Sahar
339 reseñas
Marzo 27, 2024
Написала в Ватсапп, чтоб записаться на процедуры, так как в приложении не могла уточнить, что конкретно хочется.
Администратор, спросила только, какой филиал, какое время (все в одном сообщении) я ответила и все… уже второй день молчание, не читают, не отвечают.
Ужас, я конечно и не жду ответа в первые минуты, но второй день, и так забить на клиента…
Abril 14
Мастеру все бы 5 звезд поставила.Но за то, что стоимость на лазерную эпиляцию повысили в два раза огромный минус!Как у вас вообще такое ценообразование сложилось?!Понимаю,что повышение должно быть,но не в два же раза,это неадекватно.Салон не премиум,аппарат тот же …с чего вдруг?
Enero 31, 2023
Понравилась дружелюбная атмосфера в салоне, приятная обстановка интерьера. Милая Анечка Тищенкова окутала заботой. Прекрасно сделали маникюр и педикюр. С удовольствием хожу на депиляцию. Работают профессионалы!
Enero 2, 2023
Хорошие лашмейры и бровисты. Девочки прям знают, что ты хочешь, делают быстро, чётко и аккуратно. Я очень довольна. Но вот мастера еогтевого сервиса, конечно, поспорили впечатление. Была дважды у двух разных девочек. Обе девочки делали не то, что я хочу, говорю укрепляйте ногти, они мне утверждают, что это лишнее, спорят. Это прям фу. Оба раза ногти ломались через 3-5 дней.
Diciembre 25, 2023
Была сегодня в этом салоне на маникюре. Честно говоря нужно было срочно снять покрытие, в итоге я получила очень некачественный маникюр-не вычистили как следует кутикулу и очень некачественное снятие покрытия, во первых ногти шершавые остались, пока я сама не попросила, чтобы хотябы немного полирнуть их, во вторых осталась очень неравномерно база, которая придает довольно болезненный вид ногтям. Пришлось самой все переделывать и снимать базу окончательно.
Я выбрала этот салон, так как была уже в сети на Щелковской, там я получила хороший маникюр. Вообщем для тех, кто привык к качеству и хорошему сервису не рекомендую этот салон((
1
Junio 12, 2023
Ходила в салон на депиляцию несколько раз.
В первый раз все было отлично.
Во второй раз мастер содрала мне верхний слой кожи с ног. Плюс осталось много волос, которые пришлось убирать самой и частички воска на теле.
И все бы ни чего, можно было пойти к другому мастеру…
Но о возникшей ситуации я сообщила администрации Сахара, на что мне ответили «передали информацию руководству, вернёмся с обратной связью». И конечно с обратной связью никто не вернулся.
Всякие ситуации бывают, даже не говорю что мастер плохой. Можно выбрать другого и ходить дальше.
Но реакция администрации просто поразила. Про таком отношении, пожалуй, больше не вернусь.
1
Enero 28, 2023
Частый клиент этой сети уже лет 5) Мастера всегда с лёгкостью проводят процедуры и практически безболезненно (иногда даже засыпаю)😊 Обстановка всегда приятная, мастера отличные, уходишь довольная☺️ Особо хочется поблагодарить Тищенкову Анну (администратора) за внимательную и заботливую работу по отношению к клиентам)
Mayo 21, 2024
Больше 2-ух лет хожу в этот салон,я очень довольна.Администраторы очень вежливы,мастера супер.Кариночка масте дипиляции,лучше всех.Люблю её.
Enero 30, 2023
Давно посещаю эту сеть, недавно открыла для себя салон Сахар в Новокосино! Очень приятное впечатление от салона, благодаря администратору Тищенковой Анны,всегда приветлива, сориентировала грамотно в предоставляемых салоном услугах! Рекомендовала хорошего мастера депиляции Веревкину Александру. Рекомендую этот салон.
1
Enero 31, 2023
Все супер ! Очень понравилась теплая атмосфера салона . Особенно хочу отметить работу администратора Анны Тищенковой. Очень приветливый и внимательный сотрудник ! Обязательно ещё посещу этот салон .
1
Enero 16, 2024
Приходила на наращивание ресниц. Работа сделана неплохо, но процесс болезненный, всю меня скотчем обклеили, что я терпеть не могу. Так ещё и отдельной комнаты нет, чтобы в тишине лежать. Просто в коридоре кушетка и занавеска, постоянно сотрудники бегают, ржут, едят, что не очень приятно, так ещё и все разговоры их слышны....
