Не возможно дозвониться в отделение 🤬 Голосовой помощник ужасный
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аmid
Experto local nivel 16
Enero 4, 2021
Персонал постоянно меняется, стабильно раз в год происходит непонятный сбой увеличивающий процентную ставку...
Дозвониться не возможно...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сборщиков
Experto local nivel 15
Marzo 29, 2020
Находится на одной из центральных улиц, парковки только платные, но на боковой улице можно припарковаться бесплатно. Банк свои обязательства перед клиентом выполняет без проволочек.
1
Nika
Experto local nivel 2
Junio 15, 2023
лучший банк!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кузнецов Алексей Кимович
Experto local nivel 16
Julio 30, 2020
В 2018 году при попытке оформить ипотеку отказали в её выдачи в запрашиваемом объёме, пытаясь развести на потребительский кредит до необходимой суммы. Отказались с ним сотрудничать!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2021
Банк как банк, пока он оне берется по выплатам ликвидированных банков, тогда ад.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Х.
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2022
запирают банкомат, который отмечен как круглосуточный
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2018
Второй день подряд я не могу сделать ежемесячный платеж по ипотеке. Во первых не работает банкомат. Как так, это только я два дня прихожу. А на самом деле сколько, я не знаю. Для меня каждая минута дорога, так как я прихожу в банк в свой обеденный перерыв. Первый раз взял талон и ждал минут десять. Понял, не дождусь, и покинул помещение банка. На следующий день картина та же. Взял талон и жду. Клиентский специалист, молодой паренек, поинтересовался через пять минут с какой я целью, так как у него была очередь он попросил в соседнем окошке девушку обслужить меня, но как я услышал она была очень занята и в хамской форме отказала своему коллеге помочь (Не понятное отношение в коллективе!!!). Он сказал, что освободится только через двадцать минут. Меня это не устроило и я покинул помещение банка не скрывая своего негодования. Старший менеджер мне в след крикнул чтобы я обратился к управляющему офиса но я его послал. Извиняюсь перед клиентами находившимися в оперзале, это были мужчины, по лицам которых я понял, что они сидят там гораздо дольше чем я. Но не буду извиняться перед персоналом.
Не понимаю, почему во всех государственных банках всем наплевать на людей. Я прихожу к Вам отдавать свои деньги, а вам наплевать. Вы делаете одолжение обслуживая меня при том при всем, что я Вам приношу денег гораздо больше чем брал!!! Уважайте своего клиента, тогда будут уважать Вас!!!
У меня бизнес счёт в этом банке.В любое время грамотно отвечают а любые вопросы без нервов😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 14
Junio 7, 2021
Ужасный банк, а это отделение идеал отвратительного обслуживания!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2019
Отстой обслуживание , а руководитель мне заявил что у него нет в KPI качества обслуживания 😳, да уж куда смотрит руководитель дивизиона или региона , позор !!!!
5
Андрей Бобров
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2019
Очереди. Сотрудников много. И все они увлечённо занимаются какими-то важными делами. Но с клиентами работает один, максимум два, сотрудника банка.
4
Глеб
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2018
Хочу отметить отвратительное, хамское отношение к клиентам руководителя отделения Ольги Юрьевны. Сотрудники не скрывают, что работают не более трех месяцев. Внимание ИПОТЕЧНИКАМ! Выемка денег из ячейки при альтернативной сделке СТРОГО в присутствии ВСЕХ участников альтернативы! Об этом заявляют после подписания ипотчного договора.
5
1
Мария К.
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2019
Руководство банка обратите на хамское поведение кассира, Белякова Юлия Сергеевна. Это полный перебор хамски посылать клиентов, хамить и грубить на вполне резонные вопросы. Может, она хороший специалист, но ей явно необходимы курсы повышения клиентского обслуживания
3
3
Роберт Х.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2019
Худшее банковское отделение в Москве. Работа организована на нулевом уровне. Наведите порядок, обучите сотрудников, смените руководство!!!!!
4
ольга б.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2021
Хорошие ставки по вкладам . Рекомендую !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
стас
Experto local nivel 26
Marzo 6, 2020
Очень плохое отделение! Постоянно не работает касса, операции не возможны! Полуграмотные специалисты. Если хотите потерять время, то вам точно в это отделение Россельхозбанка!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 23
Octubre 27, 2019
С парковкой бесплатной беда, но это в центре повсеместно, а так все хорошо.