Russian Agricultural Bank

Valoración 4,4
372 valoraciones
Valora este lugar

171 reseña

Experto local nivel 3
Abril 16
Срочно нужны были деньги. Обратилась в Россельхозбанк. Нужно было 200000 . Предложили взять страховку ссылаясь что процент будет меньше , и как мне объяснили , что если я досрочно погашу кредит то страховку можно будет вернуть .Я рассчитывала выплатить досрочно , поэтому если бы знала все условия этой страховки я бы от неё отказалась а страховка эта составила 48000 . Ну в общем кредит я погасила за полтора месяца. Написали заявление на возврат . Возврат пришёл 6889,73 это от 48000 за полтора месяца пользования кредитом. Т.е. 40000 это подарок банку. Страховка была оформлена на 5 лет. В данный момент я обратилась к адвокату. Сейчас будет направлена претензия. Если банк не ответит буду подавать в суд. Т.к. закон на моей стороне. Так что подумайте прежде чем обращаться в этот банк. Я обратилась первый раз , ну и уже в последний. Больше я в этот банк никогда обращаться не буду.
Experto local nivel 4
Mayo 13
Итак. В Саранске устроился на предприятие, где сотрудники получают з. п. на карты РСХБ. Соответственно бухгалтерия направила в банк изготовить карту. Вот тут то и узнал этот банк... ДВА МЕСЯЦА не могут сделать карту! Первый визит - отсидел "живую" очередь 50 мин - не работает программа! Второй визит - просидел 50 мин "живой очереди" - даже не сёл к оператору, уехал на работу! Третий визит - опять очередь, с обеда вышли два оператора в окна 14, 15 (окна для корпоративных клиентов). Сидят, праздно разговаривают между собой. Подхожу "могу оформить карту? Это не к нам!" Четвёртый визит - очередь "живая" подошла, оформили заявление на изготовление карты!!! Но, звонок через 4 дня: "нужно приехать, в программе произошёл отказ на выпуск карты. Составим новое заявление". Это нормальная организация работы?
Experto local nivel 4
Enero 30
Чтобы заказать наличные нужно потратить полдня, выспрашивали все подробности, когда пришла в отделение, не могу снять опять так как нужно чтобы наличные пролежали на счете 30 дней, новое правило!
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Положила деньги под % 50.000 руб, 5 лет назад,на тот момент 8%. Специалист оформил программу '' Барьерный рост ''. По истечению 5 лет, нет никаких %. Это такая программа,говорят они. И свои деньги могу забрать только в течении 30 дней. Самый худший банк!!!! Никому не советую. На горячей линии, тоже ничего не знают и объяснить толком никто не может, также как и сотрудники банка. Если сотрудник не знает как оформить правильно вклад под %, сидите дома. Знала бы, положила в другой банк. Оценка - 5
1
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Ужасное долгое обслуживание, жду уже два часа, чтобы снять наличные деньги из кассы, которые ошибочно были направлены менеджером не на тот счет
Experto local nivel 2
Marzo 6
Ужасный банк, чтобы получить свои деньги- нужно ждать 30 дней. Такого больше нет нигде. Беспредел и безразличие к клиенту. Жесть.
1
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2023
Несколько раз обращалась в данный банк.Очень понравилось обслуживание,персонал вежливый ,доброжелательный.Операционисты очень квалифицированные,знающие своё дело.Обьясняют всё доступно и понятно.С моими вопросами разобрались быстро и без лишний волокиты Рекомендую данный банк.
1
7
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Хотим выразить благодарность за оперативность и грамотную работу сотруднику Ивашиной Татьяне Олеговне и просим премировать. Обращались по открытию вклада, страхованию и подключению мобильного банка. Изначально планировали забрать сумму, но сотрудником был предложен хороший вариант, который нас устроил.
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Отличное обслуживание, быстро, четко и доступно!
Experto local nivel 13
Julio 12, 2023
Не рекомендую. Менеджер по ипотеке даже не стала смотреть документы, чтоб заявку составить на одобрение кредита. Высокомерно себя вела, и так, словно она не работу свою выполняет, а мне одолжение снисходительно делает."Если вы в декрете, ни один банк вам не одобрит кредит"-ее слова. То есть неважно банку, что я имею реальный доход даже будучи в декрете.Важно, что я не сижу с 8.00 до17.00 где-то в офисе. Очень непрофессионально. Никакого индивидуального подхода к клиенту. Ушла оттуда, словно оплеванная.Сбербанк одобрил через три дня ипотеку.