2
1
Abril 29, 2023
Обожаю мастера Луну, очень приятная , быстро и хорошо делает реснички, поэтому записалась заранее к ней на 10 утра. Сегодня позвонили и поставили перед фактом что моя запись перенесли на 11:00 - 11:15 из-за того что предыдущий клиент опоздал как я понимаю на час. Я сказала что мне неудобно, но это никого не волновало! Мне очень важно было именно на 10:00 так как мне надо было дальше ехать на др. Испортили настроение, отменила запись, желания возвращаться нет. В чём смысл записи заранее, наверное для того что бы человек мог планировать свой день, но вы “уважаемый Saxap” так не думаете)))
Enero 25, 2023
Была у косметолога Натальи Зайцевой, замечательный специалист!!!!!
Делала массаж лица) очень понравилось, ручки золотые.
Сама Наталья очень грамотный профессионал и очень приятная девушка !!!! Мастер работал на моей любимой косметике Gigi.
Обязательно запишусь на уход по лицу)
1
Junio 22, 2023
Наконец то дошли руки написать отзыв по поводу филиала в Новокосино)) Салон посещаю переодически,когда прилетаю в Москву.Перед новым годом была записана на маникюр/педикюр/чистку лица и депиляцию,раньше все эти процедуры делала и цены знаю!В итоге педикюр ужас(даже под ногти никто не залез ,почистить)маникюр тоже на 3 ку,но так как все дело перед новым годом ,я промолчала)Депиляция без вопросов ,к этому мастеру Альбине попадаю не первый раз,у нее все на 5!Косметолог только по акции,на полную стоимость процедура не тянет,а именно чистка лица.Но самое интересное когда начался подсчет на ресепшене и оказалось ,что маникюр и педикюр был у топ мастера🙈(смешно)цена на 50% больше(точную цифру не помню) чем было указано,депиляция 900руб вместо 600руб,чистка 2500 вместо 1500руб!!!Запись была совершенно по другим ценам,но администратор убеждала,что записана я была к "Топ "мастерам🙈🙈🙈🙈поэтому такие цены((Руководству нужно принять меры и обьяснить администраторам,что разводить клиентов не оч хорошо!
1
Mayo 7, 2024
Хорошее место. Хожу сюда на лазер к Татьяне. Все четко,быстро,качественно я довольна.
1
Enero 25, 2023
Новокосино
Отличный салон с не менее хорошим обслуживанием. Мастера просто супер, все очень добрые и внимательные, особенно хочу выделить администратора - Тищенкову Анну, профессионала своего дела, весёлая и ответственная молодая девушка.
1
Junio 14, 2024
Хороший бюджетный салон, эпиляция и бровки самое то и быстро и записаться можно онлайн за сутки на удобное врем)
Agosto 19, 2024
В качестве места для депиляции ужасный салон. Была дважды. Оба раза мастера работали очень большими зонами, торопились, потому что жёсткие ограничения по времени, даже не старались делать не больно. Воск пахнет ужасно, такое ощущение, что подгорел. По цене вы не узнаете информацию, пока не сделаете процедуру. Один раз взяли 1350, другой 1850, за одинаковый уровень мастера, одинаковые процедуры, одинаковый материал. При том вторая сумма не получается по расценкам с сайта. Однозначно не советую это место
Agosto 9, 2023
Салон категории эконом. Эпиляция не понравилась. Все руки были в синяках. Делала ламинирование ресниц у мастера Алины. Сделано быстро и качественно. Мастер подробно отвечает на вопросы, делает аккуратно
Julio 1, 2024
Ужасно, пришла на снятие ресниц перед отпуском , чуть не травмировали глаз , не извинились даже , на ремувер аллергии нет . Впервые такое , умейте это аккуратно делать , не травмируя
Enero 28, 2023
Хожу в Сахар у метро Новокосино на депиляцию. Была у 2х мастеров . Все отлично ! Администраторы вежливые , сегодня была администратор Анна , приятная девушка)
Раньше ходила в в салон Марлен в Новосибирске на Студенческой там тоже всегда все было хорошо , мастера профессионалы 👍🏻😉
1
Abril 4, 2022
Прекрасный салон и обожаемый мастер по Волосам Артур! Готовила ребёнка к кастинга в модельное агентство, согласовав с Артуром все пожелания букера, сделали окрашивание в технике airtouch! Получилось потрясающе и очень стильно! Дочь в восторге от нового цвета волос и от стрижки! Я в восторге от Артура, от приятной беседы и хорошего на топления, которое дарит Артур! Кастинг дочь прошла) дорогой Артур, я очень рада, что ты появился у нас и даришь нам красоту! Уверена, что это не последние стрижки и обновления нас! Жди в гости и побольше тебе классных клиентов с легкой энергетикой! Спасибо за все! Обнимаем, Юля и Варвара!
