Обман. Сделали заказ обогревателя по скидке. В информационном письме была указана бесплатная доставка. При получении товара оказалось, что доставка платная. Менеджер по телефону объяснил это сбоем системы... Были вынуждены отказаться от покупки из принципиальных соображений. Обман клиента на " Черных пятницах"- это банально. Заказ №RKA00091642
2
2
Мария
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2023
Хороший сервис и выбор техники
2
Владимир Ульянов
Experto local nivel 7
Julio 11, 2021
Заказ мобильный кондиционер с доставкой должен был быть выполнен до 11 часов 10.07.2021 г. Не позвонили, не привезли!!!
Звонил целый день узнать о статусе заказа в ответ только автоответчик!!!! Компания -«ДНО»
2
Айдар Шамсигалиев
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2022
Замечательный офис. Атмосфера классная.
1
Андрей Стрелков
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2022
Если захотите сдать товар , то пишите пропало, пока не поругаешься никто пальцем не пошевелит , склад отвратительный! Отношение нулевое!
4
1
Александр Ш
Experto local nivel 17
Diciembre 8, 2019
Приобрели тепловую завесу Завеса тепловая Ballu BHC-L08-S05.
Проработав месяц на первом режиме было все нормально, с наступлением холодов включили второй режим и через несколько минут тепловая завеса воспламенилась. Отделались огнетушителем и отделочными работками в месте установки.
Могло бы закончится все гораздо печальнее.
Монтаж устройства выполнялся квалифицированными специалистами.
В сервисе устройство обменяли на новое признав тем самым свой брак ненадлежащего качества и несоответствии пожарным нормам.
Советую при таких ситуациях, так же вызывать экспертизу которая посчитает убытки при возгораниях и отдавать на независимую экспертизу при которой вы сами будете присутствовать. Не в коем случае не несите к ним! Вы не получите правильных юридических документов.
10
2
Кирилл Глухов
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2020
Я сам не водитель. Потому чтоб забрать кондиционер мне пришлось вызвать такси, в итоге там нельзя просто так заехать. Такси попросили вызвать при подписание, чтоб его запустили на территорию. Выписали пропуск и сказали пусть подъезжает к другому шлагбаум. Что уже похоже на испытание. Я говорю давайте я сам заберу здесь и отнесу кондиционер до шлагбаума к которому вызывал, ведь тогда я не знал что есть второй. В итоге мне дали бумаги попросили паспорт и выписали пропуск, я пошёл на склад сам, обозначений никаких нет а там надо выйти из здания и пройти по улице зайти в другое.
На складе я сначала прошёл ещё одно окошко, где ждал пока девушки наговорятся, чтобы шлепнуть мне одну печать. Думал сейчас принесут, но нет мне сказали идти на склад с этими бумагами, где мужик шлепнул ещё своей печатью. На мой вопрос помощете донести до такси он сказал да. После того как я расписался в бумагах он махнул мне рукой чтоб я выходил. Открыл 4 ворота подал мне кондиционер, махнул рукой в сторону выхода и сказал: как пришли так и выходите. Закрыл ворота. Дальше выходя обратно у меня спросили все пропуска шлепнули ещё печатью. И улыбаясь пожелали удачного дня.
Кондиционер весит 26 кг и он крупногабаритный. Таксист отменил поездку срубил бабла и уехал)
4
2
Nik Koz
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2022
Менеджеры трудятся на все 100%. Очень волевые и морально крепкие люди.
1
Илья
Experto local nivel 25
Octubre 24, 2020
Не удобный склад. С пропусками вечная проблема, пешком не пройти. Въезд заказываешь заранее, приедешь, пропуска нет. До ворот проезд узкий, ждать могут только две машины, больше не разъедуться.
Складские работают быстро, если вам в документах ничего не напутали...
Георгий Гудков
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2023
Отличная организация и техника 💪👍
2
Николай Прудников
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2022
Надёжная компания ,электо товары покупок только рус климоте.
1
1
Владимир Панков
Experto local nivel 20
Febrero 4, 2023
Менеджеры тормозные... сколько времени приходится ждать....
Reseña anónima
Marzo 19, 2019
Большой выбор климатической техники , приемлемые цены, есть скидки. Купил тепловентилятор Ballu BFH/W-201L. Благодарю продавца-консультанта за оказанную помощь при выборе. Доволен обслуживанием.
2
2
Александр К
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Кофе вкусный. Столовка не очень.
2
1
Александр Четин
Experto local nivel 10
Enero 25, 2023
Хорошее место. Вежливые менеджеры.
2
Артем О
Experto local nivel 18
Junio 26, 2022
Хорошее место для покупок
Все пояснят и подскажут
1
Олег
Experto local nivel 13
Agosto 16, 2023
Много бумажной волокиты
Сергей Останин
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2020
Лучший выбор для климата дома, кондиционеры и обогреватели, котлы и радиаторы, водонагреватели и воздухоочистители. От бюджетных моделей до премиум.
2
7
Igor Puchkin
Experto local nivel 7
Julio 26, 2022
Въезд, выезд узкий, двум машинам не разъехаться, заказывать пропуск надо заранее, иначе 'уши гореть будут', особенно в час пик). На получении иногда ожидание до часа, хотя товар в кармане помещается.
Дима Т
Experto local nivel 15
Enero 14, 2022
Хотел заказать кондиционер, так сказали вам перезвонят, пока мне перезванивали я уже купил кондиционер в М.Видео, договорился с установкой и они мне только перезвонили спустя неделю, так у них ближайшая установка была не раньше двух месяца.
3
1
Владислав И.
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2019
Лучшая компания в сфере климатического оборудования. Широчайший ассортимент всех ценовых категорий для любых задач. Сотрудники - профессионалы своего дела.