2
Experto local nivel 7
Enero 23
Буду советовать, мне понравилось как обслужили
1
Experto local nivel 2
Enero 19, 2024
Спасибо за работу! Решили мой вопрос очень быстро и профессионально! В целом все понравилось.
1
2
Experto local nivel 8
Abril 15, 2023
Очень богатое на впечатления место, ну а как иначе, банк все-таки. Можете придти, провести полдня в ожидании пока операционист разберётся с тем что она может сделать, что не может, позовёт старшую, потом ещё старше, потом специалиста из другого отдела, потом выяснится, что операция проводится с другого счета, можно отдать реквизиты, а операционист внесёт другие и платёж зависнет. Чудесное место. Если не хватает впечатлений и эмоций очень рекомендую.
12
5
Experto local nivel 4
Marzo 11
Быстро обслужили, примерно за 10 минут
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2023
Добрый день!!!! Посещал данный офис по вопросу обмена валюты. Обслужили быстро, курс приемлемый. Сотрудники приветливые и профессионалы своего дела.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2023
Никому не рекомендую обращаться в этот банк. Настоящий обман клиентов, путем утаивания нужной информации. Особенно не рекомендую обслуживаться у Кабловой Екатерины Владимировны! Будьте внимательны и осторожны! не принимайте никаких предложений менеджеров!
5
1
Experto local nivel 3
Febrero 13
Без очереди, очень понравилось
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2023
Хороший офис и обслуживание быстрое, пришла получить справку и сотрудник Ирина все оформила за пару минут, огромная благодарность вам.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2023
Обратилась в Банк за справкой о состоянии задолженности по кредитному договору. Прошло 8 дней... справку Банк не выдал. Написала жалобу ЦБ , Жду . позвонила на горячую линию,... Организовали поиск заявления)))). РоссельхозБанк- уникальный Банк!!!
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2022
Выражаю огромную благодарность работнику головного офиса Россельхозбанка Догоровой О. С. За граммотную профессиональную консультацию. Так же хочу отметить работу сотрудники юридического отдела Борчиной Т. И. Спасибо большое
3
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2024
В банк обратилась проездом. Нужно было оплатить квитанцию. Быстро и без очередей
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Хорошие сотрудники, помогли при оформлении нужных документов
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2023
Ужасный банк по моему мнению,придумывают какие-то долги и говорят идти к приставам разбираться хотя от приставов показывал документы а они говорят разбирайтесь сами...,лично я больше с ними не сотрудничаю
4
2
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2024
Очень хороший банк, хороший персонал, отличное обслуживание
1
3
Experto local nivel 3
Mayo 16
Вежливое обслуживание
Experto local nivel 15
Mayo 11, 2023
2023 год, чтобы узнать статус оставленного заявления, мне необходимо приехать! в банк. Это в век технологий, мэссенджеров и безлимитного интернета. Деревенский банк, как был так и остался. Демпингуют только % ставки, что-то по-настоящему качественное и современное не предоставляют/не разрабатывают.
1
3
Experto local nivel 10
Julio 10, 2022
Несколько раз была в этом здании. Не очень удачное расположение, зал для клиентов на втором этаже, а касса в цокольном этаже, приходиться спускаться. Для людей с ограниченными возможностями условий нет. Всегда много людей, очереди, приходится долго ждать, были случаи что приходилось уходить не дождавшись обслуживания. Был случай ошибки со стороны персонала в оформлении документов. Приходилось ждать, пока все исправят.
6
2
Experto local nivel 2
Junio 10, 2022
Обращались в данный Банк, остались довольны обслуживанием и качеством, девчонки молодцы, все сделали быстро и на уровне. Обязательно придём еще и будем пользоваться услугами банка!
1
5
Experto local nivel 4
Febrero 13
Довольна молодцы
Experto local nivel 4
Febrero 13
Молодцы, 5 звезд
Experto local nivel 10
Agosto 24, 2023
Отзывчивый персонал Благодарю за отзывчивость и клиентоориентированность
1
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2023
Хороший банк, обслуживание минут за 10. Сотрудник подробно проконсультировать. Всем довольна
1
2
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2023
Открывала вклад.Хорошие ставки. Очень вежливый и грамотный персонал.
