного отдыха
4
2
Septiembre 11, 2024
Еда вкусная, много развлечений, обслуживание хорошее, номера с более менее свежим ремонтом, персонал отзывчивый, пляж чистый и с баром, большая территория отеля с аквапарком, амфитеатром, футбольным полем, теннисным кортом. Негативных впечатлений данный отель не оставил.
1
1
Agosto 15, 2023
Неплохой отель, правда без минусов не обошлось)
Начну с плюсов:
Большая ухоженная территория, кормят вкусно, расположение удобное и до моря идти не долго, приятный персонал.
Пляж хороший. Мы гуляли вдоль моря, смотрели на другие, наш больше понравился. Он будто обособленный такой, уютный.
Вода прозрачная. Ноги к гальке к концу отпуска привыкли. И к неожиданным укусам рыбок тоже)
В отеле классный аквапарк. Правда требует ремонта, горки уже ушатаные, на многих стыки выпирают, потрескавшееся покрытие.
Поэтому берегите купальники и попы со спинами.
Очень понравилось что рядом с аквапарком детская комната и площадка. Также возле есть туалет с маленькими унитазиками. Поэтому если ребенку вдруг приспичило, далеко бежать не нужно)
Кстати, под аквапарком как оказалось есть ночной клуб “Wolf”. Но нам показалось что там пахнет плесенью 😖 Один раз там была вечеринка в белом.
У бассейна с «волком» в определенные часы (вроде с 2ух до 4х) раздают мороженое. И это очень здорово что оно в индивидуальных упаковках. Клубничное и шоколадное. Вкусное)
Самый жирный минус отеля это кондиционер. Он скорее выполнял функцию вентилятора гоняя горячий, влажный воздух по номеру. Один раз, ожил (после того как пожаловались), а на следующий день снова душегубка.
На -1 этаже спа зона (там же по карточкам можно получить пляжные полотенца), но мы туда не ходили по двум причинам. Первая, было очень жарко и не до бань. Вторая, на всем нижнем этаже пахло сыростью/плесенью.
В номерах кстати говоря тоже полно плесени. Весь ободок раковины черный. На затирке между плитками также.
Постельное белье неприятное, шершавое.
Также не поняла прикола с рестораном а-ля карт. Туда нужно записываться заранее, места ограничены! Работает он не во все дни и только во время ужина. С этим понятно
Нооо
Я ожидала увидеть там меню отличное от того что подают ежедневно в отеле 🤣
Мы записались на Итальянскую кухню. Что бы вы ожидали ? Пиццу, пасту или может быть ризотто?
Ошибаетесь, итальянская кухня, по мнению Рокс роял это картошка фри, мясо в соусе, салат цезарь, маринованные грибочки, что-то похожее на пасту (макароны перья с зеленью в сливочном соусе без прочих добавок) и рис в соусе сливочном.
Все это мы могли бы поесть на шведском столе. Ну да, без этого вида прекрасного на море и горы конечно. Вообщем было смешно.
Еще, мы отдыхали неделю, и за все время не было ни одного шоу. Только всякие мисс и миссис отель, караоке и тд и тп от аниматоров. Мини диско само собой было каждый вечер.
9
4
Septiembre 4, 2024
Отдыхали с мамой и тетей, нам очень понравился Кемер, первый раз в зтом городе, в этом отеле, очень красивая природа и горы особенно, море очень чистое и прозрачное. Хотели бы отметить анимацию отеля, всегда классная активность, конукурсы, шоу программы, вечеринки. Спасибо вам ребята, Мария, Алия, Мустафа, Сеид, Харун, Джан, Султан. Мы очень круто отдохнули и будем рады вернуться к вам на отдых
Septiembre 13, 2024
Отдыхали с Подругой, нам все очень понравилось, отличный отель, вкусная еда, чистое море и пляж, и номера. Больше всего хотим отметить анимацию отеля, спасибо ребятам, что выкладываются на 100 процентов. Шоу программы, развлечения, вечеринки, клубы. Мы вообще не скучали. Спасибо, ребята и до встречи)))
2
1
Septiembre 11, 2023
Из плюсов: быстрое размещение, аквапарк, ночной клуб, свой пляж с ресторанам террасой, анимация отличная, еда вкусная, много и разнообразно, много фруктов, алкоголь очень даже не плохой. Просто великолепная работа гидов, причем не только от тез тур, у кого были другие туроператоры тоже в восторге. Шикарная уборка номеров! Если висит табличка не беспокоить, все равно предлагают заполнить бар и сменить полотенца и белье. Отличное расположение, все рядом, клубы, кафе, магазины, набережная и детские площадки.
По отелю из минусов: много мух, сидят на еде, плохо работают кондиционеры, в ресторане просто баня была, у нас в номере хорошо работал кондер, видела как другие жаловались, что в номере невыносимо. Когда сын заболел, оказалось отельный доктор в отпуске (разве такое может быть!?) страховая сразу предложила госпитализацию, но сразу предупредили, что мест нет (тоже странное дело). Но все благополучно обошлось
16
4
Mayo 14
Отдыхали с семьёй в отеле, очень понравилось! Анимация отеля просто супер, Оксана очень позитивная милая , спасибо девочкам и мальчикам за веселье!
