Buscar

Safmar Palace Moscow

5,0

4289 valoraciones

Valora este lugar

1424 reseñas

Por defecto

Денис Васильев

Experto local nivel 10

Отличное месторасположение отеля. Всё рядом. Можно пешком, можно на автобусе , который в метре на Тверской. Через дорогу ресторан "Рыба моя", там отлично пообедать , где-то 1000 р/чел. В 200м "Ароматный мир" с доступным по цене алкоголем. Чуть ближе "Мироторг" с различной снедью и напитками , пиццой и бургерами. Номера подуставшие, на пятерку не тянут. Стиль девяностых. Но всё чисто, опрятно. Белье новое, приятное. Удивила экономия на предметах гигиены. Конечно , как попросите принесут и зубные наборы и бритвенные. Но качество их , конечно, не дотягивает до пяти звёзд. Точно такие же выкладывают в трёх звёздах. То же и с шампунем и гелем для душа. А вот завтраки шикарны. Это действительно роскошь. Осетрина, красная рыба, разносолы, блины с различными вареньями и медом. Свежевыжатые соки. Нарезки мясные, сырные. Мюсли, каши, фрукты, сырники, ... Все варианты завтраков под разные вкусы.! Ну и конечно Шампанское, атрибут пятизвездного отеля. В общем, цена качество бьётся. Впечатления от отеля положительные. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

cardiagrus

Experto local nivel 5

Заказывал бизнес люкс, приехали рано, ранний заезд получилось сделать только купив золотую карту, повысили уровень до представительского двухуровнего люкса. Номер хороший, единственный минус это то что номер показался холодным. На завтраке тоже от окон чувствовался холод, хотелось бы температуру потеплее :)

Надежда Кудряшова

Experto local nivel 13

Я не жила в отеле, встречалась в холле с человеком. Мне очень понравился просторный, празднично украшенный холл, красивая лестница! Очень всё достойно. Гостиница удобно расположена

Mostrar respuesta de los negocios

Seohee Chu

Experto local nivel 13

Великолепный отель, чистые новые красивые номера, прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, расположение в самом центре. Будем возвращаться снова!

Mostrar respuesta de los negocios

Васильев Кирилл

Experto local nivel 14

Отличный отель. Все очень понравилось. Чисто,уютно. Очень доброжелательный персонал. Вкусные завтраки,отличное месторасположение. Особенно хочу поблагодарить Викторию сотрудницу рецепшена. За клиентоориентированность,доброту и профессионализм! Спасибо огромное. Скоро снова приедем.

Рина

Experto local nivel 7

Прекрасный отель. Бронировала заранее, цена адекватная включает в себя завтрак. Сотрудники приветливые и вежливые. Номер просторный, уютный, чистый. Вид из окон прекрасный. Шведский стол с широким ассортиментом блюд. Расположение удобное, рядом станция метро, в пешей доступности достопримечательности. Рядом располагается большое количество магазинов, ресторанов, парки.

Юрий Бортник

Experto local nivel 10

Останавливались на 4 дня. Хороший отель. Сервис достойный, персонал приветлив и отзывчив) Жили на 5 этаже, было очень тихо. Расположение очень удобное, вокруг много вкусных заведений!

Artem Kolesnikov

Experto local nivel 16

Отличное расположение. Неплохой завтрак. Сервис на высоком уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Эльвина Камалет

Experto local nivel 7

Хороший отель за свои деньги. Расположение в городе прекрасное - через дорогу лучшие рестораны, легендарная Кофемания и Азбука Вкуса. Персонал приятный. Из минусов: Не любят заселять раньше времени, нагло врут что свободных номеров нет до 13.00 а потом уборка. По факту номера нашей категории были. Досадно, но не обиделись.

Наталья Воробьёва

Experto local nivel 10

Замечательный отель, расположенный в пешей доступности от метро Белорусская и Маяковская. Достаточно уютный отель. Радует вежливый персонал, чистота.

Mostrar respuesta de los negocios

НИКИТА Е.

