Samarskiy
1229 reseñas
Febrero 17
Санаторий потерял тот уровень, которой раньше удерживал. Часто приходилось пользоваться услугами санатория, нареканий не было ни к чему. Теперь допускается в санатории заселять в грязные номера с запахом табака, пыли и пота предыдущих жильцов. Вы не знаете, что нужно мыть унитазы, а также озонировать номера? Отвратительный сервис. Даже унитаз грязный - это верх неуважения. Я могу предоставить фото, но они не доставят эстетического удовольствия. Персонал счёл это нормой соответствия, но помыли. При таком сервисе санаторий не должен претендовать на звезды вообще. Отчетные документы по выезду так же предоставить не могли по причине ошибок в них, а в отделе бронирования просто нахамили. В шоке от санатория.
Junio 29, 2023
Я здесь - в первый раз. Но думаю, ещё вернусь:) приятно во всех отношениях. Врач Надежда Анатольевна Горелова-очень чуткий внимательный грамотный специалист, на карбокситерапии-мастера своего дела, слышащие пациента, оба мастера превосходные, девочки на рецепшен - Замечательные, вообще, Самару представляют красивые внимательные люди. Спасибо!
3
Febrero 7, 2024
Консультация ревматолога Просвирова Е. Ю. самые лучшие рекомендации. Врач очень профессиональный и ответственный! Индивидуальный подход к каждому пациенту. Однозначно рекомендую!
4
Julio 26, 2023
Хороший ремонт, отличные номера. Вежливый персонал. Разнообразное питание по системе заказного меню. Открытый и закрытый бассейн.
Минус - небольшая детская площадка, нет качелей, ничего нет практически для детей школьного возраста. Нет настольных игр.
Diciembre 27, 2023
Пишу о последствиях после отдыха в санатории "Самарский". Прошло 2 года. Отдыхала в декабре 2021 года, 2 недели. Ранее уже неоднократно отдыхала в этом санатории, даже один раз также зимой, в 2008 году и всегда всё было хорошо. Но в 2021 году столкнулась с тем, что практически везде были открыты окна: в зале ЛФК, в кабинете массажа, в кабинете где делали электрофарезы, на этаже около лифта. А заметьте, что отдыхала в декабре. И приходилось постоянно просить закрыть окна, потому что во время процедуры было холодно. А в солёной пещере, вообще было чуть теплее, чем на улице. Раньше, в соленой пещере было тепло.
А, если например, после озокерита идёшь по коридору, то тело после прогрева и ощущались сквозняки. Но в кабинете озокерита окна не открывали, претензий к этому кабинету нет.
Так же на первом этаже, где стоит ёлка, вечный холод. Неужели нельзя повесить обогреватель-пушку с теплым воздухом? Пока у ёлки сфотографируешься, вся замёрзнешь. И во втором корпусе, тоже на первом этаже очень холодно. Идёшь после процедуры, например после ванны, стоишь ждёшь лифт и морозом обдувает из двери. А администраторам как там работать, в таком холоде?
На дискотеке тоже постоянно открывали окно настежь.
В санатории каждый день, несколько раз в день, проверяли температуру всем, перед завтраком, обедом, и ужином, люди были в масках, но очень многие чихали, кашляли, и я предполагаю, что это из-за того, что везде были сквозняки и открытые окна.
Я приехала в санаторий абсолютно здоровым человеком, а в итоге, в день отъезда поднялась температура 40, я вызвала такси и уехала домой. Болела очень сильно. Была сильная слабость, головокружения, температура и упадок сил. Видимо в санатории подхватила какой-то вирус или возможно продуло, потому что повторюсь везде были сквозняки, холод и открытые окна. Зачем в декабре постоянно открывать окна? В то время когда люди делают зарядку, массаж, процедуры. Это какое-то вредительство!!! После моего выздоровления, у меня ещё очень долго кружилась голова, была сильная слабость и у меня началась тахикардия, и до сих я сильно потею. Я уже 2 года прихожу в себя после отдыха в санатории. И жалею, что поехала отдыхать в этот санаторий.
Также хочу отметить, что питание в санатории красивое, но абсолютно не вкусное. Раньше кормили хорошо и вкусно.
Из плюсов: красивый санаторий, комфортный номер, красивая территория, красивый интерьер, красивая ёлка новогодняя, вежливый, отзывчивый персонал, везде чисто, уютно, интересные культурные мероприятия, концерты, выступления, кино. Есть бильярд, можно поиграть. Рядом аквариум с красивыми рыбками. Хорошая дискотека, музыка отличная.
