Rox Royal
451 reseña
Julio 27, 2024
Отдыхаю в отеле Rox Royal5* самый лучший отель !!!! Очень красивая природа , везде горы !!! Очень хорошая анимация , утром йога , аква аэробика , много веселых конкурсов в течение дня и чудесная вечерняя программа каждый день !!!
1
Noviembre 20, 2024
Еда была на любой вкус номерах было очень чисто были для детей аттракционы в бассейне для отдыха отель топ Ну правда дорого этого она стоит
1
2
Octubre 8, 2024
Отдыхали в этом отеле в конце сентября - начале октября с семьей. Сначала впечатления были не плохими, на небольшие минусы такие как изношенность мебели в номерах, старая сантехника старались не обращать внимания, не за этим приехали. И все было бы хорошо, если бы на третий день нашего пребывания здесь я и ребёнок не отравились. И если я отделалась одной ночью возле унитаза, ребёнок 3 дня пролежал с температурой и остальными вытекающими. Судя по разговорам других гостей и "последствиям" в общественных туалетах, наш случай далеко не единичный.
И если верить врачам в турецкой больнице, куда нам пришлось обращаться по страховке, по анализам это было именно отравление, не ротавирус.
Так что "спасибо" отелю за потраченные нервы и испорченный отдых!
1
Septiembre 25, 2024
Добрый день, уважаемые путешественники!
Не часто пишу отзыв, хотя личное моё упущение, так как сам прежде чем куда-то полететь стараюсь сделать анализ на основе отзывов. Считаю отзыв субъективным мнением, который складывается из многих факторов. Поэтому приходится изучать различные, чтобы выявить "золотую середину")
Итак, начну я пожалуй с благодарностей:
Очень хочется поблагодарить менеджера по продажам онлайн турс Алексееву Ирину. Благодаря ей мы совершили быструю бронь и оплату тура, что естественно помогло улететь нам на отдых)
Также выражаю большую благодарность фотографам Алёне и Кенану. Мы уже достаточно много раз побывали на различных курортах, но никогда не заказывали фотосессию. В этот раз решились и не ошиблись с выбором. Алёна предложила нам фотосессию, всё красочно описала, мы не долго думая согласились) Сказала, что будет фотографировать либо она, либо её партнёр Кенан, так как они чередуются по очереди. На фотосессии был Кенан. Скажу, человек профессионал своего дела. Фотосессия заняла около 1,5 часов и это время пролетело очень незаметно. Мы наслаждались каждой минутой фотосессии, а потом результатом) Короче советую - находятся они слева от ресепшена.
Особую благодарность выражаю команде аниматоров. Отдельно хочется выделить Диану, Анастасию и Саита. Когда мы уезжали, то приехало ещё два аниматора, мы к сожалению не успели с ними близко познакомиться, поэтому сказать ничего не могу, но руководитель анимационный группы отзывался о них хорошо. Скучать Вам точно не придется. Вот что нам лично удалось посетить и не по одному разу): йога, волейбол, дартс, степ. На остальные не хватило времени, но присутствует футбол, большой и настольный теннис, тренажерный зал. Последний оставляет желать лучшего, требуется обновление тренажеров, хотя для поддержки формы и он сойдёт.
Анимационная команда очень активная, что не скажешь об отдыхающих) Постоянно ходят, предлагают и рассказывают про мероприятия, которые проходят на территории отеля. Советую отдыхающим соглашаться на их предложения, тогда вы точно проведёте время очень позитивно и с пользой для себя.
Теперь немного о нашем отдыхе в отеле и соответственно в Кемере.
Летели мы туда и обратно Турецкими Авиалиниями. Туда и обратно задержали рейс на час, не слишком критично учитывая что это чартерные рейсы. В самолёте кормят хорошо, голодными не были. Самолёт достаточный большой, народу много, с детьми маленькими много. В общем долетели хорошо, без сучка и задоринки. Летели через Интуриста, быстро оформили на стойке регистрации и отправили к трансферу. Ехали относительно недолго. Приехали в отель около 10 часов вечера, прошло быстрое заселение без лишней волокиты. Номер достался 5066 на 5-м этаже. В путевке позиционируется как семейный, по сути стандарт с двухместной и одноместной кроватью. Свежий ремонт. Кстати как мне показалось, номерной фонд они практически полностью обновили. Возможно где-то есть не обновленные номера, врать не буду. Да, при заезде моим девчонкам подарили по розе, мелочь, а приятно. Так как приехали поздно, то спросили где и когда можно покушать, сказали что с 11 до 12 ночной суп в главном ресторане. Поели, потом ещё пару раз пользовались данным предложением. Отель позиционируется как Ultra All inclusive. Да, бар на нулевом этаже работает 24 часа, но для полноценной концепции этого явно мало. Короче мы ехали за морем и солнцем, поэтому этот факт нас не особо расстроил. Мы отдыхали с 13 по 20 мая, отель только набирал свою "силу". На наших глазах делался и облагораживался пирс, красили, белили, постепенно увеличивали зоны отдыха, которые были закрыты. Колличество народа за наше время пребывания в отеле заметно увеличилось, что естественно сказалось на небольших очередях в ресторане и в лифтах. Подчёркиваю, для нас это не критично было, но возможно что при полной загрузке отеля могут возникать небольшие трудности.
Еда. Голодными точно не останетесь, выбор блюд средний (хотя с чем сравнивать))) - дома мы уж точно не едим такого разнообразия. Готовят вкусно. Мы достаточно много раз уже побывали в Турции, поэтому относимся к еде и своей фигуре бережно, старались брать столько, сколько можно было съесть) Про себя отмечу, что в этот раз я не привез лишних килограммов домой, что порадовало. Мне кажется, что людям которые уже много раз ездили, хочется больше качества, чем количества еды. Возле горок с 14 до 16 давали мороженое. Возле главного бассейна бургеры (собираете сами). Должны ещё открываться точки питания возле моря, мы не застали этот момент.
