Samara Lux
383 reseñas
Septiembre 6
Очень все посредственно.
Abril 24, 2022
Считаю, что будет правильным, если не поставлю ни одной звезды. Объясню почему: на официальном сайте размещена информация, что однокомнотный номер с двумя кроватями стоит 1700 руб. сутки за номер (сан узел один на два номера). Что получается по факту:
1. цена 1700 с человека;
2. На ресепшене находился человек мужского пола...непонятно кем он там работает и что делает, нормально разговаривать не может, постоянно перебивает. Даже не даёт вставить слово администратору. Пытался доказать, что информации такой на сайте нет, что цены совсем другие.
3. В отеле никакой клиентоориентированности.
10
1
Junio 9, 2023
минус в том, что есть только - минусы! мы пытались найти плюсы, но их действительно нет. не совсем! есть много других вариантов, лучше не сюда.
4
3
Septiembre 5, 2022
Хороший отель. Тепло, уютно, номера чистые, постель мягкая. Персонал приветливый. Завтрак вкусный.
3
2
Julio 13, 2022
Отвратительная гостиница. Мы частые гости в Самаре. И в таком месте в первые. В номере нет горячей воды. Кран сломан. Ремонт обшарпан. Заплатили за номер 3500 это выше среднего по Самаре и даже в душ не удалось сходить. На все наши вопросы администратор развозила руками и говорила: «- если б я могла я б все починила»
Сказала напишу правдивый отзыв про вас, на что мне сказали пишите что хотите.
8
1
Mayo 9, 2022
Неоправданые цены на номера. При въезде не предупредили, что выезд в 12 дня, а чтобы выехать то же время нужно доплачивать. Кондиционер не работал, экран телевизора не работал, на второй день пропала горячая вода, включили бойлер, но проблему это не решило. Завтраки. Лучше от голода сдохнуть, чем есть такой завтрак. 5800 за двух человек в самом стандартном номере за 2 ночи и выездом в 12 на второй день.
3
1
Agosto 17, 2022
Есть недостатки.
В номерах нет чайника и его не дают, кружку в номере дали чуть битую по просьбе.
На завтрак на выбор дают или кашу или яичницу - такое себе.
Персонал всё делает, что просят, в целом, что в их силах. Но радушия и прям сервиса все же нет.
Трёшка, наверное, есть трешка
1
Agosto 9, 2021
Чисто, уютно, но белые полотенца и белая постель слегка застираны. Ну и завтрак так себе. Персоналу отдельное спасибо, доброжелательны и приветливые, приятно было общаться.
1
1
Enero 16
Нормальный отель,если жить в нем когда теплая погода,зимой в номере очень холодно.
Agosto 24, 2022
Номер, персонал, обслуживание, чистота, расположение всё отлично, ну нет у меня даже мелких замечаний. Не ожидал, что так всё устроит, советую всем
1
Julio 5, 2023
В центре, всё хорошо, отличный завтрак. Матрац и душевая старые
1
Marzo 15, 2023
Хорошая гостинница. Недостаток только в том, что фужеры и стаканы в номере есть, а чашек и ложек для чая и блюдцев нет. Будет необходимость приеду еще.
2
1
Diciembre 4
Низкий сервис
1
Junio 27, 2023
Прекрасная гостиница, отличный персонал, директор супер.
1
Agosto 18
Номера точно не на 3 🌟
Agosto 27, 2023
Хороший отель. Номера чистые. Персонал вежливый .
1
Septiembre 8, 2023
Огромный номер, шикарная кровать, а вот телевизор можно и побольше 😁
1
Marzo 30, 2023
Постсоветская гостиница. Лучше выбрать другой вариант. Завтраки ужас. Если только вы не требовательны максимум переночевать
3
1
Abril 10, 2023
Холодно, грязно не работает кондиционер и не работает телевизор, душ грязно, постельное белье грязно, замок двери не работает, очень шумно это бизнес номер, такой ужасный
5
1
Mayo 29, 2022
Мне очень понравилось. Обслуживание отличное. Номер отличный. Еда отлично. Персонал отличный. Конечно чистота. Район хороший, тем более в центре
8
Agosto 1, 2022
Набор полотенец и остального был на 1 человека в двухместном номере. Не особо чисто, кондиционер не выключался и ни как не реагировал на пульт. Завтрак -максимально студенческие бутерброды.
3
Julio 26, 2022
Цена - качество соответствуют.
Но в гостинице с 3*, при заезде в номер обнаружить полную мусорку с использованной туалетной бумагой в ванной комнате - я такого даже в гостиницах без звезд не видел.
3
1
Diciembre 22, 2022
Очень отличная гостинца. Мне все понравился. Советивую всем когда ваше догори на самару.