2
2
Сергей М.
Experto local nivel 3
Julio 15, 2021
Заказали кондиционер, так и не привезли и даже не посчитали нужным оповестить о том что не привезут. До операторов дозвониться не реально.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
pavmazin2015
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2021
Самая крупная и пофесионнальная климатическая компания в России и Восточной Европе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бычек
Experto local nivel 13
Abril 2, 2024
Круто
1
1
максим иванов
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2023
Оч много бюрократии !!!
Сергей Э
Experto local nivel 9
Junio 25, 2021
Что такое отдел установки? Это украинцы, которые хотят срубить денег. Тяп-ляп. Так и дозвониться не возможно. Не отвечают. Течёт кондиционер. А вызвать не можешь. Вот проблема). Короче_~ жуть.
4
1
Евгений Т.
Experto local nivel 3
Junio 2, 2021
Лучшая климатическая Компания. Яркий пример идеальной модели современного бизнеса.
2
Филипп
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2021
Менеджеры или не разбираются что продают либо втюхивают без зазрения совести, а после до них не возможно дозвониться!
Обещание перезвонить тоже не работает!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Жамочкин
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2024
Круто
1
Михаил Б
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2022
Вроде, всё организовано, но всё очень долго.
1
Алексей Т.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2021
Заказывал два раза конвектор электролюкс,два раза приходилт блоки управления без конвектора,господа это так вы здорово" работаете"
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Куринной
Experto local nivel 15
Enero 10, 2022
Что то из 90х - если любите эти времена и хотите окунуться в беспредел и неразбериху, обращайтесь к этим ребятам
1
Антон Кудинов
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2020
Категорически не рекомендую никому! Ужасная бюрократия с пропусками, приехал забрать кронштейн для кондиционера и проторчал там 2 часа😡сначала менеджер не брала трубки полчаса, на ресепшн тоже ничем не смогли помочь, в общем с горем пополам она вышла на связь спустя час! Сделала пропуск, потом еще полчаса отгружали товар и минут 10 печатала документы какая-то бабушка😡потерял 2 часа жизни из-за одного кронштейна! И да, имейте в виду, что парковку свободную рядом будет очень сложно найти, так как все места заняты) удачи
7
2
Борис
Experto local nivel 13
Diciembre 4, 2021
Специалисты и профессионалы
Известнейшая компания
Обращались 1 раз всего лишь, непонятно почему счет делали 3 дня...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Мельников
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2019
Оформил через сайт заказ на паровой увлажнитель Boneco S250 (уценённый витринный образец). На сайте указано было Причина уценки: витринный образец, потертости/царапины. По телефону менеджер также сказал, что товар новый, но с витрины, поэтому на корпусе есть царапины. Меня это устроило и я поехал за ним. Долго искали в системе мой заказ, нашли. Для получения на складе просили документы, удостоверяющие личность, которых у меня не оказалось. Это не проблема, но просто можно было предупредить об этом по телефону. Менеджер сам принёс мне товар со склада, за что ему спасибо. В итоге: на корпусе царапины (как и ожидалось, не проблема), но внутри высохшие капли грязи, а на нагревательном элементе значительное количество накипи, которая при касании крошится как мел. На мое замечание об этом я получил ответ: мы его тестировали. В итоге товар не просто витринный, а конкретно б/у. К слову сказать, в зале где сидят менеджеры есть витрины и там этот увлажнитель также стоит, но розеток для «тестирования» на стендах нет. И с этой витрины мне ничего не предлагали. Отвратительное отношение. Потраченное время. В итоге просто купил новый и все. Больше обращаться сюда нет желания.
9
Дмитрий Ни
Experto local nivel 12
Enero 26, 2023
Лучшие магазин в своем сегменте
2
Татьяна Кирпеченко
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2019
Климатическое оборудование. Большой шоу рум где можно сразу посмотреть, пощупать, задать вопросы профессионалам. Выбрать и купить. Заказать установку, монтаж. Все для обеспечения правильного климата дома. Рекомендую
2
10
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 9, 2019
Магазин мне понравился - просторный, светлый. Добраться не проблема - мы приезжали на своем авто - есть парковочные места, так что проблем с этим не возникло. Цены довольно демократичные. Выбор достаточно большой.
2
2
Светлана К.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2022
Посетила впервые.
Большой выбор.
1
2
Дмитрий В.
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2021
Прекрасный склад Высотный...сдесь есть все...от от вентиляторов до кондиционеров
1
846632 Афанасьева
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Отличная компания
1
Илья Баклашов
Experto local nivel 2
Julio 3, 2022
Вызывали компанию на чистку кондиционеров. чистка прошла успешно
1
2
Михаил Абросимов
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2021
Менеджеры профессионалы. Лишнего не навязывают. Подсказывают что и как будет работать а что нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 12
Noviembre 3, 2021
Хорошие и отзывчивые сотрудники, всё в ассортименте.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Федорова
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2023
Офис 🔥 качество 🔥
1
Reseña anónima
Mayo 4, 2019
В офис покупал напольный вентилятор, остались лучшие впечатления о магазине. Персонал ответственно относятся к работе. Менеджер подробно рассказал о всех преимуществах вентилятора, показал как он работает. Цены нормальные не завышенные.
2
2
Ekaterina Isaeva
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2023
Отличная компания
1
Мария Мякишева
Experto local nivel 14
Agosto 17, 2023
Отличная компания
1
Владимир С.
Experto local nivel 6
Junio 24, 2021
Ужастный сервис, по телефону не отвечают, товар оплачен, доставки в оговоренные сроки нет! Не добросовестная организация!
4
Ося Бендер
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2021
Дозвониться для консультации и оформления заказа не возможно ! Всем своим сотрудникам буду рекомендовать не иметь дело с вашей компанией