Все бы хорошо не чувствуются жадность руководства. Тут сэкономил, тут не доложил тут не домазал не до красил и вот так вот во всем и понимаешь что это дело не в персонале а именно в хозяине. Персонал кстати хороший а вот с руководством не повезло
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гимаева
Experto local nivel 4
Julio 31, 2023
Тихий, спокойный отдых, по-пенсионерски. Номера чистые, территория ухоженная, воздух свежий
Елена Требунских
Experto local nivel 10
Junio 13, 2021
Получала лечение в санатории Самарский без заселения. Врачи как везде, ни лучше, и хуже.
Территория санатория ухоженная, много зелени. Есть детская площадка и открытый бассейн.
Персонал приветлив.
Много лет хожу в спорткомплекс. Причем, с удовольствием.
Несмотря на 5 звёзд, которые поставила, есть одна претензия - громкость мероприятий, проводимых летом на улице. Очень, очень громко! Не представляю, как отдыхающие отдыхают во время этих мероприятий, ведь не все участвуют в них, есть же и пожилые и дети, которым это мешает.
С наступлением осени все успокаивается).
Зимой работает каток.
В целом, считаю, что это лучший санаторий в городе.
3
5
Ирина
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2021
Ухоженная территория встречает нас ,внимательный персонал расселяет в уютные номера, всё чисто,уютно комфортно,мед персонал заботливый, кухонные работники на отлично готовят вкусные блюда.
3
sashenka dunaeva
Experto local nivel 3
Julio 6, 2022
Отличное место для отдыха, размещение, территории, персонал отличный. А доме есть всё для комфортного отдыха. Обязательно ещё раз приедем отдыхать 😉
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Плетенкова
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Отдыхаю с мужем! Номер повышенной комфортости. Мы довольны. Тепло, светло, уютно!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Адвокат Кочергов Дмитрий Анатольевич
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2023
Ходил в Самарский несколько лет назад, решил снова походить и был неприятно расстроен состоянием бассейна. Вода грязная, после НГ праздников даже запашок от воды. На фоне других бассейнов Самары, содержать бассейн в таком состоянии плохо, учитывая не самые дешевые цены на фитнес-карту.
Маленький плюс, хамам отрегулировали и теперь там есть пар и можно сидеть не замерзая)))
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Борзова
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2022
Вот все там вроде хорошо но большое НО. Первое это отдых в летнее время прекрасен но вот бассейны это отдельная тема. Пробы Воды не берут и от сюда вся зараза. Мы уехали от ангины.
Второе все дети кашляют с температурой но в санатории ни одного педиатра нет, хотя время летнее большая часть детей отдыхает.
Третье, все спасатели около бассейна заняты зонтами и шезлонгами, а не людьми в бассейне. Я сама лично спасла девочку она уже воды нахлебалась и просто молча стояла и тонула.
Четвёртое. Вообще нет дежурного врача ил медсестры на случай скорой помощи.
Еда как и везде. Анимация.
По лечению душки в 211 кабинете, Оксана на кислороде и конечно специалист карбокситерапии- они лучшие! И верните детскую площадку, сейчас это просто ужас не возможно на ней находиться.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Образцов
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2022
Достойный санаторий! Так что, для смены обстановки приемлемый вариант. Хотя не хватает свободных территорий вокруг санатория: одни дороги и Рублёвские дачи... Сходить некуда, кроме пляжа. И нет крупных магазинов рядом: тоже большой минус расположения.☝️
3
Mostrar respuesta de los negocios
валерий шишкин
Experto local nivel 25
Mayo 6, 2023
Шикарное место.Недалеко от города.Прекрасная обстановка .Только положительные эмоции.Все супер..
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий М.
Experto local nivel 2
Abril 15, 2022
Всё понравилось. Еда вкусная, персонал вежливый. Очень понравилось. В номере чистенько. Убирают каждый день. Территория чистая, ухоженная. Бассейн вода чистая.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Яковлева
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2024
Все очень понравилось и процедуры и проживание
3
Sergei Z
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2023
Санаторий на 5+.
Большой спект различных процедур, как в санатории, так и в мед. центре.
Отзывчивый персонал, развлекательные программы вечером.
Отдельное спасибо специалистам ЛФК и массажисту Елене Юрьевне.
Mostrar respuesta de los negocios
147598 ВЕЛИКАНОВ
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Всё хорошо. Чистота. Обслуживание хорошое
3
Mostrar respuesta de los negocios
ВСК
Experto local nivel 9
Abril 3, 2023
Персонал(в номере)-5
Персонал в столовой-4
Еда-5
Бассейн-4
Чистота-4
Номера-4,5
Территория-3,5(оценка снижена из-за небольшой площади)
Приеду ли еще -всё может быть😁 ,ведь средний балл получился-4,5!