1
Mayo 21
Питание, напитки и анимация на отлично! А вот территория не в полном доступе. Аквапарк на реконструкции и когда его сделают не известно. Сначала говорили что к 11.05 но пока мы были в отеле с аквапарком работы не проводились. Сейчас вроде есть какие то шевеления в реконструкции, но точных сроков никто не предоставляет. Кормят завтраками ориентируясь на 31 мая. Так же не работает территория детского клуба. Вместо него палатка и пару батутов. Где днем на солнце занимаются и играют с детьми. Подробный мой отзыв можно прочитать тут https://otzovik.com/review_17356159.html
1
Julio 13, 2024
Отель Заявлен как 5*.
Мы были в этом отеле в сентябре 2023 года впервые, нам все понравилось, заселили быстро, номер с современной и в хорошем состоянии мебелью и техникой с видом на горы, с 3 односпальными кроватями.
НО
Мы решили во второй раз съездить в этот отель с ребенком в июне 2024, и были разочарованы в этот раз из-за заселения. Нас поселили в самый худший номер в отеле: на 5 мансардном этаже, в жару там невозможно находится даже на этаже, не то что в номере.
Номер был неисправен: кондиционер дул горячим воздухом, унитаз не смывал, телефон не работает, номер угловой и из-за этого балкона как такового нет, дозаторы мыла не работали, сейф не работал, кровати еле стояли, на них сидеть даже страшно было, телевизор времен ВОВ, нам предложили переехать в другой номер за 70$, но я решила, что этого не будет, стала требовать чтобы нам все в номере отремонтировали, на эти разговоры с ресепшен у меня ушло 5 часов.
На ресепшен работают женщины русскоговорящие из Казахстана, Белорусии и Украины, при чем их там несколько, турков на стойке нет.
Возможно у них такая задача: заселять в плохой номер и предлагать хорошие номера за доплату.
Если бы мы не знали, что в отеле есть нормальные номера и без доплат, то возможно я бы доплатила, но т.к, в отеле мы уже не первый раз, то я была настойчива.
По территории отеля: отель средних размеров, все что необходимо есть, хорошая анимация и детская и взрослая, кормят хорошо, алкоголь наливают щедро, присутствуют в баре крепкие напитки: ракхы, текила, виски. Почти весь день можно поесть: в ресторане, на пляже, у взрослого бассейна и у аквапарка, выпить кофе в кофейне, полакомиться мороженкой в аквапарке, перекусить лепешками с начинкой у бара на пляже, в аквапарке, на бассейне.
В общем отель не плохой.
И да, нас переселили в нормальный номер, где все работало без доплат.
8
1
Julio 10, 2024
Начну сразу с минусов - во всëм отеле очень жарко! Начиная с рецепшена, и заканчивая местами приёма пищи и напитков! Только в номерах было хорошо и комфортно. В отеле система кондиционирования или не справляется, или экономят.
Бассейн очень тёплый, комфортно было купаться и взрослым и детям, но думаю, там дети подхватили энтеровирусную инфекцию. Т.к в таком солёном море ничего не выживет, а больше мы нигде не были.
Детская комната работает по часам, не очень удобное расписание, есть с чем сравнить.
Плюсов огромное множество! Конечно же, питание. Не смотря, что без изысков, но каждое блюдо было приготовлено вкусно. Не хватало только вкусного кофе и сладостей МЕЖДУ приёмами пищи. Голодные не были ни минуты!
Расположение - к морю минут 5 от отеля по подземному переходу. К магазинам, аптеке также примерно, минут 5-7. Можно приобрести сувениры и сладости.
Море - это отдельный восторг! Конечно, детям очень солёное, глаза щипет, но вода чистейшая, аж сияет на солнце! И классный причал, с которого весело прыгать в море и взрослым и детям. Лежаки были всегда (мы были в конце июня). Рядом кафе с напитками, фруктами, фаст фуда.
В общем, отдых на 4+, учитывая невысокий сравнительно ценник - находка!
9
4
Mayo 8
Хороший отель, отзывчивый персонал , пляж свой , море рядом, аниматоры стараются чтобы вы не скучали даже по утрам зарядку делать группу собрали),еда на любой вкус 👍
Septiembre 29, 2024
В настоящее время отдыхаю в Rox Royal,отель супер, персонал вежливый и отзывчивый, особенно хочу отметить работу ресторана а-ля карт.Все сотрудники работают на отлично, очень приветливые,оперативно реагируют на любую просьбу
1
Mayo 17
Ожидал большего. Номер не убирается, мусор на полу был с самого заезда и до отъезда. Если бы попросили - я бы показал как включить пылесос или хотя бы под кровать замели. Кровати - 1 полуторка, 2 односпалка, сдвинули вместе - они разного уровня... В санузле вытяжка еле-еле. С влажностью не справляется, запах затхлости и плесени. На картинках сказка с водными горками, на деле - уставший отель, горки на ремонте, половина ремонтируется на ходу. Для меня был большой минус - в отель заезжает местные в большом количестве. В ресторане сметают все, потом это практически все лежит у них на тарелках не тронутое, но ты уже поесть не можешь. Занимают все столики и мест для отдыхающих просто нет. Дискотеки все под них. Я не против турецкой музыки периодически, но постоянно ее слушать - это не мое. Из плюсов - аниматоры на высоте. Для детей до 7-9 лет сказка, ими занимаются, вплоть до того что покормят. Бары бесплатные (если ультра все), но надо найти бармена, который сделает коктейль нормально, а не воду подкрасит. Виски норм )) Пляж близко, но не большой, надо заранее место занимать. Спортзал отстой, в цоколе, вытяжки нет, видимо, был затоплен - затхлость и запах плесени, тренажёры половина сломаны. Все кардио ржавое и не работает, с весами можно ещё. Хамам не понравился, в сауну не попал - маленькая и туда очередь была. Солярий не работал. 5 звёзд точно не тянет.
