Russian Bouquet
122 reseñas
Enero 11, 2023
Заказала доставку цветов маме из Москвы в Воронеж. Уже второй раз делаю заказ, все работает безупречно и четко, операторы помогают, никаких минусов я не увидела
1
Febrero 16, 2024
Ужасно обслуживание.
Сделал заказ ко времени, в итоге не только просрочили время, но и задержали на полтора часа!
Какой так можно!
Marzo 9, 2023
Я заказала и оплатила цветы в подарок своей бабушке на 8 марта. Цветы не доставили, горячая линия не отвечает, в чате не отвечают, никаких комментариев не дают. Ни в коем случае не советую данную компанию. Готовлю документы в суд
1
Julio 3, 2022
Самая ужасная контора, которая торгует цветами - это русбукет.
Заказал супруге на ДР букет стоимостью за 3500р. Привезли мятый букет почти завявших роз. На картинке на сайте смотрелось очень здорово, но по факту абсолютно иное. Дешёвое и сплющенное. Честно, было даже стыдно такое дарить супруге. Пришлось перезаказывать в другом месте.
Позвонил в русбукет, оставил жалобу. На неё никак не отреагировали. Просто перезвонили и скащали: нам очень жаль, что вам не понравился наш букет.
Если не хотите попадать в похожие неприятные ситуации, никогда не заказывайте цветы на сайте русбукет!
Повторюсь, на фото букет за 3500 рублей!)
5
Marzo 8, 2023
Отвратительная организации, заказал два букета, заменили розы на тюльпаны без моего согласия, отменил заказ, все равно доставили, чтобы содрать деньги, больше никогда не буду сюда обращаться. Праздник испорчен деньги на ветер
1
Marzo 8, 2023
До сих пор нет заказа номер 3234126,операторы не отвечают,человек хотел сделать сюрприз в итоге ни цветов не обратной связи,настроение испорчено.Что за отношение,а рекламу у вас на сайте отличная-лицимерно,не стыдно😡!?
Enero 21, 2023
Не первый год пользуюсь услугой доставки цветов от этой компании- ни разу не подводили, всё точно в срок и согласно пожеланиям. Флористам отдельное уважение- букеты просто шикарные
1
Julio 30, 2022
Заказал букет на расстоянии для родственника, все хорошо. Огромная благодарность за внимание и пунктуальность. Цена качества 10 из 10. Ещё раз спасибо.
1
Julio 15, 2023
Отличный сайт, букет сделали красивый и очень бы,адресат осталась очень довольна!!!
1
Octubre 12, 2021
Обман. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! На сайте фото букетов, в наличии, оплачиваешь, а затем ничего нет в наличии и тебе привозят букет "из того, что было". На сайте представлено много букетов в разных деревянных кашпо, именно с ним я заказала букет "конфетка" но в наличии нет НИ ОДНОГО деревянного кашпо! Вообще. Тебе дают дешевый картон..а оплатил то ты другое) при этом не предлагают ни скидку, ни возврат денег, ни добавление цветов, ничего. Фраза: в наличии нет, мы может заменить любым аналогом по своему усмотрению. Цвет самих цветов тоже меняют сами, даже не согласовали.. И выслали фото готового букета заказчику, когда курьер с цветами уже был у ворот получателя. См фото с сайта и реальный
5
Septiembre 30, 2022
Отличный сервис, быстрая обработка заказа, точное выполнение всех его условий, представленный на сайте контент соответствует ожиданиям. Оценка пять
1
Enero 17, 2022
Спасибо большое за вашу работу!!! Мой заказ 2025301.
На сайте оформление заказа делается за короткое время! Заказ доставили очень быстро!!! Буду всегда заказывать цветы через вашу компанию! Спасибо!!!
1
Marzo 8, 2023
Не выполнили заранее оплаченный заказ к 8 марта.
P.S. Букеты все-таки доставили в 23:20. После праздника, но лучше поздно, чем никогда...
Noviembre 30, 2024
Все круто
1
Noviembre 10, 2021
Несколько раз получала цветы из Русского букета! Просто жуть!!! Розы с шипами, невозможно взять букет в руки, букет завяли на след день, все выбросила!. Люди заказывают сделать приятное, а получается наоборот. Повторяется этот ужас постоянно, букеты не свежие, воткнут, что есть. На претензии начинают спорить!!!