Отдыхаю в данный момент. Я в восторге. Внимательный персонал. Питание шикарное, причём оформление блюд как в ресторане. Процедур много и не просто чай попить, подышать. А серьёзные. Все для Вашего здоровья. Номер прекрасный, есть все. Хожу в закрытый бассейн, так как пока нет погоды, а на улице ждут 2 открытых бассейна. Солярий, тренажёрный зал. Фитнес. Всем пользуюсь. Приеду однозначно еще
2
4
Екатерина Воронина
Experto local nivel 12
Julio 4, 2023
Звоню и пишу уже пол дня) никто не отвечает) написано круглосуточно))) так что похоже полный отзыв написать не получится, потому что забронировать не возможно) 4 июля дополню отзыв) дозвониться и дописаться в вотсап так и не удалось)) пошел третий день как мы хотим туда попасть))) видимо клиентов хватает) другие не нужны)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Козин
Experto local nivel 10
Enero 6, 2024
Нам понравилось.Отличные процедуры и питание! Обслуживание отлично!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гражданкина
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2024
Хорошо, но очень дорого
3
Mostrar respuesta de los negocios
елена к
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2023
Йога безупречна! Масса тренажёров, прекрасный бассейн, но вечером три дорожки заняты
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Антонов
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Очень хорошие специалисты врачи , да же профессоры есть , бываю там регулярно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1843
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2023
Шикарный санаторий, вежливый и внимательный персонал. Всё очень понравилось!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Николаева
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2021
Хорошее место для оздоровления! Большой выбор процедур, вежливый персонал, неплохое меню. В номерах убираются каждый день, да и по всему санаторию чистота!! Территория хоть и не большая, но есть где погулять и посидеть в красивых оборудованных для отдыха местах.
3
1
Майя Леонова
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2023
Отличный отдых! Уютно, вкусно и спокойно. Перезагрузка удалась.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Уварова
Experto local nivel 29
Abril 27, 2022
Саноторий хороший. Врачи хорошие, весь персонал замечательный. Номера удобные и на любой кошелёк, кормят вкусно и хорошо. Отношение персонала к отдыхающим хорошее.
Mostrar respuesta de los negocios
оксана
Experto local nivel 9
Abril 19, 2022
Очень вежливая охрана! Чистый номер, не совсем удобные матрасы на кроватях. Большой и чистый бассейн . Не очень понравилось питание в столовой. А в целом хорошее место . Нам понравилось!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Семков
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет, если возникли вопросы. Номера чистые и просторные. Кормят отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Скок
Experto local nivel 3
Abril 15, 2022
Отдыхали в санатории второй раз и остались не очень довольные. Изначально менеджер бронирования Юлия отказала в кэшбеке и вдобавок оформила не ту лечебную программу. Хорошо что вмешалась руководитель отдела и все уладила. Но осадок как говориться остался. Вечерами очень скучно. Заняться нечем. Раньше к слову была обширная развлекательная программа. Бассейн, ради которого мы приехали, смогли отходить только половину сеансов, т.к на второй неделе нашего прибывания он закрылся по техническим причинам. Процедуры в целом все хорошие, персонал приветливый. В столовой еда вся пресная, но это и ничего страшного, на то это и санаторий.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Цукер
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2024
Все хорошо,еда вкусная,леченье отличное,номера свежие
3
Mostrar respuesta de los negocios
максим
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
Удобное место расположенние. Внутри уютно. Много деревьев. Хороший вид на Волгу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей марков
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Если честно то только на 3 звезды с таким ремонтом в номере с повышенной комфортности. А всё остальное включая лечение отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Иванов
Experto local nivel 23
Septiembre 2, 2023
Лучше чем те,в которые я ходил!Хорошая парковка,хороший персонал,грамотные тренера.Класный бассейн,сауна, хамам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5979
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2022
Замечательный санаторий и медцентр. Приветливый персонал, квалифированные специалисты. Везде чистота и порядок.
Рекомендую 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Рокета
Experto local nivel 9
Julio 27, 2021
Мое любимое место в городе летом , может будет высокопарно , но это реально похоже на оазис посреди города , 3 бассейна на открытом воздухе , куча лежаков с зонтами , с картой клуба это вообще за даром! Можно перекусить на бизнес ланче , супер кафе Пирс при самарском - это просто находка для вечер худеющих, котлетка с тыквой просто пушка, все на пару и супер вкусно !
При этом добавлю ложку дёгтя,я думаю это связано исключительно с закрытиям на карантин в марте 20г - многие бизнесы это подкосило , короче можно было бы обновить покрытие резиновое на бассейнах, красит пятки , если ходить в сланцах это не проблема ; чуть начала облупляться мозаика на бассейне , я думаю устранят когда сезон закончится , и убрали кулер с зоны бассейнов , теперь просто носим с собой бутылки либо покупаем на территории . За это я не буду снимать звезды ,сложно поддерживать такой большой комплекс в хорошем состоянии, они стараются .
4
Лучик С.
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Уютно, красиво, современно. Хорошо оборудованные кабинеты. Много процедур можно сделать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Геннадьевна Мухаметшина
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
Отмечала свой день рожденье ! Обслуживание хорошее! Блюда порции большие ! Ожидали все гости большего ! Цена не соответствует качеству! Нет детского меню ! .оформление очень все красиво ! Десерты всем понравились !