Octubre 11, 2024
Добрый день. Пятерка в центре Кемера. Еда на 5. Обслуживание на 4 +. Номер был новый, с видом на горы. Шумно от анимации соседнего отеля. Два дня в неделю ее нет, тихо, а так музыка долбит до 23.30-24.00. Пляж узкий, но это проблема Кемер-центра. Лежаки впритык. В отеле проходила турецкая конференция, вообще много турков было, поэтому мест на пляже тоже было много. Заход с пирса-отлично! Ходили каждый день купаться в Мунлайт парк, там песок и мальдивский цвет воды. Вечером по магазинам. Кто хочет много ходить, то Кемер центр подходит идеально. Погода в начале октября и темрература воды комфортные.
Agosto 22, 2024
Шикарный отель, с отличной анимацией. Спасибо ребятам за проведенные активности, за крутые вечерние мероприятия. Без вас было бы не так весело. Постоянное общение и море воспоминаний! Я снова прилечу сюда благодаря вам и буду круто отдыхать, вы лучшие, команда анимации!🫶🏻🫶🏻🫶🏻🤩🤩🤩🤩🤩
3
Agosto 28, 2023
Из плюсов отеля:
- удобное расположение (близко к морю, развитая инфраструктура - есть куда сходить погулять и пошопиться);
- хороший WiFi, ловит на всей территории отеля и на пляже отеля;
- неплохая кухня (из фруктов в августе- сливы, яблоки, груши, персики, виноград, арбузы и дыни);
- порционное мороженное раздают 2 часа (обычно в отелях встречали 30мин- 1 час), что удобно;
- хорошая команда анимации;
- очень вкусное кофе в лобби на 1 этаже.
Из минусов:
- кондиционер, нереально жарко в номере;
- холодильник мини бара в номере- он не охлаждает совершенно (на ресепшн сказали он и не должен выполнять функцию холодильника, с чем столкнулись впервые), поэтому если есть лекарства или скоропортящиеся продукты- безвыходная ситуация;
- в номере под кроватями не убираются, пыль и волосы;
- аквапарк конечно неплохой, но часть горок всегда отключали и они в потертом состоянии уже;
- ресторан алякарт (итальянский) не оправдал ожиданий, обычная еда.
10
2
Agosto 30, 2024
Недостатков много, но если цена устраивает, можно ехать. Все не новое, но работает, в помещениях жарко, т.е. кондиционеры не работают. В номере работал исправно. Работало 2 горки в аквапарке. Голодным не останешься, изысков не ждите. Алкоголь пить можно. С лежааами проблема, на пляж нужно приходить в 07.00, тогда займете без проблем. В целом отдых норм, но мы сюда больше не вернемся. P.S. номер желательно брать на стороны амфитеатра, иначе до 24.00 не заснуть. Дискотека и музыка лупит
2
Octubre 11, 2024
Сразу хочу отметить персонал хороший, доброжелательный и за это спасибо. Но не соответствует ,я считаю ,цены и качества, плюс ну не соответствует даже 4 звёздам. В пяти звездах нет обычного чайника и чайного набора, не говоря о деревянных палочках на обеде для чая и кофе. Ну это мелочи. Сам отель не уютный, огромный и не удобный. На обеде не хватала места, особенно на воздухе. Хоть ребята и старались быстро убирать, но иногда приходилось и самим очищать стол, чтобы сесть поесть. От столовой до пляжа 7 минут медленным шагом, так как столовая в Дальнем конце здания( не удобно). В целом всё не удобно расположено и бары и кафе и детская площадка с горками. ( с внуком бы точно сюда не приехали). Попали в этот отель потому что приобрели путёвку, когда хороших отелей( цена- качество) уже не было. Хотели именно в Кемер). Еда нормальная, голодным не будите, но не очень вкусно. Пляж не плохой, но для такого отеля маловат и ужасные зонтики. От солнца не спрячишься ,если надо. В притык друг к другу стоят лежаки и чтоб уловить тень, не знаю как надо изголится, вывернуться. Могли бы и тенд натянуть как на соседнем отеле Гидрос( для иностранцев в большинстве). Гезли(лепёшки которые выпекают) не вкусные, от слова вообще. Были в разных отелях, но это самые отвратительные. Муж у меня их очень любит, но их есть там вообще не смог. Во всём ощущается экономия. Но за неделю, платя 210000- это для этого отеля много, не стоит этих денег. Лучше бы взяли самый дешёвый, но на первой линии и ходили обедать в ресторанчики, которых в камере полно. Очень пожалели, что попали так, не получив за свои деньги достаточного отдыха и комфорта. Не советую этот отель. Может когда-то он и был хорошим( как говорят), но не сейчас. Отпуск испорчин.