Но остались негативные воспоминания, ехать в санаторий больше не хочется, хотя раньше я очень любила этот санаторий, отдыхала в нем 5 раз.
Прохожу сейчас лечение тахикардии, которая возникла после перенесенной болезни из-за отдыха в санатории "Самарский".
3
4
Abril 27, 2023
Все прекрасно и персонал и процедуры и питание. Территория ухоженная, очень приятно гулять. Также нравится бассейн и тренажерный зал. Еду выбираешь самостоятельно по электронному меню, что тоже очень радует.
3
Mayo 19, 2024
Хороший санаторий, ухоженная инфраструктура, вежливый персонал. Нам понравился. Дети там проводили выпускной, ребёнок в восторге
2
1
Abril 8, 2023
Отдыхала не первый раз. Как всегда все отлично. Мед персоналу огромное спасибо, особенно Тамаре Петровне, Людмеле за профессиональный подводный массаж и всем сотрудникам лечебницы. Спасибо за отличную вкусную еду работникам столовой.
3
Julio 15, 2023
Очень все нравиться. Персонал очень вежливый, приветливый. Питание на 5+. Приезжаю в 4 раз из Москвы. Все очень прекрасно. А, моя сестра приезжает сюда с 2014 года, она и подскащала этот санаторий. Желаю всему персоналу здоровья и процветания.
4
Abril 23, 2023
Лечение хорошее,охватывает большой спект заболеваний,персонал внимательный,питание вкусное,разнообразное, по заказному меню. Хотелось бы что бы досуг был организован более разнообразно,вечерами скучновато и вай фай не работает на территории.
3
Julio 27, 2023
ОФИГЕННЫЙ санаторий! Забронировали путёвку на неделю без лечения, думали, что будет хорошо, но когда приехали, сказать, что удивились, ничего не сказать! Шикарный и вежливый персонал, кухня, просто пальчики оближешь! Номера чистые, регулярная уборка, территория просто шикарная, столько зелени, всё так красиво! Зона бассейнов как в хороших отелях Турции) Для ребёнка (3 года) есть даже детская комната с няней, где можно оставить малыша на занятия на нужное количество часов. Наш сын был в восторге, хотя к нему довольно сложно найти подход. В общем, мы максимально довольны! Обязательно хотим вернуться ещё, и всем советуем побывать в этом шикарном месте!
3
1
Septiembre 4, 2024
Высоковата цена абонемента в фитнес(от 30 до 45т.р). А теперь ещё и платная парковка-многие клиенты ушли или хотят уходить в другие клубы. 4/5 от числа авто-теперь на площади где разворот автобуса(зимой будет ад)
Но нет конкурентов в месте расположения-поэтому пока больше плюсов чем минусов. Клиентоориентированность персонала-вплоть до учёта личных предпочтений.
P.S.Ответ на мнение сотрудников "Самарского", что отзыв не о"курортном отеле": курортный он только в головах манагеров, продающих путевки по цене "алл-инклюзиф 2-х недель в Турции". Отдыхающие частенько пишут на сайт о дороговизне банальных услуг по факту перестроенного профсоюзного профилактория времен ссср.
3
Abril 27, 2023
Огромное спасибо руководству санатория, за вкусную еду, за бассейн, за чистоту везде и в номерах в частности, территория то же содержится на должном уровне. Хочется поблагодарить Урусову Ирину Ивановну, Ольгу Валентиновну, Лиану, Татьяну, Меликову Э., всех сотрудников каб. 2 и 208 за тёплый приём, за внимательное отношение, за приветливость и чуткость, так держать и с наступающими праздниками здоровья всём и побольше радостных моментов в жизни, с уважением. Томилова Т. А.
6
Diciembre 17, 2024
Очень красиво внутри и снаружи...Кормят очень вкусно
Marzo 22, 2024
Медицинские услуги на 5 баллов, питание на 2 балла. В целом всё хорошо, но питание просто отвратительное, особенно для людей с проблемами ЖКТ. Пришлось ходить в кафе в фитнесе, вот там всё очень вкусно и приветливый персонал.
2
Mayo 27, 2024
Отличный санаторий,чистый,светлый, уютный, очень вкусная кухня, лечебные процедуры,я всем доволен.
3
Junio 23, 2023
Самый лучший фитнесс центр в Самаре, бассейн без хлорки. тренажерный зал огромный, опережу Ваши догадки, "Негативного запаха" в зале нет!! там очень хорошая система вентиляции. Игровой зал разделен на большую и малую площадку, (Можно играть в баскетбол и в настольный теннис при этом никому не мешая. Так же присутствует летняя открытая зона с 2 бассейнами. Однозначно стоит посетить хотя бы раз данный спорткомплекс и Вы влюбитесь на него навсегда.