Море. Береговая линия очень узкая и маленькая, но это "беда" Кемера, а не отеля. Хорошо что есть пирс, на котором размещается достаточно много людей, иначе было бы не протолкнуться. Море чистое, красивое, заход галечный. Я читал в других отзывах, что берите "коралки" - проигнорировал, вам советую взять. Входить и выходить полная каторга))) Зато можно зайти "рыбкой" или "бомбочкой" прямо с пирса, а вот подняться на пирс обратно невозможно, нет банальной лестницы, что крайне неудобно. Возможно что-то изменилось, но мы от этого "страдали".
Бассейны. Один бассейн находится возле главного ресторана, вернее сказать там как бы 2, но я считаю что он один. Поплавать есть где. Второй находится возле горок, опоясывающий вокруг. Правда вокруг проплыть не удастся, так как там сделаны преграды, субъективно считаю что это не совсем удобно, но наверное по другому было никак. Мы ходили с обратной стороны горок, там было потише. Лежаков хватало всем, так как мы были в начале сезона)
Банный комплекс. Достаточно "уставший", возможно коммерческие помещение находятся в более приличном состоянии, что не скажешь об общественных сауне и хамаме, которые включены в проживание. Они явно требуют обновления. Находится банный комплекс на нулевом этаже.
Контингент. Отель интернациональный, все дружелюбны.
Про детские развлечения сказать ничего не могу, так как нашей дочке уже 15 лет и она больше ходила на йогу и степ.
Город Кемер. По моему субъективному мнению небольшой, можно многое обойти пешком. Достаточно много магазинов в которые постоянно зазывают) Мы не заходили, хотя возможно и стоило бы, они всегда очень хорошо торгуются и выбор достаточно большой. Но у нас был ограниченный бюджет на покупки и ограниченное время по отдыху, поэтому мы по традиции посетили Вайкики (были в 3-х), Котон, Мави и ещё какие-то. Закупились, довольны) Единственный минус связанный с покупками, так это невозможность расплатиться картами и рублями. Рубли даже невозможно поменять в банках, только в обменниках. Мы меняли по курсу 4,5.
Вот так я вкратце постарался описать наш отдых в отеле Rox Royal. В заключении скажу, что считаем наш отдых удачным. Самое главное как и в любом деле это настрой!!!
Хорошего Вам отдыха!
2
1
Octubre 16, 2024
Пишу самый негативный отзыв.Слов нет.Отдых испорчен.Отель не на 5 звезд.Даже не надейтесь.Сервис на нуле.С самого начала мы ругались с сотрудниками,потому что не работал свет в комнате.Дальше вид из окна на вытяжку-где бесконечно шпарил дым,дышать было нечем.Полотенца пляжные воняют так,что как-будто их не стирают вообще и выдают с общей кучи.Ресторан-это отдельная тема.Мы взяли рыбу,попробовали на вкус-она тухлая и говорю это без преувеличения.Сказали повару-он сказал «мы ее нюхали».Ребята,будьте осторожнее,если вы приехали с детьми.Обязательно пробуйте еду!!!!Это еще не конец.
Последняя капля-пожар 16 октября ночью!!!!!!
Ночью начался пожар.мы крепко спали с ребенком.И если бы не муж,который вышел на балкон покурить,то мы бы и не узнали,что дымит отель.Мы выбежали из номера.Пожарная сигнализация не работала вообще и к нам не постучали. Бежали все из номеров кто в чем.Мы мягко говоря в шоке.Пожар потушили,в отеле остался жуткий запах гари.Но они продолжали работать как ни в чем не бывало.Мы решили выехать из этого Ада.Деньги нам не вернули.Сказать нам нечего.Этот отель не заслуживает 5 звезд.Надеемся,что закроют эту богадельню.
Octubre 5, 2024
В общем не плохо. Но на отель 5* не тянет.
Плюсы:
Море чистое
Солнце яркое
Не останешься голодным. (правда если придти по позже, то будет ограниченный выбор блюд)
Виски Ballantine's (ром Gavana club, коньяк, текилу, раки местного производства даже не пробовал. Зачем?)
Пиво Efes
Минусы:
Сервис в отеле на 3*
Номерной фонд уставший. Говорят на верхнем этаже не справляется кондей, в итоге духота.
Не хватает шезлонгов на пляже (туристы занимают место с 6 утра)
Нет рыльно-мыльных наборов в номерах.
Проблема с пляжными полотенцами
2
2
Julio 27, 2024
В отеле Rox Royal останавливались второй раз с 13.07.2024 по 23.07.2024 (первый в июле 2023 года), и, к сожалению, первый раз понравилось больше.
Со встречей в аэропорту и заселение проблем не возникло, все ок (браслеты надели сразу по приезду в 11.00, номера были готовы к 14.00).
Ехали сюда в первую очередь из-за водных горок, но из 7 существующих работали только 3 весь период пребывания (11 дней), причём и эти 3 в плачевном состоянии, требуют ремонта (заплатки, потёртости, швы, все царапает кожу).
Питание стало менее разнообразные, хотя голодными, конечно, никто не оставался. Овощи и фрукты всегда были в изобилии.
Сухой паек (при раннем выезде на экскурсию) по сравнению с прошлым годом сокращен в 2 раза (было: по 2 бутерброда, фрукт, вода, сок, печенье; осталось: 1 бутерброд и 1 сок 200мл).
Уборка номеров осуществлялась ежедневно в формате: замена полотенец, вынос мусора. Пылесос/веник/важная уборка производились только при выезде/заезде. Шампуни/гели для душа и тд не обновлялись без подхода к горничным.
Общее впечатление - за прошедший год отель "устал", ковровые покрытия в холлах в пятнах, стекло в лифте в трещинах, стулья в столовой все с гнутыми ножками (при нас ножка стула под девушкой рядом сломалась, и она упала на пол), в лобби 1 этажа периодически пахнет канализацией.
Очень навязчивый персонал spa-центра.
Из плюсов могу отметить приветливый персонал на ресепшн (администратор Елена), наличие питьевой воды в свободном доступе всегда в лобби.
Брали в отеле авто на прокат на 1 день - все быстро, без проблем, стоимость не выше городских/интернет аналогов.
Вечером на территории надували 3 батута для детей (в прошлом году не было), дети были очень рады этому.