1
2
Mayo 18
Снимаю звезду за отсутствие кондиционирования в зонах общественного питания в отеле. Отдыхали в сентябре. Невозможно было обедать, ешь и по тебе течет пот, никакого удовольствия от еды. В отеле так душно, что даже один мужчина при нас упал в обморок. Если бы в отеле в общественных местах было прохладно, то отдых был бы замечательным, несмотря на другие недостатки -старые номера и небольшой пляж. Отсутствие кондиционеров это просто ужасное отношение к отдыхающим. Куда нужно обратится, чтобы руководство приняли меры?
1
Noviembre 6, 2024
Очень клевый отель в центре Кемера с миниаквапарком, с красивой ухоженной территорией,с вежливым персоналом, с уютными чистыми номерами,нам очень понравиось здесь отдыхать,приедем ещё)
2
1
Agosto 1, 2024
Очень вкусно, приветливый персонал, отличное море, просто парное молоко, вкусные лепешки , выпечка, разнообразные блюда на все приемы пищи включаю не только мясо но и рыбу и креветки и фрукты и много чего еще. Отличная детская анимация. Все понравилось.
2
Marzo 9
Хороший отель и отличным расположением. Рядом центр города, есть возможность прогуляться вечером по побережью, множество кафе рядом
Mayo 17
Отличный отель, комфортно, уютно, отличная анимация, персонал пр вежливый, чисто, кухня вкусная, рекомендую!!!!!!!!!!!
Abril 26
Команда анимации просто шикарна. Больше всего запомнились вечерние мероприятия и дневные активности. В следующем году обязательно вернусь!
1
1
Julio 27, 2024
Отдыхаю в отеле Rox Royal5* самый лучший отель !!!! Очень красивая природа , везде горы !!! Очень хорошая анимация , утром йога , аква аэробика , много веселых конкурсов в течение дня и чудесная вечерняя программа каждый день !!!
1
Mayo 12
Прилетели 11 мая, и тут такой облом – аквапарк в отеле закрыт на ремонт. Дают один бесплатный трансфер в другой аквапарк на три часа. Три часа — это, конечно, маловато. За две недели отдыха одна бесплатная поездка в аквапарк — это, конечно, ужас. Изначально заселили в номер, в котором ужасно пахло краской, переселили в другой. Номер маленький, кровать полутораспальная, вдвоём спать тесновато. Единственное, что в отеле нормальное, это анимация.
Mayo 3
Были в прошлом году и решили приехать в этом( 2025 году), увидели до и после как говорится, пришел новый собственник и отель превратился не в семейный и даже не для европейской публики, музыка в большинстве случаев турецкая, анимация « на коленке», устраивают съезды местных футбольных команд, встречи страховых агентов и прочего, однозначно сам не приеду и вам не рекомендую. Деньги потрачены на перемещение в отель но не на эмоции!
Diciembre 1, 2024
Ездили мы недавно в этот ваш Box Отель, так вот отель "ШИКАРНЫЙ"! Просто нужно ко всему относиться проще. В конце концов, красота она где? Ну конечно же в глазах смотрящего.
Ну пускай, что еда несъедобная! Вы же не кушать приехали, а за отдыхом! Вот пусть челюсть и отдохнет тоже.
Ну и пусть в номере не убираются. Вы же отдыхать приехали, а не за горничными следить. Им тоже отдыхать хочется кстати, тут уж надо понимающим быть.
Ну и ладно, что в отеле мусор и грязь, вы же не в отеле сидеть приехали, а отдыхать! Вон сколько экскурсий, развлечений, можно познакомиться с местным колоритом, в конце концов. Попробовать местных сладостей - пахлавы и рахат лукума. Кстати, скидку в 25% можете получить у Руслана из Самары, который работает в магазинчике на улице Дениз. Так вот, про мусор и грязь, не надо раскачивать нашу курортную лодку! Все нормально, вот я как то проснулся рано утром, а там местный кот прямо в центре фойе оставил "презент", а может это кто из турецкой делегации был (фото прилагаю, а там сами решите). Кстати про делегатов, имейте ввиду, что в бархатный сезон (были в начале октября) отель просто кишит турками! И это не персонал, а делегаты на их местные конференции. Уж говорить про то, что они сомнительные соседи не приходится и все многочасовые очереди в столовой из-за таких "гостей".
Ну мы и не ради того, чтобы в очереди стоять приехали на этот невероятный курорт. Я кстати уже сказал, что мы решили назвать сына Роксом в честь отеля? Ну так вот.
Самое светлое воспоминание - это экскурсии, которые забирали подальше нас от этого отеля и к нему не имеют никакого отношения, кроме того, что туда приходилось возвращаться и пережидать время до следующей экскурсии. Ну и конечно же, море. Бодрящее, но очень чистое. Кто-то здесь может вспомнить про Крым, а кто-то может озолотиться в поисках ювелирных украшений на дне моря (сами видели такого ихтиандра, что он там 6 часов искал с маской и в ластах... Наверное, потерянную звезду с логотипа отеля).
Резюмируя, хотим сказать следующее - приезжайте! Обязательно приезжайте! Но не сюда. А куда-нибудь в другое место... например, в Крым. Ну или куда ещё сами захотите.
