Rusklimat
654 reseñas
Junio 7, 2021
Интернет магазин не вызывает вопросов, подсказали, продали. А вот отдел установки никому не посоветую. Дважды сорвали сроки монтажа, а это было важно. Квалификация монтажников вызывает сомнения. То не весь инструмент с собой, то ненормативная лексика. В итоге сделали, но качество на фото: не запенено отверстие на улицу, как результат - ветер с улицы, и кривой монтаж кронштейна - наружный блок на трёх опорах. Такой монтаж можно получить от любой бригады из подворотни, а не от крупнейшего поставщика климатической техники.
10
Noviembre 5, 2023
Долго решается вопрос с пропусков для вьезда
1
Agosto 25, 2022
Приобрел 3 конвектор а Электролюкс, один к сожалению приказал долго жить, вернули по гарантии деньги вообще без проблем.
1
Mayo 27, 2022
Не дозвонился до этого офиса... звонил дня 2, раз по 5-7 в день, так как близко к дому. Но...
Дозвонился с первого раза в другой филиал и всё купил.
2
Septiembre 8, 2021
Покупал 2 кондиционера электролюкс в 2020 году и через год у одного из них (август 2021) наружный блок начал издавать посторонние шумы, похожие на застрявшую ветку в лопастях вентилятора. Т.к. гарантия 3 года - обратился к ним же, но мастер приехал из какого-то другого сервиса. Результат диагностики: "особенности работы, так и должно быть", взял 3.000р и уехал, порекомендовав заменить наружный блок(а это уже более 10.000р). После того, как мастер уехал, русклимат больше ни на одно мое сообщение/звонок не отвечают.
4
Marzo 24, 2023
Не умеют продавать, не могут назвать разницу между моделями, все модели в продаже в основном дно
2
Agosto 3, 2023
Очень давно с ними работаю, хорошая компания!
2
Abril 10, 2021
Купил радиаторы - через пару недель начали протекать, отваливается краска. Обратной связи нет, никто приезжать чинить не собирается, кто ответственный за возврат - непонятно, по всем телефонам заявляют, что надо звонить куда-то еще (в магазине говорят позвонить в производство, в производстве - в магазин).
UPD. Ни роял термо, ни тем более русклимат не заслуживают абсолютно своего рейтинга. Это самая типичная российская компания, которая вам продаст некачественный товар, навешает лапши на уши, а потом исчезнет.
Хотите испытать судьбу - можете там что-нибудь купить. Сильно повезет, если с товаром ничего не случится.
7
Agosto 21, 2022
Горе-работники НЕ этой организации потеряли ручку терморегулятора. Позвонил. Приехал. Просто выдали эту деталь. Спасибо🙏
1
Diciembre 24, 2021
Сложная система получения пропуска на вход или въезд. Медленно работают. Если приобретаете электронные платы нужно их внимательно осмотреть. Были случаи выдавали бу
2
Agosto 15, 2021
В течении недели подали и установили кондиционеры, но как только обратился к ним с проблемой по кондиционеру (сервисное обслуживание), сразу стали кормить завтраками и так уже два месяца. В итоге установленым кондиционером не можем пользоваться.
4
Julio 3, 2024
Отличное место
Abril 21, 2021
Хочу отметить персонал и сотрудников и фирму в целом работают качественно. Спасибо большое за вашу работу
всем советую
1
4
Diciembre 21, 2020
Катастрофа. Худшей компании не припомню.
Если не хотите потерять деньги, время и нервы - ни в коем случае не обращайтесь к ним.
В начале осени приобрёл у них тепловую завесу. Ballu.
Сейчас середина зимы, завеса нормально не проработала ни одного дня - первые 10 минут подаёт тёплый воздух, потом переключается на подачу ледяного воздуха.
Несколько месяцев ушло на попытки выяснить причину.
Снимали, увозили, ставили обратно, всё это несколько раз.
В итоге, после нескольких месяцев мытарств выяснилось, что это такая «крутая» модель - то греет, то охлаждает, «модель исправна»!
Всё, что у них есть - это «импортный» бренд, который по факту делают в Ижевске на каком-то заводе...
Деньги потеряны, в посещении холодно, сервис отвратительный, оборудование ужасное.
Ни в коем случае не связывайтесь с этими товарищами!
8
1
Marzo 23, 2021
Ужасная организация. Нашёл на сайте нужный магистральный фильтр позвонил попросил проконсультировать «Менеждера» который как я понял вообще ничего не понимает в фильтрах и начал продавать мне фильтр на кухню. Остановил его объяснил что нужно на что получил ответ «таких товаров у нас нет».
