Buscar

RZD-medicine

4,2

1280 valoraciones

Valora este lugar

Александр Петров

Experto local nivel 3

РЖД-Медицина — это замечательная клиника, которая предоставляет высококачественные медицинские услуги. Я был приятно удивлён уровнем профессионализма и вниманием к пациентам. Врачи здесь действительно заботятся о своём деле и готовы ответить на все вопросы, что создаёт атмосферу доверия. Клиника оснащена современным оборудованием, что позволяет проводить диагностику и лечение на высоком уровне. Я прошёл обследование, и все процедуры были выполнены быстро и без лишних задержек. Персонал вежливый и отзывчивый, что также добавляет положительных эмоций от посещения. Кроме того, удобно, что в РЖД-Медицине предлагается широкий спектр услуг, что позволяет решить множество медицинских вопросов в одном месте. Я остался очень доволен своим опытом и рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Лысенко

Experto local nivel 7

Была здесь для прохождения медкомиссии на водительские права, почти все без очереди, прекрасные врачи, особенно врач окулист, все подробно и прекрасно объяснила и рассказала, третий кабинет где оформляют бумагу там вообще профессионалы своего дела(всё качественно объяснили и рассказали как что сделать, а самое главное быстрое оперативно оформили) . Само помещение просторное новое

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Игонина

Experto local nivel 4

Хочется сказать спасибо хирургу Кузьмачуку Дмитрию Олеговичу и всему первому отделению по хирургии от Брулиной Татьяны Сергеевны!!!! Операция прошла быстро и качественно, все очень доброжелательны и любезны, по сравнению с другими больницами, ещё раз спасибо большое

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksandr Saromeckii

Experto local nivel 7

Если вы хотите быстро пройти медкомиссию, то это у вас не получится 🤷. У вас на это удёт минимум 3 дня, так как в каждый кабинет мед специалиста ,очереди ,а в очереди вы проседите минимум полтора часа в каждый кабинет. Не правильное распределение нагрузки на мед специалистов . Одни врачи целый день принимают всех и больных и кто проходит медосмотр, а другие врачи этого же профиля свободны.Так как все посетители проходящие медосмотр идут по бегунку, в котором указанны одни итежи номера кабинета, образуются очереди и поэтому врачам, которые проводят приём, приходиться выслушивать всякие высказывания в свой адрес.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Коксина

Experto local nivel 2

Я обратилась в клинику с сильной болью в колене, меня направили к Атапину Вячеславу Георгиевичу, он внимательно и очень аккуратно провел осмотр моего колена, было назначено МРТ, к сожалению у меня был сильный разрыв мениска и требовалась операция. Оперировал меня Вячеслав Георгиевич 28.11.2024, всё прошло замечательно, уже могу бегать. Весь мед персонал всегда вежливо и обходительно со мной общался, всё медицинское обследование прошла быстро и без каких-либо трудностей.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Аладин

Experto local nivel 4

Первое впечатление-очень хорошее от этой клиники,прикрепились к ней вместо госполиклиники 13ой-но как водится-без ложки дегтя -бочки мёда не бывает ..есть некоторые вопросы-но в целом персонал и в регистратуре и медицинский-более менее адекватный и даже ближе к тактичному и вежливому-,но то мы были поначалу на платных приёмах.Что бы полностью прикрепиться-надо пройти диспансеризацию у них-и тогда можно и по полису ОМС и платно -исходя из ситуации.Расценки на услуги более менее адекватные-так что в районе РИП-РЖД медицина-рулит!

Mostrar respuesta de los negocios

Ася Sh

Experto local nivel 12

Была у специалиста мамогрофа. Сам доктор и его работа на высоте. Но вот что касается регистратуры, это конечно отдельная история. Мало того, что очереди, так они ещё и искусствено создаются чудо- регистраторами. Обслуживают очень долго, к тому же умудряются глядя в паспорт, не правильно заполнить документ, в результате пришлось в очереди стоять дважды, чтобы по их же ошибке. Хорошо, что я обнаружила эти ошибки, потому что результат был бы не достоверным, и не принят к рассмотрению. И это за платные услуги. Просто безобразие!