9
8
Octubre 5, 2023
Отличный бюджетный отель Rox Royal 5*. Отдыхали с подругой с 23.09.23 по 01.10.23г. Приехали в отель в 10,00, номер получили в 13,00, номер 3020, был на 3 этаже с окнами на амфитеатр и аквапарк. Номер стандартный, в номере чистенько, но сантехника уставшая. Но нам это не помешало насладиться всеми остальными прелестями отеля.
Хочу отметить отличный персонал отеля, все уборщики, официанты, бармены, повора, администраторы очень отзывчивые люди, все готовы помочь и решить ваши проблемы.
Питание в отеле хорошее, не понимаю людей, которые пишут, что еды мало. Да она однообразна и меню повторяется через пару дней, но мы всегда находили, чем себя побаловать. на обед и ужин всегда была рыба на гриле, из мяса говядина тушенная в казане всегда, курица или индейка на гриле, были и крылья на гриле и кебаб. Замечательная выпечка, очень большой ассортимент и сладкая выпечка и мини пицца и лодочки с разными начинками. Возле бассейна с 15 до 16 пекут гезлеме, в это же время в аквапарке очень вкусное мороженное в упаковках. Алкоголь по качеству средний.
Территория очень зеленая.
Теперь про море. Оно просто восхитительное, чистое, прозрачное и очень теплое. Что бы добраться до пляжа, нужно пройти по подземному переходу. Нас это не напрягало. А теперь единственный минус из нашего отдыха-на пляже маленькая береговая линия и лежаков не хватает. Ходила рано утром купаться и в 7,30 уже было проблематично найти свободные лежаки. Но к сожалению увеличить место на пляже просто нет возможности. Люди, если заняли лежак, хоть приходите на пляж, а то бывало, лежаки стояли пустыми, но с сумкой или полотенцем на них.
Отдельное спасибо ребятам аниматорам. Ребята вы просто супер, весёлые, заводные, очень вежливые и не навязчивые.
Я с удовольствием вернусь в этот отель, но только не в пик сезона. Спасибо за отдых.
7
3
Julio 27, 2024
В отеле Rox Royal останавливались второй раз с 13.07.2024 по 23.07.2024 (первый в июле 2023 года), и, к сожалению, первый раз понравилось больше.
Со встречей в аэропорту и заселение проблем не возникло, все ок (браслеты надели сразу по приезду в 11.00, номера были готовы к 14.00).
Ехали сюда в первую очередь из-за водных горок, но из 7 существующих работали только 3 весь период пребывания (11 дней), причём и эти 3 в плачевном состоянии, требуют ремонта (заплатки, потёртости, швы, все царапает кожу).
Питание стало менее разнообразные, хотя голодными, конечно, никто не оставался. Овощи и фрукты всегда были в изобилии.
Сухой паек (при раннем выезде на экскурсию) по сравнению с прошлым годом сокращен в 2 раза (было: по 2 бутерброда, фрукт, вода, сок, печенье; осталось: 1 бутерброд и 1 сок 200мл).
Уборка номеров осуществлялась ежедневно в формате: замена полотенец, вынос мусора. Пылесос/веник/важная уборка производились только при выезде/заезде. Шампуни/гели для душа и тд не обновлялись без подхода к горничным.
Общее впечатление - за прошедший год отель "устал", ковровые покрытия в холлах в пятнах, стекло в лифте в трещинах, стулья в столовой все с гнутыми ножками (при нас ножка стула под девушкой рядом сломалась, и она упала на пол), в лобби 1 этажа периодически пахнет канализацией.
Очень навязчивый персонал spa-центра.
Из плюсов могу отметить приветливый персонал на ресепшн (администратор Елена), наличие питьевой воды в свободном доступе всегда в лобби.
Брали в отеле авто на прокат на 1 день - все быстро, без проблем, стоимость не выше городских/интернет аналогов.
Вечером на территории надували 3 батута для детей (в прошлом году не было), дети были очень рады этому.
За время пребывания в отеле брали 2 экскурсии в sputnik8, у представителя Coral цена была значительно выше (Памуккале 485$ на 4х человек, в спутнике - 300$).
1
1
Febrero 27
Отель нам очень понравился, однозначно рекомендую посетить, много очень разнообразной еды, обслуживание тоже на высоком уровне, каждый вечер проходят какие-либо развлечения для гостей. Пляж тоже очень приятный, есть где разгуляться. В общем буду краток, выбирайте этот отель, не пожалеете👍🏼
1
Diciembre 23, 2023
Супер отель 🏨
Быстрое заселение, номер дали улучшенной категории. Все чистое и красивое, хороший ремонт.
Персонал вежливый, заботливый и быстрый.