За время пребывания в отеле брали 2 экскурсии в sputnik8, у представителя Coral цена была значительно выше (Памуккале 485$ на 4х человек, в спутнике - 300$).
1
1
Junio 16, 2024
Отдыхали в этом отеле на майские праздники ! Всё очень понравилось, питание разнообразное , лобби бары на территории , кальяны , огромный бассейн , море шикарное ! Вернёмся , спасибо большое за замечательный отдых ! ❤️❤️❤️🫶🔥🔥🔥
1
3
Septiembre 18, 2024
16.03.2024 у Корал Тревел ( турагент ООО "Амбитур", номер договора 16-03-24-08-ЦО) мной был куплен и полностью оплачен тур на 10 ночей в данный отель с датой заезда 02.09.2024 г. Тур предназначался в подарок на свадьбу молодоженам. Собственно, они и выбирали отель согласно своим вкусам. 26.08.2024, т.е. спустя 5,5 месяцев и за 5 дней до свадьбы, отель прислал уведомление о невозможности размещения!!! Как такое вообще возможно?! 5,5 месяцев молчали, пользовались моими деньгами, а потом резко передумали? Очень похоже на мошенничество. Почитав свежие отзывы об отеле, которых еще не было в марте, выяснила, что для Рокс Рояла нормальная практика заселять туристов в номера более низкой категории или отправлять в другие отели. Искренне советую всем, кто выбирает отель для отдыха в Кемере, обходить этот отель стороной, чтобы не жить в каморках вместо стандартных номеров (читайте в других отзывах) или вовсе не остаться без долгожданного отпуска!
1
Junio 12, 2024
Заехали в отель вечером. Мне с 2 детьми предложили на выбор два номера на первом этаже семейный с доплатой или на 5 этаже стандарт. Выбрали стандарт , тк в семейном был старый ремонт и очень странный балкон: выходишь на него и упираешься в стенку идешь направо и вот проем примерно метр шириной. На 5 этаже ремонт лучше, но после через час стало понятно, что кондиционер не работает. Он дует, но теплым воздухом. Открыли балкон. Вечером на улице темп 35 градусов. Заснуть под вечернее шоу оказалось нереально. Утром попросили ресепшен отремонтировать кондей и ушли на весь день на море. Море хорошее, прозрачное, пляж крупная галька. Лежаки и зонты бесплатно. Вид на горы прекрасный. Бассейны тоже норм. Есть аквапарк на территории. Когда приехали работали 3 горки из 6. После того, как мальчик съехал на животе с горки из пасти волка и поцарапал до крови живот горку закрыли и осталось все 2. Вернулись вечером в номер- ничего не поменялось- кондей не заработал. Попыталась позвонить из номера на ресепшен, телефон тоже не работал. Пришлось спуститься и оставить еще заявку на ремонт кондея. Вторая ночь без кондея прошла хуже. Дети всю ночь крутились и просыпались от жары, на простынях были мокрые пятна от пота. Утром пошла скандалить на ресепшен, пришел техник со стремянкой. Что-то делал, а потом сказал, что через час номер будет холодный. Но , увы, ни через час, ни через два кондиционер не заработал. Я стала писать смски в Москву и отельному представителю отправляла им фотки с электронного термометра в номере, который ночью показывал темп 32 градуса. Все обещали помочь. Но все тщетно. Несколько дней я просила ресепшен переселить нас в другой номер, они ссылаясь на то, что отель переполнен, не могли или не хотели нам помочь, даже за обещание доплатить. На четвертый день, после очередной бессонной ночи, я сказала что я с детьми буду ночевать прям у них на диванчиках в фое. Кстати, как я поняла, в номере были установлены датчики движения и электричество в них работало лишь тогда, когда по номеру ходишь, соответсвенно, когда спишь, датчики выключают электричество и даже то движение теплого воздуха из кондея останавливалось. Наконец-то нам предложили другой номер с доплатой в 100 долларов. Я с радостью согласилась. Отдашь любые деньги, чтобы спать нормально. Жить стало лучше)) тут заехала в отель турецкая подростковая команда по баскетболу. Они оккупировали бассейн с горками. Много и громко кричали, а после их ухода обнаружили, что вместе с ними ушли шлепанцы моего старшего сына. На ресепшене понятно, что никто ничего не знал. Развели руками, типа ничего не приносили. И вдруг, через день мне пишут в воц апп: Ксения зайдите на ресепшен, пожалуйста. Я, веря в чудо, бегу к ним. Мне говорят, что со мной хочет говорить старший менеджер, но надо подождать. Сидим. Через 5 минут зовут к стойке. Молодой представительный турок меня спрашивает на плохом русском: вы живете в номере 50**? отвечаю- да. Он: можно узнать откуда у Вас в номере вино и фрукты? Я удивляюсь вопросу и отвечаю: а что запрещено иметь в номере вино и фрукты?) я их вчера купила в магазине. Он не унимается: кто вам сделал презент? Я еще раз объясняю, что я сама их купила и не понимаю, почему это вообще их интересует. Он показывает видео снятое на телефон, в котором чужой номер с персиками , абрикосами и отельным подарочным вином. Я говорю, что номер не наш. Он не извиняясь, звонит кому -то по-турецки, а после говорит мне, что больше меня не задерживает. Мы поднимаемся в наш номер, дверь не открывается- все наши карты заблокированы. Пришлось спускаться на ресепшен и перепрошивать карты. Вообщем , отдых в Турции разочаровывает с каждым годом. Еще в этом отеле видели большого таракана около лифта. В лобби баре всегда пахнет туалетом. Еда в ресторане однообразная и невкусная, несмотря на видимое изобилие. Дети вечером играют в футбол, темно уже с 21:00, но фонари на поле не включают. Видимо экономят. Дети играют в темноте. Есть корт. Полусломанные ракетки вместе со сдутыми мячами дают бесплатно. В новом номере не было геля в душе, стаканчика под зуб щетки и сушка на балконе была сломана. Пока за руку не поймала горничную и не показала это, ресепшен кормил меня бесконечными завтраками. По-моему, отель на 5 звезд не тянет, три звезды это реальность
12
3
Agosto 14, 2024
Все очень понравилось в отеле…еда вкусная, море, горы, особенно удивила анимация, обычно только мелким она заходит, а здесь и самой было весело и девчонки огонь, особенно девушка Мария..веселая, красивая, активная, скучаю уже сильно сильно💖♥️ приеду обязательно еще этой осенью закрыть сезон:)
1
Septiembre 9, 2024
Не рекомендую категорически. Непонятно за что там 5 звезд. К сожалению, мне ничего не понравилось. Отдыхала там в мае аж 10 дней(очень хотела домой). Еда однообразная. Кофе невкусный как и турец чай. Пахлаву давали раз в 3 дня. Каждый день я ела одно и тоже на обед и ужин. Мороженного всего 2 вида(сьедобное только одно)и в опред 2часа. Крепкий алко я не пью, надеялась на коктейли. Но все 3 коктейля имеют один и тот же состав-ром,спрайт и красящий сироп(мохито-зеленый, санрайз-оранжевый). Пиво одно,бодяжное разливное. Шампанского нет. Анимация ужасная. Весь муж персонал к тебе подкатывает. В отеле делать нечего, кроме как пить. Как будто попала в ДК Россия. Кто любит алкоголь, верку сердючку и ласковый мая-вам понравится. Остальным-не рекомендую. Отель дотягивает макс до 3х звезд
Octubre 5, 2023
Отличный бюджетный отель Rox Royal 5*. Отдыхали с подругой с 23.09.23 по 01.10.23г. Приехали в отель в 10,00, номер получили в 13,00, номер 3020, был на 3 этаже с окнами на амфитеатр и аквапарк. Номер стандартный, в номере чистенько, но сантехника уставшая. Но нам это не помешало насладиться всеми остальными прелестями отеля.