Я сказал что на сайте товар есть на что услышал тишину в 5 секунд и гудки. Он просто положил трубку я такого ещё не встречал.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
5
1
Agosto 17, 2023
Большие очереди нет нормальной парковки
3
Enero 31, 2024
От метро тяжело добраться
1
Septiembre 16, 2021
Всегда есть все в наличии, то что указано на сайте. Приятное общение, быстрое получение товара при самовывоз. Обращался неоднократно. Рекомендую.
1
Mayo 6, 2022
После установки кондиционера не возможно получить документы. Сотрудники переводят "стрелки" друг на друга. Результат ноль!
1
1
Agosto 18, 2022
Отличный магазин. Позвонили, написали письмо. Очень грамотно устроен сервис.
1
1
Enero 4, 2022
Нормальные адекватные ребята! Покупал мойку воздуха, оказался не рабочий магнитный датчик уровня воды, пришлось приехать, обменяли без вопросов!
1
Junio 12, 2022
Я вообще не рекомендую покупать в этом месте.. они полностью забывают о своих клиентах после того, как получают деньги..
4
1
Junio 26, 2022
Ужасная организация посещения / получения товара или сдачи в ремонт. Бегаешь по разным сданиям, пытаясь получить пропуск на вьезд
3
1
Marzo 21, 2024
Не хотят даже общаться
Diciembre 2, 2021
Покупал конвектор в на дачу,сотрудник помог выбрать хорошую модель, спасибо большое.
1
2
Febrero 24, 2023
Много разной техники. Парковка не очень.
1
Febrero 14, 2023
Клиентоориентированность равна нулю.
Ждал заказ порядка 2х недель.в итоге так и не привезли. Всегда надо самому звонить все узнавать,вытягивать из них
6
Marzo 1, 2020
Приходил на собеседование. Компания крупная, солидная, впечатление положительное. Сразу видно что уверено растут на рынке. Сотрудники обходительные и вежливые. Пока ждал сотрудника, который должен провести на собеседование, обратил внимание на то, что проводят обучение для сотрудников (скорее всего, а может быть и для партнеров). Очень понравилась обстановка, офис зеленый, в цветах и растениях. Позиция экологии очень вдохновляет. На территории очень комфортно находиться. Молодцы ребята! Стать частью Вашей команды - очень круто!
6
10
Junio 23, 2021
УЖАСНЫЙ сервис , делал два раза заказ , просил выставить счет , так ни кто и не позвонил, самому дозвониться не реально. Качество техники наверное хорошее , а вот заказать в первый раз в этом магазине и оплатить от ООО - невозможно.
4
Agosto 7, 2022
Как к продавцам притензий нет, к установщикам есть,точнее к организации процесса установки кондея
Marzo 20, 2022
Оч понравилось, наличие, сохранённые приемлемые цены, работа менеджеров!
1
Febrero 25, 2024
Хорошие цены и ассортимент,но долго ждал выдачи заказа.
Enero 19, 2023
Расположение и парковка оставляют желать лучшего. Ассортимент хороший!
1
Marzo 10, 2022
Один развод. Какое руководство такие и сотрудник. Продают не качественный товар. И по ценам один обман. Не покупайте у них.
5
1
Octubre 6, 2024
Лучшие
Enero 29, 2022
Тормоза.
Вся система построена так, чтобы клиент запарился.
В клиентской зоне даже туалета нет!!!!!
За то вендинговые аппараты в изобилии
1
Septiembre 7, 2024
Колхоз
Mayo 8, 2022
Русская компания похожа изнутри на европейскую.Отличные руководители, заботящиеся о своих сотрудниках
2
Septiembre 13, 2024
Норм
Enero 25, 2023
Очень долго отпускают на складе...Народу работает много,а толку мало.
1
Marzo 24, 2021
Хороший, магазин. Вежливые менеджеры помогли с выбором кондиционерм. Очень доволен.
1
3
Marzo 6, 2023
Ну очень очень стали плохо работать пропуска на въезд не дождаться и парковковаться вообще негде на оформление тоже может и не быть загрузка от часа до двух может быть
Abril 28, 2023
От груза происходит быстро что очень важно!
1
Febrero 17, 2023
Все оперативно
Добрый персонал
1
Octubre 20, 2023
Отличный ассортимент!
1
Enero 27, 2019
Я заказывал в Русклимате подготовку проекта системы отопления. Проект меня устроил, поэтому я заказал монтаж в Русклимате. Работа мастеров меня вполне удовлетворила. Отопление провели даже быстрее, чем я думал. Очень удобно, когда заказываешь установку, не надо отдельно что-то закупать. Всё, что нужно уже есть у мастеров.
6
Octubre 19, 2022
Компания супер. Все продуманно до мелочей
2
Octubre 24, 2021
Очень крутой офис с музеем продукции которую выпускает компания, одним словом круто 👍
1
Abril 29, 2022
Оперативно заказали и поставили конвекторы, изготовили и доставили за 2 недели
1
Agosto 24, 2023
Самый настоящий муравейн...