Ужасная служба. Не советую категорически!!!!
3
Julio 21, 2024
Идеальный сервис услуг! 👍
1
Febrero 28, 2022
Хотела заказать композицию, позвонила оператору вечером уточнить есть ли композиция в наличии, на что был дан ответ, что флористы не работают, позвоните утром. За ночь букет подорожал более, чем на 200 рублей. Очень не честно, даже противно.
2
1
Febrero 16, 2021
Заказываю букеты тут не первый раз, претензий не было, доставка в срок, так же доставка была как по РФ так и в Казахстан, цветы замечательные.
Но последний заказ не много расстроил, через два дня Лилии потемнели. Фото прилагаю. пытался обратить внимание компании на качество цветов, но меня отправили почитать договор, где указано что претензии принимают в течении суток.
1
2
Noviembre 28, 2021
Отвратное обслуживание!
Состав букета меняют, не предупреждая, не ужели нельзя позвонить уточнить можно поменять и на что посоветоваться с заказчиком!
По времени заказала в обед, в деталях заказа было указано привезут с 16.00 по 22.00, в итоге не привезли даже в 22.00!!! Звоню - трубку не берут!!!
3
Diciembre 9, 2021
Очень довольна. Полный отчёт и фото. Живу в курске, дочь в Воронеже. Сделали ей сюрприз. Всем рекомендую. Цена и качество отличные
Enero 23, 2020
Русский Букет - огромные молодцы! Регулярно заказываем букеты в подарок партнерам - всегда вовремя, всегда гибкие по условиям доставки (а бывает всякое), всегла все оперативно ну и, конечно же, потрясающей красоты букеты!
Особенно любим букет "Шик" в вашем исполнении.
Тысяча тысяч спасиб вам, команда Русский Букет!
1
2
Noviembre 25, 2023
Не привезли вовремя. Ребятки крайне ненадежные.
Noviembre 20, 2021
Доставили композицию «Страсть» розы не свежие, три цветка оторваны, ужасная доставка. Попрошу больше через вашу компанию не посылать мне цветы. И цена кстати слишком завышена, за такого качества и размера композицию
1
Julio 6, 2021
Заказывал доставку цветов онлайн. Вежливый персонал. Цветы свежие, быстрая доставка. Удобная оплата. Хорошая обратная связь.
1
Diciembre 19, 2019
Букет классный, цветы свежие, текст открытки соответствует, доставлено во время. Заказ выполнен без нареканий. Получили положительные эмоции. Цены не очень бюджетные, но как вариант подарка на достаточно большом расстоянии друг от друга - отлично!
Делали два заказа в разные города :Урал и Архангельская область, и оба заказа выполнены без замечаний.
1
Mayo 16, 2021
Очень быстрая и качественная работа! В 8:30 сделала заказ, в 12 ч уже доставили)) поздравляемому понравился будет из сыров, винограда и прочих интересных вещей)) очень красиво оформили!
Agosto 21, 2020
Отличная доставка свежих цветов. Удобно, что можно в одном месте оформить подарки сразу нескольким партнерам в разные города РФ и даже Казахстана.
3
Marzo 2, 2020
Букет соответствует описанию. Сами цветы свежие. Получатель в восторге! Огромное спасибо за возможность дарить радость и эмоции близким людям, не смотря на расстояния и границы между странами. Рекомендую отличный сервис по доставке цветов. Большой выбор букетов и сопутствующих подарков и сладостей! Приятные бонусы!
1
3
Marzo 8, 2021
На 8марта заказал с другово города своей девушке букет, врезультате ничего не привезли, к 12 ночи в электронку отписались что деньги вернут в течении 5 дней, люди если не хотите выглядеть дураками не связывайтесь с этой третисортной конторкой
3
Octubre 11, 2022
Доставка ужасная. Просто отвратительная. Сунули через дверь -На! Распишитесь. Кошмар
1
Diciembre 27, 2019
Услуга очень нужная, спасибо за возможность дарить радость любимым, находясь далеко от них. Но сайт работает недостаточно корректно. Хорошо, что помогает служба поддержки. Благодаря онлайн общению все проблемы были решены. Обязательно воспользуюсь сайтом снова.