Experto local nivel 8

Отель супер! Расположен в шаговой доступности от Красной площади, рядом множество мест которые можно посетить просто выйдя из отеля и пройдя 5 минут: театры, музеи, рестораны, парки. Персонал отеля отличный: вежливые и приветливые. Мы прилетели рано утром, но нас заселили сразу без всяких доплат. Отель уютный и чистый, в номерах есть всё необходимое. Завтраки отличные 👍 : разнообразные и вкусные. Отдельное 👍 за спортзал: достаточно большой и просторный, большой выбор тренажёров.

Провинциал

Experto local nivel 9

Бронировал заранее, может поэтому цена не отпугнула. Отель мне очень понравился. Расположение супер: 5 мин от метро "Белорусская". Рядом театр "Ромен", электротеатр, зал им.Чайковского. До Красной площади минут 30-40 пешком. Персонал вежлив. Завтраки утром очень хороши -- шведский стол. Всё очень вкусно. Всего много. Номер и кровать удобные, санузел большой, везде чисто, в холодильнике большой набор напитков (за доп.цену). Только один минус, который меня напрягал. Мне дали сплит номер , то есть два номера соединены между собой внутренней дверью. Когда снимает большая компания или семья -- очень удобно. Но в обычных случаях (как в моём) сдают по пол-номера. Я жил в одной части, а за дверью -- другие гости. И мне было их прекрасно слышно. Думаю, и меня им. Этого, конечно, в дорогом 5-звёздочном отеле не ожидаешь. Очень неприятно. (иногда казалось, что сейчас за солью зайдут :-)). Вид из окна был на украшенную ёлку. Красиво. Но ночью доносился шум с Тверской улицы, особенно сирены "скорой".

Мария

Experto local nivel 4

Отель в целом понравился. Мебель, конечно, классика 2000х годов, но все чисто и ухоженно. Наверно поэтому цена не такая высокая для центра города. Кровати понравились, две подушки на выбор. Завтрак не брали. Персонал приятный. Близко до метро, до центра и Депо.

Игорь

Experto local nivel 30

Уютный отель. Приветливый и толковый персонал, очень чисто. Удобно расположен и много ресторанов / кафе вокруг.

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Варнек

Experto local nivel 8

Шикарное место относительно сервис-цена. Персонал на высшем уровне, повышение классности , как приятный бонус для частых клиентов) из всех гостинец 5 звёзд, лично мой выбор всегда на этом отеле.

Егор Дмитриев

Experto local nivel 28

Хороший отель. Не пять звёзд конечно, однако чисто, завтраки достаточные, в номерах очень тихо. Удобное расположение. На первом этаже пивной ресторан.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Янковская

Experto local nivel 6

Волей случая оказались мы в этом замечательном отеле! Это были сказочные три дня. Обслуживание на высшем уровне, очень вкусная кухня. Очень порадовали завтраки. Персонал внимательный. Учтены все мелочи. Одним словом, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Лиана

Experto local nivel 5

Очень классный отель.Прекрасный персонал, любящий свой отель и свою работу.Уютные номера.Замечательное место для отдыха.Очень рекомедую.

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс

Experto local nivel 8

Прекрасное место! Вежливый персонал! В номере идеально чисто! Приезжали на спектакль в Дом кино, рядом оказалась эта гостиница, не пожалели! Будем останавливаться здесь теперь всегда.

Андрей Иванов

Experto local nivel 12

Хороший 5 звёздочный отель в центре Москвы. Просторные номера, вкусный завтрак, вежливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Влад

Experto local nivel 7

Хорошее место. Удобное расположение. Парковка. Вменяемые цены.

Mostrar respuesta de los negocios

Камила Габидуллина

Experto local nivel 4

Очень достойный отель. Наивкуснейшая еда. Приветливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Нилова

Experto local nivel 23

Чисто, приятно, отель достойный вашего внимания. Отличный завтрак, вежливый персонал на рецепции, хороший консьерж. Номер был полулюкс с окнами на боковую улицу. Достаточно тихо. В номере хороший бар, для любителей. В шаговой доступности Азбука вкуса и ресторан Рыба моя. Я осталась очень довольна и расположением и отелем. Рекомендую.