Mostrar respuesta de los negocios

Яков Моисеевич

Experto local nivel 5

Посещение поликлиники напомнило старые советские времена. В начале апреля решил записаться к терапевту, через сайт Госуслуги. На сайте в перечне поликлиники именно этой не было. Сайт предложил написать жалобу. Написал. Ответили из Министерства здравоохранения, типа, поликлиника не имеет отношения к министерству, поэтому, типа, не нужно жаловаться. Ладно, приехал в регистратуру лично. Записи уже нет. Ни на какой день! Будет открыта завтра, говорит девушка. Ладно, приехал на следующий день, 24 апреля. (Записали только на 13 мая). 13 мая пришел за 15 минут до назначенного времени, и решил узнать, в какой кабинет обращаться, так как на талоне ничего не указано. Регистратор сообщает, что мой прием отменен, врач заболел. Спрашиваю, почему же вы меня не известили, все дела отменил, ехал к вам. Колл-центр должен был известить, говорит. Можно, говорит, взять дополнительный талон и в порядке живой очереди попасть к другому терапевту, Туровской, в кабинет №23. Мне все-равно, к кому, беру доп. талон. Нужно еще взять с собой в картотеке карточку. В картотеке компьютер не работает, нужно ждать. В итоге, взял карточку, новую, абсолютно чистую! Четыре года я в этой поликлинике, никаких записей, ничего! Почему, - они не знают! Где все анализы, рентгены, истории болезней?! ХЗ... Ладно, поднимаюсь к Туровской, занимаю очередь. Передо мной было лишь несколько человек. Дождался своей очереди, захожу. Врач возмущается, что она не Туровская, та принимает в 14 кабинете! Девушка, говорю, я ведь не просто так пришел, вот у меня талон, написано 23 кабинет! Мало ли что написано, резонно прогоняет она меня. Побрел я к кабинету №14. Снова занял очередь. Снова вхожу. Туровская решила попить чай. Дело житейское, как бы, но я ведь не в гости пришел, по направлению. И вообще, говорит, вы по доп талону, вас должны были предупредить, что прием таких пациентов после 18:00! А время только 15 с чем-то! Пытаюсь возразить, что больше в коридоре нет вообще никого, я один! Ноль эмоций... Пошел к заведующему. Тот такой же отзывчивый. Выхода, говорит, два: сидеть и ждать 18:00, или взять талон на новую дату. Вышел от него и спустился в регистратуру, взять талон на следующую дату. Оказалось, не так просто: сегодня уже записи нет вообще! Нужно приходить завтра, в 14:00! Есть еще третий выход, мысленно ответил я заведующему: послать вас всех и перейти в другую поликлинику. Самое смешное, пока я уговаривал врачей, включая заведующего отделением, принять меня, пришла СМС от их колл-центра. О том, что мой прием отменен.

Mostrar respuesta de los negocios

В PREКраснодаре

Experto local nivel 11

Записаться к врачу это Мега квест, проще в платную пойти. Нужно либо прийти к 14 часам( за час точнее) что бы по пихали тебя в очереди и не получить талон ( извините всё уже забрали), либо звонить с 14 часов, но это вообще не возможно, результат тот же. Запись за 2 недели и то могут за 2 часа предупредить, что приëм отменëн. Запись через гос услуги только к терапевту т тп, к эндокринологу, гинекологу нет! Анализы теряют! но зачем тогда я плачу налоги, если не могу попасть к доктору по омс? Пожалела, что сюда перевелась!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1074

Experto local nivel 15

ЧУЗ «Клиническая больница »РЖД-Медицина" города Краснодар оснащена высокотехнологичным оборудованием операционных, что позволяет проводить уникальные операции и при возможности использовать минимально инвазивные методы лечения, которые сокращают последствия и сроки восстановления пациентов после хирургического вмешательства.Отлично подобран мед персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Ir A

Experto local nivel 8

Меня каждый второй человек поймёт , что делать гастроскопию такое себе удовольствие, врагу не пожелаешь!🙃 А вот колоноскопию вряд ли кто-то захочет добровольно делать, да еще и на Яву 😂. И вот я столкнулась с тем, что мне пришлось третий раз в жизни делать гастроскопию и колоноскопию одновременно. Я решила пойти легким путем сделать это во сне . В тот день была прекрасная смена , мне было страшно из-за неизвестности , но все прошло без сучка и задоринки . Всем большая благодарность : ассистенту доктора, анестезиологу и конечно первой скрипке Арту Аршааировичу !

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Н.