Хочу отметить отличный персонал отеля, все уборщики, официанты, бармены, повора, администраторы очень отзывчивые люди, все готовы помочь и решить ваши проблемы.
Питание в отеле хорошее, не понимаю людей, которые пишут, что еды мало. Да она однообразна и меню повторяется через пару дней, но мы всегда находили, чем себя побаловать. на обед и ужин всегда была рыба на гриле, из мяса говядина тушенная в казане всегда, курица или индейка на гриле, были и крылья на гриле и кебаб. Замечательная выпечка, очень большой ассортимент и сладкая выпечка и мини пицца и лодочки с разными начинками. Возле бассейна с 15 до 16 пекут гезлеме, в это же время в аквапарке очень вкусное мороженное в упаковках. Алкоголь по качеству средний.
Территория очень зеленая.
Теперь про море. Оно просто восхитительное, чистое, прозрачное и очень теплое. Что бы добраться до пляжа, нужно пройти по подземному переходу. Нас это не напрягало. А теперь единственный минус из нашего отдыха-на пляже маленькая береговая линия и лежаков не хватает. Ходила рано утром купаться и в 7,30 уже было проблематично найти свободные лежаки. Но к сожалению увеличить место на пляже просто нет возможности. Люди, если заняли лежак, хоть приходите на пляж, а то бывало, лежаки стояли пустыми, но с сумкой или полотенцем на них.
Отдельное спасибо ребятам аниматорам. Ребята вы просто супер, весёлые, заводные, очень вежливые и не навязчивые.
Я с удовольствием вернусь в этот отель, но только не в пик сезона. Спасибо за отдых.
7
3
Diciembre 23, 2023
Супер отель 🏨
Быстрое заселение, номер дали улучшенной категории. Все чистое и красивое, хороший ремонт.
Персонал вежливый, заботливый и быстрый.
Еды вкусная, готовят быстро и разнообразно. Вода доступна по всему отелю бесплатно 24/7, днем дают мороженое 🍦, делают лепешки у бассейна, есть в баре кофе машина, а не автомат 😎
Вообщем придраться не к чему 🔥
3
Octubre 9, 2024
Уже два раза были в этом отеле, думаю что приедем ещё. Находится на первой линии, между пляжем и отелем подземный переход. Кормят отлично! Аниматоры молодцы, стараются. Недалеко до центра и магазинов.
1
Octubre 16, 2024
ВНИМАНИЕ!!! Не тратьте свои деньги!!!
Кто ставит пять звезд и восхищается отелем, спасибо в кавычках, повелся на отзывы, отель не стоит своих денег от слова совсем, грязные сан узлы, душевые, номера хуже я не встречал, еда полнейший кошмар, только что дали тухлую рыбу и это стало последней каплей терпения, чтобы оставить отзыв. Все остальное настолько посредственно, что даже сказать нечего. Алкоголь, это далеко не ультра олл инклюзив, качество норм, но выбор из разряда жри что дали.
Пляжные полотенца воняют.
В номере свет работает по датчику движения, соответственно когда ложишься спать, кондиционер тоже выключается.
В номерах нет ничего, только сейф, фен и 1 гигиенический набор на троих. Для детей, зрелище печальное, вроде все что указали есть, но все уставшее, грязное, не работающее, игрушек каких либо нет, анимации нет. Отель-разочарование.
По факту это 3 звезды (с натяжкой) с питанием по расписанию.
В дополнение, случился пожар в отеле, сигнализация не сработала))
Уехали на два дня раньше, вернуть средства (200 евро) отказались)
Septiembre 17, 2023
Хороший отель, концепция отличная, питание разнообразное, всегда свежие фрукты и овощи, мясо рыба, есть диет меню, много сладостей и свежей выпечки, импортный и местный алкоголь, расположение отеля в центре Кемера, все в шаговой доступности, территория большая и очень ухоженная, хорошая аква зона, вкусный кофе в кофейне в фойе. Отдыхали в августе. Один очень большой минус отеля - это слабый кондиционер, практически не охлаждает, это доставляло огромный дискомфорт!!! Администрации отеля следует исправить недостаток!!!
5
Junio 15, 2024
Был тут очень давно, ещё в Гранд Хабере, очень понравилось конечно. Сервис отличный! Аквапарк, клуб до ночи, питание прекрасное. Красивые номера с видом на море и горы. Хороший персонал.