Сергей

Experto local nivel 11

Прекрасный отель. Отличное расположение. Вернусь обязательно!

Mostrar respuesta de los negocios

Василий

Experto local nivel 22

Отель находится в двух шагах от Белорусского вокзала - несмотря на ни разу не очевидные московские развязки и переходы, дойти можно при должной топографической сноровке без проблем. Респешн приветливый, правда, до сих пор не ясно до конца, зачем снимают копии с паспортов - хорошо хоть, что некое подобие соглашение о конфиденциальности предлагают. Делюкс вполне достойный, кровать шикарная, матрас великолепный, бельё, халаты и сам номер чистые. Забавно, что товары первой необходимости (мыльно-рыльное, бивнечистительное, шёрсткорасчёсывательное и прочее) выдают бесплатно, но по звонку. Включённый в стоимость номера завтрак - абсолютно чудесный и вкусный. В общем и целом - прекрасное место для отдыха в столице, пусть и с завышенным ценником.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Ковалева

Experto local nivel 8

Провели здесь 4 ночи, с 28 апреля по 2 мая. Бронировала через Озон за час до заселения. Для себя решили твердо- если отдыхать в столице, то только здесь. Были окружены заботой и вниманием персонала все эти дни. Идеальная чистота в номерах, регулярная смена белья и пополнение запасов косметических принадлежностей. Отличная шумоизоляция, соседей не было слышно вообще, а они были)). Выспалась на полгода вперед) Светонепроницаемые шторы и отличный матрац этому причиной. На все наши просьбы откликались моментально за что большое спасибо. Желаем отелю удачи и процветания.

Mostrar respuesta de los negocios

Denis Sysoenkov

Experto local nivel 20

Средне. По сервису, персонал на рецепции иногда напоминает хостес в сауне в Химках. Распределение и повышение класса номеров абсолютно не понятное. Думаю, что с таким подходом, а может быть это , наоборот, выбранный стиль упражнения, можно расчитывать только на гостей на 1 ночь.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 4

Очень понравился отель! Красиво украшен к новому году ! Вид из окна был на новогоднюю ёлочку, что радовало глаз.Удобное местоположение, недалеко от метро, приятно было пройтись по Тверской ямской улице. В номере были халаты, чайник с набором для приготовления чая и кофе. Шикарный матрас, но почему то с маленьким наматрасником); Красивая ванная комната( с ванной, а не душевой кабиной.) Завтраки шведский стол обалденный!!! Сыры с плесенью, красная, белая солёная рыба, шампанское, ананасы свежие, смузи различные, вкусный кофе .. И всего всего..P.s. Приехали на час раньше и нас сразу заселили в номер! Это здорово)

Имя

Experto local nivel 6

Категорически не рекомендую этот отель. Отвратительное отношение персонала. Особо хочется выделить сотрудника по имени Леонид, который, как я понял, отвечает за багаж. 12.04.2025 года в 7 утра этот человек не просто отказался помочь с чемоданами, но и буквально препятствовал использованию багажной тележки, как будто это его личная собственность. Вместо помощи - хамство, пассивная агрессия и полное безразличие к гостям. Такое поведение абсолютно неприемлемо в индустрии гостеприимства. Сервис на нуле. Я был крайне разочарован и возмущён. Такие сотрудники позорят не только своё имя, но и весь отель. Надеюсь, руководство обратит внимание. Также, прошу обратить внимание, что книга жалоб и предложения не ведется с 2022 года .. ( фото прилагаю)

Сокол

Experto local nivel 10

Обслуживание прекрасное номера чистые удобные персонал отзывчивый еда шикарная дают смузи делают омлеты на заказ расположение хорошее первая тверская-ямская улица завтраки классные чистота пять звёзд

Михаил Мукалин

Experto local nivel 9

Хороший отель, молодцы, сделали апгрейд отеля, завтрак супер!