Experto local nivel 7

Ходила в поликлинику на гастроскопию (платные услуги). Принимала врач-эндоскопист Агинская Надежда Ивановна. Процедура прошла быстро. Врач показала на экране мой пищевод, объяснила, что у меня происходит с организмом. Потом дала детальные рекомендации по образу жизни и питанию при моем заболевании. Очень внимательный врач, мне все понравилось. Спасибо Надежде Ивановне!

Mostrar respuesta de los negocios

Evhenii Pivik

Experto local nivel 3

Нет смысла идти туда на основе платных услуг ! Сервис как в государственной бесплатной больнице ! В моем случае ,за меня вообще забыли и не выдали мне результат .Пришлось искать его самому в регистратуре ! Отстоял очередь ,заешь после легочников) В любой другой поликлинике за ваши деньги дадут лучший сервис ! Кабинет 41-40 гастроскопия .С такой работой к вам никто не прийдет на платной основе ,спасибо за результат гастроскопи,который я искал сам ! У них не работала программа ,но мне кажется ,что женщина тупо не умеет ей пользоваться ! Цена на сайте ниже чем заявляют в больнице по факту !

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий

Experto local nivel 12

Отношение к пациентам оставляет желать лучшего, вечные очереди, еще и врачи позволяют себе приходить на работу позже начала рабочего времени. Бардак полный со стороны руководства. Отношение к ДМСникам или к платникам не выше уровня обычных пациентов, не понятно ща что им дополнительные деньги поатить. Заходишь в физеотерапевтическое отделение и словно попадаешь в советский союз - ремонт последний раз там наверное именно тогда и делали, аппаратура старая.... По выходным дням нет дежурных врачей, обычно фельдшер какой то дежурил и все.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Мария

Experto local nivel 2

Отвратительное место, могут запросто записать нескольких людей на одно и тоже время к одному и тому же врачу. На регистратуре девушки медлительные, все время очередь аж до выхода. Программы их все время зависают. Врачи не разобрашись раз за разом ставят один и тот же диагноз, после чего невозможно отследить корень проблемы. Молодые врачи гуглят лекарства. Отношение работников хабалистое.

Mostrar respuesta de los negocios

Каролина К.

Experto local nivel 4

Огромная благодарность за чуткое отношение и понимание проблемы с которой я столкнулась. Хочу сказать больше спасибо за профессионализм, чуткость, доброту, человечность, терпение . Спасибо Вам за ваш труд! Здоровья и профессионального роста.

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Недогреев

Experto local nivel 7

Просто худшая поликлиника , просто один негатив !!! Простоял очередь в регистратуре чтобы пройти мед комиссию по ДМС , по итогу отправили на второй этаж чтобы там оформили , но очередь была человек 14 и это заняло около 2х часов , чтобы просто получить бумажки на прохождение врачей, по итогу время после 12 и половины врачей уже нет , остальное писать не вижу смысла , потому что очереди и некомпетентность это отдельный разговор

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Александра

Experto local nivel 2

Очень опытные специалисты! Нравится отношение к клиентам клиники! Если возникнут какие-либо вопросы,можно всегда позвонить на горячую линию тебе всё подробно обьяснят ,что да как! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

ирина кирина

Experto local nivel 3

06.01 мой отец был на приеме у врача терапевта. Которая проморгала инфаркт, сказав что жение у вас в грудине из за таблеток, возраст н7 лет. Даже в голове не где не щёлкнуло. Что это может быть. Через 2 часа он уже был на операции. Отвратительная поликлиника. Отвратительное лечение и обращение к пациенту. Врачебную ошибку допустила, и тишина. Все с рук сходит.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Шапошников

Experto local nivel 11

Для прохождения медосмотра, я не рекомендую. У меня выбора не было, так как проходил от организации. За один день очень сложно пройти медосмотр. Люди проходят 2 а то и 3 дня, потому что одни врачи принимают до обеда, другие после обеда. А некоторые врачи и вовсе принимают 2 часа, а очередь может накопиться не маленькая.