Вообще не пожалели! Как там сейчас, к сожалению не знаю, но если полечу в Кемер, выберу этот отель. Или апельсин)))
Octubre 27, 2024
Ужасный отель, грязные обшарпанные номера, убираются очень редко и уборка заключается в замене полотенец и вынесе мусора, через пару дней сломалась кровать, перестал работать кондиционер, в сейфе сели батарейки, об этом было сообщено на ресепшн но так не чего и не сделали, на баре напитки наливают в грязные стаканы с засохшими кусочками цитруса. Ужин по расписанию до 21.00 мы с женой пришли в 20.30 и уже всё убрали, на вопрос почему убрали еду так рано ответели, что они всегда уберают в такое время. А самое главное это за время нашего отдыха произошëл пожар. Первые запахи,почувствовали в 10.00 а эвакуация произошла ближе к часу ночи. Сигнализация была вскрыта и нажата постояльцами но не сработала. Думаю они не хотели огласки и хотели потушить своими силами, но у них не получилось это сделать быстро, поэтому задымило весь отель, а он не маленький, оповещение о пожаре заключалось в том,что они бегали по номерам и стучали с криками пожар. пожарные приехали когда мы уже вышли на улицу но их намеренно не пустили на территорию отеля. Скорой вообще не было.Единственное что понравилось это ресторан бар на пляже с видом на море. Напомню, что этот отель позиционирует себя как пятизвёздочный ультро,может он когда то и был таким, но на самом деле это тройка с огромным минусом.
1
1
Octubre 16, 2024
Отель опасный для жизни! Сегодня ночью с 15 на 16 октября в отеле произошел пожар. Было сильное задымление, система оповещения или совсем отсутствует, или не работает. Персонал не знает, что нужно делать в таких случаях. Только после того, как весь отель был затянут дымом, они начали стучать в номера и будить людей. Как выяснилось утром, не всех оповестили и люди спали в дымных комнатах. Два часа мы провели на улице, а когда разрешили вернуться, в номере нечем было дышать от дыма. Пришлось открывать окна, но спать не пришлось, т.к. рядом находится ночной клуб, в котором музыка грохочет до 5 утра. В отеле много семей с маленькими детьми. Представьте, каково это в 12 ночи с маленьким ребенком спускаться по задымленной лестнице! Это главное об отеле. А то, что уборка никакая, уборщица заходит в номер через день, полотенца меняют, мусор выносят, воду пополняют тоже через день — это уже мелочи. В туалетной комнате есть только жидкое мыло, предназначенное для всего . И это все в отеле, который оценил себя, как 5-звездный! Подумайте, прежде чем сюда ехать!
1
Junio 22, 2024
Была там в прошлом году и мне понравилось. Плюсы: Номера довольно красивые чистые, уборка каждый день, еда вкусная очень понравился бар у бассейна напитки там прохладные и вкусные, очень понравился вид с балкона на горы.
Из минусов только то что приехали тогда когда море было уже прохладное.
Всем советую.
Octubre 21, 2024
Отель огонь. Уставший интерьер, но в целом все прилично, кормят хорошо. Персонал немного наглый по отношению к русским туристам, а так пляж и море все эти моменты сглаживает
Mayo 24, 2024
Очень хороший отель, еда вкусная,ная территория большая интересная,ухоженная,много зон для детей и взрослых,пляж удобный идти 3 минуты,в общем отдохнуть можно очень хорошо и приятно. Да работа аниматоров просто на высшем уровне.
Junio 26, 2024
Отличный отель! Очень вкусно кормят, разнообразная еда, бесплатное мороженое, 4 бассейна, 2 из которых горками... в комнате кондиционер работает, постоянно убираются...в общем вернулась бы оратно?!конечно да! Детям очень нравится...советую
1
1
Julio 13, 2023
Приезжаю во второй раз. Мне нравится этот отель. Отличная уборка каждый день. Есть кондиционер, но шумный. Приветливый персонал. В центре города. Рядом море.Рядом ночные клубы для любителей. Везде бары, питание вкусное и разнообразие, напитки на любой вкус. Хорошая анимация.
За час до окончания ужина кастрюли пусты! Приглашали шеф-повара для претензии. Сразу зашевелились и принесли еду. Видимо расслабились.
Постоянно пекут и жарят, режут. Фрукты по сезону. Есть ресторан аля-карт. При заказе на все включено +.
Есть спа, Магазины.
В целом очень понравилось. Но , в сравнении с прошлым годом стал намного дороже.
2
2
Septiembre 20, 2024
Отель на 5 никак не тянет…В номерах не убираются ,надо бегать за горничной и просить что то сделать (помыть полы ,пополнить бар).В коридоре ковролин ,который за неделю даже ни разу не пылесосили.Еда однообразная,ее много ,но есть нечего…Калитку на пляж не открывают,через тоннель людям у кого больные ноги ходить тяжело..И ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС :МАССАЖ,ШУБЫ ,ПАРАШЮТЫ 🤢..Номера старые ,все держится на соплях:диспенсер с мылом отвалился (был приклеен на скотч 😵💫)…Вообщем отель не рекомендую ..
1
1
Agosto 11, 2024
Кому как!? Лично нам семьей очень понравился отель, хотели бы поблагодарить руководство отеля, за хороший отдых и комфорт который он предоставил, и так же всему персоналу. Очень хорошая анимация как взрослая так и детская, не дают соскучиться. Пляж хороший вода теплая, ресторан все вкусно разнообразно. Всем желаем хорошего настроения и отличного отдыха!
1
Octubre 24, 2024
Отель понравился. Разнообразная кухня, красивая территория, аквапарк для детей любимое место отдыха, море в шаговой доступности. Вечерние шоу программы разнообразные, утренняя зарядка на море очень понравилась. Приятная атмосфера, доброжелательные, русскоговорящие аниматоры 👍
Junio 24, 2024
Не 5☆ конечно, большая территория для отелей в центре Кемера. Круглосуточный бар. Бесплатная еда и напитки (и алкоголь) на пляже. Пляж очень маленький. В сезон за лежаки война. Пошарпан. Много вопросов по кондиционеру. Питание приличное. Персонал приветливый.