1
Noviembre 6, 2022
Прекрасный Санаторий! Замечательное лечение, очень вежливые и внимательные сотрудники! Прекрасное разнообразное питание - кормили очень вкусно! Чудесная территория, гулять по которой- одно удовольствие! Спасибо всем сотрудникам за отличный отдых, после санатория улучшилось не только здоровье, но и настроение!❤
3
1
Agosto 1, 2022
Отдыхали в санатории с 21.07 по 01.08. Все очень понравилось: красивая, ухоженная территория, разнообразное вкусное питание, очень хорошее лечение. Отзывчивый, вежливый коллектив. Очень качественная уборка в номерах и по всему санаторию. Обязательно приедем сюда ещё. Приехали из Подмосковья, ни разу не пожалели о своём выборе. Желаем процветания.
6
Marzo 7, 2023
В санатории не первый раз, очень нравится. Вежливый персонал. Еда отличная, спасибо шеф повару, чувствуется что готовит с любовью. В номерах чисто,удобно,комфортно.Спасибо всем кто работает в санатории.
3
1
Febrero 28, 2024
Прекрасное место. Работает с 7 до 23. Есть бассейн тренажерка бани солярии кафе и ресторан. Медицинское обслуживание санаторий большая парковка
4
Mayo 5, 2022
Локация удобная расположена неподалеку от реки Волга. Небольшой лесок имеется на территории. Корпуса новые снаружи смотрятся. Большая парковка с охраной и класная поликлиника с очень доброжелательным врачом неврологом Татьяной Марковной🤗
Что еще бросается с первого взгляда это место посещяют довольно состоятельные люди и место тусовки молодых людей.Не все могут позволить себе такие услуги. Но это именно тот случай, где цена соответствует качеству. Мне понравилось. Лайк👏🏻
3
1
Mayo 25, 2023
Хороший номер, хорошая территория, есть открытый бассейн, достаточно чисто внутри. Вежливый персонал на ресепшене, готовы помочь. С едой, если не заказывать индивидуально, все грустно, как в советском санатории времен застоя, во всяком случае завтрак. Рисовая каша единой массой в горшочке, дешёвый растворимый кофе (мы живем в 21 веке, не стоит жадничать и экономить на гостях, купите кофемашину и это окупится или уж цикорий). Возможно, если делать индивидуальный заказ, будет лучше, но не факт, не пробовали...
Клиентоориентированность на нуле, попросили сделать поздний выезд (14 часов вместо 12) в виде комплемента, на что руководитель отдела бронирования и размещения Елена Николаевна предложила оплатить 50% от цены за сутки плюс завтрак, что явно не соответствует цене двух дополнительных часов. В хороших отелях это делается всегда и без проблем, а тем более при неполной загрузке.
Объяснение ценовой политики отеля и полной загрузки звучит неубедительно, если в отеле есть места, то их можно предложить за разумные деньги или в виде комплемента, а не в пять раз дороже, тем более если речь идёт о постоянных гостях...
Все эти мелочи отделяют наш "сервис" от европейского или подобных...
Руководству явно есть над чем работать, если присутствует желание сохранения постоянных гостей.
31
5
Abril 9, 2023
Если можно было, поставила 10 звёзд. Приезжаю сюда из Пензы в третий раз. Не перестаю удивляться, как здесь стараются для отдыхающих. Санаторий встречает ухоженной территорией, на ресепшене приветливые администраторы. Есть с чем сравнить, здесь от номеров ,столовой, процедурных кабинетов до концертного зала всё с такой любовью сделано. Вы не найдёте штор на скрепках и душевых кабин на кирпичах со створки, которые выпадают( не хочу никого обидеть , но так бывает в других). Врач Молчанова Анна Валерьевна назначила нужные и новые для меня процедуры. Отдельно хочу сказать медперсоналу спасибо за терпение к нашему брату, капризному отдыхающему. В общем санаторий с современным медицинским оборудованием и отличным персоналом. На процедуры не надо с собой носить сумку с полотенцем, вам выдадут на каждой процедуре индивидуально. Вот из таких мелочей складывается впечатление о заботе. Да, забыла сказать про еду, это праздник живота, как говорят . Так что всем советую и сама приехать надеюсь не раз ещё.
4
Abril 20, 2023
Довольно таки прилично. Удовлетворен. Отношение к отдыхающим хорошее, процедуры и количество оставило приятное впечатление. Всё чисто, хорошо. Доволен... Питание в достаточном количестве, хватает.