Mostrar respuesta de los negocios

Бурдило Артём

Experto local nivel 8

Отличная поликлиника. Прикрепился около 3 лет назад, облсуживаюсь по омс постоянно. Врачи вполне отличные, анализы, узи , все обследованич есть , по записи, как положено. Поликлинику рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Коломиец

Experto local nivel 10

Врач довольно хорошие и квалифицированные, на мой взгляд. Но записаться туда и сразу попасть на прием не получится. Нужно отстоять в очереди минимум 1,5-2 часа и это с записью. Очереди в регистратуру просто неимоверные. Ремонт странный и несуразный, какие-то бетонные серые полы, вызывает только депрессию

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Двойникова

Experto local nivel 4

Обращение к специалисту УЗИ-Силаевой Анастасии Васильевне. Доктор вежливая, с идеальным разъяснением вела прием, показывая с монитора изменения. Без очеди. Планово записалась далее. Рекомендую клинику, тк есть специалисты. Отдельно выделены на регистратуре окна дмс и платных услуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария А.

Experto local nivel 11

Неплохая поликлиника в сравнении с другими, конечно, на получение талона (по предварительной записи по телефону) по ОМС отстоять очередь - еще тот квест. Людей всегда очень много. Платные услуги, конечно, спасение, но если сдавать много анализов, то все выйдет очень дорого. Поэтому, жертвуя временем, бережем копеечку.

Mostrar respuesta de los negocios

любовь стороженко

Experto local nivel 4

Не буду рекомендовать и сама обращаться больше не буду. Платно сдать анализы это целый квест, причём совершенно не для тех кто хочет сделать всё быстро! 1- Очень большие очереди даже в платном порядке. 2- Очень долго решаются вопросы. Если конкретно, на кассе женщина не компетентная и очень не вежлива, не смогла мне помочь. А я впервые обратилась и мне нужны были обьяснения и помощь. В регистратуре 4 окна и в 8 утра когда стоит в очереди 40 человек - работает всего одно окно приёма. 3- Анализы нужно приходить забирать самому, нет возможности получить в электронном виде без посещения. В других клиниках всё намного быстрее решается. Я готова переплачивать за то что могут экономить моё время. Полагаю что когда в клинике ржд всё наладится я буду проводить лечение и обследование в другой клинике.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Андреев

Experto local nivel 17

Неплохая поликлиника и больница, но так всё долго, хоть и нет больших очередей, но приходится ждать то врачей, то на ресепшн в тупик войдут. В итоге ездил туда неделю, по плану надо было за два дня всё пройти.

Mostrar respuesta de los negocios

Баба Яга

Experto local nivel 9

Это какой-то ужас. Причём, что платные, что бесплатные услуги. Проходила осмотр для лмк.На УЗИ у них очередь неделя, гинеколог принимает, как Бог на душу положит, а не по расписанию, у профпотолога просидела вообще 1,5 часа. Для обычного профосмотра, одназначно, не подходит.

Mostrar respuesta de los negocios

Лика

Experto local nivel 7

Записалась к врачу Ванин ко времени платно. Пришла уже время вышло мое а передо мной тоже по записи еще двое сидят. Что за работа. Идешь специально по времени что бы еще какие то свои дела успеть. Это какое такое отношение к работе. Врач должен укладываться по времени плюс минус 15 мин. Ужастное отношение к своей работе.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис В.

Experto local nivel 5

Бардак полнейший! Кабинет флюорографии по графику должен работать с 8:00 до 14:00. Моя жена оплатила эту услугу. Врач пришла только в 08:15, и еще минут 10 она не врускала в кабинет, скорей всего пила чай. Больше ни ногой в такое заведение, тем более за деньги

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Великий

Experto local nivel 8

Хорошая поликлиника со всем необходимым диагностическим оборудованием, вполне современным. Врачи и медсестры вежливые, приветливые, квалифицированные. Ориентированы на быстрый прием пациентов, выяснение необходимой информации и сервис. Особенно порадовала работа приемного отделения и конкретно - заведующей отделением. Из "особенностей" - в поликлинике и больнице нет внешнего лоска, как в некоторых других платных клиниках, но над этим работают - делают ремонты зданий, помещений, облагораживают территорию. Может, по этому и цены на лечение и обследования несколько ниже по сравнению с другими клиниками, как мне показалось.