1
Marzo 27, 2021
Очень порадовал сервис, все выполнили как было оговорено,тем более оформляли заказ из другого города.Цены не "заоблачные",букеты на любой вкус и кошелёк
1
Enero 16, 2020
Хороший выбор букетов. Спасибо за оперативность, эмоции и красоту. Всё понравилось. Заказывали через интернет с другого города, никаких проблем не возникло! Ещё раз спасибо!
1
Diciembre 22, 2019
Прекрасный сервис доставки цветов по всей России. Очень удобно поздравлять людей в разных городах! Первый раз очень сомневался, что не обманут, но теперь если нужна доставка сразу иду на сайт русского букета.
1
Marzo 8, 2021
Увы, был вынужден отменить заказ, т.к. они то ли забыли про него то ли не понятно что. Звонить им среди ночи и выяснять что с заказом это крайне не приятно. Испортили настроение и праздник.
1
1
Marzo 8, 2021
Заказал цветы с доставкой на 8 марта. Заказ так и не приехал. Сюрприз и праздник испорчен. Служба доставки не отвечает. Не рекомендую заказывать. Думаю куда обращаться, чтоб вернуть деньги
2
Marzo 30, 2021
Заказывал цветы маме на день рождения из другого города. Ребята справились на все 100))))Большое спасибо
1
Diciembre 13, 2018
Заказал доставку букета и указал время доставки с 20 до 21 час, что было важно для всего праздника. В итоге, цветы доставили в 18-55, тем самым испортили запланированный сюрприз. По факту написал в службу качества, на что получил ответ "Вы указали, что курьеру необходимо связаться с получателем для уточнения времени. Видимо, получатель указал новое время, поэтому своей оплошности не признаем". Пришлось связываться с человеком и задавать ему неудобные вопросы о том, как проходил диалог с курьером. Выяснилось, что курьер позвонил в 17-55 и уточнил будет ли получатель дома с 18 до 19 часов. Соответственно, курьер сам навязал удобное для него время доставки и тем самым испортил запланированный сюрприз. Скриншот переписки отправил обратно в службу контроля качества. Только после таких длинных танцев с бубном, они признали за собой нарушение и в качестве комплимента предложили 150 бонусных рублей на следующий заказ. При средней цене букета в каталоге 2500 рублей, такое предложение выглядит просто смешным. Таким образом, получается, что контора работает плохо, не признает своих ошибок и отличается неописуемой жадностью. Из положительного, могу отметить, что букет соответствует описанию в каталоге полностью. У многих их конкурентов можно заказать розы, а доставят ромашки. Случалось много раз.
2
Febrero 20, 2022
Рекомендую интернет магазин Русский букет друзьям. Ставлю💯 баллов.
2
Febrero 6, 2020
Сервис очень хороший! Причем первый раз доставка была в Ереван за пределами РФ другая страна,во-второй раз также МО. Однозначно буду заказывть еще.
Процветания Вам!)
1
Enero 21, 2020
Неоднократно пользовался этим сервисом. Всё очень точно и надежно. И с букетами не было проблем - всегда свежие, красивые (после доставки получаю фото момента вручения).
1
1
Noviembre 16, 2022
Очень доволен качеством работы
Diciembre 22, 2021
Девчата всегда подберут то, что растопит девичье сердечко)))
1
Febrero 15, 2020
Пожалуй, лучшая доставка цветов! Спасибо, заказывала и буду заказывать у вас. Цветы всегда свежие, вежливые операторы и курьеры
1
Noviembre 27, 2019
А я в восторге от сервиса! Заказываю в разные города и всегда удачно, букеты отличные, настроение превосходное.
2
Enero 20, 2020
Заказываем цветы уже много лет! Всегда все вовремя, красивые открытки в дополнение к букету и свежие цветы!
1
1
Enero 13, 2020
Заказывала букет подруге на День Рождения, ( живу в другом городе) Услышала от неё только положительные эмоции и по поводу доставки и качества букета. Рекомендую
2
Marzo 11, 2020
Заказывал свои женщинам на 8 марта цветочную игрушку и 3 коробки конфет. Привезли игрушку и 1 коробку конфет. На вопрос, почему так? ответили: извини, так получилось.
Febrero 25, 2020
Отличная компания, заказываем букеты не один раз, всегда получается сюрприз, очень неожиданный и приятный!!!
1
2
Febrero 14, 2020
Заказываю не первый раз через сайт , всё суперр , букеты соответсвуют тому что изображено , доставка по времени без задержек , море положительных эмоций у получателя...
1
1