1
2
Enero 26, 2023
Была в салоне, все безумно понравилось, очень приятная администратор Анна Тищенкова, прекрасная обстановка, чудесная атмосфера, все очень вежливые и умелые, обязательно вернусь 😉
Septiembre 9, 2023
Пришел в салон заранее в 13:15, запись была на 13:30. Администратор не стала уточнять кто я, не предложила присесть, угоститься напитками. Сижу, жду мастера. В 13:31 уточняю долго ли мне ожидать, администратор отвечает, что мастер задерживается минут на 7. То есть предупредить меня ваш администратор не соизволила. Проходит в итоге 15 минут, вышла мастер, достала свой грязный телефон, что-то там посмотрела, попрощалась с предыдущей клиенткой, и поприветствовала меня. Далее мне предложили повесить куртку и мы прошли к рабочему месту мастера. Помните я говорил, что мастер доставала свой телефон, который не может быть чистым и стерильным, так вот, мастер не удосужилась помыть руки или надеть перчатки. С кислым лицом выдавали из себя извините за опоздание. С таким лицом лучше конечно молчать. И приступила к работе своими грязными руками. Уточнила какую форму бровей сделать, хотя на мой взгляд и так видно какая форма и где лишние брови. Ну может у нее такая техника. И потом приступала к нанесению воска. Вот тут я в полной мере ощутил не только грязные руки которые прикасались к моему умытыму лицу, но и как руки мастера уже вспотели и стали липкими. После этого я только и мечтал чтобы мои мучения от прикасания потными руками закончились. Мастер сняла воск, подкорректировала форму пинцетом, и отпустила меня. Навстречу мне шла администратор которая чем-то была занята, я постоял подождал когда она вернётся. Ну и по традиции администратор не извиняется за ожидание, листает прайс, озвучивает цену, я оплачиваю картой, и здесь внимание: мне НЕ выдают чек. Рассказывают про cashback, я после этого покидаю салон и еду домой умываться. Очень прошу вашего управляющего со мной связаться, чтобы я не подавал жалобу в Роспотребнадзор и в ФНС.
3
Octubre 19, 2023
Хороший салон. Цены приемлемые. Хожу туда уже долго,но только на депиляцию. Мастер Карина!!! Золотые руки и прекрасный характер!!! Девочки, советую!!!
3
Marzo 18, 2023
Была на процедуре депиляции у мастера Александры, работой мастера довольна. Цены демократичные, расположение удачное.
Из минусов: маленькие кабинеты и зона ожидания.
Планирую посещать еще)
1
Septiembre 9, 2023
Все прошло замечательно. Процедура эпиляции выполнена чисто, быстро и практически безболезненно, профессионально. При этом с Ольгой приятно было пообщаться, что тоже важно для общей «атмосферы»))
1
Junio 13, 2024
Все очень быстро и качественно. Спасибо за такую прекрасную работу☺️💋
1
Julio 9, 2024
Салон на 3+, чай, кофе, воду не предложили, мастер маникюра Айсель порезала мне палец до крови фрезой во время работы. Остался не приятный осадок, больше в данный салон не пойду.
Octubre 29, 2024
Спасибо за качество и сервис Алёне, вернусь снова
Enero 31, 2023
Недавно посетила этот салон по необходимости, так как срочно надо было привести в порядок руки. Но была очень приятно удивлена общим впечатлением, а особенно радушным приёмом администратора Тищинковой Анны. Мне очень понравилось её внимательное и интеллигентное отношение .Однозначно вернусь снова и буду рекомендовать подругам
1
Julio 22, 2024
Была на массаже с ингибитором у Олега К.
По поводу комментариев ниже о холоде в кабинете: могу сказать, что окно действительно открыто, но специалист спрашивает комфортно ли Вам и предлагает закрыть.
Массаж был качественный, без повреждений для кожи, остались крохотные синяки, но у меня есть предрасположенность и появляются они легко.