Еды вкусная, готовят быстро и разнообразно. Вода доступна по всему отелю бесплатно 24/7, днем дают мороженое 🍦, делают лепешки у бассейна, есть в баре кофе машина, а не автомат 😎
Вообщем придраться не к чему 🔥
3
Junio 12, 2024
Заехали в отель вечером. Мне с 2 детьми предложили на выбор два номера на первом этаже семейный с доплатой или на 5 этаже стандарт. Выбрали стандарт , тк в семейном был старый ремонт и очень странный балкон: выходишь на него и упираешься в стенку идешь направо и вот проем примерно метр шириной. На 5 этаже ремонт лучше, но после через час стало понятно, что кондиционер не работает. Он дует, но теплым воздухом. Открыли балкон. Вечером на улице темп 35 градусов. Заснуть под вечернее шоу оказалось нереально. Утром попросили ресепшен отремонтировать кондей и ушли на весь день на море. Море хорошее, прозрачное, пляж крупная галька. Лежаки и зонты бесплатно. Вид на горы прекрасный. Бассейны тоже норм. Есть аквапарк на территории. Когда приехали работали 3 горки из 6. После того, как мальчик съехал на животе с горки из пасти волка и поцарапал до крови живот горку закрыли и осталось все 2. Вернулись вечером в номер- ничего не поменялось- кондей не заработал. Попыталась позвонить из номера на ресепшен, телефон тоже не работал. Пришлось спуститься и оставить еще заявку на ремонт кондея. Вторая ночь без кондея прошла хуже. Дети всю ночь крутились и просыпались от жары, на простынях были мокрые пятна от пота. Утром пошла скандалить на ресепшен, пришел техник со стремянкой. Что-то делал, а потом сказал, что через час номер будет холодный. Но , увы, ни через час, ни через два кондиционер не заработал. Я стала писать смски в Москву и отельному представителю отправляла им фотки с электронного термометра в номере, который ночью показывал темп 32 градуса. Все обещали помочь. Но все тщетно. Несколько дней я просила ресепшен переселить нас в другой номер, они ссылаясь на то, что отель переполнен, не могли или не хотели нам помочь, даже за обещание доплатить. На четвертый день, после очередной бессонной ночи, я сказала что я с детьми буду ночевать прям у них на диванчиках в фое. Кстати, как я поняла, в номере были установлены датчики движения и электричество в них работало лишь тогда, когда по номеру ходишь, соответсвенно, когда спишь, датчики выключают электричество и даже то движение теплого воздуха из кондея останавливалось. Наконец-то нам предложили другой номер с доплатой в 100 долларов. Я с радостью согласилась. Отдашь любые деньги, чтобы спать нормально. Жить стало лучше)) тут заехала в отель турецкая подростковая команда по баскетболу. Они оккупировали бассейн с горками. Много и громко кричали, а после их ухода обнаружили, что вместе с ними ушли шлепанцы моего старшего сына. На ресепшене понятно, что никто ничего не знал. Развели руками, типа ничего не приносили. И вдруг, через день мне пишут в воц апп: Ксения зайдите на ресепшен, пожалуйста. Я, веря в чудо, бегу к ним. Мне говорят, что со мной хочет говорить старший менеджер, но надо подождать. Сидим. Через 5 минут зовут к стойке. Молодой представительный турок меня спрашивает на плохом русском: вы живете в номере 50**? отвечаю- да. Он: можно узнать откуда у Вас в номере вино и фрукты? Я удивляюсь вопросу и отвечаю: а что запрещено иметь в номере вино и фрукты?) я их вчера купила в магазине. Он не унимается: кто вам сделал презент? Я еще раз объясняю, что я сама их купила и не понимаю, почему это вообще их интересует. Он показывает видео снятое на телефон, в котором чужой номер с персиками , абрикосами и отельным подарочным вином. Я говорю, что номер не наш. Он не извиняясь, звонит кому -то по-турецки, а после говорит мне, что больше меня не задерживает. Мы поднимаемся в наш номер, дверь не открывается- все наши карты заблокированы. Пришлось спускаться на ресепшен и перепрошивать карты. Вообщем , отдых в Турции разочаровывает с каждым годом. Еще в этом отеле видели большого таракана около лифта. В лобби баре всегда пахнет туалетом. Еда в ресторане однообразная и невкусная, несмотря на видимое изобилие. Дети вечером играют в футбол, темно уже с 21:00, но фонари на поле не включают. Видимо экономят. Дети играют в темноте. Есть корт. Полусломанные ракетки вместе со сдутыми мячами дают бесплатно. В новом номере не было геля в душе, стаканчика под зуб щетки и сушка на балконе была сломана. Пока за руку не поймала горничную и не показала это, ресепшен кормил меня бесконечными завтраками. По-моему, отель на 5 звезд не тянет, три звезды это реальность
12
3
Junio 16, 2024
Отдыхали в этом отеле на майские праздники ! Всё очень понравилось, питание разнообразное , лобби бары на территории , кальяны , огромный бассейн , море шикарное ! Вернёмся , спасибо большое за замечательный отдых ! ❤️❤️❤️🫶🔥🔥🔥
2
3
Septiembre 17, 2023
Хороший отель, концепция отличная, питание разнообразное, всегда свежие фрукты и овощи, мясо рыба, есть диет меню, много сладостей и свежей выпечки, импортный и местный алкоголь, расположение отеля в центре Кемера, все в шаговой доступности, территория большая и очень ухоженная, хорошая аква зона, вкусный кофе в кофейне в фойе. Отдыхали в августе. Один очень большой минус отеля - это слабый кондиционер, практически не охлаждает, это доставляло огромный дискомфорт!!! Администрации отеля следует исправить недостаток!!!
5
Mayo 6
Хороший отель в своей ценовой категории.
Еда вкусная, пляж с голубым флагом, веселая анимация- а что еще нужно для хорошего отдыха.