Mostrar respuesta de los negocios

Milena Udovika

Experto local nivel 8

Соверешнно не нравится отношение персонала, я пришла по записи на 14.30, ЗАПИСАЛА ЖЕНЩИНА ПО ТЕЛЕФОНУ, в 14.30 не принимают ни меня, ни того кто пришел на 14.00, происходит какая то мед.комиссия... Нагрубила врач, никому не рекомендую данное учреждение

Mostrar respuesta de los negocios

Oleg

Experto local nivel 9

Есть электронная очередь, но все сумбурно и неорганизовано. Стоишь в очереди в одно окно, там оформляют документы и потом ещё в такой же очереди, чтоб заплатить. Что то здесь надо менять.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Б

Experto local nivel 7

Записаться к врачу на грани встретить единорога. Однажды писала в Минздрав, ответили, что поликлиника частная, помочь ничем не могут. Бесплатная стоматология - по факту платная. Если есть возможность, проще сразу идти в платную клинику.

Mostrar respuesta de los negocios

Ananimus

Experto local nivel 24

Крайне не рекомендую обращаться в данную поликлинику, был там год назад и мягко говоря был поражен хамством персонала. К примеру я ждал заключение по мед комиссии 6 часов, а все потому что врачам нужно каждые пол часа пить чай, пойти по болтать, еще куда-то все время ходили веселые. А началось все с того что меня не хотели принимать из за того что у меня временная подписка, даже тут правильнее сказать они не знали можно меня принимать из за этого отказали. По итогу позвонил родственникам проконсультироваться, и только после этого они с недовольством меня приняли. И таких моментов было много. В общем крайне не рекомендую данную поликлинику.

Лев Кучеров

Experto local nivel 11

В регистратуре очередь, хотя все барышни в окнах сидят без дела. Пришел за 20 минут до приема, к врачу попал с опозданием на 15 минут. 35 минут на прохождение регистрации и ожидания приема! Очень, очень плохо для платной клиники.

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна Тигина

Experto local nivel 9

Отличная клиника, нужно было срочно сделать МРТ, приняли в этот же день, результат готов к следующему дню. Очень приветливый персонал, уютный зал ожидания. Огромная благодарность за оперативную помощь в выявление проблемы. Мы успели благодаря клинике вовремя начать лечение и узнать диагноз, будем снова обращаться, если будет необходимость, всем советую, и цены на много ниже, чем в остальных клиниках, обзвонила все клиники по городу Краснодар, эта клиника более доступна для тех, кто ищет по ниже стоимости, и в этой клинике, несмотря на цены ниже к Вам будут относиться бережно и приветливо. Лучшая клиника, спасибо огромное.

Гарик

Experto local nivel 5

Очень плохо врачи не внимательные проходил комиссию платно но врачи то справку не положили о посещении то печати не поставили , отдал на заключение а бумаги нет ⛔ и пришлось идти опять собирать

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Мануйлова

Experto local nivel 13

Большая, красивая поликлиника, ходили к кардиологу , заплатили деньги, посмотрел назначение после стационара и сказал, продолжайте лечится, и сдайте еще кучу анализов

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Филиппов

Experto local nivel 7

Писать много не буду. Чтобы описать этот кошмар за который нам нужно денег платить. Сходите и попробуйте на себе этот платный ад. Хозяева ржд тупо бабки рубят. Кстати звезда для этого заведения уже много

Mostrar respuesta de los negocios

Viktoriya

Experto local nivel 15

Наш постоянный и лучший врач! Она нас буквально спасла 1,5 года назад, теперь на регулярную профилактику раз в полгода. Не перестану благодарить, прекрасный врач - Дубовик Анна Владимировна! И очень довольны лечением в этой больнице: условия, профессиональные врачи и вся инфраструктура, все можно сделать и пройти в одном месте!

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Рудычева

Experto local nivel 6

Очень много людей, в регистратуре постоянная неразбериха. У кабинетов кулачные бои между проходящими мед осмотр и пациентами с талонами. Персонал вежливый.