Agosto 8, 2024
Отличный отель с обалденными аниматорами! Все очень понравилось, каждый день была вкусная еды, классная анимация, заскучать не дают! Рады, что выбрали этот отель🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Agosto 18, 2024
Кайфанули, спасибо! В отеле есть всё, что нужно для отдыха. Так же на территории есть пляж, бассейны, аквапарк, батуты, футбольное поле. В отеле есть различные развлекательные программы для детей и взрослых.
Febrero 27
Отель нам очень понравился, однозначно рекомендую посетить, много очень разнообразной еды, обслуживание тоже на высоком уровне, каждый вечер проходят какие-либо развлечения для гостей. Пляж тоже очень приятный, есть где разгуляться. В общем буду краток, выбирайте этот отель, не пожалеете👍🏼
Agosto 22, 2024
Отель обшарпаный, но еда и напитки (алкоголь) отличные. Персонал приветливый. Вкусный натуральный кофе в лобби. До моря 3 мин пешком. Wifi бесплатно на всей территории и на пляже.
1
Julio 27, 2024
Сразу: ЭТО НЕ ПЯТЕРКА. Неплохая 4ка (но и не прям хорошая).
Были в середине июля 2024.
Минусы:
-маленький пляж, где точно не будет хватать места;
-хамамщики-террористы, которые будут делать вам мозги ВЕСЬ период пребывания;
-в холле и столовой было дико жарко. Система кондиционирования слабая;
-много народа, очереди (особенно на ужинах) большие.
-"живая музыка" через день - это один и тот же дуэт и почти один и тои же репертуар. Поют хорошо, конечно, но надоедает.
-а-ля карт такой себе, спасает вид;
-водные горки потрёпанные - все в трещинах.
Плюсы:
- море чистое;
-вид с пляжа на горы шикарный;
-пиво наливают в 0,33;
-хорошая анимация;
-еда вкусная;
-кальян возле бассейнов долгоиграющий и вкусный;
-уборка, пополнение минибара - ок.
Если считаете, что тур дешёвый, то берите. В остальных вариантах - стоит подумать.
3
1
Agosto 15, 2024
Много курящих это минус, и курят везде. Питание норм, без изысков и без нареканий. Море бомба, но мало лежаков. В отеле туры дороже чем на улице))). Анимация на хорошо. Кондёр на 3. До моря 5 минут не больше. В целом отель на 4, хоть и 5* ультро.
Agosto 19, 2023
Приезжаю второй год подряд. Мне очень нравится этот отель.
Большая ухоженная территория, кормят вкусно, большой выбор напитков, расположение удобное и до моря идти не долго, приятный персонал. Отель в пяти минутах от центра Кемера.
Пляж хороший. Мы гуляли вдоль моря, смотрели на другие, наш больше понравился. В море есть плотик.
Отдельная благодарность сотрудникам ресторана a la carte за гостеприимство и вкусную еду.
Надеюсь вернуться в этот отель в следующем году.
5
4
Marzo 19, 2024
Отличный отель,отдыхали несколько раз. Вежливый персонал, качественная уборка в номерах, хорошая анимация. Еда всегда свежая ,алкоголь качественный.Лежаков на пляже много, всем хватает. С теплотой вспоминаем наш отдых.
6
2
Noviembre 5, 2024
Хороший городской отель, отличный пляж, достойная еда, хорошие напитки ( импортные есть несколько). Советую за не огромные деньги.
1
Julio 28, 2024
Только что вернулись из данного отеля, отдыхали с 15 по 25 июля, отелю безусловно требуется ренновация, свои 5 ☆ он уже давно исчерпал, номера старые, ковролин в холле давно пора менять, как и саму обстановку, система кондиционирования очень слабая, в июле +37 градусов жара, если повезёт как нам то есть шанс немного охладиться в номере, хоть как то кондиционер выполнял свою функцию, в главном ресторане, где проходят завтраки, обеды и ужины просто нечем дышать. В плане еды классический all in clusive, голодными не были, но без изысков. Фрукты не понравились, арбузы, дыни были не особо сладкими, груши дубовые, десерты вкусные. Аниматоры стараются работать, весёлые ребята парни и девушки, но на мой взгляд анимация довольно однообразная, ребёнок 5 лет один раз сходил на мини диско, больше не захотел, каждый вечер одни и те же песни играли. Понравилась живая музыка по вечерам, в а-ля карт ходили на рыбный ужин, если бы не ресторан с видом на море, то ужин прошёл бы так себе, остались голодными. Расположение отеля очень удобное, до центра Кемера 5-7 минут пешком прогулочным шагом, можно дойти по порта Кемера вдоль моря, много зелени, горы и море шикарные! Большой минус это проблема с местами на пляже и у бассейна, вставала в 6 утра, чтобы занять нормальные места на море, в основном находились на пирсе, так как там более широкие зонтики, на пляже очень маленькие зонты, практически не закрывают от солнца. В этот отель, конечно же больше не вернёмся, он не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Но в целом отдыхом остались довольны, на уборку в номерах и другие мелочи стараемся не обращать внимания, дабы не портить себе настроение. Всем хорошего отдыха!!!
1
Julio 8, 2024
Разнообразие еды
Персонал адекватный вежливый
Этот отель для русских
90% здесь русских
Хорошие номера
Пляж свой через дорогу
Бассейны и горки
Всё супер
Елена тоже супер 👏
1
1
Enero 18
Отличное место для семейного отдыха. Близость к морю, практически свой но городской парк, с фонтаном, через который пешком к морю 4-5 минут, полноценный рестик с баром на пляже, пирс!! Можно прыгать безлимитно))
Номера уже не первой свежести но вполне еще сносно!
Octubre 31, 2024
Отель испортился, в период с середины октября там нечего делать! Сменился управляющий отелем и чтобы заработать сдают площадки под семинары. Приезжают турки, на тренинги и семинары с аулов. И процентов 80% составляют они! когда мы были в с 21.10.24 и нет анимации от слова совсем, только турецкое караоке и песни дискотек Турции🤦,включая народные турецкие мотивы. В номерах вообще не убирают. Так что подумайте прежде ,чем выбирать этот отель. И в номере пахнет канализацией. И соответственно номеров свободных нет! Для замены.
