Самый ужасный провайдер. Деньги собирают за все: платное подключение, платное приостановление, платная разблокировка. Почему я должна платить за интернет, если меня нет дома месяц и не пользуюсь услугами, а уезжаю я так раза 4 в год?! Почему другие провайдеры при неоплате просто блокируют услуги, а прекрасный Ростелеком нет?! Почему начисляются пени за неоплату?! Почему в личном кабинете выставляется сумма к оплате за интернет одна(фото), а по факту есть еще и «неоплаченная» задолженность за май 2024, о которой я не знаю?!( как сказал оператор 2193,51). Худшее отношение к клиентам. На мою заявку в начале весны о расторжении договора не отреагировали, когда оставила вторую, через несколько дней позвонил еле живой молодой человек и 25 минут пытался мне навязать скидку на 3 месяца! Мне не нужны скидки, мне нужно, чтобы я платила за интернет определенную сумму, а не боролась с операторами за «подводные камни». Но с Ростелеком нельзя выстраивать положительные отношения, ему плевать на клиентов, а задача - собрать как можно больше денег хоть за что-нибудь! Если хотите сохранить свои нервы и не платить за воздух, никогда не связывайтесь с данной компанией.

zig zag

Experto local nivel 2

Ужасно, никогда не берут трубку, невозможно дозвониться до технической поддержки, часами играет музыка. Новым клиентам цены на услуги ниже, а на постоянных клиентов забили и требуют платить больше, что за дискриминация к постоянным клиентам?

сергеева мария

Experto local nivel 4

Отключили в одностороннем порядке домашний телефон всё оплачивали вовремя а подключить за отдельную плату честный отжим денег?

Rtk

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

17 reseñas