2
2
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2024
Спасибо сотрудникам за отзывчивость, за доступное объяснение.
1
2
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2022
Пришел оформить дебетовую карту банка, оформили быстро и обьяснили все доступно, спасибо за качественное обслуживание
4
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2022
Посетила офис для консультации по ипотеке, грамотно проконсультировали, к тому же минимальный пакет документов и отличные ставки. Рекомендую!
2
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Хорошо обслужили, без очередей
Experto local nivel 11
Enero 19, 2022
Персонал вежливый,доходчиво консультирует по нужным вопросам.Время ожидания небольшое.Но единственный минус -это то ,что со второг этажа по леснице вам придётся спускаться в цокольный этаж в кассу.Сопровождала маму,она инвалид ,передвигается с клюшкой,очень плохо ходят ноги,так для неё это был тот ещё квест.И много пожилых я видела с такой же проблемой.Лифта нет.Эта нескончаема
4
3
Experto local nivel 2
Junio 7, 2022
Девочки сотрудницы отличные и вежливые специалисты!!! Качественное обслуживание! Всегда помогут с разнообразием вкладов! Рекомендую!
1
4
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Пришли платить за квартиру, 10 человек было и 1 рабочая касса. В одном окно и оплачивали и вклады делали. Ужасно долго всё
2
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2023
Обращалась по оплате коммунальных платежей, обслужили быстро. Все понравилось. Удобная парковка
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Оплачивала услуги ЖКХ по мобильному банку, был сбой и деньги заблокировались. Пришлось идти в банк. Здесь мне помогли вернуть деньги. Сумма не очень большая, но я снова могу доверять этому банку.
3
Experto local nivel 5
Enero 23
Нет очередей
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2021
Очень разочарована Мордовским Россельхозбанком. Взяла потребительский кредит страховку навязали, объяснить доступно все нюансы сотрудники не хочет про страховку, а но и понятно, уверяли что страховку можно вернуть при досрочном погашении. Моя оплошность доверилась словам не прочитав договор, торопили подписать все документы, так как вечер. Конечно я так просто это не оставлю без внимания, сумма не маленькая которая осталась банку. Есть видеозаписи, где каждое слово и визиты записаны. Когда приходила и хотела вернуть деньги, так как не понадобились, меня уговорили хотя-бы месяц подождать, чтобы не испортить кредитную историю. Страховку в итоги не вернули, время ушло, её можно вернуть только в течение 14 дней. Всем советую читать всё, каждую страницу в договоре, не слушать байки сотрудников и доверять только себе.
9
3
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2024
Ужасное обслуживание, не знающие свою работу молодые девчонки!!!! выдали карту, которая не работает!!! Из-за этого не смогла платить за проезд, а я инвалид 2гр!!! Сотрудник неправильный дал пароль!!!
3
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2023
Была на консультации по кредиту, отношение сотрудников понравилось Все подробно рассказали
3
2
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2024
Как в советском союзе, полтора часа в очереди ! С карты оплатить целая история, в кибитке еще 20 мин 2 квитанции, в загсе на обед чуть не закрыли! Не ходите ни кто оплачивать квитанции, это на 2 часа!
5
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Вечно народ, и не компетентные сотрудники
2
1
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2021
Кошмар! После 17:00 работает 1 человек! Ожидание в очереди больше часа при том, что очередь из трех!!! человек. Первая сотрудница не смогла сделать, что нужно. Дождавшись очереди к другой сотруднице оказалось, что доступ к нашей операции имеет 1 человек, который уже ушел! Т.к. операция была совершена 2 года назад, а потом у них поменялась программа.Почему нам сразу об этом не сказали?! Почему мы половину вечера после работы должны были простоять в очереди, чтобы услышать "приходите завтра", хотя их рабочий день еще идет?! Оставлена жалоба на горячей линии. Это попросту неуважение к чужому времени.
9
2
Experto local nivel 2
Junio 7, 2022
Удобно расположен в центре. Ставки по вкладам выше .чем в других известных банках. Спасибо сотрудникам, доходчиво консультируют.
1
4