Noviembre 7, 2023
Отдыхали в сентябре 2023. Море рядом, горки хорошие, но требуют ремонта. Еда вкусная и её много, но в обед и ужин были очереди в столовой. Рядом с отелем есть где погулять. Порекомендую сервис аренды авто при входе в отель. Как звали сотрудника не помню, но был полностью русскоговорящим и с ним договорились об аренде по приемлемой цене. На мой взгляд, отдых с авто гораздо интереснее и можно много что посмотреть.
3
2
Junio 8, 2024
Немного переполненная бюджетная "пятерка" с явной потребностью улучшения сервиса.
Начну по порядку. Мы приехали в отель уже вечером, заселили моментально, проводили, номер довольно большой, с двумя кроватями - двуспальной и односпальной (обе широкие, с отличными жесткими матрасами). Балкончик с креслами и столиком, вид на море, как и обещано, но это вторая линия и море видно далеко. Сантехника "уставшая", но работает, болтающийся держатель для душа ерунда. Белье белоснежное, но с "катышками" на ткани, меня чуток царапало. ТВ работает, сейф нормальный, кондиционер не понадобился - ночи прохладные и так.
Теперь фантастика - за неделю пребывания у нас в номере не убирались НИ РАЗУ. В первый день мы были в номере и попросили зайти попозже. На второй день чаевые с кровати исчезли, но уборки не было ни в каком объеме, полотенца тоже не меняли. На третий день исчезнувшие чаевые сопроводились пополнением минибара (он сначала был пуст). Мы вешали табличку с просьбой об уборке - эффекта ноль. В итоге мы сами взяли с хозяйственной тележки в коридоре рулон туалетной бумаги и мусорный пакет, потом выставили пакет в коридор. Поскольку полотенец было много (номер был приготовлен на троих) мы, в принципе, обошлись, но недоумение осталось. Пять звезд?..
Пляж. Ну вот это основное огорчение. Я понимаю, что отель городской, и место очень ограничено, но все же не найти места вообще сразу после завтрака - очень грустно. Ладно, искупались и отправились сохнуть в пляжный бар. Да, со следующего дня мы заделались жаворонками, и в 8 утра места находились всегда. Но! На пляже нет тени, от слова совсем! Зонтики мало того, что небольшие, но и они состоят из сетки. Я благоразумно использовала защиту 50, но все равно сгорела в первый же солнечный день ((. Дорога к пляжу идет через подземный переход под дорогой, он довольно глубокий, у меня больное колено, мы ходили кругом - не проблема.
Питание. Многие пишут "голодными не останетесь". Именно так, но я бы сказала, что питание просто хорошее. Наверное за две недели меню надоело бы, но за нашу неделю не успело, и ни разу не было такого, что нечего выбрать или все невкусно. Правда, бывало, что вкусное нужно ждать - народу реально много, и за ключевыми блюдами постоянная очередь. Столик на улице нужно постараться занять, и это вторая моя крупная претензия. А еще при малейшем дожде уличную часть вообще закрывают, и вот вы в душной столовой бродите между занятыми столиками в поисках свободного места. Вполне солнечным утром после ночного дождя на просьбы открыть двери на террасу - категорический отказ. Непонятно. Перекус на пляже без изысков, зато не нужно топать в столовую. Жаль, что даже за деньги не было свежевыжатых соков.
Напитки. В основном ресторане - вино, пиво, виски, водка, раки, кола, спрайт, айран. и пляжном баре - чай, кофе, пиво и вино, айран нужно выспрашивать. Текила (местная, мне не понравилась) и коктейли (мохито и пина колада норм, остальные сильно так себе) только в баре у бассейна и в так называемом атриуме (-1 этаж). Вино красное ничего, и пиво норм, белое вино категорически не понравилось. В итоге вели почти совсем трезвый образ жизни )).
Персонал разный от приятной русскоговорящей барышни на ресепшн до высокомерного менеджера в ресторане. Да, из гостей в мае преобладали турки, там были и конференции, и детские спортивные команды, и просто семей много.
Анимация. Мы ее не посещали, но ничего не пропустили: в номере не просто 100%-ная слышимость, с открытой дверью на балкон телевизор (мы брали с собой фильмы) не слышно совсем, а с закрытой - слышно только на максимальной громкости. Так вот, хоть это и не мой формат, но я должна отметить, что анимация просто отличная, и хорошие живые выступления, и музыка очень разная, старались угодить всем.
Не думаю, что вернусь в этот отель, но за умеренные деньги это очень неплохой вариант, особенно, если менеджмент немного напряжется.
3
Julio 30, 2024
Очень классная анимация, много активностей, всегда придумывают что-то новенькое. В сегодняшних реалиях, за пределами отеля делать особо нечего. Оказалось в отеле лучше)) Аниматор Мустафа молодец.
Julio 7, 2024
Поставила 5 звёзд, но тут четвёрка. Мы за границей впервые, сравнивать не с чем, но минусы всё таки были, т. к мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере, эти минусы незначительные, но всё же.
Плюсы:
Море рядом, а какое оно прекрасное
Бассейн и аквапарк на территории( отчего дети на море то и не хотели😀), правда в аквапарке работало всего две горки, остальные не работали
Вид с балкона на горы
Пинание( нам не с чем сравнить, поэтому нам понравилось), единственное, арбуз дыня и овощи вообще без вкуса
Персонал хороший
С 14-16 в аквапарке мороженое
Вечером анимация для деток, после идут шоу, у нас были выступления, пенная вечеринка, караоке и т. Д
Кондиционер как многие пишут, что не работает, у нас работал исправно, в номере был кайф
Минусы:
Не работала балконная дверь и унитазная сидушка съезжала в бок, два раза обращались ничего не сделали
И конечно не большой минус( для кого то может и критично), лежаки лучше занимать рано, чуть позже пришёл мест нету
В целом нам понравилось, потому что наши минусы незначительные, и этот отель я бы рекомендовала
4
Diciembre 28, 2024
Неплохой отель. Удобная локация. Были в мае, возможно еще не раскачались перед сезоном. Чувствовалась экономия. Пирс не работал, а-ля карт рестораны - не работали. Номера прибирали, если поймаешь уборщицу и приведешь в номер. В принципе, нормально все, но бывает и намного лучше в этой же ценовой категории
Julio 6, 2024
Здравствуйте Менеджеры Отеля ROX ROYAL. Отдыхали мы в Июле 27.06.24 - 07.07.24 . Хочу вам сказать что Мне понравилось и Нет.