1
Agosto 14, 2024
Все очень понравилось в отеле…еда вкусная, море, горы, особенно удивила анимация, обычно только мелким она заходит, а здесь и самой было весело и девчонки огонь, особенно девушка Мария..веселая, красивая, активная, скучаю уже сильно сильно💖♥️ приеду обязательно еще этой осенью закрыть сезон:)
1
Abril 23
Никакие тут не 5 звезд!
Подумайте прежде чем ехать
Массаж-развод .Купили 3 сеанса по 60 мин .итог 38 минут
Еда не разнообразная ,рис макароны и пару гарнира
Музыка русская после 22 ,днем ничего интересного
Персонал хороший (турки)
С детьми не селитесь с видом на басейн ,громко до 23
И АКВАРАРК НЕ РАБОтает!!!(говорят к лету только будет ) и нигде не предупреждают!
Mayo 17
Когда покупали путевку в этот отель на сайте указано бассейн с горками и т.д. и в помещении подогреваемы бассейн по факту есть не большой и детский бассейн.
То что у указанно на сайте и что говорил тур оператор все закрыто на реконструкцию . Данный отель не тянет на 5 звёзд... Кто отдыхает первый раз им нравится. По питанию как в четверке...
1
Septiembre 13, 2024
Приехала с мамой, не в первый раз в Кемере, очень любим этот город. Чистое море, магазины рядом, клубы, горы 🤌🏻 Но больше всего нам понравился именно этот отель, еда, обслуживание, а в частности анимация. Спасибо большое за шоу программу, развлечения, вечеринки и аниматору Марии, которая зарядила нас на флекс🤘🏂
Junio 15, 2024
Был тут очень давно, ещё в Гранд Хабере, очень понравилось конечно. Сервис отличный! Аквапарк, клуб до ночи, питание прекрасное. Красивые номера с видом на море и горы. Хороший персонал.
Вообще не пожалели! Как там сейчас, к сожалению не знаю, но если полечу в Кемер, выберу этот отель. Или апельсин)))
Junio 22, 2024
Была там в прошлом году и мне понравилось. Плюсы: Номера довольно красивые чистые, уборка каждый день, еда вкусная очень понравился бар у бассейна напитки там прохладные и вкусные, очень понравился вид с балкона на горы.
Из минусов только то что приехали тогда когда море было уже прохладное.
Всем советую.
Mayo 24, 2024
Очень хороший отель, еда вкусная,ная территория большая интересная,ухоженная,много зон для детей и взрослых,пляж удобный идти 3 минуты,в общем отдохнуть можно очень хорошо и приятно. Да работа аниматоров просто на высшем уровне.
Junio 26, 2024
Отличный отель! Очень вкусно кормят, разнообразная еда, бесплатное мороженое, 4 бассейна, 2 из которых горками... в комнате кондиционер работает, постоянно убираются...в общем вернулась бы оратно?!конечно да! Детям очень нравится...советую
1
1
Octubre 24, 2024
Всем,добрый день!В этом отеле были второй раз с 19.09.2024-28.092024года.До этого были,когда ещё отель назывался Гранд Хабер.Что могу сказать,большое спасибо новому хозяину отеля!Еда стала супер,представления тоже супер,раз в неделю турецкая ночь с салютами,танцами,шампанским и всякими развлечениями и вкусностями!Мы -люди в годах,но настолько ярко ,активно и интересно отдохнули,просто не передать.Огромное спасибо за досуг Саиду и Султану(аниматоры),ребята прям скучаем по вам!Огромный вам привет от Елены и Андрея(красная шапочка)!Вобщем-то, отпуск удался на все 100!
1
1
Julio 13, 2023
Приезжаю во второй раз. Мне нравится этот отель. Отличная уборка каждый день. Есть кондиционер, но шумный. Приветливый персонал. В центре города. Рядом море.Рядом ночные клубы для любителей. Везде бары, питание вкусное и разнообразие, напитки на любой вкус. Хорошая анимация.
За час до окончания ужина кастрюли пусты! Приглашали шеф-повара для претензии. Сразу зашевелились и принесли еду. Видимо расслабились.
Постоянно пекут и жарят, режут. Фрукты по сезону. Есть ресторан аля-карт. При заказе на все включено +.
Есть спа, Магазины.
В целом очень понравилось. Но , в сравнении с прошлым годом стал намного дороже.
2
2
Octubre 3, 2024
Отель тянет на 4- не более))
Еда однотипная на 3 день ищешь что поесть!!!
Уборка в номерах не уборка( видимо работы много а персонала не хватает, но спасибо что приносили воду в больших количествах )
Бар нормальный , алко легенькое))
На бассейне всегда есть свободные лежаки!
На пляже лежаки надо поискать, вроде народе нет, но они оставляют там свои полотенца и теряются на пол дня( приходилось скидывать ) тк бывало что пролежали пол дня а на этот типо занятый лежак никто и не пришел!
В коридорах и столовой жара, не представляю что там было в сезон!
Аниматоры под конец сезона уже уставшие( их можно понять) но ребята стараются!
И конечно же самый жирный минус это мужик который предлагает массаж , а когда ты говоришь нет не надо начинает хамить и доставать на протяжении всего отпуска, и хамить в прямом смысле, махать руками и что то себе под нос бормотать!!