2
3
Abril 16
Хорошее, уютное гостиница
Septiembre 9, 2023
Не хотели принимать оплату по карте, пытались завысить цену, держатель лейки душа отваливался
Abril 30, 2022
Среднее местечко, своеобразная барышня на ресепшене, после общения появляется желание свалить из этого чудного заведения. Завтрак приемлемый,в номерах относительно чисто.
1
1
Octubre 2, 2020
Удобное местоположение в самом центре города, очень близко от набережной. Номера чистенькие, ухоженные, в номере полотенца и умывальные принадлежности. Вкусные завтраки, что для отелей редкость.
3
1
Julio 4
Все классно
3
Julio 2, 2023
Администратор долго пыталась понять,что номер уже был оплачен безналично. В целом хороший отель
1
Septiembre 20, 2021
Прекрасное недорогое заведение, вежливый персонал. Жили с девушкой трое суток, всё очень понравилось, всё на высшем уровне. Обязательно приду ещё.
1
1
Julio 6, 2021
На свои заезды гостиница соответствует. Мне понравилось, удобное расположение. Номера чистые. Минус только парковка - вдоль улицы и днём там не припарковаться вообще. Вечером и ночью свободно.
1
Octubre 31, 2023
Холодно, воды переодически нет. Отношение персонала ужасное. Не рекомендую
1
3
Mayo 10, 2022
Обслуживание на 4/5 , номера сильно ушатаны, персонал не плохой , еда завтрак 2/5 , чистота желает лучшего грязи хватает , расположение не плохое
2
Agosto 6, 2022
Останавливались неоднократно, чистые номера, демократичные цены, неплохая столовая
3
Agosto 23, 2022
Управляющий, лицо восточной внешности, не смог принять нас в апартаменты без паспорта РФ, в других отелях без проблем принимали, видимо как в поговорке "сапожник без Сапог" . Управляющий без регистрации ...
2
1
Julio 5, 2022
Отель в центре это +
В номере тараканы это -
Грязное белье (кровь, подтеки) это -
Завтрак (яичница, готовый бутер, йогурт, растворимый кофе) +
Запах из канализации в ванной и, как следствие, по номеру это -
В целом, норм, если деваться некуда, то берите.
5
Noviembre 12, 2022
Расположение не плохое, есть завтрак, каши лучше не брать. Сантехника старая разваливается.
Нужен капремонт
1
Julio 15, 2022
Он того не стоит! Номера убитые при не самых средних ценниках, в душе постоянно перебои с горячей водой, сам душ тоже убитый. Мылись с дырявого шланга и дырявой лейки. Не портите себе отдых, друзья
7
1
Enero 27
Было очень холодно в номерах
Завтраки так себе
Agosto 26, 2022
Я бы не советовал эту гостиницу! Персонал ресепшн хамоватый… Завтрак никакой. Еще и подгонят если тарелку забыл за собой отнести. Номера с красными обоями…
3
1
Mayo 4, 2023
Все в порядке, но снизил оценку из-за проблем с ТВ и утренней сутолоки на завтраке.
Julio 21, 2021
Хорошее расположение гостиницы, неплохой интерьер. Вежливые и общительные девушки на ресепшене. Не понравилось отношение хозяина гостиницы и шумные соседи
3
1
Julio 22, 2022
Очень грустные впечатления. Из позитива только очень отзывчивая и доброжелательная девушка на ресепшн.
2
1
Marzo 2, 2023
Все супер, обслуживание и удобства ок, советую, и не дорого
1
Agosto 5, 2023
Парковки заявленной нет, персонал занимается явно не делами клиентов!
3
1
Agosto 14, 2022
Самый не удачный вариант для Самары. Не советую заселяться! Позор во всём и самое скверное обслуживание клиентов!!! Я был в шоке от отношения и даже оплатив, съехал восвояси ...
3
1
Agosto 11, 2023
Нет стоянки для автомобилей. А в целом хорошо
Junio 21, 2021
Да это не гостиница а бомжатник Я бронировал за 20 дней ранее 3 Номера и потом позвонил за день прибытия были одни девушки 5 человек прилетели поздно 23.00 приехали после самолёта и утром выходить А Номера даже не убраны начали убирать 🧹 когда приехали люди как так А хозяин воин который разговаривает с Девушками на тоннах Мне даже стыдно перед женой что я их там поселил И Жаль что меня не было Хочу сказать что Гостиница 🏨 Samara Lux3 отстой 😫 5 человек и все мне сказали пережить ночь Вот так товарище 🙏🙏
6
1
Diciembre 30, 2021
Номера средние, плохо работал кондиционер, капал в ванной кран, было всё чисто. Парковка только перед гостиницей на 2-3 машины, либо вдоль дороги. Зато завтрак очень плотный, как обед.
1
Junio 15, 2023
Завтрак скудный. Воды в кулере на этаже нет. Рядом поесть негде. Не рекомендую
1
2