Сначало мне кажется надо сказать Плюсы в Вашем Отеле ROX ROYAL.
1. Очень Большая территория Отеля , если вы с Детьми то им будет где побегать и повеселиться.
2. Сам по себе Отель ROX ROYAL
Огромный очень много Номеров Как Эконом , Конфорт , Бизнес.
3. В Отеле ROX ROYAL очень большая Кухня много мест и вкусная еда. Большой выбор всего Горячего , закуски , выпивки , и десертов.
4. У Отеля ROX ROYAL очень большой выбор Услуг. Например: Большой Выбор Массажа. Баня , Сауна , и Большой Тренажёрный зал. И многое другое
5. Еще что очень приятное это Работники Отеля. Их много но и есть Минус который увидете в Разделе минусов.
На этом к нашему сожалению Плюсы Закончились.
Теперь давайте перейдем к Минусам их побольше чем Плюсов. Я не буду прям придираться к Мелочам скажу как есть.
1. В Отеле ROX ROYAL очень мало декора. Ну можно было что то повесить красивое? Это же не так сложно.
2. В Отеле очень плохо или вообще не работает Кондиционер! Он очень шумный особенно Ночью. В Отеле очень душно и жарко из за нерабочего кондиционера.
3. Давайте Обсудим сами Номера Отеля ROX ROYAL. В самих Номерах очень мало Декора весит одна Картина на весь номер.
Мебель старая и сломаная. Холодельник в Номере очень плохо и слабо работает.
В Номере очень мало света нету на Потолке Лампы или Такого.
В Ванной комнате в Номере очень много плесени и очень грязно. Все ванна или Душ черный пол. Да и в самих Номерах очень грязно. Ну надо номер весь почистить ведь.
3. Давайте Обсудим Аквапарк Отеля ROX ROYAL
В Аквапарке есть 7-8 горок, но работают всего 3-4. Весь Аквапарк требует Капитального Ремонта. Плесень гниль и оделка Аквариума уже испорчена. Надо чинить.
4. Я уже говорил про Персонал ващего Отеля 👆 но есть Минус.
Вот дам Пример: Приедет Новый отдыхающий в Отель и не знает где находится SPA, хочет спросить у Пернонала. Но в Ответ он видит что его не понимают Язык, или вообще глухонемая, я не кого не оскорбляю. Просто из всех Перноналов 40% понимают Русский язык и Т.д нпдо хотябы немного его знать.
5. В Номерах очень большая Прослушанасть если вы с Маленьким ребёнком то вам надо брать Номер подальше от Музыки. Я понимаю Энергия в наше время дорогое, но зачем делать так много Лампочек в Отеле если горят только 1 из 5 ? Вы могли сделать декор красивый, на потолок повесить какий нибудь Цветочки было очень бы красиво.
Вывод: Дорогие Менеджеры и сотрудники и сам Деректор Отеля ROX ROYAL . Услыште наши просьбы и сделайте хотябы что то получше. Я понимаю Бюджет может не большой Отель Огромный, но если делать все по немногу то будет больше прибль и больше прекрасных Коментариев.
А пока Ваш Отель заслуживает по своим коментариями не 4,8 звезд а ТВЕРДУЮ 4,3-4,6 Звезды. Я не придирался к мелочам поймите меня. Я говорил как все есть
1
4
Julio 14, 2024
Отдыхали в этом отеле в начале июля 2024 года семьей с 2мя детьми. Не буду повторяться, все что пишут по поводу кондеев и уборки - правда. В нашем номере на 5 этаже (5019) кондей работал, правда, хорошо, но вот за пределами номера было жарко и душно. Номер достаточно новый, кровати отличные, балкон прекрасный, вид шикарный (на горы и краешек моря). Не понимаю, если честно, восторженных отзывов по питанию - разнообразие небольшое, без изысков и я бы не сказала, что прям вкусно готовят, но наесться, конечно, можно. Из фруктов - арбузы и дыни вкусные, абрикосы зеленые, персики в конце вкусные были, яблоки, груши и сливы.
Отмечу 2 момента, по которым я бы не стала выбирать этот отель:
1. В этом отеле отдыхает очень много турков, и вся анимация заточена под них (был вечер живой музыки, турок пел очень здорово, но, спев пару европейских песен, начал петь турецкие. Аниматоры до этого ничего не делали и на танцполе никого не было, потом начали вытаскивать турков танцевать, минут 20 мы смотрели на их танцы, потом ушли. Было не очень приятно, если честно)
2. За 10 дней нашего пребывания в этом отеле скорая помощь приезжала практически каждый день🙈 такого я нигде не видела. 2 случая видела сама: из аквапарка забирали на носилках женщину (видимо, ударилась, когда съезжала с горки, она даже сама не могла из бассика вылезти) и второй раз плохо стало женщине в столовой, лежала на полу…
Вечерних шоу практически не было((( за 10 дней 3 раза: акробаты, турецкая ночь и какой то фокусник.
Короче, в этот отель не рекомендую, особенно семьям с детьми, молодежи еще может быть, так как клубы совсем рядом
3
1
Agosto 23, 2024
Снял одну звезду за плохую уборку номеров , духоту в коридорах и лифтах и не большой пляж . Хотя , такого , что нет свободных лежаков не было . В номерах кондёры ( общие ) работают отлично ! Питание - бомба ! Каждый день рыба и мясо ! Форель целиковая на гриле , крупная кусками , кусками скумбрия , целиковая дорадо , говядина с овощами , баранина шея , печень с овощами , курица в разных видах .... Из фруктов : персики , абрикосы , яблоки , груши , сливы , апельсины , бананы ( не каждый день ).
Арбузы и дыни . Алкоголь : виски Балантайс , текила Альмека , ром , вино , джин , пиво - всё хорошего качества!