3
1
Octubre 5, 2024
Еда : хватает всего для взрослых,с детьми немного проблемно.С уборкой и пополнением бара надо беготь ( нас расселили на 2 этаже ) но нам наверное просто не повездо у нас уволилась горничная.На остальных этажах и в другом крыле горничные постоянно на виду т.е.уборку в других комнатах производили.Но девушки горничные очень приветливые ,если подойдешь попросишь то дадут и водичку и все остальное т.к.у нас не было горничной.Рестораны и бары на пляжах и в гостинице на 5 кофе и другие напитки ввиде сока,чая можно взять без проблем в отеле и приветливый персонал .Вода в отдельных стаканчиках по 200 гр. всегда в доступе в любом баре.
1
1
Enero 18
Отличное место для семейного отдыха. Близость к морю, практически свой но городской парк, с фонтаном, через который пешком к морю 4-5 минут, полноценный рестик с баром на пляже, пирс!! Можно прыгать безлимитно))
Номера уже не первой свежести но вполне еще сносно!
Octubre 13, 2024
Товарищи соотечественники, давайте уже научимся уважать себя и за свои деньги будем получать лучшее, а не вот это вот все, на нас и так достаточно наживаются. Хватит хватать все как в голодные годы. Пишущие хвалебные отзывы видимо нигде не были и ничего не видели.
Я считаю, что отель на 3,5 звезды и вот почему:
Отдыхали с 26.09 по 05.10. Номера на все три стороны не комфортные, либо на свою дискотеку, либо на соседскую, либо на горы, но там петухи и собаки с 4-х утра, а в течение дня адский дым с кухни с запахом горелой рыбы и мяса.
Номерной фонд старый, номера ободранные, нет чайников, чая, утюга, сломанные сейфы, ванная в чёрных пятнах и известняке, шторки душа поломаны и протекают, шампуни и мыло из одной подвесной помпы, никаких лосьонов. Какие 5 звёзд? Номера не убирают от слова совсем. Ни кровати, ни пылесос без Напоминания не делают. Какие 5 звёзд? В один из дней вернулись в обед, а детской кроватки нет. Представляете, просто исчезла. Вразумительного ответа никто не дал, просто через 2 часа притащили обратно. В коридорах заплатки на ковролине и протертые плеши до бетона у дверей номеров.
У лифтов урны, куда жители скидывают любой мусор. Один раз забитая урна провесила полные сутки! Какие 5 звёзд?
Лифт один сломанный был неделю и оставался таким на момент отъезда.
Полотенца для пляжа забирались из перемешанной кучи с несвежим запахом, в других 5 звёздах полотенца выдают в руки сложенные и благоухающие.
Если у вас коляска, то вам будет весело таскать ее через переход без полозьев на пляж, либо обходить по въезду для авто, либо у калитки звать охранника, чтобы он ее открыл. Лежаки на пляже старые, поломанные, зонтики драная тряпка на ржавой трубе, от солнца прятаться не удобно. Ажиотаж с заниманием лежаков и возникает от того что хороших мало и надо ещё найти чтобы от солнца закрывались, и получается, что хорошие занимают и остаются по одному два. А если у вас семья из 4-х человек и три из них взрослые? На пляже грязно валяются ячейки от воды, трубочки, пачки сигарет. Какие 5 звёзд?
По еде: еда одна и та же каждый день. Говядины в чистом виде не было ни разу, море продуктов нет кроме рыбы типа сибас и форель, но это же не море) один раз была скумбрия. Кормят курицей, пару раз индейкой, причём сначала индейку сделали на гриле, а на следующий день остатки ее порубили и замешали с овощами. Баранина на шее из костей без баранины. Пахлаву не доносили, если успел в первые пол часа ужина, поел. С сосисок при нас с отравлением ребёнок ухал на 2 дня в больницу. Яичница не дожарена. Фри мокрая, либо на прогорклом масле. Помидоры попки с кожурой и не обрезаны. Приборов не хватает и приходиться искать, а не лежат на столах. Напитки не приносят, а идёте за ними сами к бару и видите там горы грязных недомытых бокалов, тарелки мокрые и часто грязные, битые чайные сервизы, палочки деревянные вместо ложечек для чая и кофе. Это 5 звёзд? Мороженое для детей по расписанию и на пляже его нет)
Полы липкие, официанты не успевают убирать со стола и приходиться самим убирать чтобы сесть, так как тогда будешь искать место, так как занимают их быстро не смотря ни на что. Дальний зал с грилем просто воняет и задымлён.
Лепёшки гузлюме, о которых все пишут, делаются из теста, которое раскатывают и выпекают на месте, а не заменяют на лаваш как в этом отеле. Ну что, 5 звёзд?
Алкоголь) ну да типа иностранный, но по нижней планке: балантайс, Ольмека серебро, ром Гавана клаб 3, все остальное местное, пиво один вид. Ну прогуляйтесь по пляжу до Амстердам отель и посмотрите чем и как поют там народ.
Анимация: команда большая, есть дартс, боча на траве с грязью, до октября зарядка на пляже, волейбол, стрельба, теннис настольный, теннис большой с ракетками без оплётки и рваными мячами, бильярд, вечерние программы с однообразными конкурсами, один раз устроили октобр фэст в 2 часа дня под палящим солнцем, ну такое, мне не зашло. Работают 2 горки из 6 по 2 часа.
Из плюсов: море, променад вдоль моря, горы, погода, но отель на это не влияет. Персонал улыбается, ну и что с их улыбок)
4
3