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Пахомов

Experto local nivel 6

Отличный сервис в номере. В холе играл рояль, приветливый персонал. В ночное время тихо и никто не мешает спать, а это важно, когда ты находился в командировке и весь день работаешь. Обязательно в следующий раз остановлюсь именно здесь.

Mostrar respuesta de los negocios

Никаноров Давид

Experto local nivel 16

Хорошая гостиница на Тверской. Если вы приехали на пару дней. Рекомендую, вы успеете посмотреть большую часть центра. Рядом отличные бары.

Myslivets Yuliya

Experto local nivel 4

Отзыв сафмар Провели новогодние праздники в этом отеле. Понравилось заселение, общение персонала, вкусные завтраки, шампанское по утрам. НО!!! Такого я нигде не видела- по утрам на завтраки приходят люди в шубах, шапках, либо пижамах и тапочках. Это что ща бред!??? Я накладываю себе завтрак и тянется рука в волосатой шубе, по всей еде раскидывая волосню свою! Эти лица ближнего зарубежья, пришли и Новый год не оплатив сидели за столом , смотрели на всех и ничего не заказывали. Выглядело нелепо. Неужели, им нельзя сделать замечание по дресс- коду в ресторан на завтрак, ведь там стоят 2 хостес и спрашивают у всех номера комнат. Это же санитарные нормы!!! Потом они садятся, раздеваются и едят. А у остальных нет аппетита. Женщины в пижамах и тапочках отельных тоже отдельная история. Даже в 3 звездочных отелях нет такого! Разочарование! Исправляйте этот ужас. 🤮

Гулевич Алексей

Experto local nivel 10

Бизнес отель , чисто аккуратно, комфортно, приемлимые завтраки. Из минусов нет ничего для отдыха, вне номеров, кроме бара. Тренажерный зал скромный, хотя площадь позволяет. Вряд ли я заеду в этот отель еще раз(

Георгий Ковалевский

Experto local nivel 16

Хороший отель для деловых поездок и командировок. Близко к Белорусскому вокзалу, рядом метро и автобусная остановка в центр. Цена довольно высокая, но если это большого значения не имеет, все удобно. Завтрак предлагается нескольких видов, самый дорой - шведский стол, на котором выбор действительно хорош. Есть фруктовые смузи, соки, нарезка, хороший кофе, по заказу готовится омлет с разными добавками.

Сергей А

Experto local nivel 7

Отличный отель, удобное расположение, рядом с белорусским вокзалом. Вкусные разнообразные завтраки. Просторные номера, хорошие матрасы. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Фомин

Experto local nivel 12

Идеальное соотношение цена-качество! Расположение шикарное. 3 мин до белорусского вокзала, поэтому идеально для вылета из Шереметьево. Завтраки отличные! Номера очень хорошие. На 1 этаже кроме лобби есть вкусный пивной ресторан, очень удобно. В радиусе 50 метров куча ресторанов. Красивый холл, вечером живой рояль. В общем, все прекрасно!

капибара

Experto local nivel 13

прекрасная гостиная, очень комфортные номера. вид из окна на вечернюю Москву шикарный! разнообразное меню в их ресторане, очень вкусно. 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл С.

Experto local nivel 4

Отличная гостиница! Действительно 5 звезд! Минусов не нашел. Фото вида из окна прилагаю

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Голубь

Experto local nivel 5

Останавливались с дочерью с 27 июля по 29 июля . Отель очень понравился . Приветливый персонал ,чисто в номере тоже отлично . Завтраки потрясающие !! Большое разнообразие блюд . Спасибо огромное !! Рекомендую!!

Dmitry Dovzhenko

Experto local nivel 13

Останавливался еще , как в Шаратоне. Внешне изменений не произошло. Завтраки достойные. Расположен в центре города . Цена чуть завышена по сравнению с похожими отелями. Но в целом приемлема . Для меня минус что нет бассейна в отличии от Украины. Плюс в пешей доступности несколько ресторанов и кафе 5 минут.