Осталась довольна!
1
Febrero 1, 2023
Была на услуге ламинирование бровей у мастера Альбины очень приятный мастер, качество работы 5+. Приветливый администратор салона Тищенкова Анна, куммуникабельная и профессионал своего дела. Все понравилось. Приду еще раз!
1
Enero 11, 2022
Была 2 раза. Первый раз на депиляции, впечатление только положительные- администратор и мастер были приветливы и клиентоориентированы, процедуру мастер выполнила быстро, безболезненно и отлично. Решила попробовать сходить в салон на маникюр. И это полное разочарование(( никакой приветливости и клиентоориентированности ни со стороны администратора ни мастера нет и в помине. Мастер уточнила только форму желаемую, все остальное решила сделать на свой взгляд. Пришлось все корректировать на ходу. Гель-лак снимала больно,ничего не было сделано, чтобы уменьшить мой дискомфорт, зачем-то оставила базу на ногтях причем неровно, хотя мне не нужно было покрытие. Все криво и косо, ногти шершавые и за все цепляются. Очень удивилась, когда я указала ей на эти недостатки, но поправила.
В конце даже не предложила руки кремом помазать. На маникюр больше точно ни ногой сюда.
Чай, кофе тоже никто не предлагал((( Куда делась милая администратор?? Также была нечищена лестница и очень скользкая плитка на полу в тамбуре.
Octubre 4, 2024
Были нюансы про первом посещении салона (10 минут ждала приема, хотя мастер уже был свободен и болтал с администратором). Но это ладно, решили вопрос🙏🏻
Пару дней назад пыталась выяснить, какой в салоне лазер. Игнор🤡 А это я даже до вопроса про образование косметолога не дошла…) Видимо, уже и не стоит уточнять. На лазер буду ходить в другой салон, где мне смогут предоставить всю необходимую информацию, всё-таки процедура медицинская.
Junio 20, 2023
Прекрасный салон. Посещала лазерную эпиляцию. Мастер очень вежливый, тактичный, постоянно задает вопросы о самочувствии и ощущениях. Все понравилось. Спасибо !
Febrero 25, 2024
Хожу на депиляцию в Сахар уже 3 года, все мастера отличные, процедура проходит мягко и безболезненно. Рекомендую всем 🌸
Mayo 12, 2024
Хожу сюда давно, так вроде ничего. у них один большой минус, во время никогда не зайдёшь, сижу жду всегда!!!! Не единственные в Москве, надо искать другой салон
Diciembre 12, 2022
Приходила на стрижку по акции, сделали еще маску для волос. Мастер просто супер, милая, общительная) сам салон мне понравился, все чисто, уютно, все работницы приветливые. Обнозначно 5 звезд!
Enero 3, 2024
Рассказ о том как я пользовалась всеми услугами салона со дня его открытия и почему теперь 2 года спустя хожу только к косметологу.
Администратор там есть одна, давно работает, очень странная. Были некоторые неприятные ситуации - результат ее некомпетентности и странного поведения, но самая жесть, внимание, попытка украсть мои паспортные данные под всевозможными предлогами (интересно я одна с этим сталкивалась?). Так желание приходить в салон стало угасать.
О салоне. Много лет хожу в разные салоны сети Сахар, а последние 2 года и в Новокосино. Салон скорее эконом сигмента, но выглядит очень достойно - всегда чисто, приятный интерьер, хорошие аппараты и косметика. Мастера хорошие, приветливые, качеством услуг довольна. Особо хочется выделить косметолога Татьяну Турик - мастер с большой буквы!
2
Agosto 1, 2023
Хороший, уютный салон. Расположен рядом с метро. Делала электроэпиляцию, осталась довольна. Буду посещать этот салон.
Enero 26, 2023
Был в салоне «Сахар» очень понравилось. Доброжелательный администратор Анна Тищенкова расскажет про все услуги и поможет с их приобретением. Хорошие цены, интерьер, первоклассные мастера на любой профиль. Всем советую 👍
Mayo 4, 2023
Салон на 3.
Хожу из-за цены и удобного расположения.
Бывают дни приходишь и все замечательно, уходишь с хорошим настроением, а бывают такие, как сегодня. Зависит от смены администраторов и мастеров.