Mostrar respuesta de los negocios

дина крауз

Experto local nivel 9

Пришла на прием, предварительно записавшись через гос услуги- как обычно, по полису ОМС. Зашла к врачу - оказалось, что прием числится, как платный. Пошла в регистратуру- робот- женщина сказала- возьмите талончик. Спустя пол часа до меня дошла очередь и прием уже по факту был пропущен. Женщина- сторож в черном монотонно-приказным голосом сказала, что всегда нужно после записи через гос услуги приходить в регистратуру- зачем?! Чтобы создавать еще больше очереди?? Итог- никто ничего не объяснил, почему система показывала мой прием как платный, не извинился. Попросили паспорт- изучили, вбили данные в компьютер и выдали «талон пациента» .. бегу опять на прием к врачу с опозданием в 40 минут из за всей этой чепухи. Протягиваю талон- а там данные не мои! Просто все данные абсолютно другого человека. Иду в регистратуру и спрашиваю- зачем тогда брали мой паспорт, если сбили не мои данные? - медленно и недовольно на меня посмотрели, сделали новый талон и опять же не извинившись продолжили работу. Итог: в регистратуре черт пойми что, какая то женщина в черном как коршун ходит и не помогает, а только вставляет величественные бесполезные фразы типо: талончик возьмите! В картотеке за последний год мою карту теряли 4 раза! Больше не отдаю! Сама приношу из дома на прием к врачам. 3 звезды только врачам- лапочкам. Молодые, готовые помочь, выслушать и самое главное- не безразличные. Четух З.Р и Косьяненко С.С- отличные врачи.

Mostrar respuesta de los negocios

Снежанна П.

Experto local nivel 2

Хочу поблагодарить персонал и врачей поликлинике, особенно хочу отметить регистратора Бутенко Ирину Сергеевну приходилось не однократно обращаться к ней, очень компетентный добрый и отзывчивый человек, редко таких встретишь в медицинской сфере. Удачи, здоровья и терпения Вам, в нелёгком труде.

Тарас Суслов

Experto local nivel 9

Регистратура очень медленно работает , причём её сотрудники не компетентны , странно не знать что заведующих отделением в отпуске и при этом производить платный приём к этому врачу.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Журавлев

Experto local nivel 17

Не знаю как дела обстоят с лечением пациентов, но для прохождения медкомисси по трудоустройству поликлиника не готова, за оплаченную услугу за медкомиссию (организация не ржд), ты стоишь в общей очереди во все кабинеты, специальных врачей под прохождение комиссии нет, очень много ручной писанины (начиная с окна регистратуры), соответсвенно много уходит времени на одного пациента, невролог Голоднов - это вообще отдельная история, 70% своего рабочего времени он проводит вне своего кабинета, слоняется по другим кабинетам и этажам.

Алёна Русская

Experto local nivel 5

В регистратуре все чётко объяснили, культурно, доступно! Спасибо Светлане!

Mostrar respuesta de los negocios

Анжела Ивахненко

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение к пациентам! Безразличее и пофигизм мед. персонала и врачей! Людей очень много, прием - 1 час - 1 пациент! Узкие душные коридоры!

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав

Experto local nivel 6

Клиентам по платным услугам и по ОМС назначают на одно время. И в первую очередь обслуживают тех кто за оплату, в последнюю очередь кто по ОМС.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария И.

Experto local nivel 11

Записала маму к доктору на определённую дату. Мама ездит лечиться из сочи, мы купили билеты и оплатили жилье на дату приёма. Вечером, за день до визита, позвонила администратор и сообщила что визит отменяется и причины она сообщить не может. Хорошо, записались на этот день к другому доктору. На приёме врач сообщил что ответственности за пациентов другого врача он не несёт (маме должны были назначить операцию в этот день), провёл первичный осмотр и отпустил… в клинике мы выяснили что доктор к которому мы записывались изначально в отпуске, и из за халатности персонала моя мама пенсионерка впустую ехала из Сочи. Мы пошли жаловаться заведующей. Но оказалось что заведующая отделением в своё рабочее время на рабочем месте отсутствует! Обратились к зам. заведующей и были в грубой форме посланы и это не фигура речи. Женщина нагрубила моей маме, спросила чего мы ожидали (прием был за деньги кстати)? Сотрудники не то что не вернули деньги за ненужный приём но даже не извинились!!! Сотрудница которая записала нас к врачу на даты его отпуска не понесла никакого наказания! И это платные медицинские услуги!!! Что же тут творят с людьми обслуживающимися по омс? Стыдно за этих «специалистов», надеюсь руководство рассмотрит этот отзыв как жалобу и разберется со своими сотрудниками! Буду писать жалобы и дальше, на руководство!! Чтобы неповадно было хамить пенсионерам!!!!

Николай Субботин

Experto local nivel 10

Никогда нет талона даже при экстренном случае, просидел 4 часа, в итоге не то чтобы не достался талон, так и оказывается врача офтальмолога тоже нет.

Mostrar respuesta de los negocios

RZD-medicine

406 reseñas