2
Junio 7, 2023
Нормальное место отоспаться несколько дней, позагорать и покупаться в бассейне. Территория ухоженная, в номерах чисто, воздух отличный, кормят прилично. Белки в свободном доступе)
1
Agosto 24, 2022
Была санатории "Самарском" с 8 по 21 августа, общее впечатление отличное!!! Территория прекрасная, озелененная, довольно большая, номера чистые, аккуратные, замена полотенец и мыльных принадлежностей ежедневная. Гладильная доска, утюг и кулер с водой имеются на этаже. Чайник есть в номере. Процедуры все делаются в одном корпусе, в который можно попасть по переходам между корпусами, т. е. не выходя на улицу, что очень удобно в холодную погоду! Персонал вежливый, обслуживание достойное. Еда вкусная, её достаточно, голодным не будешь! Открытые бассейны и пляжная зона угодят всем возрастам. Закрытый бассейн вообще класс, вода тёплая 29 градусов, не хлорированная.
3
Junio 25, 2024
Хорошее заведение. Лечение на отлично. Обслуживание отлично. Питание отлично. Территория санатория релакс, природа, чистый воздух. Номера чисто, аккуратно, без нареканий.
Mayo 4, 2023
Отличный санаторий !) кормят вообще невероятно ) приятные сотрудники, инд персонал , наш врач Тишкина Татьяна Максимовна , добрая женщина )
Большинство сотрудников просто лапочки))))
В общем , здорово и классно )))
4
2
Julio 28, 2024
Отдыхали второй раз в этом санатории. Все впечатление и настроение испортило отношение неквалифицированного персонала. Отдел бронирования не соизволил за 5 рабочих дней подготовить корректные документы, в воскресенье по выезду администраторы ресепшен разве что не послали- решать этот вопрос вообще не собирались. Хамство.
Diciembre 6, 2022
Прекрасное место для отдыха! Отзывчивый, доброжилательный персонал, вкусная и достаточно объёмная еда. Бассейн просто великолепный, просторный, приятная вода. В номере прекрасный дизайн, уютно, комфортно. Хочется вернуться снова! Спасибо,,Самарский,,❤
2
Abril 28, 2022
Есть прекрасный бассейн, сауна, хамам, номера чистые, красивые, в современном стиле, персонал дружелюбный, процедуры для посетителей санатория проводятся в соседнем корпусе, всё рядом - столовая, лечебный корпус, зал , в котором проводятся концерты и кинозал, есть бильярдная, аэрохоккей, проводятся дискотеки, имеется набор всевозможных терапевтических процедур, рядом Волга, на территории санатория есть скамеечки, уличные бассейны, игровые площадки для детей
6
1
Mayo 30, 2023
Прекрасное место в черте города, где можно и отдохнуть в двух ресторанах, позаниматься в фитнес-центре, в медицинском центре пройти полное обследование, лечение и реабилитацию, отдохнуть в санатории и поправить здоровье. Прекрасная ухоженная территория, большая парковка. Волга и пляж в 10 минутах ходьбы. А летом работает бассейн на открытом воздухе.В общем рекомендую! Приезжайте, сами увидете!
3
Julio 9, 2022
Отличная лечебная база, спортивная, замечательные бассейны. Кабинеты лечебных ванн и массаж вообще потрясающие. Питание, вот, не санаторное. Хоть и заказное. Майонезики, жарёха. Детское меню есть более менее, на завтрак. В остальном как у взрослых. Йогурты выдают на полдник невкусные. Вегетарианского меню нет совсем. Придется подбирать приемлемые варианты из имеющегося. Кулеры с водой повсюду. Персонал прекрасный, вежливые, отзывчивые. Комнаты убирают хорошо. Красивая и ухоженная территория. Детская площадка есть, но для малышей не безопасна. Есть высокое место без ограждения и на момент нашего пребывания была сломанная качель, о которую поранился ребёнок.
В целом хорошо, но есть к чему стремиться.
3
Abril 15, 2022
Очень отличное место, были тут по туру выходного дня, все просто супер, номера отличные, были в Повышенной комфортности, все чисто убирают каждый день номер, включено басеин без ограничений и там же ха мам и сухая парная, просто супер, басеин отличный все понравилось, кормят 4 раза 👌☝️, просто на убой это наше мнение конечно, как я понял на людей не угодиш те кто курсами заезжают однако могут ещё и выбрать предпочтения по кухне на каждый день, вообще место спокойное, тишина чистый воздух рядом Волга можно прогуляться, были в марте все классно 🤗, думаю летом ещё лучше потому что зелень на территории и вокруг, открытый бассейн тоже есть, будет возможность хотим посетить и летом, главное там ещё есть и санаторное лечение можно подобрать, ну вообщем осталась куча положительных эмоции 😁🎉🤗😀, отдохнуть от повседневного быта на выходные самое то, говорю что попробовали, делюсь не привеувиличиваю, вообщем советую от души 🤗😀
7
1
Noviembre 20, 2023
Мы отдыхаем здесь уже второй год подряд в октябре- ноябре. Питание очень разнообразное ( я бы сказала "на убой") . Очень сытно и фрукты, и соки. Процедуры по заболеваниям вашим назначаются. Нам очень всё нравится.