Я записалась вчера через приложение на депиляцию и чистку к определенным мастерам, спустя время позвонила админ и хотела скорректировать мою запись и записать к другим, но я сказала, что записалась специально именно к этим мастерам и именно в это время. После чего увидела, что мне передвинули косметолога прям впритык, хотя я специально оставила промежуток времени 10-15 минут. Поскольку мастера зачастую начинают спешить, если время сдвигается и делать все на скорую руку. Плюс должно быть время одеться и тд, а не бежать на 2 запись.
После депиляции я хотела сразу пойти к косметологу , тк время записи уже началось, но администратор настаивала, чтобы я оплатила сразу сейчас депиляцию. В итоге косметолог ждала минут 15, тк разбирались в оплате. В чем смысл не знаю, можно же было все оплатить , не торопясь, в конце, как обычно я и делала.
Неприятный момент случился во время оплаты, тк мастер депиляции неправильно посчитала стоимость. Сначала не посчитала скидку и посчитала вообще непонятно по какому прайсу. У меня из зон были руки до локтя , она сказала это 300₽, я удивилась тк хожу каждый месяц и знаю, что цена 200₽, потом она стала говорить, что 300₽ если на 3 см чуть выше, а 200₽ до локтя.. локти я не делала, я и записалась на руки до локтя и вообще такой позиции в прайсе нет, что выше ниже и тд. Есть 200₽ до локтя и 400₽ полностью. Потом , когда я это сказала, будто сделав мне одолжение, сказала админу , мол ладно мы Вам так посчитаем вычти просто 100₽… в итоге посчитали как правильно, но осадок остался неприятный. С таким я сталкиваюсь впервые. По-моему прайс расписан вполне ясно, откуда у мастера новые позиции непонятно…
Во-вторых, не совсем понятна политика лояльности салона. То кэшбэк списывают без проблем, особенно, когда не могут сдачу дать, то говорят, что акции и кэшбэк не суммируется.
В прошлый раз списала его при акции 1+1, сегодня мне объявили, что нельзя. Логика мне вообще непонятна. И его не всегда , кстати, зачисляют почему-то.
Очень много неприятных недочетов, которые с каждым разом портят впечатление все сильнее и сильнее.
Надеюсь, данный отзыв дойдет до управляющей салона и руководства, потому что клиент должен уходить довольный, чтобы было все понятно и не возникало подобных вопросов, а не так , что клиенту 100 одолжений сделали.
Поэтому, пока 3.
9
1
Enero 28, 2023
Прекрасный салон и не менее прекрасный персонал, отдельное спасибо администратору Тищенковой Анны, максимально клиентоориентированная, внимательная улыбчивая девушка, спасибо за высокий сервис
1
Febrero 15, 2024
Прекрасное место, есть в е услуги для красоты, мастера все профи, спасибо большое за этот рай
1
Diciembre 7, 2023
Купила бальзам для губ в этом салоне, девушки не покупайте, зря потраченные деньги.
Пахнет дешево, с увлажнением не справляется, остается белый налет на губах.
Не рекомендую.
Некачественный товар. Остальные товары в этом салоне теперь даже покупать не хочется.
Febrero 26, 2023
Страноватый салон, это больше к атмосфере,молодые девочки немного не внимательные админы,НО любезные) и специалисты косметологи, услугами которых я воспользовалась оставили отличное впечатление, расположение удобное около метро . Он лайн запись работает нареканий не вызвала
Septiembre 3, 2022
На депиляцию хожу только в салон Сахар вне зависимости от адреса уже лет 5 наверное. Мастера депиляции отличные, цены супер по сравнению с другими салонами!
Ольге Поваляевой особый респект (в основном только к ней и хожу).
А вот с наращиванием ресниц повезло всего 1 раз, а делала раза 4 наверное... На эту услугу точно больше не пойду🙄 Цена комфортная, а качество страдает.
Julio 27, 2023
Записалась на маникюр, подтвердила запись в вотсапе, подтвердила запись менеджеру на звонке, пришла по факту в салон, а администратор говорит мне, что моей записи нет. Как такое может быть? Когда я 2 раза ее подтвердила.
В замен, только с моего вопроса про компенсацию менеджер мне предложила скидку 10% на следующую процедуру. Проактивности со стороны администратора не было. Клиентоориентированность ноль.
2
Enero 30, 2023
Салон Новокосино, приятные мастера, удобное расположение у метро. Очень приятные цены и качество обслуживания. Администратор Тищенкова Анна очень приятная и отзывчивая! Так держать!