Отель хороший. Обстановка правда далеко не современная, ремонт восточный☺️, но чисто, уютно, номера большие, все принадлежности есть, уборка регулярная. Отдыхали 2 ночи, нам был включен завтрак и СПА. Три бани бассейн. СПА по записи, сотрудники следят, чтобы не было много посетителей. Расположение удобное, есть где погулять и отдохнуть. Парковка правда платная, это не очень приятно, но не страшно. Мест много, дают парковочную карту, чтобы передвигаться днем. Завтраки прекрасные, каши, блюда из яиц, овощей, выбор достаточный, все свежее. Чуть расстроили круассаны, деревянные, Сравнивала с Мариоттом😂.
Персонал внимательный, готовы помочь. Советую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Перехватов
Experto local nivel 20
Agosto 15
9-11 августа останавливались в отеле Royal. Плюсы: местоположение (центр, набережная, парки и колесо обозрения в пешей доступности), чистота, неплохой ремонт, доброжелательный обслуживающий персонал. Но есть некоторые мелочи, которые снижают общее впечатление. 1. В дни нашего проживания не работал 1 из 2х центральных лифтов, что создавало серьезные очереди и ожидание. При этом на запасные лифты не было никаких указателей, а вход на лестницу с первого этажа была закрыта до того момента пока мы не попросили на рецепшн ее открыть. 2. В номере над прикроватными тумбочками нет розеток для зарядки телефонов и тп. Хотя, мне кажется, во всех отелях выключатель+розетка у кровати - это уже стандарт. В итоге чтобы зарядить телефон, пришлось искать розетку, выключать лампу и втыкать на ее место зарядку. 3. Выбор блюд на завтраке скудноват для недешевых 4*: нет нарезки из красной рыбы, небольшой выбор мясных и сырных нарезок и тп.
Из положительного хотел бы отметить СПА, посещение которого входит в стоимость номера. Отличный бассейн, 3 сауны, чайная зона, очень внимательный персонал. Провели 1,5 часа с удовольствием. Продуманная система бронирования заранее сеанса - когда одновременно в СПА не больше 12-15 человек. Ставлю 4 с надеждой, что замечания послужат стимулом к улучшению в целом неплохого отеля.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Septiembre 29
Отлично отдохнули в отеле и насладились Спа.
Хороший отель, номер чистый, персонал приветливый.
Единственное в номере не хватило розеток у прикроватных тумбочек для зарядки телефона. Также у журнального столика нужно подкрутить ножки. Холодильнику в шкафчике стола не хватает вентиляции, он сильно греется. В туалете держатель для бумаги перенести в сторону от полотенцесушителя, а то вешаешь купальник/плавки сушиться после посещения бассейна и всё капает на туалетную бумагу(((
Завтраки по системе шведский стол вкусные, разнообразные. В День Рождения мужа с утра поздравили тортиком (оочень вкусным).
В Лобби баре нам пошли навстречу, когда после вечерней прогулки чуть-чуть замерзшие, мы попросили приготовить глинтвейн и доставить в номер не порционно в бокале, а в чайничке.
Заказывали столик в ресторане Легран отметить День Рождения мужа, при заказе столика говорилось про День рождения, да и с утра за завтраком мужа поздравили. Но видимо не пометили этот момент, а вечером при расчёте после сытного и вкусного ужина мы забыли уточнить по поводу Дня Рождения и увы нам официантка посчитала без скидки( Так же хотелось бы, чтоб в меню ресторана появились лёгкие муссовые дессерты. А то по совету официантка самое лёгкое из дессертов - манговый чизкейк.
Сом холодного копчения просто бомба, и ещё очень понравился клюквенный морс.
В стоимость проживания входило посещение банного комплекса и бассейна на полтора часа, это очень здорово 👍 Понравились все бани: хамам, финская и особенно соляная. Посещали по утрам, перед завтраком, заряжались бодростью и свежестью на весь день.
Спа ритуалы просто кайф. Заказывали Свидание на двоих и Японский геотермальный, это просто неземное удовольствие.
Массаж стоп, после долгой прогулки по набережной, это кайф, на следующий день хватило на семичасовую прогулку по городу. Жаль только девочки администраторы не объяснили, что 20 минут - это только массаж стоп, а 40 минут - стопы и голени, хотя говорили, что мы после прогулки и нужен массаж ног.
Не смотря на незначительные замечания, провели почти неделю в отеле просто отлично. Если ещё приедем в Ярославль, то с удовольствием снова остановимся тут ❤