Enero 15, 2023
Внимательный и вежливый персонал. Всегды выслушают и пойдут навстречу вашим просьбам. Меню незамысловатое, но разнообразное. Вкусно. В номере чисто, тепло , все необходимое есть. Отдыхали в декабре 2022 по путевке выходного дня.
3
Octubre 20, 2022
Очень красивая и ухоженная территория! Вежливый и приятный персонал на ресепшен и в отделе бронирования! Вкусное и разнообразные питание!
Отличный отдых в черте города! Если хочешь отдохнуть от городской суеты, то Самарский это то что надо!
Рекомендую!
Ни первый раз уже отдыхаем и всегда все на высшем уровне!
Молодцы!
5
Mayo 3, 2022
Отдыхаем не первый раз чаще пользуемся отдыхом выходного дня. Всем довольны!
В санатории входит посещение бассейна, финской и хаммам. Все отлично, хороший сервис!
Питание неплохое, достаточно разнообразно. Из минусов может для меня не дают кофе, один чай и утром и вечером.
Стоимость отдыха не самая дешёвая, можно было подавать утром пакетик кофе и одноразовые сливки.
8
Diciembre 11, 2023
Очень понравилось👌радушный прием🙏 Питание на высшем уровне!!! Отдельное спасибо девочкам в spa🙌 Жаль, что выходных всего два.. Обязательно приеду ещё!
4
Diciembre 10, 2023
Отличный санаторий. Безусловно в «Самарском» отличное медицинское оборудование, которому нет равных в Самаре точно. Процедуры всевозможные. Отличные специалисты. Врачи, медсестры. Очень внимательные! Питание отличное. Меню заказное. Приготовлено все вкусно! А какой шикарный бассейн! Огромное спасибо всем!
3
Mayo 6, 2024
Качественное лечение, хорошие специалисты, сбалансированная хорошая еда столовой, но не ресторан, отличные гостиничные номера и обслуживание, небольшая, но ухоженная территория парковой зоны
1
2
Agosto 30, 2023
Чудесно. Отличные процедуры на снятие напряжения, суставы, ванны, отличная зврядка на дыхание. Массажист Максим-прекрасно делает массаж. Питание комфортное. Номера чимтые, убирают каждый день. Главное обозначить врачу свои пожелания.
3
Diciembre 8, 2023
Отличный санаторий, хорошие процедуры, отличный бассейн. Персонал отзывчивый и понимающий, номера комфортные!!! Всем советую!!!
4
Noviembre 21, 2022
Очень хороший санаторий, что находится на берегу Волги. Качество лечения, внимания, уют, расположен ия номеров, питания, досуг. Рекомендую всём у кого есть возможность, одно напрягает ЦЕНЫ НА ПУТЁВКИ КАК БУДТО НА ЧЁРНОМ МОРЕ -ДОРОГО. Есть за, что платить, только не безумные.
3
Agosto 31, 2023
Очень хороший санаторий. Была там 2 раза, в 2012г. по путёвке от организации и в 2023 г. уже за свой счёт, и могу сказать, что сервис у санатория только растёт в лучшую сторону. Цены конечно дороговаты, но не дороже южных, до которых ещё добраться нужно. Лечение хорошее, персонал очень приветливый, и на ресепшене, и в кафе, и в лечебных корпусах. Территория ухоженная, красивая, есть и детская площадка и бассейны. Пожелание:хотелось бы, что бы на этажах стояли микроволновки, потому что кормят очень вкусно и очень много, чтобы погреть блюда, которые забираешь с собой.
3
Marzo 31, 2024
Посещал медицинский центр "Самарский".
Всё люкс просто: персонал внимательный, оборудование современное, ценник адекватный.
3
1
Noviembre 24, 2024
Покупал путевку маме. Она в восторге. Процедуры, персонал. Рекомендую .
Noviembre 20, 2024
Хорошее место для спойного отдыха. Цены средние. Питание на уровне ценового сегмента что выставляют за питание и проживание.
Julio 29, 2024
Отличный санаторий, очень красивая территория, хорошее лечение, персонал отличный.