5
1
ya.dimanik1011
Experto local nivel 11
Junio 10, 2024
Хорошее впечатление от места, собираюсь преобрести клубную карту
Работал там почти 3 месяца, отличный сервис, дружелюбный персонал, вежливые посетители
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Кудапина
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2021
Отдыхала и лечилась в санатории с 22 ноября по 3 декабря по программе Здоровый Позвоночник.
Не впервые выбираю этот санаторий, поэтому есть с чем сравнить.
Любое лечебное учреждение начинается, как известно, с регистратуры. И работники 404 кабинета регистратуры очень моё впечатление о санатории в этот раз испортили.
После приёма врача регистратор Алина Алексеева должна была расписать мне лечение на 12 дней.
Быстро справилась.
Но когда я в это расписание заглянула, то увидела, что у меня почему то 7 сеансов ЛВК вместо 10, и часто процедуры идут так плотно одна за другой, что просто невозможно успеть всё пройти.
В один день 2-3 процедуры, в другой 7-8.
И заканчиваются они обычно до обеда.
Т.е первую половину дня скачешь с этажа на этаж, проходя процедуры в каком то бешеном темпе, а после обеда совершенно нечем заняться.
Я вернулась в регистратуру и попросила переделать правильно расписание, чтобы добавить туда все назначенные врачом процедуры и составить более удобный и правильный график.
Думаете, передо мной хотя бы извинились за свою ошибку и попытались как то сгладить ситуацию?
С очень недовольным лицом Алина добавила то, что забыла, что то немного сдвинула, но в целом расписание осталось прежним.
В один день у меня получалось 4 разных вида массажа, на следующий день ни одного!
Решила не портить себе отдых, пусть не правильно, но всё же лечиться.
В след.раз мне позвонила некая Дарья, и ничего не объясняя, сказала прийти на пневмомассаж значительно раньше того времени, которое было назначено.
На вопрос, как быть с теми процедурами, которые у меня начинались как раз в это время, сказала, что всё сдвинут.
Я попросила всё оставить как есть, т.к мне это неудобно.
На что она ответила- ну придёте к кабинету, там будет закрыто. И бросила трубку....
В общем, произвели на меня девушки неизгладимое впечатление!
Многие пациенты санатория жаловались на неправильно составленное расписание, да и сотрудникам бальнеологического отделения девушки постоянно создают проблемы.
Еще не понравилось качество питьевой воды в кулерах на 2 и 4 этажах 2 корпуса.
Вода явно не очищенная.
А так санаторий чудесный, внимательный и грамотный медперсонал, хорошее питание и условия проживания, чудесная, ухоженная территория.
Еще бы сотрудников грамотных в регистратуру, с пониманием, какую процедуру за какой можно назначать, и какие необходимо между процедурами делать перерывы.
6
Алла Ивановская
Experto local nivel 18
Julio 2, 2023
Этому санаторию больше лет, чем мне))) и так долго они умудряются сохранять уровень обслуживания и качество услуг. Были в коттедже, кормили на убой. 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Тихонов
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Лучший санаторий в Самарской области . Отличные врачи . Спасибо 😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина
Experto local nivel 9
Abril 26, 2022
Всё отлично. Красивая территория. Бесплатная парковка. Приветливый персонал. Процедуры по времени. Питание достаточное, вкусное. Везде чистота.
3
Mostrar respuesta de los negocios
ПАВЕЛ СИТНИКОВ
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2022
были летом, номер супер, обслуживание на 5 звёзд, процедуры все есть какие назначено врачом.
и отдохнуть хорошо, всё великолепно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 13
Noviembre 26, 2021
Очень понравилось. Хорошие оздоровительные процедуры. Отличное питание. Бассейном можно не ограничено часов пользоваться, там же находится 2 сауны. Минус в том что очень много людей в бассейне, толком не поплавать. По мимо людей которые находятся на лечении в санатории, в бассейн приходят с улицы за деньги.
3
2
Рамиля К.
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
Советую , самый лучший санаторий Самары
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена В.
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Прочитала отзывы и решила слетать ради разнообразия из Санкт- Петербурга в Самарский санаторий. Для начала заполнила форму на сайте , чтобы мне перезвонили. За неделю так никто не перезвонил. Для справки: бронирование через сайт невозможно. Через неделю я сама набрала отдел продаж. Диалог: у нас нет в наличии номеров стандарт, я : а разве я спрашиваю про стандарт? Ответ: у нас есть скидки на пенсионный возраст . Я : а при чем тут пенсионный возраст? После этого сотрудник отдела продаж просто начала орать : я предлагаю вам по списку. Мой вопрос: кто обучал такой отдел продаж? Я , конечно, решила ни в коем случае не ехать в такой санаторий, тем более , что выбор большой. И мое резюме: мы, конечно, можем отказаться от поездок за границу, построить еще 100 санаториев в стране, но обслуживание ????