Елена Крживец

Experto local nivel 5

Очень удобная локация, рядом с Белорусским вокзалом. Кто прилетает в Шереметьево- лучший выбор! Отель конечно немного устал, когда- то строгая классика, сегодня мрачновата. Не самый лучший интерьер ресторана. Но главное здесь персонал, которые своим участием, желанием помочь с неподдельной искренностью затмевают любые несовершенства! Абсолютное отсутствие снобизма, презентации своей значимости, всегда встречают с улыбкой! В отеле чисто, звукоизоляция прекрасная, кровать удобная, постельное хорошего качества! Ковровое покрытие конечно не мешало заменить- очень мрачное и старое! Есть гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, чайный уголок. Хорошая косметика для мытья волос и тела! Сейф удобный! Завтраки нормальные- все свежее, хороший кофе! Огромного изобилия нет, но позавтракать можно , кто-то пьет шампанское, не пью- о качестве не могу сказать! Ключи никогда не размагничивались, что было для меня катастрофой в раннее бронированном другом отеле. Так как коронавирус лишил меня средств за ранее оплаченной отель, для меня важно было оплатить по факту заселения. Рядом в отелях такая опция значительно дороже. В лобби баре пила кофе, брала десерты- все очень прилично! Заселили в 10-00 без доплат, с выездом тоже никто не поторапливал. Баром не пользовалась в номере- никто унизительно нечего не пересчитывал при мне. Горничная убиралась очень хорошо, только зря дезодорировала, пришлось открывать окно, а потом сервисной службе закрывать, так как окна старые, могут не закрыться, но сделали они это моментально! Вещи унесли, принесли, проводили, показали все. Молодцы- сделали пять дней моего пребывания прекрасными! Удачи вам и процветания и пусть Marriott com не работает в России, хуже не стало!

val

Experto local nivel 8

Очень, очень не плохо. С хорошими завтраками. Хорошее расположение. И метро близко, и электричка до аэропорта. И от центра недалеко. Спортзал хороший. Интерьер симпатичный.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина М.

Experto local nivel 8

Номера просторные, чистые, оснащены всем необходимым , постель чистая, удобная. Обслуживающий персонал знает свое дело. Завтраки разнообразные.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Пудовкина

Experto local nivel 7

Отличное расположение. Старенькая пятерка. Но все чисто, кондиционеры работают, персонал вежливый. Вода, чай, кофе в номере. По запросу зубные принадлежности принесли. Завтраки средние. Маленький выбор десертов и не вкусная выпечка. Кровать очень большая, удобная.

Александр Чупров

Experto local nivel 8

Заявлено, что гостиница некурящая - номер прокурен насквозь. Ужасное обслуживание по включенному ужину. Ждать каждого блюда, а это блюда " дежурные " , пришлось по 20! минут. Перегорела прикроватная лампочка, заменить её второй день не могут, видимо таких просто у них нет. Я отсутствовал в номере с 10 до 16 часов, пришёл, номер не убран. Моё впечатление : остатки былой роскоши. Три звезды это просто максимум.

Mostrar respuesta de los negocios

Den from Vladivostok

Experto local nivel 17

Прекрасный отель! У меня был хороший просторный номер. Уборка, смена постели и полотенец каждый день. Персонал очень приветливый. Рекомендую брать завтраки! Очень разнообразные и вкусные!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 5

Все условия были прекрасные, чистый номер, вкусный завтрак, отель в центре, рядом рестораны, метро и т.д. В номере шумно, даже при закрытом окне - это просто нужно учитывать, т.к. отель находится на Тверской. Но! Ужасный матрас. Старый, пролежанный, провисший. Спала 2 ночи, каждый час просыпалась, больше не смогла себя пытать и съехала. Приехала в Москву на полторы недели, но в Шератоне невозможно было оставаться с такими условиями. При запросе о замене вежливо сказали, что все матрасы одинаковые. Матрас перевернули лучше не стало. Подойдет - если Вы не очень требовательны к своему сну.

Максим Миллер

Experto local nivel 3

Блестяще,одна из лучших гостиниц.Отзывчивый персонал,вымуштрованные официанты,разнообразное меню,наличие тренажерного зала,удобное расположение.

Mostrar respuesta de los negocios